Hoe 'Roku Error Code 014.40' te repareren
Roku is een lijn van online mediaspelers die worden vervaardigd en gedistribueerd door Roku.inc. Ze bieden inhoud in de vorm van tv-kanalen, streamingdiensten en vele andere vormen. Het zijn in feite fysieke consoles die verbinding maken met de Ethernet- of Wifi-verbinding van de gebruiker en deze rechtstreeks naar de tv, mobiel of computer uitvoeren. Ze hebben zelf geheugen en een processor.
De nieuwste line-up van de Roku-consoles is in staat om te streamen in de 4k-resolutie, een enorme stap voorwaarts ten opzichte van het maximum van een 720p-resolutie die het apparaat van zijn voorouder kon bereiken. Vrij recent zijn er echter veel rapporten binnengekomen waarin gebruikers geen video's kunnen streamen op hun consoles en een fout met de titel "Foutcode 014.40" wordt weergegeven tijdens het proberen een verbinding tot stand te brengen.
Wat veroorzaakt de "Foutcode 014.40" op Roku?
Nadat we meerdere rapporten van meerdere gebruikers hadden ontvangen, besloten we het probleem te onderzoeken en een reeks oplossingen te bedenken die het voor de meeste van onze gebruikers konden oplossen. We hebben ook de redenen onderzocht waarom deze fout is geactiveerd en hebben deze hieronder vermeld:
- Onjuiste wifi-informatie: in de meeste gevallen werd gezien dat de fout werd veroorzaakt door een onjuiste invoer van het wifi-wachtwoord of de SSID. Roku moet een veilige wifi-verbinding tot stand brengen om correct te kunnen werken en als de informatie onjuist is ingevoerd, worden er geen video's gestreamd en wordt deze fout geactiveerd.
- Cache: bepaalde configuraties worden in de cache van de tv, Roku en de internetrouter gebruikt om de laadtijden te verkorten en een betere ervaring te bieden. Na verloop van tijd kunnen deze configuraties echter beschadigd raken waardoor deze fout kan worden geactiveerd.
- Mac-filtering: als de Mac-filtering voor uw router is ingeschakeld, is het mogelijk dat de Mac-id voor uw Roku-apparaat door uw internetprovider is verbannen van het gebruik van internet.
Nu u een idee hebt van de aard van het probleem, gaan we verder met de oplossingen. Zorg ervoor dat u deze implementeert in de specifieke volgorde waarin ze worden gepresenteerd om conflicten te voorkomen.
Oplossing 1: netwerkconfiguraties opnieuw initialiseren
Het is mogelijk dat het wifi-wachtwoord, de SSID of andere instellingen niet correct zijn geconfigureerd. Daarom zullen we in deze stap de netwerkinstellingen voor Roku opnieuw initialiseren en vervolgens opnieuw configureren. Daarom:
- Navigeer via de Roku-afstandsbediening naar het instellingenmenu op uw tv.
- Open "Systeem" en selecteer " Geavanceerde systeeminstellingen ".
- Markeer de " Netwerkverbinding resetten " en klik op " OK ".
- Voer de code in die op het scherm wordt weergegeven om de reset te starten
Opmerking: het wordt voor sommige modellen weergegeven, voor andere niet.
- Volg de instructies op het scherm en de netwerkconfiguraties worden opnieuw ingesteld voor uw apparaat.
- Bij het opnieuw opstarten wordt u gevraagd verbinding te maken met een netwerk.
- Klik op de optie " Draadloos " of " Bedraad " , afhankelijk van uw verbinding.
- Selecteer uw wifi uit de lijst met opties.
- Voer het wachtwoord voor de wifi in en selecteer de optie " Connect ".
- Wacht tot de verbinding tot stand is gebracht en controleer of het probleem blijft bestaan.
Oplossing 2: Power Cycling-apparaten
In sommige gevallen, als de cache voor een of meer van de apparaten die bij dit proces betrokken zijn, beschadigd is, kan dit voorkomen dat de verbinding tot stand wordt gebracht. Daarom zullen we in deze stap de apparaten volledig power-cycling. Daarom:
- Koppel " Roku " los van de console en schakel deze uit .
- Schakel de console en de internetrouter uit .
- Haal ze allebei uit het stopcontact.
- Houd hun aan / uit- knoppen 2 minuten ingedrukt terwijl ze zijn losgekoppeld.
- Sluit ze beide aan.
- Verbind Roku met de console en controleer of het probleem blijft bestaan.
Opmerking: neem contact op met uw internetprovider en controleer of de MAC-id voor uw Roku-apparaat niet door hen is verbannen .
