Oplossing: Surface Pen Driver Error
Surface Pro is een van de vlaggenschipcomputers van Microsoft die de functionaliteit hebben van zowel een traditionele laptop als een tablet met Windows-besturingssysteem. Het wordt ook geleverd met een styluspen (Surface Pen) die net als elke andere stylus werkt en waarmee u uw computer kunt bedienen met de aanraking van een pen.
U kunt OneNote zelfs starten door op de bovenste knop te klikken en deze als muis te gebruiken. Hiermee kunnen gebruikers een echt aanpasbaar gevoel hebben bij het gebruik van hun Surface Pro. Recent zijn er echter veel scenario's geweest waarin gebruikers hun Surface Pen niet kunnen bedienen. Het reageert helemaal niet of sommige knoppen werken niet.
Wat veroorzaakt de Surface Pen Driver-fout?
Dit probleem bestaat al geruime tijd met Surface-pennen. Microsoft heeft het probleem zelfs officieel erkend en een reeks berichten en YouTube-video's gelanceerd waarin wordt uitgelegd hoe het probleem kan worden opgelost. Enkele van de redenen waarom je Surface Pen zou kunnen reageren, zijn:
- De batterij van je Surface Pen is zwak en kan de pen niet van stroom voorzien.
- Er is een probleem met de verbinding tussen de Surface Pen en de tablet. Dit is een veel voorkomend probleem en kan redelijk eenvoudig worden opgelost.
- De Surface Pro bevindt zich in een foutstatus waarbij de module verantwoordelijk is voor het verbinden en reageren met Surface Pen. Het moet opnieuw worden ingesteld.
Voordat we met de oplossingen beginnen, moet u ervoor zorgen dat u beheerdersrechten voor uw account hebt en een actieve internetverbinding heeft.
Oplossing 1: Surface Pen opnieuw verbinden via Bluetooth
Surface Pen maakt voornamelijk verbinding met Surface Pro via Bluetooth. Om de Surface Pen goed te laten werken, moet deze altijd worden gekoppeld en verbonden. We kunnen proberen de pen los te koppelen van uw computer en deze vervolgens opnieuw te verbinden via Bluetooth. Zorg ervoor dat uw Bluetooth-stuurprogramma's zijn bijgewerkt naar de nieuwste build.
- Druk op Windows + S, typ " Bluetooth " in het dialoogvenster en open de toepassing Instellingen.
- Koppel de Surface Pen los in de Bluetooth-instellingen. U kunt dat doen door op Apparaat verwijderen te klikken.
- Zodra het apparaat is verwijderd, start u uw Bluetooth opnieuw op door het uit en aan te zetten. Wanneer Bluetooth op je computer actief is en naar apparaten zoekt, houd je de Surface Pen-knop ongeveer 7-10 seconden ingedrukt totdat je een wit knipperend licht ziet . Dit betekent dat Bluetooth zich in de paarmodus bevindt.
- Zoek nu de Surface Pen op je Bluetooth-scherm en probeer ermee te koppelen. Houd er rekening mee dat u verschillende mislukte pogingen kunt tegenkomen. Dit gedrag is gemeld door verschillende gebruikers. Blijf het koppelingsproces herhalen en zelfs als je problemen ondervindt, maakt het waarschijnlijk verbinding op de 5e of 6e
Oplossing 2: de batterij van de Surface Pen vervangen
Surface-pen werkt op AAA-batterijen die de werking van de pen ondersteunen en de mogelijkheid om via Bluetooth verbinding te maken met de computer. Het gebruik van 'normale' batterijen zorgt ervoor dat je Surface Pen werkt, maar het zou niet voor langere tijd werken. Daarom worden zware batterijen aanbevolen, zoals Duracell enz. U kunt proberen uw batterijen te vervangen en kijken of dit het probleem oplost.
- Koppel je Surface-pen los van je Surface-computer en schroef hem los
- Zodra de pen is geopend, verwijdert u de bestaande batterij en plaatst u een nieuwe. Zorg ervoor dat u zorgt voor de (+) en (-) zijkanten van de batterij die u volgens het ontwerp moet plaatsen. U kunt eenvoudig de manier van invoegen uitzoeken door naar de markeringen te kijken.
- Nadat de batterij is vervangen, schakelt u de pen opnieuw in en probeert u deze aan te sluiten zoals in methode 1. Controleer of dit het probleem oplost.
Oplossing 3: Power Cycling Surface Pro
Power cycling is een handeling om uw elektronische component volledig te resetten, zodat alle configuraties en tijdelijke gegevens worden gereset en opnieuw worden geïnitialiseerd wanneer u deze inschakelt. Volgens ons onderzoek waren er verschillende gevallen waarin de computer in een foutstatus verkeerde en een volledige stroomcyclus nodig had. Bewaar al uw werk voordat u verdergaat.
- Sluit je Surface Pro correct af met de energie-opties door op het startpictogram te klikken.
- Nadat het is uitgeschakeld, houdt u de aan / uit- knop en de volume-omhoogknop minstens 15 seconden ingedrukt. Laat beide knoppen los na de verstreken tijd.
- Wacht nu 10-15 seconden . Na die tijd druk je op de aan / uit-knop om je Surface pro normaal in te schakelen. Wanneer de Surface Pro wordt ingeschakeld, probeer je Surface-pen opnieuw te gebruiken / aan te sluiten. Hopelijk is het probleem opgelost.
Oplossing 4: stuurprogramma Surface Pen opnieuw installeren
Surface Pen Pairing is de belangrijkste driver die verantwoordelijk is voor het koppelingsmechanisme tussen de Surface Pen en de Surface Pro. Als deze verouderd, beschadigd of conflicterend is, kun je je Surface Pen niet verbinden met je computer. We kunnen proberen het stuurprogramma handmatig te verwijderen en het vervolgens opnieuw proberen te installeren.
De stuurprogramma's worden automatisch opnieuw geïnstalleerd wanneer je je Surface-pen opnieuw aansluit op je computer.
- Koppel je Surface Pen los van je computer zoals weergegeven in oplossing 1. Haal ook de batterij uit je Surface Pen voordat je verdergaat.
- Zodra de verbinding is verbroken, drukt u op Windows + R en typt u " devmgmt. msc ”in het dialoogvenster en druk op Enter.
- Ga in Apparaatbeheer naar Systeemapparaat> Surface Pen Pairing .
- Klik met de rechtermuisknop en selecteer Verwijderen . Nadat de installatie ongedaan is gemaakt, plaatst u de batterij er weer in en probeert u deze aan te sluiten zoals beschreven in Oplossing 1.
Als al deze methoden niet werken, vergeet dan niet uw Windows bij te werken naar de nieuwste beschikbare versie. Microsoft geeft overuren verschillende updates uit om bugs en problemen op te lossen.
Als je je Surface Pen niet kunt maken ondanks alles te proberen, kun je proberen je Surface Pro terug te zetten naar de fabrieksinstellingen . Veel gebruikers meldden dat dit het probleem direct had opgelost omdat systeembestanden waren getroffen.
