Hoe Netflix-foutcodes M7353 en M7363-1260-00000026 te repareren
De Netflix-foutcodes M7353 en M7363-1260-00000016 zijn meestal gerelateerd aan browserproblemen op uw computer. Er kunnen verschillen zijn in de opgeslagen lokale gegevens of uw gebruikersprofiel kan de primaire oorzaak van deze fout zijn.
Deze foutmeldingen zijn er al geruime tijd en net als bij de vorige fouten, zijn deze ook gedocumenteerd op de officiële Netflix-website. Er zijn 'heel' weinig gevallen geweest waarin de foutmeldingen gerelateerd zijn aan serverproblemen in de backend. In dit scenario kunt u niet veel doen, behalve wachten.
Wat veroorzaakt de Netflix-foutcodes M7353 en M7363-1260-00000026?
Zoals eerder vermeld, hebben deze foutmeldingen te maken met verschillende redenen. Sommigen van hen zijn hieronder opgesomd:
- U gebruikt privé browsen of de pagina moet worden vernieuwd .
- U hebt onvoldoende opslagruimte op uw computer. Netflix gebruikt opslag op je computer om video's te laden en vervolgens te streamen in je browser. Als er niet veel opslag is, werkt het afspelen niet.
- De Widevine Content Decryption Modules is niet bijgewerkt of is uitgeschakeld.
- De componenten in uw Chrome worden niet bijgewerkt naar de nieuwste versie die beschikbaar is.
Voordat u verdergaat met de vermelde oplossingen, moet u ervoor zorgen dat u een actieve internetverbinding hebt en beheerdersrechten op uw computer hebt.
Oplossing 1: de lokale opslag van de browser legen
De belangrijkste reden waarom het platform deze foutmeldingen genereert, zijn problemen met uw lokale opslag op uw computer. Zoals eerder vermeld, heeft Netflix wat ruimte op je harde schijf nodig om zijn videostreaming actief te houden. Als u geen extra ruimte hebt, wordt er geen video gestreamd.
Naast het opschonen van vrije ruimte op uw schijf, kunt u ook wissen door een schijfopruiming uit te voeren. Nadat u uw schijf hebt schoongemaakt, start u uw computer opnieuw op en probeert u het platform opnieuw te starten.
- Druk op Windows + E om de bestandsverkenner te openen, klik op This-PC en selecteer de schijf die u wilt opschonen.
- Klik er met de rechtermuisknop op en selecteer Eigenschappen .
- Eenmaal in eigenschappen, selecteer het tabblad Algemeen en klik op Schijfopruiming .
- Nadat u de schijf hebt schoongemaakt, start u de computer opnieuw op en controleert u of het foutbericht is opgelost.
Oplossing 2: Cache en gegevens van de browser wissen
Als u voldoende lokale opslag op uw computer hebt, maar nog steeds het foutbericht ontvangt, moet u proberen het cachegeheugen en de gegevens van de browser schoon te maken . De browser is het primaire platform dat Netflix streamt en als deze slechte cookies of browsergegevens heeft, kunt u geen films afspelen. We zullen deze slechte gegevens wissen en het vervolgens opnieuw proberen.
U kunt de stappen volgen die worden vermeld in ons artikel Netflix-fout M7703-1003 oplossen en al uw browserconfiguraties wissen. Start uw computer opnieuw op nadat u de vermelde stappen hebt uitgevoerd en controleer of het foutbericht is opgelost.
Oplossing 3: gebruikersprofiel verwijderen
Als de volgende twee methoden niet werken, kunt u proberen het gebruikersprofiel uit uw Chrome-browser te verwijderen. Het is bekend dat deze stap problemen oplost, omdat er verschillende gevallen zijn waarin uw browserprofiel verband houdt met het laten werken van de streaming. Als die informatie enigszins slecht is, kun je niet streamen.
U kunt de stappen volgen die worden vermeld in ons artikel Hoe u Netflix-fout M7703-10 kunt oplossen en uw gebruikersprofiel op uw Chrome kunt wissen. Het beste alternatief is echter om uw browser te verwijderen en na het downloaden van de nieuwste versie dienovereenkomstig te installeren. Zorg er ook voor dat u de lokale Chrome-gegevens van uw harde schijf verwijdert voordat u installeert.
Opmerking: als deze methoden niet werken, kunt u ook proberen de Netflix-toepassing voor Windows te gebruiken en te kijken of u daar video's kunt streamen. Normaal gesproken zijn er geen problemen in de toepassing.
