Fix: Printerwachtrij wordt niet verwijderd
Printerwachtrij is een lijst waar alle documenten die in afwachting zijn om te worden afgedrukt, tijdelijk worden opgeslagen. Het bestaat uit taken voor de printer. Wanneer de printer een document afdrukt, wordt dit uit de lijst verwijderd en wordt het volgende in de rij verzonden voor afdrukken.
Er zijn talloze gevallen waarin documenten vastzitten in de afdrukwachtrij waardoor andere documenten niet kunnen worden afgedrukt. Er zijn veel verschillende redenen waarom uw printerwachtrij vastloopt en niet wordt verwijderd. Soms wordt de taak weergegeven als 'in behandeling' terwijl er niets aan de hand is of soms loopt de wachtrij vast zoals is.
Wat zorgt ervoor dat de printerwachtrij vastloopt?
Zoals eerder vermeld, zijn er verschillende redenen waarom uw printerwachtrij mogelijk vastloopt en niet reageert. Enkele redenen zijn, maar zijn niet beperkt tot:
- Printerproblemen : uw printer heeft mogelijk een foutstatus met weinig inkt of pagina's als primaire reden. De printerwachtrij lijkt hier vast te zitten en vermaakt geen verdere documenten totdat deze wordt verwijderd.
- Printer Spooler : Spooler is de software die al uw documenten voorbereidt en beheert. Het onderhoudt de lijst met afdrukbare documenten en geeft deze door aan de printer. Het kan een foutstatus hebben of is mogelijk niet correct geconfigureerd.
- Printerservices : de printerservices worden mogelijk niet correct uitgevoerd of hun actieve status kan worden onderbroken door een andere toepassing van derden.
Voordat we direct in de oplossingen duiken, moet u ervoor zorgen dat u een geldige internetverbinding tussen de printer en uw computer hebt. Ook moet uw printer correct werken zonder enige fouten.
De vermelde oplossingen helpen uw printerwachtrij te wissen, maar deze kan opnieuw vastlopen als uw printer niet correct is geconfigureerd.
Methode 1: De Spooler opnieuw starten en wissen
Print Spooler is het softwarecomponent dat al uw printertaken beheert. Het heeft een lijst met alle documenten die worden verzonden om te worden afgedrukt. Het toont zelfs de huidige status van elke taak door informatie van de printer op te halen. In de meeste gevallen wordt het probleem opgelost door de Print Spooler opnieuw te starten en te wissen.
Er zijn twee manieren waarop u uw afdrukspooler kunt herstarten en wissen. U kunt de handmatige uitproberen voordat u verdergaat met de automatische.
Spooler handmatig opnieuw opstarten
Hier zullen we eerst de spooler-service sluiten en vervolgens proberen alle taken in de spooler-map te verwijderen. Zorg ervoor dat u bent aangemeld als beheerder op uw computer.
- Druk op Windows + R om de toepassing Uitvoeren te starten. Typ " services " . msc ”in het dialoogvenster en druk op Enter.
- Zoek de service " Print Spooler " op in de lijst met services. Dubbelklik erop om de eigenschappen te openen. Klik op de knop " Stop " onder de systeemstatus en druk op " OK " om de wijzigingen op te slaan.
- Omdat we de service hebben uitgeschakeld, kunnen we ons nu concentreren op het verwijderen van printerbestanden. Druk op Windows + R en typ het volgende pad in het dialoogvenster en druk op Enter om er naartoe te navigeren.
% Windir% \ System32 \ spool \ PRINTERS
Mogelijk is toestemming nodig om toegang te krijgen tot de volgende map. Druk op Doorgaan als daarom wordt gevraagd.
- In de map verwijdert u alle bestanden in de map PRINTERS en sluit u het venster.
- Navigeer nu terug naar de services en start de service Probeer na het starten van de service uw documenten af te drukken en kijk of dit het probleem oplost.
Spooler automatisch opnieuw starten (.bat-bestand)
Als het probleem voor u is opgelost en opnieuw is gestart met de spoolerservice en u denkt dat u deze actie meer dan één keer moet uitvoeren, kunt u het onderstaande batchbestand downloaden. Hiermee wordt de spoolerservice automatisch gestopt, wordt de afdrukwachtrij verwijderd en wordt de spoolerservice opnieuw gestart. Zorg ervoor dat u bent aangemeld als beheerder om deze actie uit te voeren.
- Download het bat-bestand van de link en sla het op een toegankelijke locatie op.
- Klik er nu met de rechtermuisknop op en selecteer Als administrator uitvoeren . Het batchbestand wordt op de achtergrond uitgevoerd en uw spooler wordt automatisch opnieuw opgestart.
Opmerking: u kunt ook de spoolerservice uitschakelen als de normale methode niet voor u werkt. Navigeer naar de processen in uw taakbeheer en beëindig de service 'spoolsv.exe'. Druk op Windows + R, typ 'spoolsv.exe' in het dialoogvenster en druk op Enter. Probeer nu opnieuw af te drukken.
Mogelijk moet u ook de weergave van 'verborgen items' uit de instellingen van de Verkenner omschakelen om de inhoud van de spoolermap te zien.
Oplossing 2: Power cycling van uw printer
Er zijn verschillende gevallen waarin de printer spooler niet succesvol wist omdat de printer een foutstatus had. Dit is een veel voorkomend scenario en wordt meestal verholpen met power-cycling van uw printer. Power cycling is een handeling waarbij een apparaat volledig wordt uitgeschakeld, zodat alle tijdelijke configuraties worden gewist. Dit helpt om een apparaat uit een foutstatus te halen.
- Schakel uw printer correct uit met de aan / uit-knop. Wacht een paar minuten nadat de printer is uitgeschakeld.
- Haal de stroom- en verbindingskabel uit de printer. Laat het nu ongeveer 10 minuten stilstaan.
- Sluit alles weer aan en sluit de printer opnieuw aan op de computer. Controleer of dit het probleem heeft opgelost.
