Verschillende gebruikers krijgen de foutmelding " Kan kanalen niet laden: kan geen verbinding met internet maken " zien wanneer ze proberen Bluestacks te openen. Andere gebruikers melden dat voor hen het foutbericht verschijnt wanneer ze proberen een applicatie in Bluestacks te starten. Het probleem is niet exclusief voor Windows (Windows 7, Windows 8 en Windows 10) omdat het ook wordt bevestigd op MAC-computers.

Kan kanalen niet laden. Onmogelijk om met het Internet te verbinden

Wat veroorzaakt de " Kan kanalen niet laden. Kan geen verbinding maken met internet 'fout in Bluestacks?

We hebben dit specifieke probleem onderzocht door verschillende gebruikersrapporten en de herstelstrategieën te bekijken die ze met succes hebben gebruikt om dit specifieke foutbericht op te lossen. Het blijkt dat er verschillende potentiële daders zijn waarvan bekend is dat ze deze specifieke foutmelding activeren:

• De huidige versie van Bluestacks is verouderd . Het blijkt dat je deze tegenkomt als je een sterk verouderde versie van Bluestacks gebruikt. Dit wordt meestal gemeld bij builds die zijn uitgebracht vóór Bluestacks 4.0. In dit geval is de oplossing om de huidige versie te verwijderen en de nieuwste build te installeren vanaf de officiële downloadpagina.
• Firewall blokkeert Bluestacks toegang tot het netwerk - Van verschillende firewall-tools van derden, evenals de ingebouwde Windows-firewall, is bekend dat ze deze specifieke fout veroorzaken door te voorkomen dat het uitvoerbare bestand toegang heeft tot internet. Als dit scenario van toepassing is, kunt u het probleem oplossen door de toepassing op de witte lijst te zetten of de daderfirewall te verwijderen.
• Geo-beperkingen - Bepaalde landen staan ​​geen toegang tot de Google Play Store toe, dus dit specifieke foutbericht wordt als resultaat weergegeven. In dit geval moet u het probleem omzeilen door een VPN-oplossing te gebruiken.

Als u de foutmelding ' Kan kanalen laden: kan geen verbinding met internet niet laden ' oplost, biedt dit artikel u verschillende stappen voor probleemoplossing. Hieronder ziet u verschillende methoden die andere gebruikers in een vergelijkbare situatie met succes hebben gebruikt om het probleem op te lossen.

Omdat het probleem zich op meerdere besturingssystemen voordoet, is niet elke methode van toepassing op uw specifieke scenario. Daarom raden we u aan om de mogelijke oplossingen te volgen in de volgorde waarin ze worden gepresenteerd. Een van hen zal het probleem in uw specifieke scenario zeker oplossen.

Methode 1: Installeer de nieuwste build van Bluestacks

Het blijkt dat dit specifieke probleem ook kan optreden omdat sommige beschadigde bestanden in de Bluestacks-installatie zijn beschadigd. Verschillende gebruikers die zich in een vergelijkbare situatie bevinden, hebben gemeld dat het probleem is opgelost nadat ze hun huidige Bluestacks-client hadden verwijderd en de nieuwste build hadden geïnstalleerd.

Hier is een korte handleiding om dit te doen:

1. Druk op Windows-toets + R om een ​​dialoogvenster Uitvoeren te openen. Typ vervolgens "appwiz.cpl" en druk op Enter om Programma's en functies te openen.
   
   Typ appwiz.cpl en druk op Enter om de lijst met geïnstalleerde programma's te openen
2. Blader in het scherm Programma's en onderdelen omlaag door de lijst met programma's en klik met de rechtermuisknop op de installatie van Bluestacks. Kies vervolgens Installatie ongedaan maken en volg de aanwijzingen op het scherm om de huidige build van Bluestacks te verwijderen.
   
   Bluestacks verwijderen
3. Start je computer opnieuw op. Ga bij de volgende keer opstarten naar deze link ( hier ) en klik op Bluestacks downloaden om de nieuwste beschikbare versie te downloaden.
   
   Downloaden van de nieuwste versie van Bluestacks
4. Zodra de download is voltooid, opent u het uitvoerbare installatieprogramma, klikt u op Ja bij de prompt UAC (User Account Control) voor grand admin-rechten, klikt u op installeren en volgt u de aanwijzingen op het scherm om de installatie van de nieuwste versie van Bluestacks te voltooien.
   
   De nieuwste versie van Bluestacks installeren
5. Wacht tot de toepassing is voltooid en open vervolgens de nieuw geïnstalleerde versie van Bluestacks en kijk of u nog steeds de foutmelding ' Kanalen laden: kan geen verbinding maken met internet ' nog steeds tegenkomt.

Als u nog steeds dezelfde foutmelding krijgt wanneer u de toepassing probeert te starten, gaat u naar de volgende methode hieronder.

Methode 2: Een uitzondering op de firewall toevoegen / de firewall verwijderen

Op basis van verschillende gebruikersrapporten zijn er verschillende firewallclients waarvan bekend is dat ze sommige netwerkfuncties van Bluestacks blokkeren, waardoor de foutmelding ' Kan kanalen laden: kan geen verbinding met internet niet laden ' wordt gemaakt.

Verschillende gebruikers zijn erin geslaagd om dit ongemak op te lossen door een uitzondering toe te voegen aan hun firewall (dit werkt meestal met Windows Firewall), terwijl anderen hebben gemeld dat het probleem alleen werd opgelost nadat ze hun firewall-client volledig hadden verwijderd.

Als u Windows Firewall gebruikt, volgt hier een korte handleiding om ervoor te zorgen dat Bluestacks er niet door wordt geblokkeerd:

1. Druk op Windows-toets + R om een ​​dialoogvenster Uitvoeren te openen. Typ vervolgens "control" en druk op Enter om het Configuratiescherm te openen.
2. Zodra u zich in het klassieke configuratieschermmenu bevindt, gebruikt u de zoekfunctie in de rechterbovenhoek om te zoeken naar 'firewall'. Klik vervolgens op Windows Defender Firewall .
3. Klik in het menu Windows Defender Firewall op Een app of functie toestaan ​​via Windows Defender Firewall .
4. Klik in het menu Toegestane app op de knop Instellingen wijzigen . Blader vervolgens naar beneden door de lijst met Toegestane apps en functies en zorg ervoor dat zowel de openbare als privévakken die zijn gekoppeld aan de Bluestacks- service zijn aangevinkt.

   Opmerking: als de BlueStacks-service niet in de lijst met toegestane apps en functies staat, klik dan op Een andere app toestaan en voeg deze handmatig toe.

5. Start uw systeem opnieuw op en kijk of u de BlueStacks-toepassing normaal kunt openen bij de volgende keer opstarten.

De app toestaan ​​via de Windows Firewall

Als u een andere Firewall-client gebruikt, zijn de stappen voor het whitelisten van de Bluestacks-applicatie anders. Maar houd er rekening mee dat mensen gemengde resultaten hebben behaald met de witte lijst van de Bluestacks-app van firewall-clients van derden.

In sommige gevallen kon de Bluestacks-client nog steeds niet via het netwerk communiceren, zelfs als het hoofduitvoerbare bestand op de witte lijst stond. Een trefzekere manier om ervoor te zorgen dat uw firewallclient uw niet hindert, is om de client volledig te verwijderen. U kunt ervoor zorgen dat u geen restbestanden achterlaat door dit artikel ( hier ) te volgen.

Als je nog steeds de foutmelding ' Kan kanalen laden: kan geen verbinding met internet niet vinden ' tegenkomt, ga je naar de volgende methode hieronder.

Methode 3: een VPN-app installeren

Zoals veel gebruikers hebben gemeld, is een populaire reden waarom de fout ' Kan kanalen niet laden: kan geen verbinding maken met internet ' is wanneer iets binnen Bluestacks niet kan communiceren via de netwerkverbinding die ze gebruiken. Meestal gebeurt dit vanwege geografische beperkingen, maar het is geen gegeven regel.

Hoewel er geen officiële verklaring is waarom deze fout optreedt, is bevestigd dat het gebruik van een VPN-app de applicatie laat denken dat het een ander netwerk gebruikt, waardoor de fout automatisch wordt opgelost.

Hier is een korte handleiding om het foutbericht volledig te vermijden door een VPN-oplossing (Hide.Me) te gebruiken:

Opmerking: u kunt elke gewenste VPN-client gebruiken. We gebruikten Hide.Me alleen voor uitleg.

Opmerking: de onderstaande procedure is gemaakt voor Windows-pc's, maar de toepassing Hide.Me kan ook op Mac-computers worden geïnstalleerd.

1. Klik op deze link (hier) en klik vervolgens op Nu downloaden . Klik vervolgens op Registreren (onder Gratis) om de gratis versie van Hide.me VPN te downloaden.
   
   Downloaden van de VPN-oplossing
2. Voer een e-mailadres in het registratievak in om een ​​account aan te maken. U moet het verifiëren (u ontvangt een verificatielink) door een e-mail te openen om de registratie te starten.
   
   Registreren voor de service
3. Open de verificatie-e-mail en klik op de knop Mijn account activeren om aan de slag te gaan met de accountregistratie.
4. Kies in het volgende scherm de juiste gebruikersnaam en wachtwoord voor uw account en druk vervolgens op Account maken .
   
   Een account aanmaken met Hide.me
5. Nadat u zich hebt afgemeld bij uw account, gaat u naar Prijzen> Gratis en klikt u op Nu aanmelden om een ​​gratis account te openen.
   
   Vraag het gratis account aan
6. Wanneer het gratis account is geopend, gaat u naar het tabblad Clients downloaden en klikt u op de knop Downloaden om het uitvoerbare bestand van Hide.Me te downloaden. Zorg ervoor dat u het juiste installatieprogramma downloadt volgens uw besturingssysteem
   
   Downloaden van de Windows-client
7. Nadat het installatieprogramma is gedownload, opent u het en volgt u de aanwijzingen op het scherm om de toepassing Hide.me te installeren.
   
   De Hide.Me VPN-toepassing installeren
8. Wanneer de installatie is voltooid, voert u uw gebruikersgegevens in en drukt u op Start uw gratis proefperiode . Klik vervolgens op de knop Wijzigen (rechtsonder) en selecteer de locatie die wordt gebruikt door de VPN.
9. Nu hoeft u alleen nog op VPN inschakelen te klikken om uw IP te wijzigen.
   
   De VPN-oplossing inschakelen
10. Start Bluestacks en kijk of u nog steeds de foutmelding ' Kan kanalen laden: kan geen verbinding met internet niet laden ' ziet wanneer u de toepassing probeert te starten.