Fix: webcam wordt gebruikt door een andere toepassing
Verschillende Windows-gebruikers krijgen de foutmelding " Uw webcam wordt momenteel door een andere toepassing gebruikt " wanneer ze hun camera met Skype of een soortgelijk programma proberen te gebruiken. Dit is gemeld bij zowel ingebouwde als externe camera-apparaten. Het probleem is niet specifiek voor een bepaalde Windows-versie, omdat het vaak voorkomt op Windows 7, Windows 8.1 en Windows 10.
Wat veroorzaakt de foutmelding 'Uw webcam wordt momenteel door een andere toepassing gebruikt'?
We hebben dit specifieke probleem onderzocht door te kijken naar verschillende gebruikersrapporten en de herstelstrategieën die ze gebruikten om de fout te herstellen en hun camera opnieuw te gebruiken. Op basis van wat we hebben ontdekt, zijn er verschillende vrij veel voorkomende scenario's waarvan bekend is dat ze dit specifieke probleem veroorzaken:
- Glitched Windows 10-versie van Skype - Dit probleem kan soms optreden als de vooraf geïnstalleerde versie van Skype (Windows 10) is beschadigd of op de een of andere manier in conflict is met een andere app. Een snelle oplossing voor dit probleem is het gebruik van de klassieke versie van Skype.
- Beschadigd / onvolledig beeldapparaat / camerastuurprogramma - Dit specifieke probleem is bekend in die gevallen waarin het ingebouwde of speciale camerastuurprogramma onjuist is geïnstalleerd of is beschadigd. In dit geval is de oplossing om eenvoudig het stuurprogramma te verwijderen dat verantwoordelijk is voor Apparaatbeheer om het besturingssysteem aan te moedigen het opnieuw te installeren.
- De applicatie heeft geen toegang tot Camera - Het is ook waarschijnlijk dat de reden waarom u de camera niet kunt gebruiken met Skype (of een andere applicatie) is dat uw Windows-versie is geconfigureerd om de toegang van de geïnstalleerde applicaties tot uw camera te beperken. In dit geval ligt de oplossing in het openen van de camera-instellingen en het wijzigen van de machtigingen.
- Bestanden van de Camera-app zijn beschadigd - We zijn erin geslaagd een paar gevallen te identificeren waarin het probleem werd veroorzaakt door de Camera-app zelf. Verschillende getroffen gebruikers zijn erin geslaagd dit specifieke probleem op te lossen door de Camera-app opnieuw in te stellen.
- Webcambeveiliging beperkt app-toegang tot de webcam - Er is één beveiligingsfunctie genaamd Webcambeveiliging die dit specifieke probleem kan veroorzaken. Komt veel voor op ESET Smart Security, maar er kunnen andere beveiligingsapplicaties zijn met een equivalent.
Als u op zoek bent naar enkele stappen waarmee u uw camera opnieuw kunt gebruiken op Skype (of vergelijkbare software), biedt dit artikel u een lijst met geverifieerde stappen voor probleemoplossing. Hieronder ziet u een verzameling methoden die andere gebruikers in een vergelijkbare situatie hebben gebruikt om het probleem op te lossen.
Voor de beste resultaten raden we u aan de methoden te volgen in de volgorde waarin ze worden gepresenteerd zoals ze zijn gerangschikt naar efficiëntie en ernst. Je zult uiteindelijk een oplossing tegenkomen die effectief is in jouw specifieke scenario.
Methode 1: De oude Skype Classic gebruiken (alleen Windows 10)
Als u op zoek bent naar een snelle oplossing waarmee u uw camera op Skype kunt gebruiken, is de eenvoudigste manier om dit te doen eenvoudigweg de klassieke versie van Skype te installeren. Maar houd er rekening mee dat dit het probleem niet oplost - het is gewoon een oplossing die veel gebruikers hebben gebruikt om het probleem te vermijden in plaats van het op te lossen.
Opmerking: deze methode is alleen van toepassing op Windows 10, omdat dit de enige Windows-versie is met een speciale Skype-versie (die vooraf is geïnstalleerd).
Hier is een korte handleiding voor het installeren van de nieuwste versie van Skype classic:
- Bezoek deze link ( hier ) en klik op het vervolgkeuzemenu onder Skype voor Desktop. Selecteer vervolgens in het nieuwe vervolgkeuzemenu Skype voor Windows downloaden.
- Nadat het uitvoerbare installatiebestand is gedownload, dubbelklikt u erop en volgt u de aanwijzingen op het scherm om de installatie te voltooien.
- Nadat de installatie is voltooid, start u uw computer opnieuw op.
- Bij de volgende opstart van de computer kunt u onderscheid maken tussen de twee Skype-versies door te kijken naar hun korte beschrijving. De klassieke Skype-versie wordt beschreven als " Desktop-app ", terwijl de ingebouwde Windows 10-versie wordt beschreven als een "Vertrouwde Microsoft Store-app" .
- Open de klassieke Skype en kijk of de fout niet meer optreedt.
Als u nog steeds de foutmelding ' Uw webcam wordt momenteel gebruikt door een andere toepassing ' tegenkomt, gaat u naar de volgende methode hieronder.
Methode 2: De stuurprogramma's van de Imaging Devices (stuurprogramma's voor camera's) opnieuw installeren
Een andere populaire oplossing waarvan bekend is dat deze de fout ' Uw webcam wordt momenteel gebruikt door een andere toepassing ' oplost, is het verwijderen van de stuurprogramma's van de camera (stuurprogramma's voor beeldapparaten). Deze procedure is door veel getroffen gebruikers bevestigd, maar we ontdekten dat de correctie slechts tijdelijk was voor meerdere gebruikers.
Hier is een beknopte handleiding voor het opnieuw installeren van de stuurprogramma's van de camera (stuurprogramma's voor imaging-apparaten):
- Druk op Windows-toets + R om een dialoogvenster Uitvoeren te openen. Typ vervolgens " devmgmt.msc " en druk op Enter om een dialoogvenster Uitvoeren te openen.
- Vouw in Apparaatbeheer het vervolgkeuzemenu Camera's (of Beeldapparaten ) uit, klik met de rechtermuisknop op uw webcam en klik op Verwijderen.
- Klik op Verwijderen bij de bevestigingsprompt en start uw computer opnieuw op.
- Als u Windows 10 gebruikt, zal het besturingssysteem het ontbrekende stuurprogramma automatisch opnieuw installeren bij de volgende keer opstarten.
Opmerking: als u Windows 10 niet gebruikt, moet u dit handmatig opnieuw installeren door de website van uw fabrikant te bezoeken en de vereiste website te downloaden.
- Open Skype (of een andere toepassing die de fout vertoont) en kijk of het probleem is opgelost.
Als u nog steeds de foutmelding ' Uw webcam wordt momenteel gebruikt door een andere toepassing ' tegenkomt, gaat u naar de volgende methode hieronder.
Methode 3: Apps toegang geven tot uw camera
Een andere mogelijke reden waarom u dit specifieke probleem ondervindt, is dat uw huidige Windows-instellingen voorkomen dat geïnstalleerde apps uw camera gebruiken. Verschillende gebruikers die exact hetzelfde probleem ondervonden, hebben gemeld dat het probleem was opgelost nadat ze de app Instellingen hadden geopend en ontdekten dat hun systeem geen apps toegang tot de camera kon geven.
Gelukkig kan dit probleem heel gemakkelijk worden verholpen. Dit is wat u moet doen.
- Druk op Windows-toets + R om een dialoogvenster Uitvoeren te openen. Typ vervolgens " ms-instellingen: privacy-webcam " en druk op Enter om het tabblad Camera te openen onder Privacy-instellingen .
- Ga in de app Instellingen naar het rechterdeelvenster en zorg ervoor dat de schakelaar die is gekoppeld aan Apps toegang geven tot uw camera is ingeschakeld .
- Klik vervolgens op de knop Wijzigen (onder Toegang tot de camera op dit apparaat toestaan ) en zorg ervoor dat de schakelaar die is gekoppeld aan Cameratoegang voor dit apparaat is ingeschakeld.
- Start de computer opnieuw op en kijk of het probleem bij de volgende keer opstarten is opgelost.
Als u nog steeds dezelfde foutmelding krijgt, gaat u naar de volgende methode hieronder.
Methode 4: De camera-app opnieuw instellen
Als u zonder resultaat zover bent gekomen, is er nog een reparatiestrategie die u moet proberen. Als de fout wordt veroorzaakt door een glitch / bug in uw camera-instellingen, zal een reset het probleem met minimale moeite oplossen. Verschillende gebruikers in een vergelijkbare situatie hebben gemeld dat het probleem voor onbepaalde tijd is opgelost nadat ze erin geslaagd waren de Camera-app opnieuw in te stellen.
Dit is wat u moet doen:
- Druk op Windows-toets + R om een dialoogvenster Uitvoeren te openen. Typ vervolgens " ms-instellingen: appsfeatures " en druk op Enter om het scherm Apps & functies van de app Instellingen te openen.
- Blader in het scherm Apps & functies omlaag naar de lijst met apps en zoek Camera.
- Klik op Camera en kies vervolgens Geavanceerde opties in de lijst om het menu met geavanceerde instellingen van Camera te openen.
- Blader in het volgende venster omlaag naar het tabblad Reset en klik op de knop Reset .
- Bevestig nogmaals door te klikken op Reset in de nieuw verschenen pop-up.
- Start de computer opnieuw op en kijk of het probleem bij de volgende keer opstarten is opgelost.
Als u nog steeds dezelfde foutmelding ' Uw webcam wordt momenteel gebruikt door een andere toepassing ' tegenkomt, gaat u naar de volgende methode hieronder.
Methode 5: Schakel webcambescherming uit op ESET Smart Security (indien van toepassing)
Als u ESET Smart Security gebruikt, is de kans groot dat Skype (of een ander programma) geen toegang heeft tot de camera door een beveiligingsoptie genaamd Webcam Protection . Deze dader is moeilijker te identificeren dan anderen, omdat de beveiligingsregel gehandhaafd blijft, zelfs als ESET Smart Security is uitgeschakeld.
Als u ESET Smart Security gebruikt, opent u het menu Instellingen ( Setup ) en zorgt u ervoor dat de schakelaar voor de bescherming van de webcam is uitgeschakeld. Doe het zelfs als uw externe antivirus is uitgeschakeld.
Nadat de beveiligingsfunctie is uitgeschakeld, start u de computer opnieuw op en kijkt u of de fout " Uw webcam wordt momenteel gebruikt door een andere toepassing " is opgelost bij de volgende keer opstarten.
