Oplossing: Photoshop heeft een probleem ondervonden met het beeldschermstuurprogramma
Gebruikers krijgen de foutmelding 'Er is een probleem opgetreden met het stuurprogramma van de display ' wanneer de toepassing geen verbinding kan maken en de grafische hardware correct kan gebruiken. Alle verbeteringen die gebruik maken van afbeeldingen worden tijdelijk opgeschort. Omdat Photoshop sterk afhankelijk is van grafische weergave, maakt dit foutbericht het bijna onbruikbaar.
Adobe heeft deze fout erkend en heeft zelfs een officiële documentatie op de website gepubliceerd waarin de oorzaken worden beschreven. De probleemoplossing die Adobe biedt, is niet nuttig en laat de gebruiker in verwarring over wat te doen. Deze foutmelding kan intimiderend lijken, maar kan worden opgelost met behulp van de onderstaande oplossingen.
Wat veroorzaakt de fout 'Er is een probleem opgetreden in Photoshop met het stuurprogramma'?
Dit foutbericht treedt alleen op als Photoshop geen toegang heeft tot uw grafische bronnen voor zijn bewerkingen. De redenen waarom het geen toegang heeft, kunnen van computer tot computer verschillen. Enkele oorzaken zijn:
- Er is een conflict met uw ingebouwde en speciale grafische afbeeldingen die op uw computer zijn geïnstalleerd.
- Het grafische sniffer- programma van Adobe Photoshop werkt niet correct en kan geen details ophalen van de geïnstalleerde grafische hardware.
- De applicatie is niet in uw systeemmap geïnstalleerd, wat problemen kan veroorzaken bij de toegang tot de grafische bronnen.
- Er is een probleem met uw grafische stuurprogramma's . Als de stuurprogramma's niet goed werken, kan geen enkele toepassing de bron gebruiken.
Voordat we met de tijdelijke oplossingen beginnen, moet u ervoor zorgen dat u bent aangemeld als beheerder op uw computer en een open internettoegang hebt.
Oplossing 1: 'sniffer.exe' uitschakelen
Het uitvoerbare 'sniffer.exe' is een toepassing die de grafische modules detecteert die op uw computer zijn geïnstalleerd. Het detecteert uw grafische bron en geeft de informatie door aan de toepassing zodat de bron kan worden gebruikt. De sniffer kan soms in een foutstatus terechtkomen waardoor Photoshop mogelijk geen hardware detecteert. We kunnen proberen het te verplaatsen / hernoemen en kijken of dit het probleem oplost.
- Navigeer naar de map waarin Photoshop is geïnstalleerd. De standaardmap is:
C: \ Program Files \ Adobe \ Adobe Photoshop CC 2015.
- Zoek in de map naar het uitvoerbare bestand 'sniffer_gpu.exe'. Knip het en plak het op een andere locatie (zoals het bureaublad).
- Start nu uw computer opnieuw op en probeer Photoshop te openen. Controleer of de fout is opgelost.
Oplossing 2: Onboard graphics uitschakelen (indien speciale graphics geïnstalleerd)
Een andere tijdelijke oplossing die door gebruikers werd gemeld, was het uitschakelen van interne grafische afbeeldingen als speciale grafische afbeeldingen (zoals AMD of NVIDIA) op uw computer zijn geïnstalleerd. Het lijkt erop dat Photoshop problemen heeft wanneer twee grafische opties beschikbaar zijn en het maakt geen keuze welke te gebruiken voor de weergave en bewerkingen. Voordat u de stappen volgt, moet u controleren of uw grafische kaart van derden correct werkt.
- Druk op Windows + R, typ " devmgmt.msc " in het dialoogvenster en druk op Enter.
- Eenmaal in Apparaatbeheer navigeert u naar het item " Beeldschermadapters ", klikt u met de rechtermuisknop op de ingebouwde grafische kaart en selecteert u Apparaat uitschakelen .
- Probeer nu toegang te krijgen tot Photoshop en controleer of het foutbericht is opgelost.
Oplossing 3: map van Adobe Photoshop wijzigen
Een andere hik waarmee Photoshop wordt geconfronteerd, zijn de machtigingen als deze in een andere map zijn geïnstalleerd. Wanneer een toepassing in programmabestanden wordt geïnstalleerd (het stuurprogramma waarin het besturingssysteem is geïnstalleerd), worden automatisch alle basisrechten verkregen. Als uw Photoshop zich in een andere map bevindt, kunnen we proberen de map te wijzigen en kijken of dit het probleem oplost. Als eenvoudigweg het wijzigen van de map niet werkt, moet u de toepassing mogelijk opnieuw installeren in de doelmap.
- Druk op Windows + E om Windows Explorer te starten. Ga in de verkenner naar de map waarin u Photoshop hebt geïnstalleerd. Klik met de rechtermuisknop op de map en selecteer Kopiëren .
- Navigeer nu naar het stuurprogramma waar uw besturingssysteem is geïnstalleerd (standaard is dit Lokale schijf C) en open uw programmabestanden . Plak de applicatie daar.
- Navigeer nu in de map van Photoshop en start het uitvoerbare bestand. Controleer of het probleem is opgelost.
Oplossing 4: grafische stuurprogramma's bijwerken
Als uw grafische stuurprogramma's niet werken of correct zijn geïnstalleerd, kan Photoshop de grafische bronnen niet gebruiken. Stuurprogramma's zijn de hoofdmodules die interactie mogelijk maken tussen de hardware en software en als deze beschadigd / verouderd zijn, zijn de bronnen mogelijk niet toegankelijk. We kunnen proberen uw grafische stuurprogramma's bij te werken en kijken of hiermee het probleem is opgelost.
- Druk op Windows + R, typ " devmgmt. msc ”in het dialoogvenster en druk op Enter.
- Vouw de categorie ' Beeldschermadapters ' uit en selecteer de grafische kaart. Nu zijn er twee opties. U kunt online zoeken naar het nieuwste / oudere stuurprogramma dat beschikbaar is voor uw hardware via de website van de fabrikant zoals NVIDIA enz. (En handmatig installeren) of u kunt Windows de nieuwste versie zelf laten installeren (automatisch zoeken naar updates).
- Hier zullen we alleen kijken naar hoe automatisch te updaten. Klik met de rechtermuisknop op uw grafische hardware en selecteer Stuurprogramma bijwerken .
- Selecteer nu de eerste optie " Automatisch zoeken naar stuurprogramma's ". Nu maakt uw computer verbinding met Windows Update-modules en installeert u de beschikbare stuurprogramma's.
- Na de installatie start u uw computer opnieuw op en controleert u of het foutbericht is opgelost.
