Gebruikers ervaren de foutmelding 'Unreal Engine wordt afgesloten vanwege verlies van D3D-apparaat ' wanneer Unreal geen verbinding kan maken met het D3D-apparaat op uw computer. Deze fout komt veel voor en kan ook optreden voor gebruikers die geen duidelijke problemen op hun computer hebben.

Unreal Engine wordt afgesloten omdat het D3D-apparaat verloren is gegaan

Volgens Unreal Engine-ontwikkelaars treedt dit probleem meestal op wanneer de grafische of hardwarecomponenten van de computer niet correct worden gesynchroniseerd met Unreal Engine, waardoor deze niet goed werkt met het D3D-apparaat. In dit artikel zullen we alle oplossingen bekijken waarom dit probleem zich voordoet en wat de oplossingen zijn om het op te lossen.

Wat veroorzaakt de fout 'Unreal Engine verlaat omdat D3D-apparaat verloren is gegaan'?

Nadat we talloze rapporten van gebruikers over het probleem hadden ontvangen, besloten we het probleem te onderzoeken. Na het combineren van deze rapporten hebben we de situaties op onze werkstations gedupliceerd en de oorzaken uitgewerkt. De redenen waarom u dit foutbericht kunt ervaren, zijn maar zijn niet beperkt tot:

• Verouderde Unreal Engine: de meest waarschijnlijke oorzaak is dat de Unreal Engine niet is bijgewerkt naar de nieuwste build en niet kan communiceren met andere systeemcomponenten die mogelijk recent zijn bijgewerkt. Het kan ook andersom zijn.
• Antivirussoftware: er zijn talloze antivirussoftware die de Unreal Engine blokkeert, waardoor een vals positief wordt gemarkeerd. Dit is heel gebruikelijk en kan worden opgelost door een witte lijst te maken of uit te schakelen.
• Verouderde apparaatstuurprogramma's: Een andere waarschijnlijke oorzaak waarom dit probleem optreedt, is dat uw apparaatstuurprogramma's corrupt of verouderd zijn. In beide gevallen werkt het opnieuw installeren of bijwerken van de stuurprogramma's.
• Onvolledige Steam-bestanden: Steam werkt vaak met Unreal Engine. Als de game- / installatiebestanden beschadigd of onvolledig zijn, wordt het foutbericht weergegeven dat wordt besproken.
• NVIDIA GeForce-instellingen: van deze modules is ook bekend dat ze conflicteren met het spel. Het uitschakelen van de module of het uitschakelen van specifieke instellingen lost meestal het probleem op.
• Overklokken: overklokken kan uw pc de push geven die het nodig heeft, maar het is bekend dat het problemen of conflicten veroorzaakt met toepassingen die veel bronnen vergen. Overklokken uitschakelen kan voor u de oplossing zijn.
• Standaard grafische kaart: de standaard grafische kaart schakelt zichzelf meestal uit wanneer een speciale kaart met meer vermogen actief is. In verschillende gevallen kan het echter actief zijn naast de speciale grafische kaart en conflicten veroorzaken die verder problemen veroorzaken.

Voordat u begint met de oplossingen, moet u ervoor zorgen dat u bent aangemeld als beheerder. Bovendien moet u een actieve en open internetverbinding hebben.

Oplossing 1: Unreal Engine, Windows en Steam bijwerken

Als een van de genoemde componenten verouderd is, hebben ze meestal problemen met de communicatie met elkaar. Bij slechte communicatie kan het spel niet goed worden uitgevoerd. Dit is een veel voorkomend probleem en gebruikers zien dit vaak over het hoofd.

De methode om de Unreal-engine bij te werken is een beetje lang, maar Windows en Steam worden in een handomdraai bijgewerkt. Zorg ervoor dat u bent aangemeld als beheerder en volg de stappen in de exacte volgorde. We zullen beginnen met het updaten van de Unreal Engine.

1. Open de Launcher en navigeer naar de bibliotheek
2. Boven in de bibliotheek zou u de Engine-versie kunnen zien. Als er een update beschikbaar is, ziet u een plusteken ernaast.
3. Klik op de versies toevoegen en wanneer u erop klikt, wordt u gevraagd de nieuwe engine te installeren. Download de engine-versie dienovereenkomstig en klik op Update .
   
   Unreal Engine bijwerken

Nu Unreal Engine is bijgewerkt, gaan we door met het bijwerken van Windows.

1. Druk op Windows + S, typ "update" in het dialoogvenster en open het Update- resultaat bij terugkomst.
2. Klik nu op de knop Controleren op updates . Nu zal Windows automatisch beginnen met het controleren van de online servers als er een update beschikbaar is om te worden geïnstalleerd.
   
   Windows bijwerken

Wees geduldig en laat het proces voltooien. Nadat het proces is voltooid, start u uw computer opnieuw op als daarom wordt gevraagd. Volg na het opnieuw opstarten de onderstaande stappen om Steam bij te werken.

1. Start de Steam- client en zorg ervoor dat je een actieve internetverbinding hebt.
2. Na het controleren van de online servers begint de client automatisch met het downloaden van de nieuwste update. Nadat de update is gedownload, start u de computer opnieuw op.

Nadat alle modules zijn bijgewerkt, probeer dan Unreal Engine uit te voeren en kijk of de fout zich blijft voordoen. Als dit het geval is, volgt u de onderstaande stappen.

Oplossing 2: NVIDIA Game Booster (of andere functies) uitschakelen

Een ander ding om te proberen voordat we verder gaan, is ervoor te zorgen dat er geen 'verbeteringsfuncties' actief zijn in NVIDIA's GeForce Experience. Hoewel deze functies de instellingen kunnen wijzigen en u extra prestaties kunnen bieden, is het bekend dat ze verschillende problemen veroorzaken.

NVIDIA-functies uitschakelen

Deze 'verbeterings'-functies zijn meestal functies zoals Game Booster, Battery Optimizer, etc. Open de GeForce Experience (of relevante applicatie) en zorg ervoor dat deze volledig zijn uitgeschakeld. Je kunt ook de GeForce-ervaring tijdelijk helemaal uitschakelen en kijken of dit werkt. Als u er absoluut zeker van bent dat het probleem niet door deze functies ligt, kunt u doorgaan met andere oplossingen.

Oplossing 3: de voorkeur van speciale afbeeldingen wijzigen

Van mensen die Unreal Engine gebruiken en de games spelen, is meestal bekend dat ze hun eigen speciale grafische afbeeldingen op hun computer hebben geïnstalleerd. Speciale grafische afbeeldingen worden meestal later toegevoegd bovenop de ingebouwde grafische module van Intel (ook bekend als Intel HD of Intel UHD).

Het bestaan ​​van twee grafische modules in een enkele computer veroorzaakt echter verschillende problemen, wat geen verrassing is. In deze oplossing zullen we naar het configuratiescherm van NVIDIA navigeren en na het selecteren van Unreal Engine ervoor zorgen dat het is aangepast om alleen op NVIDIA grafische stuurprogramma's te worden uitgevoerd.

1. Klik met de rechtermuisknop ergens op uw bureaublad en selecteer NVIDIA-configuratiescherm .
2. Nadat het configuratiescherm is geopend, klikt u op 3D-instellingen beheren . Klik nu op Programma-instellingen .
3. Nu ziet u een vervolgkeuzelijst met de lijst met alle programma's. Voeg Unreal Engine toe en selecteer NVIDIA (Dedicated graphics) uit de tweede vervolgkeuzelijst.
   
   Voorkeur van grafische kaart wijzigen
4. Bewaar aanpassingen en sluit. Start uw computer opnieuw op en start de module / game en kijk of dit het probleem oplost.

Oplossing 4: On-board Graphics uitschakelen

Een ander ding om te proberen is het volledig uitschakelen van de interne afbeeldingen op uw computer. Dit kan helpen als alleen het wijzigen van de voorkeur van de afbeeldingen niet voldoende is om het probleem op te lossen. Houd er rekening mee dat dit geen invloed heeft op de prestaties of functionaliteit van uw computer; alleen nu zullen uw toegewijde afbeeldingen het hele gewicht tillen, terwijl de ingebouwde afbeeldingen inactief blijven. Zorg ervoor dat u bent aangemeld als beheerder voordat u doorgaat.

1. Druk op Windows + R, typ " devmgmt.msc " in het dialoogvenster en druk op Enter.
2. Ga in Apparaatbeheer naar Display-adapters en selecteer de ingebouwde apparatuur
3. Klik er met de rechtermuisknop op en selecteer Uitschakelen .
   
   On-board Graphics uitschakelen

Voor een kort moment zal uw scherm waarschijnlijk leeg worden maar zal terugkomen. Hier verschuift de computer volledig naar uw specifieke afbeeldingen. Bewaar aanpassingen en sluit. Probeer nu Unreal Engine te starten en kijk of het probleem blijft bestaan.

Oplossing 5: Antivirus / Firewall-software uitschakelen

Antivirussoftware houdt u veilig door alle systeembestanden op uw computer te analyseren en ook alle actieve processen te controleren die bronnen lijken te gebruiken. Er zijn echter talloze gevallen waarin het een 'geverifieerd' proces als malware markeert; vandaar een vals positief genoemd. Deze situatie doet zich voor bij veel verschillende spellen en staat erom bekend dat het spel niet meer kan worden uitgevoerd of dat het niet voldoende rechten verleent om toegang te krijgen tot de genoemde bronnen. Hetzelfde is het geval met Antivirus-software en Unreal Engine.

Antivirussoftware uitschakelen

Probeer daarom uw antivirussoftware uit te schakelen . Je kunt ons artikel lezen over hoe je je antivirus kunt uitschakelen. Nadat je je antivirus hebt uitgeschakeld, start je je computer opnieuw op en probeer je opnieuw te streamen. Als het uitschakelen van de Antivirus niet werkt, kunt u proberen het te verwijderen om te zien of het voor u werkt. Enkele opvallende antivirussoftware die problemen veroorzaakte, waren Avast en AVG. Desalniettemin zou je moeten proberen om het even welke Antivirus die je hebt uit te schakelen en kijken of dit werkt.

Oplossing 6: Overklokken en SLI-technologie uitschakelen

Overklokken betekent dat de processor kortstondige burst-berekeningen moet uitvoeren om uw pc een duwtje in de verwerkingskracht te geven. Wanneer dit gebeurt, stijgt de temperatuur van de processor en wanneer deze zijn limiet heeft bereikt, keert deze terug naar de normale verwerking. Gedurende deze tijd koelt de processor af en bereidt zich zo voor op een nieuwe burst wanneer deze koel genoeg is.

SLI-technologie

Ondanks de geavanceerde functies en het nut van overklokken, ontvingen we verschillende rapporten van gebruikers waarin ze meldden dat het probleem was opgelost door overklokken uit te schakelen voor zowel de CPU als de grafische kaart . Het lijkt erop dat de Unreal Engine niet is geoptimaliseerd voor gebruik in een versnelde overklokte omgeving.

Bovendien ontvingen we naast het uitschakelen van overklokken voor afbeeldingen / CPU ook rapporten dat het uitschakelen van SLI ook voor veel gebruikers werkte. SLI is een merknaam beheerd door NVIDIA waarvan het primaire doel is om twee grafische kaarten aan elkaar te koppelen, zodat hun kracht kan worden gecombineerd. Net als bij normaal overklokken, heeft Unreal Engine ook problemen wanneer SLI actief is. Daarom moet je proberen het uit te schakelen van je computer en kijken of dit lukt.

Oplossing 7: grafische stuurprogramma's bijwerken

Grafische stuurprogramma's zijn de belangrijkste modules die de communicatie mogelijk maken tussen uw grafische hardware en het besturingssysteem (applicaties of games enz.). Als de grafische stuurprogramma's zelf niet goed werken, zult u problemen ondervinden met bijna alle grafische veeleisende toepassingen zoals Unreal Engine. In deze oplossing zullen we uw bestaande grafische stuurprogramma's verwijderen en later nieuwere installeren.

1. Download en installeer DDU (Display driver uninstaller) van zijn officiële website.
2. Na installatie van Display Driver Uninstaller (DDU), start u uw computer in de veilige modus . U kunt ons artikel lezen over het opstarten van uw computer in de veilige modus.
3. Nadat u de DDU hebt gestart, selecteert u de eerste optie " Opschonen en opnieuw opstarten ". Hiermee worden de huidige stuurprogramma's volledig van uw computer verwijderd.
   
   Drivers reinigen
4. Nu na het verwijderen, start u uw computer normaal op zonder veilige modus. Druk op Windows + R, typ " devmgmt. msc ”in het dialoogvenster en druk op Enter. Klik met de rechtermuisknop op een lege ruimte en selecteer " Zoeken naar hardwarewijzigingen ". De standaard stuurprogramma's worden geïnstalleerd. Probeer de Display Capture te starten en controleer of dit het probleem oplost.

   Opmerking: Na deze stap moet u mogelijk oplossing 1 opnieuw uitvoeren.

5. In de meeste gevallen werken de standaardstuurprogramma's niet voor u, dus u kunt de nieuwste stuurprogramma's installeren via de Windows-update of naar de website van uw fabrikant navigeren en de nieuwste downloaden.
6. Nadat u de stuurprogramma's hebt geïnstalleerd, start u de computer opnieuw op en controleert u of het probleem is opgelost.