Oplossing: Xbox One laadt geen gamedisc
Sinds de release van Xbox One hebben spelers geklaagd dat hun console de gameschijf niet zal laden. Het is alsof er helemaal geen disc is geplaatst. De scenario's variëren van situatie tot situatie. In sommige gevallen stuurde de console de schijf terug en in sommige gevallen was er geen enkele actie of indicatie van.
Dit probleem bestaat al sinds de lancering op Xbox One. U kunt het na een paar maanden of een paar dagen ook ervaren. Dit is een fabricagefout die zich in bijna de meeste consoles bevindt.
Wat veroorzaakt dat Xbox One geen gameschijven laadt?
Voordat we verder gaan met de redenen, moet worden opgemerkt dat het probleem ook in uw individuele schijf kan liggen. Schijven worden corrupt of onleesbaar als ze ruw worden gebruikt of krassen oplopen. Als u er absoluut zeker van bent dat uw schijf perfect werkt (u kunt deze controleren door hem in andere Xbox-consoles aan te sluiten), ga dan verder met de rest van het artikel.
De redenen waarom uw Xbox One dit gedrag vertoont, zijn maar zijn niet beperkt tot:
- De individuele schijf is beschadigd en de gegevenspunten zijn beschadigd.
- De laserlezer op uw Xbox is beschadigd. Dit kan na verloop van tijd gebeuren en moet waarschijnlijk worden vervangen.
- Er is een probleem met uw schijflezer . Dit is een productieprobleem en kan worden omzeild met de onderstaande oplossingen.
- Er is mogelijk een probleem met de configuratie van de Xbox. Dit wordt meestal opgelost door uw computer krachtig te laten draaien.
Er zijn nog enkele controles die u moet uitvoeren voordat u begint met het oplossen van problemen. Zorg ervoor dat u uw console hebt bijgewerkt naar de nieuwste beschikbare build. Als het fysiek is beschadigd, moet u het waarschijnlijk ook naar het dichtstbijzijnde servicecentrum brengen.
Oplossing 1: Power Cycling uw Xbox
Power cycling is het volledig afsluiten van uw apparaat om eventuele softwarefouten in de console te verwijderen. Deze elektronica heeft vaak de neiging om in fouttoestanden te gaan die kunnen worden veroorzaakt door de installatie van een mogelijke update of door een eenvoudige softwarefout. Door power cycling, zorgen we ervoor dat de console alle tijdelijke instellingen verliest en opnieuw start wanneer we hem weer inschakelen.
- Schakel je console op de juiste manier uit via het menu.
- Na het uitschakelen, haalt u de hoofdvoeding van de Xbox uit en wacht u ongeveer 10 minuten .
- Sluit nu alles weer aan en zet de console weer aan.
- Wacht een paar minuten voordat u de schijf opnieuw aansluit.
Opmerking: u kunt ook proberen een harde reset van de console uit te voeren door de aan / uit-knop 10 seconden ingedrukt te houden. Nadat het volledig is uitgeschakeld, kunt u het weer inschakelen en controleren.
Oplossing 2: de schijf anders plaatsen
Zoals eerder vermeld, bevatten Xbox One-consoles fabricagefouten waardoor de schijf helemaal niet wordt gelezen. Het kan zijn dat de schijf weer tevoorschijn komt of dat u binnen de Xbox klikt zonder dat er resultaten op het scherm verschijnen. Dit is een veel voorkomende fout die elke dag honderden gebruikers overkomt.
De oplossing is om de schijf anders te plaatsen. We kunnen de schijf onder een specifieke hoek plaatsen of in uw handen houden zodat deze goed naar binnen kan.
- Zorg er bij het plaatsen van de schijf voor dat u deze vasthoudt door uw vinger in de cirkel te plaatsen. Plaats nu de schijf maar blijf deze 1 seconde in je hand houden (zoals weergegeven in de gif hieronder).
- Xbox leest nu de geplaatste schijf en laadt het spel op uw console.
Een andere oplossing is om uw console in een andere hoek te plaatsen. Dit zorgt ervoor dat uw Xbox de schijf correct neemt en op de juiste locatie plaatst voor schijflezen.
- Kantel de Xbox ongeveer 50 tot 70 graden omhoog zodat het schijfgebied schuin loopt.
- Plaats nu de schijf in de console en wacht even (3-5 seconden) voordat u deze weer in de juiste positie plaatst.
- Controleer nu of de console schijven goed kan lezen.
Oplossing 3: contact opnemen met Xbox-ondersteuning
Als het probleem veel voorkomt en geen van uw games wordt uitgevoerd, betekent dit waarschijnlijk dat er een hardwarefout in de console zit. De console gebruikt een lasermodule om de gegevens van de schijven te lezen en deze worden inefficiënt met de tijd. Het draaiende mechanisme in de Xbox kan ook worden beschadigd waardoor de schijf niet kan draaien om te worden gelezen.
U kunt naar uw dichtstbijzijnde Xbox-verkoopcentrum gaan en met een vertegenwoordiger praten. Je kunt ook een ticket maken op de officiële Xbox Support-website en de situatie daar uitleggen aan een vertegenwoordiger. Het wordt geadviseerd niet te proberen de console zelf te openen en de elektronica te verstoren.