Verschillende gebruikers melden dat ze de melding krijgen: “We kunnen Skype niet openen. U bent al aangemeld op deze computer ' fout wanneer u probeert in te loggen. Het probleem is niet specifiek voor een bepaalde Windows-versie en wordt gemeld bij veel verschillende Skype-builds.

“We kunnen skype niet openen. U bent al aangemeld op deze computer. Meld u af en probeer het opnieuw '

Wat veroorzaakt de We kunnen Skype niet openen. U bent al aangemeld op deze computer ”fout?

Dit is een bekend probleem met Skype waardoor de gebruiker zich niet opnieuw kan aanmelden. Het gebeurt meestal na een onverwachte crash of nadat de computer gedurende een lange periode inactief is geweest.

We hebben dit specifieke probleem onderzocht door verschillende gebruikersrapporten te bekijken. Op basis van wat we hebben verzameld, zijn er twee vrij veel voorkomende scenario's die dit specifieke foutbericht activeren:

• Skype-bug - Er is een bekende Skype-bug die dit specifieke foutbericht activeert. Dit wordt alleen gemeld bij oudere Skype-builds (Microsoft heeft deze fout in de nieuwste releases gepatcht)
• Beschadigde Skype-instellingen - Een onverwachte crash kan een deel van uw Skype-instellingenbestand beschadigen, waardoor deze specifieke fout wordt veroorzaakt. In dit scenario moet het resetten van alle Skype-instellingen de fout oplossen.

Als u momenteel dit specifieke foutbericht probeert op te lossen, biedt dit artikel u een lijst met geverifieerde stappen voor probleemoplossing. Hieronder vindt u een aantal stappen die andere gebruikers in een vergelijkbare situatie hebben gebruikt om het probleem op te lossen.

Met dit in gedachten, volgt u de onderstaande stappen om het probleem met “We kunnen Skype niet openen. U bent al aangemeld op deze computer ' fout.

Hoe de fout 'We kunnen Skype niet openen' te verhelpen

De meeste gebruikers die dit probleem hebben ondervonden, hebben gemeld dat het foutbericht niet meer optrad nadat ze alle Skype-instellingen opnieuw hadden ingesteld. Deze procedure omvat het doden van alle Skype-processen en het hernoemen van de Skype-gegevensmap.

Hier is een korte handleiding om dit te doen:

Opmerking: als u de ingebouwde desktopversie gebruikt (niet de ingebouwde standaardversie van Windows 10), raden we u aan uw Skype-versie bij te werken naar de nieuwste versie. U kunt de nieuwste versie downloaden via deze link ( hier ).

1. Sluit Skype volledig, inclusief het proces van de schuifbalk.
   
   Skype afsluiten
2. Druk op Ctrl + Shift + Esc om Taakbeheer te openen. Ga in Taakbeheer naar het tabblad Processen en dood elk proces met betrekking tot Skype door het te selecteren en Taak beëindigen te kiezen.
   
   Elk Skype-proces beëindigen
3. Nadat elk Skype-proces is afgesloten, drukt u op Windows-toets + R om een ​​dialoogvenster Uitvoeren te openen. Typ vervolgens " % appdata%" en druk op Enter om de map AppData te openen.
   
   Actief dialoogvenster:% appdata%
4. Zoek de Skype-map in de geopende map. Zodra u het ziet, klikt u er met de rechtermuisknop op, kiest u Naam wijzigen en wijzigt u de naam in iets anders (bijv. Skype_old ).
   
   De naam van de Skype-map wijzigen

   Opmerking: hierdoor wordt Skype gedwongen een nieuwe map helemaal opnieuw te maken.

5. Start uw computer opnieuw op en kijk of u zich kunt aanmelden bij de volgende keer opstarten.