Verschillende gebruikers hebben ons benaderd met vragen nadat ze hadden opgemerkt dat Windows verkeerde vrije ruimte rapporteert. De meerderheid van de gebruikers heeft dit ontdekt na vergelijking van het gerapporteerde bedrag in Windows Explorer met het gerapporteerde aantal bij het selecteren van alle bestanden op de schijf. In de meeste gevallen is de grootte die wordt gemeld door ingebouwde hulpprogramma's zoals Chkdsk of Schijfopruiming ook onjuist. Het blijkt dat het probleem niet exclusief is voor een bepaalde Windows-versie, omdat de fout is bevestigd op Windows 7, Windows 8.1 en Windows 10.

Windows Tools & hulpprogramma's melden de verkeerde HDD- of SSD-ruimte.

Wat veroorzaakt Windows om de verkeerde HDD / SDD-ruimte te melden?

We hebben dit specifieke probleem onderzocht door te kijken naar verschillende gebruikersrapporten en de reparatiestrategieën die vaak worden gebruikt om dit probleem op te lossen. Op basis van onze onderzoeken zijn er verschillende potentiële daders die verantwoordelijk kunnen zijn voor de onnauwkeurigheid.

Hier is een lijst met de mogelijke dader en een korte uitleg over waarom ze dit probleem veroorzaken:

• Systeemherstelpunten nemen veel ruimte in beslag - In veel gevallen bleek dit probleem te worden veroorzaakt door het hulpprogramma Systeemherstel. Het is waarschijnlijk dat de tool een groot deel van uw vrije ruimte mag gebruiken, dus het gebruikt het om veel verschillende herstelpunten te maken, in plaats van oudere punten te verwijderen wanneer nieuwe worden gemaakt. Als dit scenario van toepassing is, moet u het probleem kunnen oplossen door de ruimte vrijgemaakt door Systeemherstel vrij te maken en beschikbaar te maken voor algemeen gebruik.
• Systeemonderhoudsfout - Het is ook mogelijk dat het probleem wordt veroorzaakt door een systeemonderhoudsfout waardoor de beschikbare ruimte onjuist wordt geschat. Verschillende getroffen gebruikers hebben gemeld dat ze dit specifieke probleem hebben kunnen oplossen door de probleemoplosser voor systeemonderhoud uit te voeren om automatisch problemen te vinden en op te lossen die dit probleem kunnen veroorzaken.
• 'Prullenbak' map - Zoals verschillende gebruikers hebben opgemerkt, kan dit specifieke probleem ook worden veroorzaakt door een 'valse' prullenbak. Dit kan zowel Windows 10, Windows 8.1 als Windows 7 beïnvloeden en is gekoppeld aan bestandscorruptie. In dit geval moet u het probleem kunnen oplossen door een verhoogde opdrachtprompt te openen en de map Prullenbak te verwijderen.
• Versie 1803-bug (alleen Windows 10) - Microsoft heeft onbewust een Explorer.exe-bug geïntroduceerd met versie 1803 die inconsistenties veroorzaakt met betrekking tot metadatabestandstypen. Dit leidt tot onjuiste metingen van de vrije ruimte. Als dit scenario van toepassing is, moet u het probleem kunnen oplossen door ervoor te zorgen dat uw Windows wordt bijgewerkt naar de nieuwste versie.
• Een groot verborgen bestand wordt niet conventioneel gedetecteerd - Het is mogelijk dat een of meer verborgen bestanden ruimte innemen maar niet conventioneel worden gedetecteerd door Windows. In dit geval moet u het probleem kunnen oplossen door een hulpprogramma van derden te gebruiken om de bestanden te detecteren en voorgoed te verwijderen.

Als u momenteel moeite hebt om hetzelfde foutbericht op te lossen, biedt dit artikel u een aantal stappen voor probleemoplossing waarmee u de verkeerde Windows-rapporten op uw HDD / SDD-ruimte kunt oplossen. Hieronder vindt u een verzameling mogelijke oplossingen die andere gebruikers in een vergelijkbare situatie met succes hebben gebruikt om dit probleem op te lossen.

Van elk van de onderstaande mogelijke fixeermethoden wordt bevestigd dat deze door ten minste één getroffen gebruiker werkt. Voor de beste resultaten raden we u aan de probleemoplossingsgidsen te volgen in de volgorde waarin ze worden gepresenteerd en degenen te negeren die niet van toepassing zijn op uw huidige scenario.

Laten we beginnen!

Methode 1: Vorige systeemherstelpunten verwijderen

Het blijkt dat systeemherstel een veelvoorkomende boosdoener is waarvan bekend is dat het veel ruimte inneemt die niet opduikt in het Windows-rapportagetool. Het is niet ongewoon om het gebruik van Systeemherstel te inspecteren om erachter te komen dat het enorm veel van uw HDD in beslag neemt. Sommige getroffen gebruikers hebben gemeld dat in hun geval Systeemherstel uiteindelijk 250 GB aan gegevens heeft overgenomen

Een manier om het probleem snel op te lossen als dit scenario van toepassing is, is door eenvoudigweg alle herstelpunten voor uw OS-schijf te verwijderen. Deze procedure maakt uiteindelijk de ruimte vrij die eerder was geblokkeerd door Systeemherstel en maakte deze beschikbaar voor algemeen gebruik.

Waarschuwing : Systeemherstel is een handige functie die is ingeschakeld, dus we raden niet aan het volledig uit te schakelen. Een betere aanpak is om alle herstelpunten tot dit punt te verwijderen en het maximale gebruik van de tool voor de toekomst te beperken.

Hier is een korte handleiding voor het verwijderen van de vorige systeemherstelpunten en het aanpassen van het maximale gebruik van systeembescherming:

1. Druk op Windows-toets + R om een ​​dialoogvenster Uitvoeren te openen. Typ vervolgens in het tekstvak 'controle' en druk op Enter om de klassieke interface van het Configuratiescherm te openen.
2. Zodra u zich in de klassieke interface van het Configuratiescherm bevindt, gebruikt u de zoekfunctie in de rechterbovenhoek van het scherm om naar 'systeem' te zoeken . Druk op Enter om te zoeken en klik op Systeem in de lijst met resultaten.
3. Klik in het menu Systeem op Systeembescherming in het verticale menu aan de linkerkant van het scherm.
4. U wordt dan naar het scherm Systeemeigenschappen gebracht . Zorg ervoor dat het tabblad Systeembescherming is ingeschakeld.
5. Blader op het tabblad Systeembescherming omlaag naar Beveiligingsinstellingen, selecteer uw Windows-station (nagesynchroniseerd systeem) en klik op de knop Configureren hieronder.
6. Zodra u in het scherm Systeembescherming voor uw Windows-schijf bent aangekomen, scrolt u omlaag naar Gebruik schijfruimte en zorgt u ervoor dat het maximale gebruik niet boven 10% is ingesteld. Als u een harde schijf van 1 TB hebt, is dat meer dan genoeg.

   Opmerking: voor HDD / SSD kleiner dan 500 GB zou ik gaan met een percentage van 15%.

7. Klik op de knop die is gekoppeld aan Alle herstelpunten voor dit station verwijderen om de ruimte te wissen die momenteel wordt gebruikt door Systeemherstel .
8. Klik op Toepassen om de huidige configuratie op te slaan en start uw computer opnieuw op om de wijziging af te dwingen. Bij de volgende opstart van het systeem wordt uw computer opnieuw opgestart en zou de eerder vergrendelde ruimte beschikbaar moeten zijn.

De HDD / SSD-ruimte wissen die wordt gebruikt door het hulpprogramma Systeemherstel

Als deze methode u niet heeft geholpen of niet van toepassing was op uw specifieke situatie, gaat u naar de volgende methode hieronder.

Methode 2: De probleemoplosser voor systeemonderhoud uitvoeren

Het is bekend dat Windows 10 soms inconsistenties rapporteert met betrekking tot uw beschikbare vrije ruimte. Verschillende getroffen gebruikers hebben gemeld dat het probleem was opgelost nadat ze de probleemoplosser voor systeemonderhoud hadden uitgevoerd en hun computer opnieuw hadden opgestart.

Als het probleem wordt veroorzaakt door een Windows-storing, moet deze probleemoplosser automatisch de inconsistenties identificeren en het probleem automatisch oplossen. Dit is wat u moet doen:

1. Druk op Windows-toets + R om een ​​dialoogvenster Uitvoeren te openen. Typ vervolgens "controle" in het tekstvak en druk op Enter om de klassieke interface van het Configuratiescherm te openen. Als u wordt gevraagd door de UAC (Gebruikersaccountbeheer), klikt u op Ja om beheerdersrechten toe te kennen.
2. Zodra u zich in de klassieke interface van het Configuratiescherm bevindt, gebruikt u de zoekfunctie aan de rechterkant om te zoeken naar "probleemoplosser". Klik vervolgens op Probleemoplosser in de lijst met resultaten.
3. Klik in het menu Probleemoplossing op Systeem en beveiliging .
4. Klik vervolgens in het menu Problemen en systeemproblemen oplossen met de rechtermuisknop op Systeemonderhoud en kies Als administrator uitvoeren in het contextmenu. Hiermee kan het hulpprogramma meer problemen oplossen waarvoor beheerderstoegang is vereist.
5. Begin in het systeemonderhoud door op Geavanceerd te klikken en zorg er vervolgens voor dat het vakje bij Reparaties toepassen automatisch is aangevinkt . Klik vervolgens op Volgende om naar het volgende gedeelte te gaan.
6. Wacht tot het hulpprogramma klaar is met het analyseren van uw systeem op inconsistenties.
7. Als een fix wordt aanbevolen, klikt u bij de volgende prompt op Deze fix toepassen en wacht u totdat de reparatiestrategie is toegepast.
8. Zodra het proces is voltooid, start u de computer opnieuw op en kijkt u of het probleem is opgelost zodra de volgende opstartprocedure is voltooid.

De probleemoplosser voor systeemonderhoud uitvoeren

Als u nog steeds inconsistenties ziet met betrekking tot uw beschikbare vrije ruimte, gaat u naar de volgende methode hieronder.

Methode 3: De map 'rogue' vuilnisbak verwijderen

Het blijkt dat dit specifieke probleem ook kan worden veroorzaakt door een 'valse' map met de prullenbak. Er is bevestigd dat dit probleem zowel op Windows 10 als op Windows 7 optreedt. Als dit scenario van toepassing is, moet u uw ontbrekende vrije ruimte kunnen herstellen door $ RECYCLE.BIN te verwijderen - hierdoor wordt uw besturingssysteem gedwongen een nieuw, gezond bestand te maken dat neemt niet zoveel ruimte in beslag.

De overgrote meerderheid van gebruikers die het probleem hebben kunnen oplossen door het bestand $ RECYCLE.BIN te verwijderen, hebben gemeld dat ze dit konden doen via een verhoogde opdrachtprompt. Hier is een korte handleiding voor het voltooien van deze procedure:

1. Druk op Windows-toets + R om een ​​dialoogvenster Uitvoeren te openen. Typ vervolgens "cmd" en druk op Ctrl + Shift + Enter om een ​​verhoogde opdrachtprompt te openen. Als de UAC (User Account Prompt) verschijnt, klikt u op Ja om beheerderstoegang te verlenen.
   
   Beheeropdrachtprompt uitvoeren vanuit dialoogvenster Uitvoeren
2. Zodra u zich in de verhoogde opdrachtprompt bevindt, voert u de volgende opdracht uit om het $ RECYCLE.BIN- bestand te verwijderen:

    rd / S "$ RECYCLE.BIN" 

3. Wanneer u wordt gevraagd door 'Weet u het zeker?' dialoogvenster, typ de letter Y en druk op Enter om uw keuze te bevestigen.
   
   Het bestand "$ RECYCLE.BIN" verwijderen
4. Nadat de procedure is voltooid, kunt u uw verhoogde opdrachtprompt veilig sluiten. Start vervolgens uw computer opnieuw op om de wijzigingen van kracht te laten worden.
5. Wanneer de volgende opstartprocedure is voltooid, zou uw ontbrekende vrije ruimte beschikbaar moeten zijn.

Als je nog steeds problemen hebt met de ruimte waar geen rekening wordt gehouden met vrije ruimte, ga je naar de volgende methode hieronder.

Methode 4: Update Windows 10 naar de nieuwste versie

Als u Windows 10 (versie 1803) of ouder gebruikt en niet hebt bijgewerkt naar de nieuwste versie, is de kans groot dat uw systeem kampt met een fout met Explorer.exe . Wat er gebeurt, is dat het hulpprogramma de metagegevens van bestandstypen niet correct kan lezen.

Bijgevolg kan het de juiste grootte van mappen niet correct berekenen, wat leidt tot onjuiste berekeningen van de vrije ruimte. Gelukkig heeft Microsoft sindsdien de bug gepatcht die werd geïntroduceerd met versie 1803.

Dus als dit scenario van toepassing is, moet u het probleem kunnen oplossen door bij te werken naar de nieuwste Windows-versie. Hier is een korte handleiding om dit te doen:

1. Druk op Windows-toets + R om een ​​dialoogvenster Uitvoeren te openen. Typ of plak vervolgens "ms-instellingen: windowsupdate" in het tekstvak en druk op Enter om het tabblad Windows Update van de app Instellingen te openen.
   
   Dialoogvenster Uitvoeren: ms-instellingen: windowsupdate
2. Zodra u zich op het tabblad Windows Update bevindt, klikt u op Controleren op updates om een ​​updatescan te activeren.
   
   Controleren op updates - Windows Update
3. Volg de aanwijzingen op het scherm om elke openstaande Windows-update te installeren totdat uw systeem up-to-date is.

   Opmerking: als u wordt gevraagd om opnieuw op te starten voordat de laatste update is geïnstalleerd, moet u dit doen, maar zorg ervoor dat u terugkeert naar het menu Windows Update zodra de volgende opstartprocedure is voltooid, zodat u het updateproces kunt voltooien.

Als het probleem nog steeds optreedt, zelfs nadat u uw Windows 10-computer hebt bijgewerkt naar de nieuwste build, gaat u naar de volgende methode hieronder.

Methode 5: Een hulpprogramma van derden gebruiken om de ontbrekende ruimte te identificeren

Andere gebruikers hebben gemeld dat in hun geval de ontbrekende ruimte daadwerkelijk werd ingenomen door een enorm bestand dat Windows Explorer niet kon identificeren. In dit geval kunt u de dader vinden met behulp van een hulpprogramma van derden. In de meeste gevallen hebben getroffen gebruikers WinDirStat gebruikt om onmiddellijk de ontbrekende ruimte te ontdekken.

Van SQL-databasebestanden (.mdf) is bekend dat ze veel ruimte innemen terwijl ze verborgen blijven voor Windows-indexering (vooral op Windows 10). Als dit scenario van toepassing is, moet het verwijderen van het bestand alles weer normaal maken.

Hier is een korte handleiding over het installeren en gebruiken van WinDirStat om het ruimer-bestand te identificeren:

1. Bezoek deze link ( hier ) en selecteer Downloads, permalinks in het verticale menu aan de linkerkant van het scherm. Gebruik vervolgens een willekeurige downloadlocatie om het WinDirStat-hulpprogramma te downloaden.
2. Nadat de download is voltooid, dubbelklikt u op het uitvoerbare windirstat- bestand en volgt u de instructies op het scherm om de installatie te voltooien.
   

3. Dubbelklik op het uitvoerbare bestand om WinDirStat te openen . Selecteer in het beginscherm Alle lokale stations en klik op OK om te initialiseren.
   
   Alle lokale schijven selecteren
4. Wacht tot de analyseprocedure is voltooid - Afhankelijk van uw schijfgrootte en -indeling (HDD of SSD) kunt u verwachten dat de procedure meer dan 5 minuten zal duren.
5. Nadat de scan is voltooid, selecteert u uw Windows-schijf en sorteert u de bestanden op grootte (aflopende volgorde). Controleer de resultaten en kijk of u abnormaal grote bestanden ziet die Windows File Explorer niet heeft ontdekt.
6. Wanneer u erin slaagt uw daders te identificeren, klikt u met de rechtermuisknop op het bestand en kiest u Verwijderen (geen manier om de verwijdering ongedaan te maken!) In het contextmenu.
   
   Het grote verborgen bestand (en) permanent verwijderen
7. Nadat het bestand is verwijderd, start u uw computer opnieuw op. Bij de volgende opstartprocedure zou de eerder ontbrekende ruimte nu beschikbaar moeten zijn.