Sommige gebruikers krijgen de foutcode "0xca00a000" wanneer ze proberen een Windows-update te installeren via het Windows Update-scherm. Het probleem treedt meestal op in Windows 10 en de update die meestal wordt gemeld met dit foutbericht is " KB4056892 ".

Fout 0xca00a000 bij het proberen een Windows-update te installeren

Wat veroorzaakt de fout 0xca00a000?

We hebben dit specifieke foutbericht onderzocht door verschillende gebruikersrapporten te bekijken. Bij het analyseren van de symptomen hebben we ook de reparatiestrategieën bijgehouden die al deze getroffen gebruikers hebben ingezet om het probleem op te lossen. Op basis van onze bevindingen zijn er verschillende veel voorkomende scenario's waarin de 0xca00a000- fout optreedt:

• De update die de fout veroorzaakt, is al geïnstalleerd . Het blijkt dat de fout waarschijnlijk vals positief is. Deze fout kan worden gegenereerd, zelfs wanneer de update met succes wordt geïnstalleerd. Dit is meestal een teken van een slechte update en het gedrag wordt verholpen met een cumulatieve update.
• De Windows Module Installer-service is uitgeschakeld - Deze specifieke fout kan ook optreden in die gevallen waarin de gebruiker een in afwachting van Windows Update probeert te installeren terwijl de Windows Module Installer-service is uitgeschakeld. In dit geval kan het probleem worden opgelost door een reis naar het scherm Services te maken en de service opnieuw in te schakelen.
• De Windows-update is niet correct gedownload - Er zijn bevestigde gevallen waarin dit probleem optreedt omdat de gebruiker een onvolledige update installeert. In dit geval zijn twee mogelijke oplossingen om de update handmatig te installeren of om de inhoud van de map Softwaredistributie te wissen.

Als u moeite hebt om deze specifieke foutcode op te lossen, biedt dit artikel u een verzameling geverifieerde stappen voor probleemoplossing. Hieronder vindt u verschillende herstelstrategieën die mogelijk van toepassing zijn op uw huidige scenario.

Veel andere gebruikers die zich in een vergelijkbare situatie bevinden, hebben een van de onderstaande mogelijke oplossingen gebruikt om het probleem op te lossen. Volg voor de beste resultaten de methoden in de volgorde waarin ze worden gepresenteerd. U zou uiteindelijk een oplossing moeten vinden die effectief is in uw specifieke scenario.

Methode 1: Controleren of de update al is geïnstalleerd

Voordat u doorgaat en verschillende oplossingen probeert die de 0xca00a000- foutcode oplossen en waarmee u de Windows-update kunt installeren, is het belangrijk om de verificaties uit te voeren om ervoor te zorgen dat u niet te maken krijgt met een vals positief.

De 0xca00a000- fout is gekoppeld aan veel valse positieven waarin de fout wordt gegenereerd, zelfs als de update met succes is geïnstalleerd. Er zijn meerdere buggy Windows-updates waarvan bekend is dat ze dit probleem veroorzaken, maar de meest populaire is KB4056892.

Om ervoor te zorgen dat u niet te maken krijgt met een vals positief, volgt u de onderstaande methode om de nodige onderzoeken uit te voeren:

1. Druk op Windows-toets + R om een ​​dialoogvenster Uitvoeren te openen. Typ vervolgens " appwiz.cpl " en druk op Enter om het scherm Programma's en functies te openen.
   
   Het scherm Programma's en functies openen via een vak Uitvoeren
2. Klik in het venster Programma's en onderdelen op Geïnstalleerde updates weergeven in het menu aan de rechterkant om een ​​korte geschiedenis met alle geïnstalleerde updates te bekijken.
   
   Toegang tot het menu Geïnstalleerde updates
3. Zodra u op het scherm Geïnstalleerde updates bent, bladert u door de lijst met geïnstalleerde updates en controleert u of de update mislukt met de hier weergegeven 0xca00a000- foutcode. Als u de update ziet, heeft u te maken met een vals positief.
   
   Controleren of de update al is geïnstalleerd

Als u ontdekt dat de update met succes is geïnstalleerd, laat u deze geïnstalleerd en wacht u op de volgende cumulatieve update. We hebben dit in het verleden met een aantal updates zien gebeuren. Meestal neemt Microsoft een hotfix op in een cumulatieve update die de fout voorgoed verwijdert.

Als u de update die niet werkt met de 0xca00a000 in het scherm Geïnstalleerde update niet hebt gevonden, gaat u naar de volgende methode hieronder.

Methode 2: De probleemoplosser voor Windows Update uitvoeren

Als de eerste methode u heeft bewezen dat u niet te maken hebt met een vals positief, moet u beginnen met het nemen van de juiste stappen om de oorzaak van het probleem te achterhalen. Maar voordat u dit handmatig probeert te doen, laten we kijken of Windows de foutcode niet automatisch kan repareren.

Verschillende getroffen gebruikers hebben gemeld dat het probleem automatisch is opgelost nadat ze de Windows Update Troubleshooter hadden uitgevoerd . Dit hulpprogramma moet verschillende reparatie-strategieën scannen en toepassen die zijn geprogrammeerd om de meest voorkomende foutcodes met betrekking tot Windows Update op te lossen.

Hier is een korte handleiding voor het uitvoeren van de probleemoplosser voor Windows Update :

1. Druk op Windows-toets + R om een ​​dialoogvenster Uitvoeren te openen. Typ vervolgens " ms-instellingen: problemen oplossen " en druk op Enter om het tabblad Problemen oplossen van de app Instellingen te openen.
   
   Het tabblad Problemen oplossen van de app Instellingen openen via een vak Uitvoeren
2. Ga op het tabblad Problemen oplossen naar het gedeelte Aan de slag, selecteer Windows Update en klik vervolgens op Probleemoplosser uitvoeren .
   
   De probleemoplosser voor Windows Update uitvoeren
3. Wacht tot de eerste scan problemen met het Windows Update-onderdeel aan het licht brengt.
   
   Detecteert een probleem met Windows Update
4. Als er een probleem wordt vastgesteld, klikt u op Deze fix toepassen en volgt u de instructies op het scherm om de reparatie-aanbevelingen toe te passen.
   
   Pas deze correctie toe voor Windows Update
5. Nadat de voorgestelde oplossing is toegepast, start u uw computer opnieuw op en kijkt u of de foutcode wordt verwijderd bij de volgende keer opstarten.

Als u nog steeds dit foutbericht tegenkomt, gaat u naar de volgende methode hieronder.

Methode 3: De Windows Module Installer-service instellen op Automatisch

Een andere veel voorkomende reden die wordt bevestigd om de 0xca00a000 te activeren, is wanneer een gebruiker een Windows-update probeert te installeren, maar de service die nodig is om de bewerking te voltooien (Windows Module Installer) is uitgeschakeld.

Verschillende gebruikers die zich in een vergelijkbare situatie bevinden, hebben gemeld dat het probleem permanent is opgelost nadat ze Windows Module Installer vanaf het services-scherm hadden gestart en het opstarttype van de service op Automatisch hadden ingesteld .

Er zijn twee manieren waarmee u ervoor kunt zorgen dat Windows Module Installer wordt gestart en het opstarttype wordt ingesteld op Automatisch . Volg de methode die het meest geschikt lijkt voor uw huidige situatie:

Via opdrachtprompt

De snelste en meest efficiënte manier om dit te doen, is door een eenvoudige opdracht uit te voeren in een verhoogde opdrachtprompt. Hier is een korte handleiding:

1. Druk op Windows-toets + R om een ​​dialoogvenster Uitvoeren te openen. Typ vervolgens " cmd " en druk op Ctrl + Shift + Enter om een ​​verhoogde opdrachtprompt te openen. Wanneer u wordt gevraagd door de UAC (Gebruikersaccountbeheer), klikt u op Ja om beheerdersrechten toe te kennen.
   
   Opdrachtprompt openen via dialoogvenster Uitvoeren
2. Voer binnen de verhoogde opdrachtprompt de volgende opdracht uit om de Windows Module Installer- service te starten en het opstarttype in te stellen op Automatisch :

    SC config vertrouwde installer start = auto 

3. Als de opdracht succesvol is, ziet u een succesbericht dat lijkt op de onderstaande schermafbeelding:
   
   Voorbeeld van een succesvolle CMD-opdracht die het opstarttype van de service wijzigt in Automatisch.
4. Sluit de verhoogde opdrachtprompt en probeer de update opnieuw te installeren om te zien of de foutcode is opgelost.

Via het hulpprogramma Services

Als u niet vertrouwd bent met het doen van dingen door opdrachten uit te voeren vanaf de terminal, kunt u de bovenstaande procedure ook opnieuw maken met behulp van de Windows GUI. Maar houd er rekening mee dat de procedure wat langer is. Dit is wat u moet doen:

1. Druk op Windows-toets + R om een ​​dialoogvenster Uitvoeren te openen. Typ vervolgens " services.msc " en druk op Enter om het scherm Services te openen.
   
   Services uitvoeren vanuit het dialoogvenster Uitvoeren
2. Blader in het scherm Services omlaag door de lijst met services en zoek Windows Modules Installer . Zodra je het ziet, dubbelklik je erop.
   
   Toegang tot het scherm Eigenschappen van de Windows Module Installer-service
3. Ga in het scherm Eigenschappen van Windows Module-installatieprogramma naar het tabblad Algemeen en stel het Opstarttype in op Automatisch en druk vervolgens op Toepassen om de wijzigingen af ​​te dwingen. Als de service niet is gestart, klikt u ook op de knop Start (onder Servicestatus) voordat u het scherm Services sluit.
   
   De vereiste wijzigingen aanbrengen in de Windows Module Installer-service.
4. Probeer de update opnieuw te installeren en kijk of de foutcode is opgelost.

Als je nog steeds de 0xca00a000- fout tegenkomt, ga je naar de volgende methode hieronder.

Methode 4: De update handmatig installeren

Als alle bovenstaande methoden niet nuttig zijn geweest en je tijd te kort komt, kun je het probleem waarschijnlijk omzeilen door de update die handmatig mislukt te installeren. Dit kan worden gedaan met behulp van de Update Catalogue-website van Microsoft .

Verschillende gebruikers die hetzelfde foutbericht tegenkomen, hebben gemeld dat voor hen de foutcode niet meer werd gegooid toen ze de handmatige installatie probeerden.

Hier is een korte handleiding voor het handmatig installeren van de falende update om de 0xca00a000- fout te omzeilen:

1. Bezoek de website van de Microsoft Update-catalogus via deze link ( hier ).
2. Gebruik de zoekfunctie in de rechterbovenhoek om de update te vinden die u wilt installeren. In ons voorbeeld probeer ik te installeren is KB4056892.
   
   Zoeken naar de update die u handmatig wilt installeren
3. Raadpleeg de resultatenpagina en klik op de juiste update, afhankelijk van uw CPU-architectuur en bitversie.
   
   De juiste Windows Update kiezen
4. Zodra u de juiste updateversie hebt gekozen, klikt u op de bijbehorende knop Downloaden om de download te starten.
   
   Downloaden van de Windows-update
5. Nadat de download is voltooid, opent u het uitvoerbare installatieprogramma en volgt u de instructies op het scherm om de update handmatig te installeren.
6. Als u het kunt installeren zonder dat u wordt gevraagd door de foutcode 0xca00a000, start u de computer opnieuw op en kijkt u of het probleem bij de volgende keer opstarten is opgelost.

Als u de update nog steeds niet kunt installeren, gaat u naar de onderstaande definitieve methode

Methode 5: De inhoud van de map Softwaredistributie wissen

Sommige gebruikers die de 0xca00a000- foutcode tegenkomen, hebben gemeld dat het probleem eindelijk was opgelost nadat ze de map Softwaredistributie hadden gewist. Dit zal uw besturingssysteem dwingen de updates die wachten om te worden geïnstalleerd opnieuw te downloaden.

Zoals u zich kunt voorstellen, lost deze procedure die gevallen op waarin de foutcode optreedt vanwege een onvolledige Windows Update of een soort corruptie in de map Software-distributie.

Hier is een korte handleiding voor het wissen van de map Softwaredistributie:

1. Om de inhoud van de map Softwaredistributie te verwijderen, moeten we eerst enkele services uitschakelen ( Windows Update-service en Background Intelligent Transfer Service ). Druk hiervoor op Windows-toets + R om een ​​dialoogvenster Uitvoeren te openen. Typ vervolgens " cmd " en druk op Ctrl + Shift + Enter om een ​​opdrachtprompt te openen.
   
   Opdrachtprompt openen via dialoogvenster Uitvoeren

   Opmerking: Kies Ja als u daarom wordt gevraagd door de UAC (Gebruikersaccountbeheer) om beheerdersrechten toe te kennen.

2. Typ in de verhoogde opdrachtprompt de volgende opdrachten en druk na elke opdracht op Enter om de twee services te stoppen:

    net stop wuauserv net stop bits 

3. Zodra de twee processen zijn gestopt, minimaliseert u de verhoogde opdrachtprompt en opent u Verkenner. Navigeer met Bestandsverkenner naar de volgende locatie:

    C: \ Windows \ SoftwareDistribution 

4. Zodra u daar bent, selecteert u alle inhoud in de map SoftwareDistribution, klikt u met de rechtermuisknop en kiest u Verwijderen. Klik op Ja als daarom wordt gevraagd door de UAC (Gebruikersaccountbeheer) .
   
   De inhoud van de map SoftwareDistribution legen
5. Nadat de inhoud is gewist, gaat u terug naar de verhoogde opdrachtprompt, typt u de volgende opdrachten en drukt u na elke opdracht op Enter om de services die we eerder hebben gestopt opnieuw in te schakelen:

    net start wuauserv net start bits 

6. Start uw computer opnieuw op zodat Windows de map kan vernieuwen en kijk of het probleem nu is opgelost.