Hoe Blue Screen BSOD te repareren veroorzaakt door dxgmms1.sys

Verschillende Windows-gebruikers hebben ons benaderd om hulp te zoeken nadat ze steeds meer geïrriteerd raakten door constante BSOD's (Blue Screen of Death) -crashes die naar dxgmms1.sys wezen als het bestand dat verantwoordelijk was voor de kritieke fout. Het probleem is niet exclusief voor een bepaalde Windows-versie, omdat we geverifieerde gebeurtenissen op Windows 8.1 Windows 7 en Windows 10 hebben kunnen vinden.

Wat veroorzaakt de dxgmms1.sys BSOD's op Windows?

We hebben deze specifieke fout geanalyseerd door te kijken naar verschillende gebruikersrapporten en de strategieën voor probleemoplossing die het meest worden gebruikt om dit specifieke probleem op te lossen. Het blijkt dat er verschillende scenario's zijn die deze fout kunnen veroorzaken. Hier is een lijst met potentiële daders die u moet weten:

• Verouderd GPU-stuurprogramma - Dit is de belangrijkste oorzaak waarom deze BSOD's optreden. Om ze op te lossen, hoeft u alleen maar uw GPU-stuurprogramma's bij te werken naar de nieuwste versie, hetzij met behulp van Apparaatbeheer of door te vertrouwen op de eigen software van uw fabrikant.
• De glitch wordt veroorzaakt door update KB3163018 - Er is één slechte update ( KB3163018) die dit type BSOD produceert. Als dit scenario van toepassing is, kunt u het probleem oplossen door de twee hotfixes te installeren die Microsoft voor dit probleem heeft uitgebracht.
• Geïntegreerde GPU crasht het systeem - Een andere mogelijkheid is dat uw Intel geïntegreerde GPU conflicteert met de specifieke GPU en uiteindelijk het systeem crasht. In dit geval kunt u het probleem oplossen door de geïntegreerde GPU uit te schakelen en alleen te vertrouwen op de speciale GPU.
• Verouderde BIOS-versie - Op basis van verschillende gebruikersrapporten kan dit specifieke probleem ook optreden bij moederborden die nog steeds een sterk verouderde firmwareversie hebben. In dit geval moet u de crashes volledig oplossen door uw BIOS-versie bij te werken naar de nieuwste versie.
• Systeembestand corruptie - Een andere mogelijke boosdoener voor dit probleem is systeembestand corruptie. Als een gebroken kernelbestand de crash veroorzaakt, kunt u het probleem alleen oplossen door een schone installatie of een reparatie-installatie uit te voeren.

Als u momenteel op zoek bent naar manieren om hetzelfde foutbericht op te lossen, vindt u in dit artikel verschillende geverifieerde stappen voor probleemoplossing. Van elk van de onderstaande mogelijke oplossingen wordt bevestigd dat ten minste één getroffen gebruiker moeite heeft om hetzelfde probleem op te lossen.

Als u zo efficiënt mogelijk wilt zijn, raden we u aan de methoden te volgen in de volgorde waarin ze worden gepresenteerd, omdat we ze op efficiëntie en moeilijkheidsgraad hebben besteld. We hebben geprobeerd om elke potentiële dader te dekken, dus je moet in staat zijn om een ​​haalbare oplossing te vinden, ongeacht het scenario dat je tegenkomt.

Laten we beginnen!

Methode 1: Werk de grafische kaart bij naar de nieuwste versie

Het blijkt dat de meest populaire oplossing in gevallen waarin de gebruiker constante BSOD-crashes krijgt die naar het bestand dxgmms1.sys verwijzen als verantwoordelijk, is het bijwerken van de GPU-stuurprogramma's naar de nieuwste speciale versie.

Deze procedure is bevestigd door ten minste een dozijn gebruikers die ook dit exacte probleem ondervonden. Gebruikers speculeren dat de crash zich voordoet wanneer een applicatie die veel resources eist niet de vereiste afhankelijkheden heeft om een ​​proces te voltooien.

Als dit scenario van toepassing is, zou het bijwerken van de GPU-stuurprogramma's het probleem voor onbepaalde tijd moeten oplossen. Hier is een korte handleiding om dit te doen:

1. Open een dialoogvenster Uitvoeren door op Windows-toets + R te drukken. Typ vervolgens "devmgmt.msc" in het tekstvak en druk op Enter om Apparaatbeheer te openen.
   
   Apparaatbeheer uitvoeren
2. Zodra u in Apparaatbeheer bent, bladert u omlaag door de lijst met geïnstalleerd apparaat en vouwt u het vervolgkeuzemenu uit dat is gekoppeld aan Display Adapters .
3. Klik vervolgens met de rechtermuisknop op de GPU die u actief gebruikt en kies Stuurprogramma bijwerken in het nieuw verschenen contextmenu.
   
   Werk het grafische stuurprogramma bij door er met de rechtermuisknop op te klikken.

   Opmerking: als u het probleem ondervindt op een laptop met zowel een geïntegreerde als een speciale GPU-oplossing, moet u beide stuurprogramma's bijwerken (maar prioriteit geven aan de speciale GPU, omdat deze wordt gebruikt tijdens veeleisende taken) .

4. Zodra u in het updatescherm bent, klikt u op Automatisch zoeken naar bijgewerkte stuurprogramma's . Wacht tot de scan is voltooid en volg de aanwijzingen op het scherm om de nieuwste geïdentificeerde GPU-versie te installeren.
   
   Automatisch zoeken naar het nieuwste stuurprogramma
5. Zodra de nieuwste versie is geïnstalleerd, start u de machine opnieuw op en kijkt u of de BSOD vastloopt bij het opstarten van het volgende systeem.

Als u nog steeds dezelfde kritieke crashes tegenkomt, moet u ook proberen uw GPU-kaart bij te werken met behulp van de eigen software. Deze methode is een beetje werk, maar het zorgt ervoor dat u de nieuwste beschikbare versie installeert.

Tegenwoordig heeft elke grote grafische kaartfabrikant eigen software ontwikkeld die automatisch de nieuwste versie van de GPU van het stuurprogramma identificeert op basis van uw model en OS-versie. Afhankelijk van de fabrikant die u gebruikt, downloadt u eerst een van de software:

GeForce Experience - Nvidia

Adrenaline - AMD

Intel Driver - Intel

Nadat u een van de onderstaande hulpprogramma's hebt gedownload en gebruikt om uw GPU-stuurprogramma bij te werken, start u uw computer opnieuw op en kijkt u of het probleem is opgelost.

Als dezelfde BSOD-crash ( dxgmms1.sys ) nog steeds optreedt, gaat u naar de volgende methode hieronder.

Methode 2: Installeer elke openstaande Windows Update

Zoals veel gebruikers hebben gemeld, kan dit specifieke probleem heel goed worden veroorzaakt door een slechte update ( KB3163018 ). Aangezien het probleem vrij oud is, heeft Microsoft al een hotfix voor dit probleem uitgebracht, waarbij twee updates worden uitgebracht om het probleem op te lossen ( KB3173428 en KB3172985 ) in gevallen waarin de BSOD-crashes optreden vanwege een slechte update.

Deze twee updates worden geleverd via WU, dus als het probleem optreedt vanwege KB3163018, moet u het kunnen oplossen door eenvoudigweg alle lopende Windows-updates te installeren, omdat de updates die het probleem verhelpen verplicht zijn.

Hier is een korte handleiding om ervoor te zorgen dat u elke lopende Windows Update installeert:

1. Open een dialoogvenster Uitvoeren door op Windows-toets + R te drukken. Typ vervolgens ' ms-instellingen: windowsupdate' en druk op Enter om het tabblad Windows Update van de app Instellingen te openen
   
   Het Windows Update-scherm openen

   Opmerking: als u een Windows-versie ouder dan Windows 10 gebruikt, gaat u naar de volgende methode hieronder.

2. Klik in het Windows-updatescherm op Controleren op updates en wacht tot de scan is voltooid.
3. Volg daarna de instructies op het scherm om elke openstaande Windows-update te installeren (inclusief KB3173428 en KB3172985).
   
   Elke openstaande Windows-update installeren
4. Als er veel updates in behandeling zijn, wordt u mogelijk gevraagd uw computer opnieuw op te starten voordat de updatewizard de twee hotfixes voor het probleem installeert. Als dit gebeurt, start u opnieuw volgens de aanbevelingen, maar zorg ervoor dat u bij de volgende keer opstarten van het systeem naar dit scherm terugkeert en doorgaat met het installeren van de updates totdat uw computer up-to-date is.
5. Zodra elke update is geïnstalleerd, start u uw computer opnieuw op en kijkt u of het probleem eindelijk is opgelost.

Als je nog steeds BSOD-crashes tegenkomt die naar het bestand dxgmms1.sys wijzen, ga je naar de volgende methode hieronder.

Methode 3: De geïntegreerde GPU uitschakelen (indien van toepassing)

Het blijkt dat als je een laptop gebruikt die zowel een gaming GPU als een geïntegreerde oplossing bevat, de kans groot is dat de willekeurige BSOD daadwerkelijk wordt veroorzaakt door je geïntegreerde grafische kaart. Verschillende getroffen gebruikers hebben ontdekt dat als ze de GPU-kaart uitschakelen, de BSOD-crashes niet meer optreden. Dit is specifiek gemeld als effectief in situaties waarin de laptop Intel HD 4000 geïntegreerde GPU of ouder gebruikt.

In de meeste gevallen is het probleem voor onbepaalde tijd opgelost door de geïntegreerde GPU uit te schakelen met Apparaatbeheer. Natuurlijk verbruikt je laptop meer stroom, omdat hij altijd de speciale GPU gebruikt, maar het is nog steeds beter om de levensduur van de batterij in te ruilen voor stabiliteit.

Hier is een korte handleiding voor het uitschakelen van de geïntegreerde GPU:

1. Druk op Windows-toets + R om een ​​dialoogvenster Uitvoeren te openen. Typ vervolgens "devmgmt.msc" en druk op Enter om Apparaatbeheer te openen.
   
   Apparaatbeheer uitvoeren
2. Zodra u in Apparaatbeheer bent, bladert u door de lijst met geïnstalleerde apparaten en vouwt u het vervolgkeuzemenu uit dat is gekoppeld aan Display Adapters . Nadat u dit hebt gedaan, klikt u met de rechtermuisknop op uw geïntegreerde GPU-oplossing en kiest u Apparaat uitschakelen in het nieuw verschenen contextmenu.
   
   De geïntegreerde GPU uitschakelen
3. Start de computer opnieuw op en kijk of de BSOD-crashes stoppen na het opstarten van het systeem.

Als je nog steeds dezelfde constante BSOD-crashes tegenkomt die te maken hebben met dxgmms1.sys, ga dan naar de volgende methode hieronder.

Methode 4: BIOS-versie bijwerken

Een aantal gebruikers die ook getroffen zijn door dit type BSOD zijn erin geslaagd om het probleem op te lossen door hun BIOS-firmwareversie bij te werken naar de nieuwste versie.

Gevallen waarin dit type BSOD wordt veroorzaakt door een moederbord, zijn zeldzaam; maar het is zeker een mogelijkheid die je zou moeten overwegen.

Houd er rekening mee dat het mislukken van de procedure voor het bijwerken van uw BIOS-versie andere stabiliteitsproblemen op uw machine kan veroorzaken. Probeer dit daarom alleen als u dit eerder hebt gedaan en / of er zeker van bent dat u dit kunt doorhalen.

De exacte stappen voor het bijwerken van de BIOS-versie verschillen sterk van configuratie tot configuratie, dus u moet de stappen volgen die geschikt zijn voor de fabrikant van uw moederbord. Hier zijn enkele documentatie van de meest populaire fabrikanten die u zullen helpen uw BIOS-versie bij te werken:

• dal
• Acer
• Lenovo
• Asus

OPMERKING : Als uw moederbordfabrikant hier niet wordt vermeld, zoek dan online naar specifieke stappen.

Als deze methode niet van toepassing was of je niet van die vervelende BSOD-crashes kon afkomen, ga dan naar de laatste methode hieronder.

Methode 5: Voer een reparatie-installatie uit

Als u met geen van de bovenstaande methoden het probleem kunt oplossen, is uw laatste redmiddel om elk Windows-onderdeel opnieuw in te stellen en hopen dat het probleem verband houdt met software.

Een manier om alle Windows-componenten te resetten is met een schone installatie, maar deze procedure verwijdert ook alle persoonlijke bestanden en toepassingen die u momenteel op uw computer opslaat. Een betere manier zou zijn om een reparatie-installatie uit te voeren.

Met deze procedure kunt u alle Windows-componenten (inclusief opstartgerelateerde bestanden) opnieuw instellen terwijl u al uw persoonlijke bestanden (foto's, apps, video's en andere soorten bestanden) bewaart.

Als u besluit om voor een reparatie-installatie te kiezen, volgt u de instructies op dit artikel ( hier ).