Verschillende gebruikers melden dat ze geen verbinding met een andere machine kunnen maken via Verbinding met extern bureaublad. Betrokken gebruikers melden dat ze de volgende waarschuwing krijgen: " Het certificaat of de bijbehorende keten is niet geldig". In de meeste gevallen treedt het probleem op als de gebruiker probeert de Remote Desktop Connection als gast te gebruiken vanaf een Mac OS-computer.

Het certificaat of de bijbehorende keten is niet geldig

Update: in alle gevallen die we hebben kunnen identificeren, treedt het probleem op wanneer de gebruiker de MAC-versie van Remote Control probeert te gebruiken om verbinding te maken met een Windows 10-pc. De meeste gebruikers melden dat het probleem pas is ontstaan ​​nadat ze een upgrade naar Sierra hadden uitgevoerd.

Wat veroorzaakt de fout 'Het certificaat of de bijbehorende keten is niet geldig'?

We hebben dit specifieke probleem onderzocht door te kijken naar verschillende gebruikersrapporten en de reparatiestrategieën die vaak worden gebruikt om dit specifieke probleem op te lossen. Uit onze onderzoeken lijkt het erop dat er meerdere potentiële daders zijn die deze foutmelding kunnen veroorzaken:

• Guest's Remote computer authentication is niet ingesteld op Always connect - Dit is de meest populaire boosdoener als het gaat om dit specifieke foutbericht. Verbinding met extern bureaublad weigert verbinding te maken als een enkele beveiligingsfactor mislukt tijdens de verificatiefase. In dit geval kunt u het probleem omzeilen door de beveiligingsvoorkeuren van de gast te wijzigen, zelfs als de authenticatiefase mislukt.
• Microsoft Remote Desktop-versie is verouderd - Zoals enkele gebruikers hebben gemeld, kan de verbinding mislukken met dit specifieke foutbericht als de Mac die probeert verbinding te maken een verouderde versie van RDC gebruikt. Als dit scenario van toepassing is, wordt het probleem automatisch opgelost door de Mac App Store bij te werken naar de nieuwste versie.
• Externe verbindingen zijn beperkt op de hostcomputer - Als de pc waarmee u verbinding probeert te maken niet is geconfigureerd om externe verbindingen toe te staan, ontvangt u ook deze foutmelding. In dit geval moet u het menu Systeemeigenschappen op de hostcomputer openen en Externe verbindingen inschakelen.

Als u moeite hebt om dit specifieke foutbericht op te lossen, biedt dit artikel u verschillende strategieën voor probleemoplossing die andere gebruikers in een vergelijkbare situatie met succes hebben gebruikt om het " Het certificaat of de bijbehorende keten is ongeldig" te omzeilen of op te lossen .

Methode 1: de externe verificatiemethode van de gastvoorkeuren wijzigen

Dit is veruit de meest effectieve oplossing van het stel. De overgrote meerderheid van de getroffen gebruikers heeft gemeld dat de fout ' Het certificaat of de bijbehorende keten is ongeldig' is opgelost nadat ze een voorkeur voor Verbinding met extern bureaublad vanaf de gastcomputer hadden bijgewerkt naar 'Altijd verbinding maken, zelfs als de authenticatie mislukt'.

Hier is een korte handleiding om dit te doen:

1. Open RDC (Remote Desktop Connection) vanaf de computer waarop de fout wordt weergegeven.
2. Ga naar het menu Voorkeuren en open het tabblad Beveiliging .
3. Zodra u daar bent, stelt u de externe computerauthenticatie in op Altijd verbinden, zelfs als de authenticatie mislukt .
   
   Veranderen van de externe computer authenticatiemethode
4. Sla de wijzigingen op en start de RDC-client opnieuw en kijk of het probleem is opgelost.

Als u nog steeds de foutmelding 'Het certificaat of de bijbehorende keten is ongeldig' ziet wanneer u probeert verbinding te maken, gaat u naar de volgende methode hieronder.

Methode 2: De nieuwste versie van Microsoft Remote Desktop Connection installeren

Het blijkt dat dit specifieke probleem ook kan optreden als de Microsoft Remote Desktop-versie die u gebruikt, sterk verouderd is. Verschillende betrokken gebruikers hebben gemeld dat de fout 'Het certificaat of de bijbehorende keten is ongeldig' niet meer optreedt nadat ze een upgrade naar de nieuwste RDC-versie hebben uitgevoerd.

Upgraden naar de nieuwste Remote Desktop Connection-versie is uiterst eenvoudig - ga naar deze link (hier) en download de nieuwste versie. Uw MAC-systeem vervangt automatisch uw huidige installatie en vervangt deze door de nieuwste.

Uw RDC-client bijwerken naar de nieuwste versie

Als deze methode niet van toepassing is of als u al de nieuwste Remote Desktop Connection-versie hebt, gaat u naar de volgende methode hieronder.

Methode 3: Externe verbindingen toestaan ​​op de hostcomputer

Een ander potentieel scenario waarin de fout 'Het certificaat of de bijbehorende keten is ongeldig' zal optreden, is als de hostcomputer (waarmee u verbinding probeert te maken) geen externe verbinding toestaat. Verschillende gebruikers die moeite hadden om hetzelfde probleem op te lossen, hebben gemeld dat het probleem was opgelost zodra ze externe verbindingen in het menu Systeemeigenschappen hadden ingeschakeld.

Hier is een korte handleiding om dit te doen:

1. Druk op Windows-toets + R om een ​​dialoogvenster Uitvoeren te openen. Typ vervolgens " sysdm.cpl" en druk op Enter om het menu Systeemeigenschappen te openen.
2. Ga in het menu Systeemeigenschappen naar het tabblad Extern en zorg ervoor dat het selectievakje voor Verbindingen met Hulp op afstand toestaan ​​op deze computer is ingeschakeld.
3. Klik vervolgens op de onderstaande knop Geavanceerd en zorg ervoor dat het selectievakje naast Deze computer op afstand bedienen kan worden ingeschakeld.
4. Klik op Toepassen om de huidige configuratie op te slaan en start vervolgens uw computer opnieuw op om de wijzigingen permanent te maken.

Afstandsbediening inschakelen op een Windows-computer