Hoe Error 0xbba op de Xbox-app te repareren
Verschillende gebruikers hebben gemeld de 0xbba-foutcode te ontvangen bij het starten van de Xbox-app of een specifieke functie daarin op Windows-pc's. Gebruikers die deze app met fouten kunnen starten, melden meestal de 0xbba-fout wanneer ze proberen de Play- functie op een video te gebruiken.
Deze specifieke fout wordt meestal aangetroffen op Windows 10, maar er zijn ook schaarse meldingen van die zich voordoen op Windows 8.1.
Wat veroorzaakt de 0xbba-foutcode?
Nadat we het probleem probeerden te repliceren en verschillende gebruikersrapporten hebben bekeken, hebben we een aantal potentiële daders geïdentificeerd die mogelijk verantwoordelijk zijn voor het optreden van de 0xbba-fout:
- Antivirus of firewall van derden onderbreekt de verbinding - Er zijn verschillende gevallen waarbij de fout werd bevestigd door AV-interferentie van derden.
- Een proxy-verbinding is ingeschakeld - blijkbaar geeft de Xbox-app ook de 0xbba-fout weer als u uw netwerkverbinding via een proxyserver filtert. Dit wordt alleen gemeld bij de native manier om een proxyverbinding te maken.
- Onjuiste datum- en regio-instellingen - het blijkt dat de Xbox-app de regio- en datuminstellingen van uw regio zal controleren met de werkelijke waarden en uitgaande verbindingen blokkeert als er inconsistenties worden gevonden.
- Xbox-app heeft onvoldoende rechten - verschillende gebruikers hebben dit probleem kunnen oplossen door extra machtigingen toe te kennen aan een registerwaarde die tijdens het inlogproces wordt geïmplementeerd.
- Applicatiebestanden van de Xbox-app zijn beschadigd - Bepaalde bewerkingen of applicaties van derden kunnen u een defecte Xbox-app bezorgen. In dit geval zou de oplossing zijn om de Xbox-app opnieuw te installeren met een Powershell- of Command Prompt-opdracht.
- HomeGroup-netwerk is ingesteld op Public - Een aantal gebruikers die hun HomeGroup op Public hadden ingesteld, hebben het probleem opgelost door het te wijzigen in Private .
Hoe de 0xbba foutcode te repareren?
Als u deze specifieke fout tegenkomt, biedt dit artikel u een verzameling effectieve stappen voor probleemoplossing. Hieronder vindt u een verzameling methoden die andere gebruikers in een vergelijkbare situatie effectief hebben gevonden om het probleem op te lossen of te omzeilen.
Om uw kansen op succes te maximaliseren, raden we u aan de onderstaande methoden te volgen in een volgorde waarin ze worden gepresenteerd totdat u een oplossing vindt die het probleem in uw specifieke scenario oplost. Laten we beginnen!
Beveiligingsoplossingen van derden uitschakelen of verwijderen (indien van toepassing)
Laten we, voordat we iets anders proberen, de mogelijkheid van interferentie van derden elimineren. Verschillende getroffen gebruikers hebben gemeld dat de foutcode verdwenen was en dat ze de Xbox-app normaal konden gebruiken nadat ze de realtime bescherming van hun antivirus van derden hadden uitgeschakeld.
Opmerking: als u geen beveiligingsoplossing van derden gebruikt, gaat u verder met de volgende methoden hieronder.
Andere gebruikers hebben echter gemeld dat het probleem pas was opgelost nadat ze hun beveiligingsoplossing van derden hadden verwijderd. Norton en McAfee worden vaak als daders gemeld voor dit specifieke probleem.
Om te testen of deze theorie in uw specifieke geval waar is, sluit u uw antivirus van derden (zorg ervoor dat deze niet op de achtergrond wordt uitgevoerd) en start u de Xbox-app om te zien of u zich kunt aanmelden zonder de 0xbba-fout.
Als dezelfde fout nog steeds wordt weergegeven, volg dan de onderstaande gids om ervoor te zorgen dat er geen interferentie van derden is door uw beveiligingsoplossing schoon te verwijderen. Hier is hoe:
- Druk op Windows-toets + R om een dialoogvenster Uitvoeren te openen. Typ vervolgens " appwiz.cpl " en druk op Enter om Programma's en functies te openen.
- Zoek in Programma's en onderdelen uw externe beveiligingsoplossing en klik erop met de rechtermuisknop en kies Verwijderen .
- Volg de aanwijzingen op het scherm om de beveiligingssuite van uw systeem te verwijderen.
- Om er nu voor te zorgen dat er geen overgebleven bestanden zijn die nog steeds interferentie met uw Xbox-app kunnen veroorzaken, volgt u deze handleiding (hier) om ervoor te zorgen dat u uw beveiligingsapp van derden volledig verwijdert.
- Start uw computer opnieuw op en kijk of de Xbox-app wordt geopend zonder de 0xbba-fout bij de volgende keer opstarten.
Als je nog steeds dezelfde fout ziet, ga je naar de andere onderstaande methoden.
Schakel de ingebouwde proxy-verbinding uit (indien van toepassing)
Verschillende gebruikers hebben gemeld dat in hun geval de 0xbba-fout werd vergemakkelijkt door een proxy-verbinding die via de ingebouwde Windows-manier werd gemaakt. De meeste van hen hebben gemeld dat het probleem was opgelost en dat ze normaal verbinding konden maken met de Xbox-app nadat ze de proxy-verbinding hadden uitgeschakeld.
Als u niet zeker weet of een proxyserver de weergave van dit probleem vergemakkelijkt, volgt u de onderstaande gids om te voorkomen dat een proxyserver de verbinding filtert:
- Druk op Windows-toets + R om een dialoogvenster Uitvoeren te openen. Typ vervolgens " ms-instellingen: netwerk-proxy " en druk op Enter om het tabblad Proxy van de app Instellingen te openen.
- Blader op het tabblad Proxy omlaag naar Handmatige proxy-instellingen en zorg ervoor dat de schakelaar Een proxyserver gebruiken is uitgeschakeld.
- Start uw computer opnieuw op en kijk of u zich bij de volgende keer opstarten kunt aanmelden met de Xbox-app. Als u dit nog steeds niet kunt doen met hetzelfde foutbericht, gaat u verder met de volgende methode hieronder.
Stel de juiste regio- en datuminstellingen in
Blijkbaar kan de 0xbba-fout ook worden veroorzaakt door een onjuiste of onjuiste regio in de instellingen voor datum en tijd . Verschillende gebruikers hebben gemeld dat het probleem was opgelost zodra de regio- en datumitems werden bijgewerkt naar de juiste instellingen.
Er zijn aanwijzingen dat de Xbox-toepassingen uw invoer controleren met de werkelijke waarden en elke uitgaande verbinding blokkeren als er inconsistenties worden gevonden.
Voor het geval u problemen ondervindt bij het openen van de datum- en tijdinstellingen, volgt hier een korte handleiding die u laat zien hoe u de juiste regio- en datumwaarden instelt:
- Druk op de Windows-toets + R om een dialoogvenster te openen. Typ vervolgens " ms-instellingen: datum en tijd " en druk op Enter om het tabblad Datum en tijd van de app Instellingen te openen.
- Zorg ervoor dat in het venster Datum en tijd de schakelaars die zijn gekoppeld aan Tijd automatisch instellen en Tijdzone automatisch instellen zijn ingeschakeld.
- Gebruik nu het linkerpaneel om op Regio & taal te klikken . Stel vervolgens onder Land en regio uw woonland in.
- Start uw machine opnieuw op. Kijk bij de volgende keer opstarten of de fout is opgelost door de Xbox-app opnieuw te openen.
Als je nog steeds de 0xbba-fout tegenkomt , ga je naar de volgende methode hieronder.
Het register wijzigen en het IP-adres resetten
Verschillende problemen meldden dat ze de 0xbba-fout konden oplossen door extra machtigingen toe te kennen aan een registersleutel die wordt gebruikt tijdens het aanmeldingsproces van de Xbox-toepassing. Verschillende gebruikers hebben gemeld dat het probleem was opgelost zodra de registerwaarde werd gewijzigd en het IP-adres opnieuw werd ingesteld.
Hier is een korte handleiding voor het uitvoeren van deze wijzigingen:
- Druk op Windows-toets + R om nog een dialoogvenster te openen. Typ vervolgens " regedit " en druk op Enter om de Register-editor te openen. Indien gevraagd door de UAC (Gebruikersaccountbeheer).
- Navigeer in de Register-editor met behulp van het linkerdeelvenster naar de volgende sleutel: HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Control \ Nsi \ {eb004a01-9b1a-11d4-9123-0050047759bc} \ 26
- Klik met de rechtermuisknop op de registerwaarde 26 en kies Machtigingen .
- Selecteer nu de groep Iedereen uit de groep of gebruikersnamen, ga dan naar Machtigingen voor iedereen, vink het vakje Toestaan gekoppeld aan Volledig beheer aan en klik op Toepassen .
- Sluit de Register-editor.
- Druk op de Windows-toets + R om een ander dialoogvenster Uitvoeren te openen. Typ deze keer " cmd " en druk op Ctrl + Shift + Enter om een verhoogde opdrachtprompt te openen. Wanneer u wordt gevraagd door de UAC (Gebruikersaccountbeheer), klikt u op Ja .
- Typ de volgende opdracht in de verhoogde opdrachtprompt en druk op Enter :
netsh int ip reset
Opmerking: Met deze opdracht worden de TCP IP-instellingen van de huidige machine gereset.
- Start uw pc opnieuw op als u hier niet automatisch om wordt gevraagd. Kijk bij de volgende keer opstarten of het probleem is opgelost door de Xbox-app opnieuw te openen.
Als het probleem nog steeds niet is opgelost, gaat u verder met de volgende methode.
Methode 5: verwijder de toepassing via PowerShell
Er zijn verschillende bewerkingen die u mogelijk hebt uitgevoerd die het risico lopen de Xbox-app te breken. Daarnaast zijn er een aantal applicaties van derden die sommige bestanden kunnen beschadigen die nodig zijn tijdens het aanmeldproces van de Xbox-app.
Verschillende gebruikers hebben gemeld dat ze het probleem hebben kunnen oplossen door Powershell te gebruiken om de Xbox-app schoon te verwijderen. Op basis van hun rapporten begon de applicatie probleemloos te werken nadat ze deze opnieuw uit de Windows Store hadden gedownload.
Volg de onderstaande gids om de Xbox-app met Powershell te verwijderen en vervolgens opnieuw te downloaden uit de winkel om het jezelf gemakkelijker te maken:
- Druk op Windows-toets + R om een dialoogvenster Uitvoeren te openen. Typ vervolgens " powershell " en druk op Ctrl + Shift + Enter om Powershell met beheerdersrechten te openen. Kies Ja wanneer u wordt gevraagd door de UAC (Gebruikersaccountbeheer) .
- Voer in de verhoogde PowerShell de volgende opdracht in en druk op Enter om de Xbox-toepassing volledig te verwijderen:
Get-AppxPackage * xboxapp * | Verwijderen-AppxPackage
- Zodra de toepassing succesvol is verwijderd, start u uw computer opnieuw op.
- Bij de volgende keer opstarten, opent u de Windows Store-app en zoekt u naar Xbox met behulp van de zoekfunctie (rechterbovenhoek).
- Klik vervolgens op Ophalen en wacht tot de toepassing is geïnstalleerd. Nadat de toepassing is geïnstalleerd, zou u zich moeten kunnen aanmelden zonder de 0xbba-fout tegen te komen.
Methode 6: Het netwerktype wijzigen van Openbaar in Privé
Een aantal gebruikers is erin geslaagd het probleem op te lossen door enkele HomeGroup-instellingen te wijzigen zodat het netwerk is ingesteld op Privé. Blijkbaar heeft de Xbox-app de neiging om te defecten wanneer de gebruiker eerder een HomeGroup heeft gemaakt die is ingesteld op Public.
Opmerking: houd er rekening mee dat vanaf de update van 10 april 2018 de HomeGroup-functie is verwijderd uit Windows 10. Als u deze update nog steeds niet hebt toegepast, kunt u nog steeds de onderstaande stappen volgen.
Hier is een beknopte handleiding voor het wijzigen van het netwerktype van Public in Private :
- Druk op Windows-toets + R om een dialoogvenster Uitvoeren te openen. Typ vervolgens " control.exe / name Microsoft.HomeGroup" en druk op Enter om het venster Thuisgroepen te openen.
- Kies uw thuisgroep en wijzig het netwerkprofiel van Public in Private .
- Start de computer opnieuw op en kijk of het probleem bij de volgende keer opstarten is opgelost.
Als je nog steeds de 0xbba-fout tegenkomt, ga je verder met de volgende methode hieronder.
Methode 7: Alle Xbox-gerelateerde services instellen op Automatisch
Het aanmelden 0xbba-foutcode kan ook optreden omdat sommige (of alle) services die door de Xbox-app worden gebruikt, niet kunnen worden uitgevoerd. Dit kan worden opgelost door een reis naar het scherm Services te maken en te plannen dat ze automatisch starten bij elke startup.
Hier is een korte handleiding om ervoor te zorgen dat alle vereiste Xbox-services zijn ingeschakeld:
- Druk op de Windows-toets + R om een dialoogvenster Uitvoeren te openen. Typ vervolgens " comexp.msc " en druk op Enter om Component Services te openen.
- Vouw in Component Services het tabblad Services uit .
- Blader helemaal naar beneden en dubbelklik op de eerste service die begint met Xbox . Ga vervolgens naar Algemeen en wijzig het Opstarttype in Automatisch .
- Herhaal stap 3 met de rest van de services die beginnen met Xbox.
- Nadat alle services op Automatisch zijn ingesteld, start u uw computer opnieuw op en controleert u of het probleem bij de volgende keer opstarten is opgelost.
