Oplossing: bron voor bestands- en afdrukdeling is online, maar reageert niet op verbindingspogingen
Verschillende gebruikers krijgen te maken met de fout " bron voor het delen van bestanden en afdrukken is online, maar reageert niet op verbindingspogingen " bij het uitvoeren van de Windows Network Diagnostics-tool nadat ze geen toegang hebben tot een of meerdere gedeelde mappen via het lokale netwerk. In de meeste gevallen melden getroffen gebruikers dat ze de bestanden via het netwerk kunnen zien, maar dat ze geen toegang hebben. Het probleem wordt meestal gemeld op Windows 7, maar er zijn andere meldingen van het op Windows 8.1 en Windows 10.
Wat veroorzaakt de fout 'Bron voor het delen van bestanden en afdrukken is online, maar reageert niet op verbindingspogingen'?
We hebben dit specifieke foutbericht onderzocht door te kijken naar verschillende gebruikersrapporten en de herstelstrategieën die ze gebruikten om het probleem op te lossen. Uit wat we hebben verzameld, zijn er verschillende veel voorkomende scenario's waarvan bekend is dat ze deze specifieke fout veroorzaken:
- De pc kan niet worden gevonden door het netwerk - Als de verbinding niet plotseling stopte met werken, kan dit probleem optreden omdat een van de betrokken computers niet door het netwerk kan worden gedetecteerd.
- PeerBlock blokkeert de LAN-verbinding - zoals sommige gebruikers hebben opgemerkt, kan de verbinding ook worden geblokkeerd door PeerBlock of vergelijkbare software. In dit geval is de oplossing een aantal voorzieningen voor uw netwerk te maken of de software volledig te verwijderen.
- Windows 10-bug - Er is een bekende bug met Windows 10 build 1703. Als u deze specifieke Windows-versie gebruikt, zou u het probleem moeten kunnen oplossen door elke openstaande Windows-update te installeren.
- Firewall van derden blokkeert de verbinding - Op basis van verschillende gebruikersrapporten kan het probleem ook worden veroorzaakt door een overbeveiligde firewallsuite. De meeste gebruikers in een vergelijkbare situatie hebben dit probleem kunnen omzeilen door de beveiligingssuite te verwijderen.
- Windows vergeet de inloggegevens van de machine - Dit probleem komt vrij vaak voor bij Windows 7 en Windows 10. Het blijkt dat het systeem plotseling de inloggegevens kan vergeten. In dit geval zou een permanente oplossing zijn om de legitimatiegegevens van de betrokken machine handmatig in Credential Manager in te voeren.
- Een of meer services die vereist zijn voor het bestand en de printeruitwisselingsbron zijn niet actief - Er zijn verschillende processen die moeten worden uitgevoerd om ervoor te zorgen dat de verbinding door alle betrokken partijen kan worden bereikt.
Als u moeite hebt om dit specifieke foutbericht op te lossen, biedt dit artikel u een verzameling geverifieerde stappen voor probleemoplossing. Hieronder vindt u verschillende methoden die andere gebruikers in een vergelijkbare situatie hebben gebruikt om het probleem op te lossen.
Voor de beste resultaten raden we u aan de onderstaande methoden te volgen in de volgorde waarin ze worden gepresenteerd. U zou uiteindelijk een oplossing moeten tegenkomen die effectief is om het probleem voor uw specifieke scenario op te lossen.
Methode 1: Ervoor zorgen dat alle computers vindbaar zijn
Als u dit probleem op Windows 10 of Windows 8.1 tegenkomt, moet u ervoor zorgen dat alle computers die bij de bewerking betrokken zijn, op vindbaar zijn ingesteld. Verschillende gebruikers die de " bron voor het delen van bestanden en afdrukken tegenkomen, zijn online, maar reageren niet op verbindingspogingen ", meldden dat het probleem volledig was opgelost nadat ze ervoor hadden gezorgd dat netwerkdetectie correct is geconfigureerd.
Volg de onderstaande instructies om ervoor te zorgen dat uw apparaten vindbaar zijn in uw netwerkomgeving via de app Instellingen . Houd er rekening mee dat de stappen enigszins verschillen, afhankelijk van of u een Ethernet- of Wi-Fi-adapter gebruikt. Volg de instructies die geschikt zijn voor de verbindingsmethode die u gebruikt
Verbinden via Ethernet-adapter
- Druk op Windows-toets + R om een dialoogvenster Uitvoeren te openen. Typ vervolgens " ms-instellingen: netwerk-ethernet " en druk op Enter om het tabblad Ethernet van de app Instellingen te openen.
- Ga op het tabblad Ethernet naar de rechterkant en klik op de adapter die u vindbaar wilt maken.
- Controleer vervolgens onder Netwerkprofiel of het netwerk is ingesteld op Privé .
Opmerking: dit lijkt misschien niet intuïtief, maar als u uw netwerkprofiel instelt op openbaar, stopt uw systeem automatisch het delen van printers en bestanden via het netwerk.
- Herhaal de bovenstaande procedure voor elke computer die op dit specifieke netwerk is aangesloten.
Verbinden via Wi-Fi-adapter
- Druk op Windows-toets + R om een dialoogvenster Uitvoeren te openen. Typ vervolgens " ms-instellingen: netwerk-wifi " en druk op Enter om het tabblad Wi-Fi van de app Instellingen te openen.
- Ga vervolgens naar het menu aan de rechterkant en klik op het Wi-Fi-netwerk dat u wilt gebruiken voor het delen van netwerken (uw computer moet ermee zijn verbonden).
- Hetzelfde als eerder, stel onder Netwerkprofiel het netwerk in op Privé om ervoor te zorgen dat het kan worden gevonden door uw andere apparaten.
- Herhaal de bovenstaande procedure voor elke computer die op dit specifieke netwerk is aangesloten.
Na het volgen van de bovenstaande instructies, zijn uw computers geconfigureerd om vindbaar te zijn via uw lokale netwerkverbinding. U kunt controleren of u een privé-netwerkprofiel gebruikt door naar het tabblad Status te gaan. Druk hiervoor op Windows-toets + R om een dialoogvenster Uitvoeren te openen. Typ vervolgens " ms-instellingen: netwerkstatus " en druk op Enter om het tabblad Status van de app Instellingen te openen.
Als u ziet dat u een privénetwerkprofiel gebruikt onder Netwerkstatus en al uw pc's die bij de bewerking zijn betrokken, zijn geconfigureerd om te worden gevonden, bent u klaar om te beginnen.
Herhaal nu de procedure die eerder de foutmelding " Bestands- en afdrukuitwisselingsbron is online, maar reageert niet op verbindingspogingen " weergeeft en kijk of het probleem is opgelost.
Als u nog steeds dezelfde foutmelding krijgt, gaat u naar de volgende methode hieronder.
Methode 2: elke openstaande Windows-update installeren
Als je deze Network Diagnostic-fout op een Windows 10-computer ziet, is er een mogelijkheid dat je te maken hebt met een bekende bug die plagen bouwt van 1703 en ouder.
Microsoft heeft snel een hotfix (via een Windows Update) uitgebracht voor dit specifieke probleem, maar sommige getroffen gebruikers melden dat hetzelfde gedrag aanhoudt, zelfs nadat de update is geïnstalleerd.
Om ervoor te zorgen dat de hotfix is geïnstalleerd, moet u elke openstaande Windows Update installeren. Hier is een korte handleiding om dit te doen:
- Druk op Windows-toets + R om een dialoogvenster Uitvoeren te openen. Typ vervolgens " ms-instellingen: windowsupdate " en druk op Enter om het tabblad Windows Update van de app Instellingen te openen.
- Klik in het Windows Update- scherm op Controleren op updates en volg de aanwijzingen op het scherm om elke openstaande Windows Update te installeren.
- Nadat alle openstaande updates zijn geïnstalleerd, start u uw computer opnieuw op en kijkt u of het probleem is opgelost.
Als u nog steeds de foutmelding ' Bestands- en afdrukdeling online krijgt, maar niet op verbindingspogingen reageert ' krijgt, gaat u naar de volgende methode hieronder.
Methode 3: Bepalen of de firewall de verbinding verstoort (indien van toepassing)
Er zijn een aantal firewall-oplossingen van derden (met name Kaspersky Firewall) waarvan bekend is dat ze deze specifieke fout veroorzaken. Het blijkt dat de reden waarom u de foutmelding ' Bestands- en printdeling ziet, online is, maar niet reageert op verbindingspogingen ', een overbeveiligde firewall kan zijn.
Sommige gebruikers met hetzelfde foutbericht hebben gemeld dat het probleem is opgelost nadat ze de firewall van derden hadden verwijderd. U kunt dit artikel ( hier ) volgen om uw firewall van derden volledig te verwijderen en ervoor te zorgen dat u geen achtergebleven bestanden achterlaat.
Als het probleem niet meer optreedt terwijl de firewall is verwijderd, wordt Windows Firewall automatisch ingeschakeld. Maar als u dol was op uw externe firewall, kunt u zoeken naar specifieke stappen voor het maken van firewallregels die voorkomen dat uw lokale verbinding wordt geblokkeerd.
Als deze methode niet van toepassing was op uw specifieke situatie, gaat u naar de volgende methode hieronder.
Methode 4: Ervoor zorgen dat PeerBlock (of vergelijkbare software) de verbinding niet blokkeert
Sommige gebruikers hebben ontdekt dat in hun geval Peerblock (of vergelijkbare software die pakketten blokkeert die komen of gaan) verantwoordelijk is voor het foutbericht.
Het blijkt dat een dergelijke software ook legitieme verbindingen kan blokkeren, wat interfereert met de bestands- en printuitwisselingsbron. Op basis van wat andere getroffen gebruikers hebben gemeld, kan dit specifieke probleem met twee benaderingen worden opgelost:
- Door rechten voor het netwerk te creëren, waardoor de betrokken computers met elkaar kunnen communiceren.
- Door de software te verwijderen die de verbindingen blokkeert.
Als u besluit om met de eerste route te gaan, moet u er rekening mee houden dat de stappen verschillen afhankelijk van de software die u gebruikt. Op PeerBlock kunt u emissierechten maken door naar Lijstbeheer te gaan en op Lijst maken te klikken.
Als u besluit de blokkadesoftware volledig te verwijderen, volgt u de onderstaande stappen:
- Druk op Windows-toets + R om een dialoogvenster Uitvoeren te openen. Typ vervolgens " appwiz.cpl " en druk op Enter om de wizard Programma's en functies te openen.
- Blader in Programma's en functies omlaag door de lijst met geïnstalleerde toepassingen en zoek PeerBlock (of een andere vergelijkbare toepassing waarvan u vermoedt dat deze interferentie veroorzaakt).
- Klik er met de rechtermuisknop op en kies Verwijderen en volg de aanwijzingen op het scherm om de software van uw systeem te verwijderen.
- Start uw computer opnieuw op om eerder afgedwongen regels te verwijderen en kijk of het probleem bij de volgende keer opstarten is opgelost.
Als u nog steeds de foutmelding ' Bestands- en printerdeling online vindt, maar niet op verbindingspogingen reageert ' tegenkomt, gaat u naar de volgende methode hieronder.
Methode 5: elke betrokken machine toevoegen aan de Referentiebeheerder
Sommige getroffen gebruikers hebben gemeld dat ze het probleem hebben kunnen oplossen door Credential Manager te openen en de gebruikersnaam en het wachtwoord van elke machine toe te voegen. Gebruikers die deze fix probeerden, meldden dat de gedeelde bestanden en mappen opdoken bij de volgende keer opstarten nadat de fix werd uitgevoerd.
Opmerking: dit probleem werkt voornamelijk op Windows 7, maar de onderstaande stappen kunnen ook opnieuw worden gemaakt voor Windows 8.1 en Windows 10.
Dit is wat u moet doen:
- Druk op Windows-toets + R om een dialoogvenster Uitvoeren te openen. Typ vervolgens " control " en druk op Enter om het Configuratiescherm te openen.
- Gebruik in het Configuratiescherm de zoekfunctie in de rechterbovenhoek om te zoeken naar " credential manager ". Klik vervolgens op Referentiebeheer om de wizard te openen.
- Selecteer vervolgens Windows-gegevens en klik op Windows-gegevens toevoegen .
- Typ vervolgens het adres, de gebruikersnaam en het wachtwoord van elke machine in het netwerk en druk op OK .
- Start je computer opnieuw op. Bij de volgende keer opstarten moeten de gedeelde bestanden en mappen zichtbaar worden.
Als met deze methode de fout " bron voor het delen van bestanden en afdrukken online, maar niet reageert op verbindingspogingen " niet is opgelost, gaat u naar de volgende methode hieronder.
Methode 6: Controleren of de vereiste services actief zijn
Er zijn verschillende services die moeten worden uitgevoerd om ervoor te zorgen dat de bron voor het delen van bestanden en afdrukken met succes kan worden bereikt. Als een van deze services handmatig of door een andere betrokken derde wordt uitgeschakeld, ontvangt u de foutmelding ' Bestands- en printeruitwisseling is online maar reageert deze niet op verbindingspogingen ' wanneer u het hulpprogramma Network Diagnostics uitvoert .
Hier is een korte handleiding om ervoor te zorgen dat alle vereiste services actief zijn:
- Druk op Windows-toets + R om een dialoogvenster Uitvoeren te openen. Typ vervolgens " services.msc " en druk op Enter om het scherm Services te openen.
- Blader in het scherm Services omlaag door de lijst en zorg ervoor dat elk van de volgende services is ingeschakeld:
DCHP-client
Thuisgroep-luisteraar
Thuisgroepaanbieder
Link-Layer Topology Discovery Mapper
NetTcp Port Sharing Service
Netwerk connecties
Netwerklijstservice
Netwerklocatiebewustzijn
TCP / IP NetBIOS-helper
Opmerking: verifieer elke service handmatig door met de rechtermuisknop op het item te klikken. Als u een service vindt die niet actief is, klikt u op Start .
- Zodra u zeker weet dat alle betrokken services actief zijn, voert u het hulpprogramma Network Diagnostics opnieuw uit en kijkt u of het probleem is opgelost.
Als u nog steeds de foutmelding ' Bestands- en afdrukdeling online ziet, maar niet op verbindingspogingen reageert ' ziet, gaat u verder met de laatste methode hieronder.
Methode 7: Een reparatie-installatie uitvoeren
Als u zonder resultaat zover bent gekomen, zijn er twee procedures waarmee u het probleem waarschijnlijk kunt oplossen en waarmee u gegevens kunt uitwisselen via uw netwerkverbinding zonder dat de “ bron voor het delen van bestanden en afdrukken online is, maar niet reageert op de verbinding pogingen 'fout.
Verschillende gebruikers hebben gemeld dat het probleem in hun geval alleen werd opgelost nadat ze een schone installatie hadden uitgevoerd. Houd er echter rekening mee dat deze procedure al uw persoonlijke gegevens, inclusief foto's, video's, persoonlijke bestanden en toepassingen, zal wissen. Als u besluit door te gaan met een schone installatie, kunt u de instructies in dit artikel ( hier ) volgen.
Als het probleem echter niet wordt veroorzaakt door een toepassing van derden, kunt u er waarschijnlijk mee wegkomen door een reparatie-installatie uit te voeren . Deze procedure start alle Windows-gerelateerde componenten opnieuw op zonder uw persoonlijke bestanden, foto's, video's en applicaties aan te raken. U kunt de instructies in dit artikel ( hier ) volgen voor stappen bij het uitvoeren van een reparatie-installatie.
