Oplossing: update 'Besturingssystemen' van Samsung Galaxy Mobiles / Tab OS kan niet worden geladen
Nieuwere versies van Android worden geleverd met veel prestatie-upgrades en verbeteringen. Ze bieden ook een betere stabiliteit en brengen veel bugfixes met zich mee. Er kunnen echter veel dingen misgaan tijdens deze updates waardoor het Android-apparaat mogelijk zelfs permanent dichtgemetseld raakt. Er zijn veel meldingen geweest waarin de Android-software niet kon worden geladen na een update op Samsung-apparaten. Soms laadt het apparaat in de oudere software, terwijl het in sommige gevallen zelfs niet laadt. Meestal wordt een fout geretourneerd wanneer het apparaat niet kan worden geladen, zoals '[bestandsnaam] is niet correct', installatie afgebroken, enz.
Wat verhindert dat OS correct wordt bijgewerkt op Samsung-apparaten?
Na het ontvangen van talloze rapporten van meerdere gebruikers hebben we besloten het probleem te onderzoeken en hebben we samen een lijst met oplossingen samengesteld die het probleem voor de meeste van onze gebruikers hebben opgelost. We hebben ook de redenen onderzocht waarom de fout is geactiveerd en hebben ze als volgt vermeld:
- Instellingen: Als een of meer dan een instelling op uw apparaat niet correct is geconfigureerd, kan dit interfereren met belangrijke functies die elementair zijn tijdens het updateproces.
- Corrupte software: het is ook mogelijk dat belangrijke bestanden ontbreken in de update die u hebt gedownload waardoor het proces niet is voltooid. Als u probeert de Android bij te werken met onvolledige software, kan dit leiden tot veel complicaties tijdens het bijwerken of zelfs nadat het updateproces is voltooid.
- Bluetooth: in sommige gevallen werd gemeld dat de Bluetooth-functie belangrijke systeemfuncties verstoorde waardoor de update niet correct werd geïnstalleerd.
OPMERKING: Als de telefoon niet start na de update en vastzit in een opstartlus of op het logoscherm, moet u naar "Oplossing 3" van het artikel gaan. Als het echter opstart maar opstart in de oudere software en het bericht "Update mislukt" wordt weergegeven, probeer dan Oplossing 1 en 2.
Oplossing 1: Bluetooth uitschakelen
Volgens onze rapporten kan de Bluetooth-functie soms interfereren met belangrijke systeemfuncties waardoor het proces is vertraagd. Daarom wordt het aanbevolen om Bluetooth uit te schakelen. Daarom:
- Sleep het meldingenvenster omlaag en tik op het pictogram ' Bluetooth ' om het uit te schakelen.
- Als de snelkoppeling niet wordt weergegeven in het meldingenvenster, tikt u op het pictogram " Instellingen ".
- Tik op de instellingen " Draadloos en netwerk " en vervolgens op de " Bluetooth- instellingen ".
- Tik in de Bluetooth-instellingen op de schakelaar om de optie uit te schakelen.
- Controleer nu of het probleem is opgelost.
Oplossing 2: instellingen terugzetten op standaard
Het is mogelijk dat een bepaalde instelling op uw Android-apparaat u mogelijk verhindert de nieuwe software te downloaden. Daarom zullen we in deze stap alle instellingen terugzetten naar de standaardconfiguraties. Daarom:
- Sleep het meldingenvenster omlaag en tik op de optie " Instellingen ".
- Tik op " Over telefoon " of " Over tablet " aan het einde van de lijst.
- Tik onderaan op de optie " Op zoek naar iets anders " en tik vervolgens op de link " Reset "
- Tik op de optie " Instellingen resetten " en tik op " OK " bij alle aanwijzingen.
- De telefoon wordt opnieuw opgestart en alle instellingen worden teruggezet naar de fabrieksinstellingen.
Oplossing 3: bijwerken via Smart Switch
Als de gedownloade update belangrijke bestanden mist en nu de telefoon deze niet correct laadt, kunnen we proberen de Samsung Smart Switch-software bij te werken. Daarom:
- Grijp uw pc en download hier " Smart Switch "
- Nadat het downloaden is voltooid, voert u het uitvoerbare bestand uit om het op uw computer te installeren .
- Schakel nu uw mobiele apparaat uit, zet het in de positie " Liggend " en druk op " Volume omlaag ", "Aan / uit" en de " Startknop " en houd ingedrukt totdat het apparaat het scherm " Waarschuwing " met de blauwe achtergrond weergeeft.
- Druk op dit scherm op de knop " Home " en noteer de nummers " IMEI " en " S / N ".
- Druk nogmaals op de knop " Home " om de telefoon in de downloadmodus te brengen .
- Open nu het programma " Smart Switch " op uw computer en klik op de knop " Meer ".
- Tik op de " Noodherstelmodus " en tik vervolgens op het tabblad " Apparaatinitialisatie ".
- Noteer de " Modelnaam " voor uw apparaat en klik op de knop " Zoeken ".
- Noteer het " S / N " -nummer dat u eerder hebt genoteerd in het veld " S / N " dat verschijnt.
- Klik op " O K" en vervolgens opnieuw op de optie " OK " in de waarschuwingsprompt.
- Verbind uw mobiel met uw computer via een USB- kabel en klik vervolgens op " OK " op de computer.
- De software wordt nu automatisch gedownload en op uw apparaat geïnstalleerd
Opmerking: het proces kan 1 of 2 uur duren om te voltooien.
