Met Visual Voicemail kunt u uw ontvangen voicemailberichten bekijken en uw berichten in willekeurige volgorde op uw apparaten beluisteren. U kunt door uw berichten bladeren, de berichten kiezen waarnaar u wilt luisteren en ze rechtstreeks op het scherm van uw apparaat wissen of archiveren. Er zijn echter verschillende rapporten afkomstig van gebruikers, dat Visual Voicemail niet werkt. De fout kan meestal optreden wanneer gebruikers de Verizon Visual Voicemail-toepassing proberen te openen na updates. Er verschijnt een foutmelding ' Deze app wordt niet ondersteund ' op het scherm wanneer u deze probeert te openen.

Opmerking: in dit artikel zullen we de oplossingen voor iPhone-apparaten publiceren. U kunt eenvoudig proberen stappen in uw Android-apparaat te repliceren.

Visuele voicemail werkt niet

Wat veroorzaakt deze fout voor de Verizon Visual Voicemail?

Volgens ons onderzoek is de oorzaak van het probleem niet specifiek en kan het om een ​​aantal redenen voorkomen. Enkele van de meest opvallende zijn:

• Netwerkfout : deze fout treedt op vanwege de netwerkinstellingen op uw telefoon, waardoor uw voicemailberichten niet doorkomen.
• App-fout : soms kan de app een oudere versie zijn of corrupte gegevens bevatten. Afhankelijk van uw telefoon kan de toepassing in sommige gevallen nuttig of schadelijk zijn.
• Update Bug : De nieuwe iOS-updates zijn ook een van de redenen, waardoor sommige applicaties op je telefoon kunnen verknoeien. De applicatie wordt onbruikbaar voor de gebruikers.

Nu u een basiskennis heeft van de aard van het probleem, gaan we verder met de oplossingen.

Oplossing 1: schakel de vliegmodus in en uit

De eerste eenvoudige manier om dit probleem op te lossen, is door de vliegtuigmodus gewoon AAN / UIT te zetten . Wissel op het hoofdscherm van de telefoon de meldingsbalk omlaag en klik op de vliegtuigmodus. Zodra het is ingeschakeld, schakelt u het op dezelfde manier weer uit. Deze optie kan variëren, afhankelijk van het apparaat dat u gebruikt. Voor sommigen moet u mogelijk naar de instellingen gaan of de aan / uit-knop op de telefoon gebruiken om naar de vliegtuigmodus te gaan.

Vliegtuigmodus inschakelen

Oplossing 2: Reset netwerkinstellingen

Uw netwerk moet het gebruik van de applicatie voor uw telefoon blokkeren. Veel gebruikers hebben hun probleem opgelost door hun netwerkinstellingen opnieuw in te stellen, waardoor alle informatie over het netwerk wordt vernieuwd die u op uw telefoon gebruikte. Volg hiervoor de onderstaande stappen:

1. Ga naar je " Instellingen "
2. Tik op " Algemeen "
3. Tik nu op de " Reset "
4. Hier moet u " Reset netwerkinstellingen " selecteren
   
   Netwerkinstellingen resetten
5. Nadat de telefoon klaar is met het resetten van het netwerk, probeer je nu visuele voicemail

Oplossing 3: de Visual Voicemail-app verwijderen

Deze trick-oplossing heeft gebruikers geholpen; die niet in de visuele voicemail-toepassing konden komen of deze niet konden gebruiken. Hier moet u de Visual Voicemail-applicatie van uw telefoon verwijderen en daarna moet u Visual voicemail inschakelen vanuit de instellingen om het te laten werken.

1. Verwijder uw toepassing " Visual Voice Mail "
2. Ga vervolgens naar uw telefoon-app
3. Druk op de menuknop 3 stippen rechtsboven
4. Ga nu naar " Instellingen "
5. Tik op Voicemail en schakel daar visuele voicemail in

   Opmerking : deze optie wordt pas weergegeven als de oude visuele voicemail-app van de telefoon is verwijderd

Visuele voicemailberichten

Als u nu het Voicemail-pictogram op de telefoon niet kunt vinden. Ga naar de telefoon-app, tik op de contacten (ster of snelkiespagina) en je ziet het Voicemail-pictogram rechtsboven.