Hoe foutcode 0x87e00005 op Xbox One te repareren

Naar verluidt ondervinden verschillende Xbox One-gebruikers de 0x87e00005-foutcode wanneer ze proberen een bepaalde game te downloaden waarvoor ze eerder hebben betaald in de Xbox Store. De meeste getroffen gebruikers melden dat dit een terugkerend probleem voor hen is en dit alleen voorkomt bij een of meerdere games (niet bij alle games in de bibliotheek). Andere gebruikers zien deze foutcode terwijl ze proberen een digitale game te starten die al op hun console is gedownload.

0x87e00005 Foutcode op Xbox One

Wat veroorzaakt de 0x87e00005-foutcode?

We hebben deze specifieke foutcode en de symptomen ervan geanalyseerd door te kijken naar verschillende gebruikersrapporten en de herstelstrategieën die vaak worden gebruikt om deze foutcode op Xbox One te repareren. Het blijkt dat verschillende potentiële daders deze specifieke foutmelding activeren:

  • Xbox Live-servers zijn niet beschikbaar - Het is mogelijk dat u dit specifieke probleem ondervindt vanwege een onverwachte uitvalperiode of gepland onderhoud. Ongeacht het geval, als dit scenario van toepassing is, hebt u geen andere reparatiestrategieën dan het bevestigen van uw vermoedens en wachten op Microsoft-technici om het probleem op te lossen, zodat u toegang hebt tot uw digitale games.
  • Beperkte netwerktoegang - Het blijkt dat dit specifieke probleem ook kan optreden in gevallen waarbij het netwerk waarmee uw console is verbonden beperkt is, dus niet alle netwerkfuncties beschikbaar zijn. In dit geval kunt u de overgrote meerderheid van netwerkfoutcodes, waaronder 0x87e00005, vermijden door uw Xbox One-console over te schakelen naar de offline modus.
  • Firmware-gerelateerd probleem - Een andere mogelijke boosdoener die deze fout veroorzaakt, is een probleem met uw consolefirmware. In dit geval zou een stroomcyclus de stroomcondensatoren van uw console moeten aftappen, waardoor de meeste firmware-gerelateerde problemen worden opgelost die deze specifieke foutcode veroorzaken.
  • Glitched DNS - Houd er rekening mee dat uw console niet altijd de juiste DNS oppikt (zelfs nog meer als uw ISP dynamische IP's biedt). Om ervoor te zorgen dat het probleem niet optreedt als gevolg van een glitched DNS, kunt u overschakelen naar de openbare DNS die door Google wordt verstrekt om een ​​andere potentiële dader van de lijst af te schaffen.
  • Beschadigde OS-gegevens - Een andere mogelijke oorzaak zijn corrupte bestanden onder de OS-bestanden die de bibliotheekverificatiefunctie verhinderen, waardoor u geen toegang hebt tot de meeste games in uw bibliotheek. In dit geval moet u het probleem kunnen oplossen door een zachte reset uit te voeren op uw Xbox One-console.

Als u momenteel moeite hebt om dezelfde foutcode op uw Xbox-console op te lossen, biedt dit artikel u verschillende handleidingen voor het oplossen van problemen. Hieronder vindt u een verzameling methoden die andere gebruikers in een vergelijkbare situatie met succes hebben gebruikt om dit probleem te doorgronden.

Om zo efficiënt mogelijk te blijven, raden we u aan de mogelijke oplossingen hieronder te volgen in de volgorde waarin ze worden gepresenteerd. We hebben ze geordend op efficiëntie en ernst, dus ongeacht de dader die de foutcode veroorzaakt, moet u het probleem uiteindelijk kunnen oplossen.

Laten we beginnen!

Methode 1: Controleer de status van Live Servers

Voordat u een andere reparatiestrategie probeert, is het belangrijk om ervoor te zorgen dat u het probleem niet ondervindt als gevolg van een serverprobleem. Als dit scenario van toepassing is op uw specifieke situatie, is er geen haalbare reparatiestrategie voor u (behalve wachten tot het probleem is opgelost door de technici van Microsoft.

Ga dus eerst na of er een probleem is met de Live-services van Xbox One door deze link te openen ( hier ). Zodra u op deze pagina bent aangekomen, controleert u of een van de Xbox Live-services wordt beïnvloed door een onderhoudsperiode of door een onverwacht probleem.

De status van de Xbox Live-services verifiëren

Als de statuspagina van Microsoft meldt dat er een probleem is met sommige services, is het duidelijk dat het probleem niet lokaal optreedt. Wacht in dit geval een paar uur en ga terug naar deze pagina om te zien of het probleem is opgelost.

Als dit het geval is, probeer dan het spel opnieuw te downloaden en kijk of de 0x87e00005-foutcode niet meer optreedt. Als de bovenstaande onderzoeken geen onderliggende problemen met de servers van Microsoft hebben aan het licht gebracht, gaat u naar beneden voor lokaal gerichte oplossingen.

Methode 2: Offline-modus gebruiken

Sommige getroffen gebruikers hebben gemeld dat ze de 0x87e00005-foutcode helemaal hebben kunnen vermijden door de game te starten die eerder de foutmelding gaf terwijl de console in de offlinemodus was. Dit is meer een oplossing dan een oplossing, gezien het feit dat je in wezen multiplayer-functies verliest, maar je kunt elke single-player-ervaring spelen als je op zoek bent naar een snelle oplossing.

Opmerking: deze oplossing is alleen van toepassing als u het probleem ondervindt wanneer u probeert een digitale game te starten die al is gedownload op de HDD of SSD van uw console. Als u het probleem met de foutcode 0x87e00005 ondervindt tijdens het downloaden van een game, gaat u rechtstreeks naar methode 3 .

Hier is een korte handleiding voor het spelen van het spel in de offline modus op Xbox One:

  1. Druk op de Xbox-knop op uw controller om het gidsmenu te openen. Gebruik vervolgens het nieuw verschenen menu om naar Instellingen> Systeem> Instellingen> Netwerk te navigeren.
  2. Zodra u in het menu Netwerk bent, gaat u naar Netwerkinstellingen en selecteert u Offline gaan .

    Offline gaan op Xbox One
  3. Zodra de offline modus actief is, start u de game die eerder het probleem veroorzaakte en kijkt u of u nu normaal kunt spelen.

Als hetzelfde probleem nog steeds optreedt of als u op zoek bent naar een permanente oplossing die de foutcode 0x87e00005 oplost, gaat u naar de volgende methode hieronder.

Methode 3: Een stroomcyclus uitvoeren

Het blijkt dat in de meeste gevallen de 0x87e00005-foutcode wordt geproduceerd, het probleem kan worden opgelost door een stroomcyclus op uw Xbox One-console uit te voeren. Deze procedure leidt ertoe dat de stroomcondensatoren van uw console leeglopen, waardoor uiteindelijk veel firmware-gerelateerde problemen worden opgelost die deze foutcode activeren wanneer de gebruiker een game probeert te downloaden of te openen.

Hier is een eenvoudig te volgen gids die je door de procedure leidt voor het uitvoeren van een power cycle op je Xbox One-console:

  1. Houd de console volledig ingeschakeld en houd de Xbox-knop (aan de voorkant van de console) ongeveer 10 seconden ingedrukt. Houd deze ingedrukt totdat de LED aan de voorzijde stopt met knipperen.
  2. Zodra de stroom volledig lijkt te zijn onderbroken, drukt u nogmaals op de aan / uit-knop om uw Xbox One-console opnieuw te starten.
  3. Als u de groene opstartanimatie ziet verschijnen bij de volgende opstartvolgorde, betekent dit dat de power-cycling-procedure is geslaagd.

    Xbox One begint met een animatie
  4. Zodra de opstartprocedure is voltooid, probeert u de actie te herhalen die eerder de foutcode 0x87e00005 veroorzaakte en kijkt u of het probleem nu is opgelost.

Als dezelfde foutcode nog steeds optreedt, gaat u naar de volgende methode hieronder.

Methode 4: De standaard DNS wijzigen in de openbare DNS van Google

Een andere mogelijke boosdoener die de 0x87e00005-foutcode kan activeren , is een glitched standaard DNS-adres. Verschillende getroffen gebruikers zijn erin geslaagd dit probleem voorgoed op te lossen door hun Xbox One-console te dwingen om de Public DNS (Domain Name Servers) van Google te gebruiken in plaats van de standaardinstellingen van de console.

Hier is een beknopte handleiding voor het wijzigen van de standaard DNS op een Xbox Once-console in Google's DNS:

  1. Ga in het hoofdmenu van Xbox One naar Instellingen> Netwerk> Geavanceerde instellingen .

    Geavanceerde instellingen voor netwerk selecteren
  2. Zodra u in het menu Geavanceerde instellingen bent, gaat u naar DNS-instellingen en selecteert u Handmatig in de lijst met beschikbare opties.
  3. Wanneer u naar het volgende scherm gaat, typt u 8.8.8.8 in het vak dat is gekoppeld aan de primaire DNS en 8.8.4.4 in het vak Secundaire DNS .

    DNS wijzigen op Xbox One
  4. Nadat de standaard DNS-adressen zijn gewijzigd, start u de console opnieuw op en kijkt u of het probleem bij de volgende keer opstarten van de console is opgelost.

Als dezelfde 0x87e00005-foutcode nog steeds optreedt, gaat u naar de volgende methode hieronder.

Methode 5: De Xbox One-console resetten

Als u met geen van de bovenstaande methoden de game op Xbox One kunt starten zonder de 0x87e00005-fout tegen te komen, is er nog een oplossing met een groot potentieel om dit probleem op te lossen. Veel Xbox One-gebruikers hebben deze methode met succes gebruikt om het probleem voor onbepaalde tijd op te lossen, maar er is een keerzijde aan.

Met deze procedure worden alle bestanden en gebruikersvoorkeuren van het besturingssysteem en de firmware gereset. Hoewel dit waarschijnlijk alle corrupte gegevens zal verwijderen die dit probleem kunnen veroorzaken, kan uw systeem ook sommige gebruikersvoorkeuren vergeten die u mogelijk eerder hebt ingesteld.

Het goede nieuws is echter dat je geen geïnstalleerde applicaties of games zult verliezen, dus je hoeft niets opnieuw te downloaden, tenzij je dat wilt. Hier is een korte handleiding voor het resetten van de Xbox One-console:

  1. Terwijl de Xbox One volledig is ingeschakeld, drukt u op de Xbox One-knop op uw controller om het gidsmenu te openen. Wanneer je daar bent, gebruik je het gidsmenu om naar Systeem> Instellingen> Systeem> Console-info te navigeren.
  2. Wanneer u zich in het menu Console-info bevindt, selecteert u op Console opnieuw instellen .

    Zachte reset-console
  3. Kies Reset in de lijst met beschikbare opties in het menu Reset console en bewaar mijn games en apps .

    Soft Xbox One resetten
  4. Zodra het proces is beëindigd, wordt uw console automatisch opnieuw opgestart. Nadat de console opnieuw is opgestart, herhaalt u de actie die eerder de 0x87e00005-fout veroorzaakte en kijkt u of het probleem is opgelost.

Interessante Artikelen