Oplossing: Google Play-foutcode 491

Verschillende gebruikers krijgen de " Foutcode: 491 " in hun Google Play Store wanneer ze een applicatie proberen te downloaden of bij te werken. De mogelijkheid om apps op uw smartphone te downloaden is tegenwoordig een van de meest gebruikte taken, maar deze fout weerhoudt de gebruikers ervan. Dit probleem kan optreden op elk Android-apparaat dat u gebruikt. De foutmelding is " Kan app niet bijwerken " of " Kan app niet downloaden ".

Wat veroorzaakt de Google Play-foutcode 491?

Na dit specifieke probleem te hebben onderzocht, hebben we enkele mogelijke redenen gevonden die deze fout kunnen veroorzaken. Meestal betekent deze fout dat uw telefoon uw Google-account niet langer herkent, waardoor deze de gevraagde download of update niet kan voltooien waar de gebruiker om heeft gevraagd. Maar er kunnen ook andere redenen zijn, zoals hieronder vermeld:

• Google-account - Het meest voorkomende scenario voor deze specifieke fout kan zijn; wanneer iets een probleem veroorzaakt met uw Google-account. En uw account kan niet worden gesynchroniseerd met Google Play Store en de fout voor downloaden en bijwerken wordt weergegeven.
• Google Play Store - Er is een kans dat het probleem wordt veroorzaakt doordat de Google Play Store-app enkele beschadigde of beschadigde gegevens heeft, waardoor u sommige taken niet kunt voltooien.
• Geheugen in cache - Soms worden apps niet meer volledig gesloten als we apps sluiten en kunnen de apps of gegevens die in het geheugen blijven hangen het probleem voor de telefoon veroorzaken.

Dit artikel helpt u met verschillende methoden om de " Foutcode: 491 " op te lossen. We gaan van de gewone en eenvoudige methode naar de gedetailleerde methode.

Methode 1: De telefoon opnieuw opstarten

Meestal kunnen Android-fouten eenvoudig worden opgelost door uw telefoon opnieuw op te starten. Het zal het RAM-geheugen vernieuwen door alle tijdelijke gegevens van eerder gebruikte apps te verwijderen. U kunt uw telefoon opnieuw opstarten met de aan / uit - knop op uw telefoon. Nadat u de telefoon opnieuw hebt opgestart, gaat u naar Google Play Store voor het downloaden of bijwerken van applicaties.

Methode 2: De cache en gegevens van Google Play wissen

Cachegegevens op uw apparaat zijn een verzameling kleine bestanden die zijn opgeslagen om uw apparaat te helpen taken sneller te laden of te voltooien, in plaats van het te downloaden telkens wanneer het wordt gebruikt. Google Play Store slaat de gebruikersgegevens op het apparaat op die corrupt of kapot kunnen raken, dus het opruimen kan het probleem voor veel van jullie oplossen. Volg de onderstaande stappen om gegevens te wissen

1. Open " Instellingen " en selecteer vervolgens " Toepassingen / Apps "
2. Zoek naar de app ' Google Play Store ' en open deze

   Opmerking : als uw apparaat meerdere tabbladen heeft, selecteert u " Alles " in de applicatie-instellingen om Google Play Store te vinden.

3. Klik op " Force Stop " en vervolgens op " Data wissen " of " Cache wissen "
   
   Forceer stop en wis data en cache

   Opmerking : mogelijk moet u hetzelfde doen voor ' Google Service Framework ' (als dit is geïnstalleerd)

4. Ga nu naar Google Play Store als u kunt downloaden of bijwerken.

Methode 3: Verwijder en voeg uw Google-account toe

Wanneer een account aan een apparaat wordt toegevoegd, wordt de informatie met betrekking tot dat account automatisch met het apparaat gesynchroniseerd. Als het Google-account de oorzaak van de fout is, kunt u het probleem mogelijk oplossen door het te verwijderen en opnieuw toe te voegen. U moet uw Google-account van het apparaat verwijderen in de instellingen, vervolgens de telefoon opnieuw opstarten en opnieuw toevoegen door de onderstaande stappen te volgen

1. Ga naar " Instellingen " van uw apparaat, selecteer " Accounts " en vervolgens " Google "
2. Selecteer nu uw bestaande account, tik op het optiepictogram en selecteer " Account verwijderen "
   
   Google-account verwijderen uit instellingen
3. Start uw apparaat opnieuw op en doorloop dezelfde stappen en " Account toevoegen " nadat u Google hebt geselecteerd
4. Nu kunt u naar Google Play Store gaan en controleren of het werkt.