Toegang op afstand tot een computer die is uitgeschakeld of is gecrasht
Remote Control-technologie is absoluut geen nieuw concept. Het is een technologie die bijzonder nuttig is geweest op de IT-afdelingen van veel organisaties, omdat het de manier waarop ze ondersteunende diensten bieden heeft veranderd. Wanneer de eindgebruiker nu een probleem heeft, kan de technicus zich eenvoudig aanmelden bij de desktops van de gebruiker en het probleem oplossen zonder het werkstation te hoeven verlaten. En dat is veel eenvoudiger dan een telefoongesprek voeren om de eindgebruiker door het proces voor procesoplossing te leiden.
Er is echter één aspect van afstandsbediening dat veel mensen niet weten of misschien denken ze dat het te moeilijk is om uit te voeren en daarom blijft het grotendeels onderbenut. Ik heb het over de mogelijkheid om op afstand te bedienen vanaf bandcomputers. Dit is mogelijk gemaakt door de ontwikkeling en integratie van Intel Active Management Technology (AMT) op de nieuwste generatie Intel Core-processors.
Controleren of uw computer Intel AMT ondersteunt
De eenvoudige manier is om te controleren of uw computer de Intel vPro-sticker heeft. Het zou er ongeveer zo uit moeten zien.
U kunt ook de Intel Setup and Configuration Software (Intel SCS) uitvoeren die informatie verzamelt over Intel AMT en Intel Management Engine (Intel ME).
U kunt deze informatie ook controleren via Apparaatbeheer . Navigeer naar de optie Systeemapparaten en controleer de huidige firmwareversie van de Intel Management Engine- software.
Ga vervolgens naar de officiële Intel-site om aanvullende informatie over uw firmware te controleren. Alleen specifieke firmwareversies zijn compatibel met AMT.
Bij Apparaatbeheer kunt u ook controleren of uw apparaat een Intel AMT-poort heeft.
Als uw computer compatibel is met AMT, is het nu tijd om door te gaan met de volgende stap. AMT configureren vanuit het BIOS. Alle computers worden standaard geleverd met de technologie uitgeschakeld.
Hoe Intel AMT te activeren
Open de Intel ME-instelling op uw BIOS
Er zijn verschillende manieren om dat te doen, afhankelijk van het type computer dat u gebruikt. Voor sommige computers is de installatie rechtstreeks beschikbaar vanuit de BIOS-installatie.
Maar voor andere computers moet u eerst firmware-verbosity en AMT Setup Prompt inschakelen vanuit uw BIOS-configuratie.
Zodra dat is gebeurd, start u uw pc opnieuw op en direct na de prompt om uw BIOS in te voeren, wordt u gevraagd op CTRL + P te drukken zodat u toegang krijgt tot de Intel ME-instellingen.
Als u geen van deze opties ziet, komt dit waarschijnlijk omdat uw computer niet compatibel is met Intel AMT.
Meld u aan bij de ME-instelling
Gebruik admin als het standaardwachtwoord en ga vervolgens verder met het maken van een nieuw wachtwoord. Dit is ook het wachtwoord dat wordt gebruikt om de afstandsbediening te verifiëren voordat ze toegang kunnen krijgen tot uw pc.
Er zijn enkele richtlijnen die moeten worden gevolgd bij het maken van het nieuwe wachtwoord. Allereerst moet het minstens 8 tekens lang zijn. Vervolgens moet het ten minste één hoofdletter, een kleine letter, een cijfer en een symbool bevatten.
AMT configureren
Wanneer het hoofdmenu wordt geopend, selecteert u de optie Intel AMT-configuratie en brengt u de volgende wijzigingen aan.
1. Schakel de beheerfuncties in.
2. Open de sectie SQL / IDER / KVM en zorg ervoor dat de drie opties zijn ingeschakeld. U vindt hier ook een ander gedeelte met de naam Oude omleidingsmodus. Zorg ervoor dat het ook is ingeschakeld. Voor sommige computers is de KVM-configuratie beschikbaar als een eigen sectie.
3. Ga terug naar het AMT-configuratiemenu en open het gedeelte Gebruikersvergunning . Klik op Opt-in gebruiker en selecteer niets. Hierdoor heeft de afstandsbediening toegang tot deze pc zonder dat u telkens om uw toestemming hoeft te vragen. Open vervolgens de Opt-in Configureerbaar van externe IT en schakel deze in. Dit betekent dat de externe computer de Opt-In- voorkeur van de gebruiker kan wijzigen die u zojuist hebt ingesteld.
De computers die ik in stap 2 heb genoemd en die KVM-configuratie als een eigen sectie hebben, hebben geen sectie Gebruikerstoestemming. In plaats daarvan worden de stappen in dit proces uitgevoerd als onderdeel van de KVM-configuratie.
4. Ga naar Netwerkinstellingen en selecteer de optie Instellingen netwerknaam . Hiermee kunt u een naam voor uw computer toewijzen die de afstandsbedieningen gebruiken om u te identificeren. We raden u aan uw bestaande computernaam te gebruiken om DNS-conflicten te voorkomen.
5. Activeer Netwerktoegang onder de optie Netwerkinstellingen . Er verschijnt een pop-up waarin u wordt gevraagd of u wilt doorgaan. Voer Y in voor Ja.
En je bent klaar. Druk op de escape-knop totdat u wordt gevraagd om af te sluiten en voer Y in voor Ja.
Een externe verbinding tot stand brengen met behulp van Intel AMT
Dus de externe computer is helemaal ingesteld. Wat overblijft is speciale software op de afstandsbediening waarmee u externe verbindingsverzoeken kunt verzenden met Intel AMT. Helaas missen de meeste standaard externe desktopsoftware deze functie. Dus ik ga twee software aanbevelen die je kunt gebruiken op basis van de omgeving waarin je je bevindt.
De eerste is Dameware, een uitgebreide software van SolarWinds die geschikt is voor gebruik in zakelijke omgevingen met een groot aantal externe computers. Dan is de tweede MeshCommander. Een gratis en open-source software die meer geschikt is voor basisgebruik. Intel heeft ook een eigen tool, de Management Command Tool, maar deze wordt snel vervangen door MeshCommander.
Hoe Dameware te gebruiken om een Intel AMT Remote-verbinding uit te voeren
Nadat u Dameware hebt geïnstalleerd, start u de Mini Remote control (MRC) en opent u het dialoogvenster Remote Connect door op het speciale pictogram op de MRC-taakbalk te klikken.
Voer het IP-adres van de externe computer in het aangegeven veld in. Dameware ontdekt ook automatisch externe hosts in uw netwerk en geeft deze weer in het linkerdeelvenster van het Remote Connect-dialoogvenster. Dit elimineert de noodzaak om het IP-adres handmatig in te voeren en in plaats daarvan de computer te selecteren uit een lijst met beschikbare apparaten.
Zodra dat is gebeurd, selecteert u de optie met het label Intel AMT KVM gebruiken en klikt u op verbinden. U wordt gevraagd het wachtwoord in te voeren. Gebruik het wachtwoord dat u hebt gebruikt om AMT op de afstandsbediening te configureren en u bent binnen.
U kunt nu doorgaan met uw externe taken.
Hoe MeshCommander te gebruiken om een Intel AMT Remote-verbinding uit te voeren
Nadat MeshCommander is geïnstalleerd, start u het en selecteert u de optie Computer toevoegen . U wordt gevraagd een beschrijvende naam voor de externe computer en ook het IP-adres toe te voegen onder het veld Hostnaam . Gebruik voor het gedeelte Wachtwoord het wachtwoord dat u hebt gemaakt tijdens het inloggen op de Intel ME-instellingen.
Klik op OK om door te gaan en klik op het volgende tabblad dat verschijnt op Verbinden om door te gaan.
Klik in het volgende venster op het tabblad van het externe bureaublad en maak vervolgens verbinding . U kunt nu doorgaan met uw afstandsbedieningstaken.
Als u een rode banner tegenkomt die aangeeft dat de Intel AMT Redirection-poort of KVM-functie is uitgeschakeld, kunt u erop klikken om ze in te schakelen.
Hoewel dit geen probleem zou moeten zijn omdat we de instellingen in het Intel ME Setup-menu hebben ingeschakeld.
