Switch Dock is een dockingstation met elektrische connectoren waarmee Nintendo Switch kan worden opgeladen en ook via een HDMI-kabel op een televisie kan worden aangesloten. Het Dock heeft ook andere extra functies, namelijk één USB 3.0- en twee USB 2.0-poorten. Wanneer je de Nintendo Switch in het dock plaatst, kun je genieten van een maximale framerate van 60 fps en een resolutie van 1080p.

Switch Dock werkt niet

Hoewel het Switch Dock de Nintendo Switch naar een geheel nieuw niveau heeft gebracht, zijn we verschillende scenario's tegengekomen waarin het niet werkte zoals verwacht en bizarre problemen veroorzaakte bovenop het weigeren om goed te verbinden.

In dit artikel geven we inzicht in waarom dit probleem bij u kan optreden en wat de mogelijke oorzaken zijn. Later zullen we u laten zien hoe u het probleem kunt oplossen of een oplossing kunt vinden. Zorg ervoor dat u begint met de eerste oplossing en dat u naar beneden werkt, want oplossingen worden weergegeven op basis van moeilijkheidsgraad en bruikbaarheid.

Opmerking: we raden u aan een back-up te maken van al uw bestanden en gebruikersinstellingen in de cloud, omdat uw gegevens mogelijk worden gewist.

Als uw Dock niet opstart, houdt u de aan / uit-knop ongeveer 30 seconden ingedrukt terwijl de stekker in het stopcontact zit.

Wat veroorzaakt Switch Dock niet te werken?

We hebben verschillende gebruikerscases geanalyseerd en hun scenario's gedetailleerd bekeken. Na een gedetailleerde inspectie van elk geval hebben we op onze eigen unit geëxperimenteerd en een lijst met oorzaken bedacht waarom dit probleem bij u zou kunnen optreden. Hieronder vind je enkele oorzaken waarom Switch Dock mogelijk niet goed werkt met je Nintendo Switch:

• Switch Dock in foutstatus : net als alle andere randapparatuur kan Switch Dock in een foutstatus terechtkomen waarin het uw Nintendo Switch of uw tv niet herkent en er geen verbinding mee maakt. Hier is power cycling meestal voldoende.
• Kabels in de verkeerde volgorde: we kwamen een interessante vondst tegen waarbij de volgorde van de aangesloten kabels het gedrag van het Dock beïnvloedde. Dit zag eruit als een onbedoelde codefout / fout van Nintendo Engineers en is tot op de dag van vandaag aanwezig. Het probleem wordt meestal opgelost door de kabels in de juiste volgorde aan te sluiten.
• Defect dock: uw dock kan ook defect zijn. Van consoles is bekend dat ze problemen krijgen, zelfs als ze de hele tijd nieuw zijn. Hier kun je niets anders doen dan je randapparatuur naar het Nintendo-servicecentrum brengen en laten nakijken (maar eerst moet je ervoor zorgen dat je inderdaad een defect dock hebt!).
• Kabel levert onvoldoende stroom: aangezien Switch Dock hoofdzakelijk wordt gebruikt om uw Nintendo Switch-apparaat op te laden, is het mogelijk dat het niet werkt zoals verwacht, omdat de voedingskabel die aan het Dock is bevestigd niet voldoende stroom levert aan de randapparatuur. Er zijn verschillende invalshoeken en deze zullen in de oplossingen worden besproken.
• HDMI-problemen: als u uw Switch Dock niet op uw tv kunt aansluiten, moet u controleren of de HDMI correct is aangesloten of niet. Als er problemen zijn met HDMI, kunt u geen verbinding maken.
• Stopcontact: Een andere interessante bevinding die we tegenkwamen, was dat Switch Dock graag alleen op een stopcontact is aangesloten. Dit is waarschijnlijk te wijten aan het feit dat het een behoorlijke hoeveelheid stroom vereist om te werken zoals verwacht.
• Slechte configuraties: als er slechte configuraties op uw computer zijn opgeslagen, werkt het Switch Dock niet of spaarzaam. Hier kunt u de tijdelijke configuraties resetten of een harde reset uitvoeren.

Zorg ervoor dat u al uw instellingen en configuraties in de cloud opslaat en ga pas daarna op de geordende manier verder met de oplossingen.

Oplossing 1: Power Cycling gehele installatie

Voordat we technische oplossingen proberen, moet je proberen je hele installatie te powercyclen. Power cycling is het volledig opnieuw initialiseren van uw randapparatuur, zodat al hun tijdelijke configuraties worden gereset en wanneer ze worden ingeschakeld, zouden ze nieuwe configuratiebestanden moeten maken. De handeling van power cycling is extreem populair en werkt zowel met computers als consoles en is meestal de eerste stap in elk probleemoplossingsproces.

Zorg ervoor dat alle niet-opgeslagen gegevens zijn opgeslagen voordat u de stroom uitschakelt. In sommige gevallen kunnen sommige tijdelijke instellingen worden ingesteld op standaard, dus houd hier rekening mee.

1. Koppel de HDMI- kabel los van Switch Dock en ook de voedingskabel .
2. Houd nu de aan / uit-knop ongeveer 10-15 seconden ingedrukt.
   
   Power cycling hele setup
3. Nu moet je 30-40 seconden wachten. Probeer in die tijd ook je televisie en Nintendo Switch te laten fietsen.
4. Nadat de tijd is verstreken, sluit u alles weer aan en start u ze op. Probeer nu de Nintendo Switch met Dock te verbinden en controleer of het probleem is opgelost.

Als u het probleem niet kunt oplossen door middel van power cycling, gaat u verder met de volgende oplossing. Dit betekent dat er geen probleem is met tijdelijke configuraties en het probleem kan liggen bij de hardwaremodules.

Oplossing 2: kabels in de juiste volgorde plaatsen

Een andere oplossing die we kunnen proberen, is de kabels in een voorgeschreven volgorde te plaatsen. Dit is niet logisch, maar bij ons onderzoek bleek dat er een bepaalde fout of een probleem is waarbij Switch Dock alleen reageert op de specifieke volgorde waarin de kabels worden geplaatst, waaronder de stroomkabel, de HDMI en de Switch perifere.

Omdat alle ophef om de bestelling draait, raden we u aan de onderstaande stappen te volgen in de exacte volgorde waarin ze worden vermeld. Het lijkt erop dat de firmware van Switch Dock crasht wanneer de HDMI eerst op de tv wordt aangesloten voordat deze stroom krijgt.

1. Koppel elke kabel los van Switch Dock inclusief de HDMI, Power en Switch-randapparatuur zelf.
2. Sluit nu de voedingskabel eerst aan op uw Switch Dock. Zorg ervoor dat er stroom aankomt door naar de stroom-LED te kijken.
   
   Kabels op volgorde plaatsen - Dock wisselen
3. Sluit vervolgens de HDMI- kabel aan (hier gaan we ervan uit dat de HDMI-kabel al op uw televisie is aangesloten en de HDMI-ingang is geselecteerd).
4. Plaats nu de Nintendo Switch in het dock. Als alles goed gaat, gaat het groene lampje branden en wordt het overgeschakeld naar HDMI

Probeer nu het Dock en Switch-apparaat te gebruiken en kijk of het probleem voorgoed is opgelost.

Oplossing 3: stroomkabel controleren

Je Switch Dock is verantwoordelijk voor het aansluiten van je Nintendo Switch op je tv en voor het opladen. Omdat het een groot aantal van deze functies doet, vereist het uiteraard een behoorlijke hoeveelheid stroom. Als er niet voldoende stroom wordt geleverd, werkt het Switch Dock niet zoals verwacht en veroorzaakt het verschillende problemen, zoals het niet opladen of niet goed aansluiten op de tv.

Denk aan de analogie van een voedingseenheid op een computer. Als de PSU niet sterk genoeg is (dat wil zeggen dat het wattage de stroom van modules in uw toren niet kan ondersteunen), kunnen sommige modules (zoals grafische kaarten) niet opstarten en werken.

Voedingskabel - Switch Dock

Zorg ervoor dat u de originele Switch Dock-voedingskabel aansluit en deze aansluit op een onafhankelijk stopcontact . Het laatste punt is erg belangrijk. Hoewel het niet logisch is, omdat het dezelfde hoeveelheid stroom verbruikt via een uitbreiding met andere dingen die zijn aangesloten, lijkt het er de voorkeur aan te geven dat u het in een enkel stopcontact steekt dat niet met anderen wordt gedeeld elektronisch apparaat.

Oplossing 4: Controle van uw HDMI-kabel

Een andere situatie die veel gebruikers ervaren, is dat het Switch Dock de Nintendo Switch met succes oplaadt, maar er niet in slaagt deze aan te sluiten op de tv. Het eerste dat u te binnen schiet, is de HDMI-kabel. De HDMI-kabel verbindt uw tv met uw Switch Dock. Als de HDMI-kabel defect is of problemen vertoont, kan de inhoud niet correct worden verzonden en kunt u dus geen verbinding maken.

HDMI-kabel controleren

U controleert uw HDMI-kabel door deze aan te sluiten op een ander apparaat zoals een laptop of computer en kijk of de HDMI-kabel werkt. Zorg ervoor dat het ene uiteinde is aangesloten op de tv en niet op een ander apparaat. Zodra u er absoluut zeker van bent dat het probleem niet uw HDMI-kabel is, gaat u verder met de volgende oplossing.

Opmerking: hier gaan we ervan uit dat u de juiste invoer hebt geselecteerd in de tv-instellingen. Elke tv heeft een instelling waar u kunt kiezen welke ingangsbron de tv moet weergeven. Zorg ervoor dat u de juiste HDMI selecteert (er zijn soms ook meer dan 1 HDMI-bronnen, dus houd hier rekening mee).

Oplossing 5: controleren op een defect dock

Als alle bovenstaande methoden niet werken, moet u controleren of uw Switch Dock defect is of niet. Er zijn talloze gevallen waarin het Dock zelf problematisch is en er zijn problemen met de hardwaremodules erin. Als dit het geval is, kunt u het op geen enkele manier laten werken.

Nintendo Switch-dock

Om te controleren of u een defect dock hebt en zeker weet, kunt u een dock lenen van een vriend en vervolgens proberen uw switch en tv erop aan te sluiten. Houd rekening met oplossing 2. Als het Dock van de vriend ook niet correct verbinding maakt met je Nintendo Switch / TV, betekent dit waarschijnlijk dat er een probleem is met de instellingen. Als dit het geval is, wordt het geval van een defect dock opgelost.

Hier kun je naar een klantenservice van Nintendo gaan als je een garantie hebt. Als u echter wilt voorkomen dat u de reis voor niets maakt, kunt u proberen contact op te nemen met de ondersteuningswebsite en daar met de ambtenaren te praten. Praat met hen en vertel hen over uw situatie.