Oplossing: Hearthstone loopt vast bij het opstarten
Hearthstone is een gratis te spelen spel met digitale kaarten. Het werd ontwikkeld en gepubliceerd door Blizzard Entertainment in 2014 voor MacOS en Windows. De game is behoorlijk populair vanwege zijn unieke speelstijl en biedt ook compatibiliteit voor Android en iOS. Vrij recent zijn er echter veel rapporten binnengekomen van gebruikers die het spel niet kunnen starten omdat het crasht bij het opstarten. Volgens onze informatie werd dit probleem alleen gezien voor Windows-gebruikers.
Wat veroorzaakt Hearthstone bij het opstarten?
Na het ontvangen van talloze rapporten van meerdere gebruikers, hebben we besloten het probleem te onderzoeken en een reeks oplossingen bedacht die het probleem voor de meeste van onze gebruikers hebben opgelost. We hebben ook de redenen onderzocht waarom deze fout is geactiveerd en hebben ze hieronder vermeld.
- Verouderde stuurprogramma's: in sommige gevallen kunnen de stuurprogramma's voor de grafische kaart van uw computer verouderd zijn. Voor oudere grafische kaarten moeten de nieuwste stuurprogramma's worden geïnstalleerd om compatibiliteit voor nieuwere spellen te bieden. Als de nieuwste stuurprogramma's niet zijn geïnstalleerd, kan dit problemen veroorzaken tijdens het opstartproces.
- Ontbrekende / corrupte gamebestanden: het is mogelijk dat bepaalde bestanden die elementair zijn in het opstartproces ontbreken of beschadigd zijn. Als de gamebestanden niet intact zijn, kan de game niet correct worden gestart en kan deze tijdens het proces vastlopen.
- Interferentie: in sommige gevallen kunnen toepassingen van derden of een Windows-service interfereren met belangrijke elementen van het spel en problemen veroorzaken tijdens het opstartproces.
- In-game-instellingen: de "In-game" -instellingen die je hebt geconfigureerd, kunnen conflicteren met je hardware of bepaalde elementen van de game. Soms ondersteunt de game bepaalde instellingen op bepaalde hardware niet of verhindert het besturingssysteem dat de game bepaalde instellingen gebruikt.
- Virtueel geheugen vol: het systeem slaat gamegegevens tijdelijk op op de harde schijf waarop de game is geïnstalleerd. Als de harde schijf onvoldoende geheugen heeft of de instellingen voor het virtuele geheugen niet correct zijn geconfigureerd, kan de game problemen ondervinden tijdens het opstartproces.
- Beheerdersrechten: Hearthstone heeft mogelijk speciale machtigingen nodig om bepaalde functies uit te voeren. Als er geen beheerdersrechten aan de game zijn verleend, kan deze daarom tijdens het opstarten crashen.
Nu u een basiskennis hebt van de aard van het probleem, gaan we verder met de oplossingen. Zorg ervoor dat u deze implementeert in de specifieke volgorde waarin ze worden verstrekt om conflicten te voorkomen.
Oplossing 1: beheerdersrechten verlenen
Als de game geen beheerdersbevoegdheden heeft gekregen van de beheerder, kunnen er tijdens het startproces problemen optreden. Daarom verlenen we in deze stap beheerdersrechten. Daarom:
- Navigeer naar de map met game- installaties .
- Klik met de rechtermuisknop op het uitvoerbare bestand van de game en selecteer " Eigenschappen ".
- Klik in de eigenschappen op het tabblad " Compatibiliteit " en vink de optie " Als administrator uitvoeren " aan.
- Klik op " Toepassen " en vervolgens op " OK ".
- Start het spel en controleer of het probleem blijft bestaan.
Oplossing 2: gamebestanden verifiëren
Als belangrijke gamebestanden ontbreken of beschadigd zijn, kan de game problemen ondervinden tijdens het opstartproces. Daarom zullen we in deze stap de gamebestanden verifiëren via de blizzard-client. Daarom:
- Open de " Blizzard Battle . netto 'applicatie.
- Klik op het pictogram " Hearthstone " in het linkerdeelvenster.
- Klik op de knop " Opties " onder de titel van het spel.
- Selecteer de optie " Scan and Repair " en klik vervolgens op " Scan starten ".
- Wacht tot het scanproces is voltooid.
- Start het spel en controleer of het probleem blijft bestaan.
Oplossing 3: instellingen in de game resetten
In sommige gevallen kunnen de in-game configuraties conflicteren met de hardware of software van het systeem. Daarom zullen we in deze stap de configuraties resetten naar de standaardwaarden van het systeem. Daarom:
- Open de " Blizzard Battle . netto 'applicatie.
- Klik op de knop " Opties " en selecteer " Spelinstellingen ".
- Selecteer " Hearthstone " uit de lijst met games en klik op de knop " Reset In-Game Options ".
- Klik op " Reset " en vervolgens op " Gereed ".
- Start het spel en controleer of het probleem blijft bestaan.
Oplossing 4: Virtuele geheugenconfiguraties wijzigen
Als de instellingen van het virtuele geheugen niet correct zijn geconfigureerd door het systeem, kunnen er problemen optreden tijdens het opstarten van Hearthstone. Daarom zullen we in deze stap de configuraties van het virtuele geheugen wijzigen. Daarom:
- Druk op " Windows " + " S " om de zoekbalk te openen.
- Typ " Geavanceerde systeeminstellingen " en selecteer de eerste optie.
- Klik op de optie " Instellingen " en klik vervolgens op het tabblad " Geavanceerd ".
- Klik op de optie " Wijzigen " en schakel het selectievakje " Automatisch paginabestandsgrootte beheren " uit.
- Vink de optie "Aangepast formaat " aan en typ " 2048 " als het " Oorspronkelijke formaat " en " 3072 " als het " Maximale formaat ".
- Klik op " Set " en vervolgens op " OK ".
- Start de computer opnieuw op om de wijzigingen door te voeren.
- Start het spel en controleer of het probleem blijft bestaan.
Oplossing 5: Clean Boot starten
In een schone start zijn alle onnodige Windows-services en applicaties van derden uitgeschakeld. Daarom wordt elke interferentie met het spel tijdens het opstartproces voorkomen. Om een schone start te starten:
- Druk tegelijkertijd op " Windows " + " S " om de zoekbalk te openen.
- Typ " Systeemconfiguraties " en selecteer de eerste optie.
- Klik op het tabblad " Services " en schakel de optie " Alle Microsoft Services verbergen " uit.
- Klik op de optie " Alles uitschakelen " en selecteer " Toepassen ".
- Sluit het venster en druk tegelijkertijd op de toetsen " Ctrl " + " Shift " + " Esc " om Taakbeheer te openen.
- Klik op het tabblad " Opstarten " en klik op een toepassing die daar wordt vermeld.
- Klik op de optie " Uitschakelen " om te voorkomen dat de toepassing automatisch wordt gestart bij het opstarten.
- Herhaal dit proces voor alle vermelde toepassingen en start uw computer opnieuw op.
- Start het spel en controleer of het probleem blijft bestaan.
Oplossing 6: stuurprogramma's voor grafische kaarten bijwerken
Als de stuurprogramma's voor de grafische kaart niet worden bijgewerkt naar de nieuwste versie, kan het spel problemen ondervinden tijdens het opstartproces. Daarom zullen we in deze stap controleren of er updates beschikbaar zijn voor de stuurprogramma's.
Voor Nvidia-gebruikers:
- Klik op de zoekbalk aan de linkerkant van de taakbalk
- Typ Geforce Experience en druk op Enter
- Klik op het eerste pictogram om de applicatie te openen
- Klik na het inloggen op de optie " Stuurprogramma's " linksboven.
- Klik op dat tabblad op de optie " Controleren op updates " rechtsboven
- Daarna zal de applicatie controleren of er nieuwe updates beschikbaar zijn
- Als de updates beschikbaar zijn, verschijnt de knop " Downloaden "
- Zodra u daarop klikt, begint het stuurprogramma te downloaden
- Nadat het stuurprogramma is gedownload, geeft de toepassing u de optie voor de installatie van " Express " of " Custom ".
- Klik op de " Express " installatie-optie en het stuurprogramma wordt automatisch geïnstalleerd
- Nadat de installatie is voltooid, voer je het spel uit en controleer je of het probleem blijft bestaan.
Voor AMD-gebruikers:
- Rechts - Klik op het bureaublad en selecteer AMD Radeon- instellingen
- Klik in de Instellingen op Updates in de rechter benedenhoek
- Klik op " Controleren op updates "
- Als er een nieuwe update beschikbaar is, verschijnt er een nieuwe optie
- Klik op de optie en selecteer Update
- Het AMD- installatieprogramma wordt gestart, klik op Upgrade wanneer het installatieprogramma u dat vraagt
- Het installatieprogramma zal het pakket nu gereed maken, alle vakjes aanvinken en op Installeren klikken
- Hiermee wordt het nieuwe stuurprogramma gedownload en automatisch geïnstalleerd
- Start de computer opnieuw op en probeer het spel te starten.
