Oplossing: Uplay heeft een onherstelbare fout gedetecteerd en moet afsluiten

Uplay is een digitale distributie-, digitaal rechtenbeheer-, multiplayer- en communicatiedienst ontwikkeld door Massive Entertainment om een ​​enkele app te proberen om uw prestaties te beheren die kunnen worden overgenomen in andere spellen. De service wordt aangeboden op verschillende platforms en wordt voornamelijk gebruikt door Ubisoft-games.

Nadat gebruikers hebben geprobeerd een van de games die ze hebben gedownload en geïnstalleerd op hun computer, uit te voeren, ontvangen ze het foutbericht 'Uplay heeft een onherstelbare fout gedetecteerd en moet afsluiten', wat kan worden veroorzaakt door verschillende oorzaken, maar ze kunnen allemaal opgelost met behulp van de oplossingen die we hieronder hebben voorbereid.

Wat veroorzaakt "Uplay heeft een onherstelbare fout gedetecteerd en moet worden afgesloten" Fout?

De meest voorkomende oorzaak voor dit probleem is een nieuwe update voor de Uplay-service, waardoor de oude versies geen ondersteuning meer hebben. Het echte probleem doet zich voor omdat de Uplay-client niet automatisch kan updaten.

Andere oorzaken zijn te strikte beveiligingsinstellingen, zoals de firewall die u op uw computer hebt geïnstalleerd. Een van de meest populaire oorzaken was absoluut een beschadigd hosts-bestand dat mogelijk is gewijzigd door de gebruiker of door een Windows-update.

Oplossing 1: update Uplay

Dit is meestal een duidelijk teken dat de Uplay-client verouderd is en het bedrijf Ubisoft waarschijnlijk een nieuwe versie heeft uitgebracht. Er treedt echter een ander probleem op omdat de client geen updates kan zijn (omdat deze niet kan worden geopend) en u het updateproces handmatig moet uitvoeren; door de huidige versie van de client te verwijderen en de nieuwe te installeren.

  1. Zorg er allereerst voor dat u bent aangemeld met een beheerdersaccount, omdat u geen programma's kunt verwijderen met andere accountrechten.
  2. Maak je geen zorgen over het verliezen van je prestaties of andere gegevens met betrekking tot Uplay, omdat deze gegevens exclusief zijn gekoppeld aan je Uplay-account en niet aan de installatie op je computer.
  3. Klik op het menu Start en open het Configuratiescherm door ernaar te zoeken. Als u Windows 10 als besturingssysteem naar keuze gebruikt, kunt u op het tandwielpictogram klikken om de app Instellingen te openen.
  4. Schakel in het Configuratiescherm de optie Bekijken als naar Categorie in de rechterbovenhoek en klik op Een programma verwijderen in het gedeelte Programma's.

  1. Als u de app Instellingen gebruikt, zou het klikken op Apps onmiddellijk een lijst met alle geïnstalleerde programma's op uw pc moeten openen.
  2. Zoek het Uplay-item in de lijst en klik er eenmaal op. Klik op de knop Verwijderen boven de lijst en bevestig eventuele dialoogvensters. Volg de instructies op het scherm om Uplay te verwijderen en uw computer daarna opnieuw op te starten.

  1. Navigeer in de eerste plaats naar de map waarin u Uplay heeft geïnstalleerd. Standaard moet dit C >> Program Files of C >> Program Files zijn (x86). Zoek de Uplay-map in deze mappen en verwijder alle bestanden die u kunt tegenkomen door er met de rechtermuisknop op te klikken en Verwijderen te kiezen in het contextmenu.

Ga naar deze link en klik op de knop Uplay downloaden voor pc om de nieuwste versie van de Uplay-client te downloaden. Dubbelklik op het gedownloade bestand in de map Downloads om het download- en installatieproces te starten en volg de instructies op het scherm om deze tool correct te installeren.

Start het spel opnieuw en controleer of "Uplay heeft een onherstelbare fout gedetecteerd en moet afsluiten" nog steeds wordt weergegeven wanneer het problematische Ubisoft-spel wordt uitgevoerd.

Oplossing 2: verander de manier waarop u verbinding maakt met internet

Soms moet u verbinding maken met een betrouwbaardere bron van internetverbinding om de Uplay-updateservice te starten. Soms wanneer uw draadloze verbinding niet zo sterk is op uw computer, wordt de melding "Uplay heeft een onherstelbare fout gedetecteerd en moet afsluiten" weergegeven. Probeer dus over te schakelen naar Ethernet om Uplay de eerste keer goed te starten.

Als u van dit probleem af wilt, moet u het volgende doen:

  1. Als u een draadloze verbinding via een router gebruikt, zorg er dan voor dat u een Ethernet-kabel zoekt of koopt. Als u niet zeker weet hoe het eruit ziet, controleer dan de onderstaande afbeelding of vraag het gewoon aan een verkoper als u er geen in uw huis bezit.

  1. Sluit het ene uiteinde van de kabel aan op uw pc of laptop en sluit het andere uiteinde aan op de modem die u hebt gebruikt voor de internetverbinding als u er een kunt vinden. De andere methode is om de Ethernet-kabel rechtstreeks op de router aan te sluiten als u geen modem vindt of als u er eenvoudigweg geen gebruikt.
  2. Probeer het problematische Ubisoft-spel uit te voeren om te zien of Uplay nu correct wordt gestart.

Oplossing 3: Reset uw hosts-bestand

Als u naast dit probleem hebt geprobeerd andere problemen op uw computer op te lossen, hebt u mogelijk het hosts-bestand diep in de map System32 in verschillende submappen bewerkt. Het Hosts-bestand wordt gebruikt om hostnamen toe te wijzen aan IP-adressen. Als om wat voor reden dan ook blijkt dat uw Hosts-bestand is gecompromitteerd of als u dit probleem met Uplay begint te ondervinden, kunt u het Hosts-bestand opnieuw instellen op standaard door de onderstaande stappen te volgen.

  1. Navigeer naar de locatie C >> Windows >> System32 >> Stuurprogramma's >> enz. Door ernaar te navigeren na het openen van de bestandsverkenner. Klik eerst in het linkerdeelvenster op Deze pc of Deze computer om uw lokale schijf C te vinden en te openen.
  2. Als u de Windows-map niet kunt zien, moet u mogelijk de optie inschakelen waarmee u verborgen bestanden en mappen kunt zien. Klik op het tabblad 'Weergave' in het hoofdmenu van Verkenner en schakel het selectievakje 'Verborgen items' in het gedeelte Weergeven / verbergen in. File Explorer toont de verborgen bestanden en onthoudt deze instellingen totdat u deze opnieuw wijzigt.

  1. Zoek het hosts-bestand in de Etc-map, klik er met de rechtermuisknop op, klik op Eigenschappen en klik vervolgens op het tabblad Beveiliging. Klik op de knop Geavanceerd. Het venster "Geavanceerde beveiligingsinstellingen" verschijnt. Hier moet u de eigenaar van de sleutel wijzigen.
  2. Klik op de link Wijzigen naast het label “Eigenaar:”. Het venster Gebruiker of groep selecteren wordt weergegeven.

  1. Selecteer het gebruikersaccount via de knop Geavanceerd of typ uw gebruikersaccount in het gebied met de tekst 'Voer de te selecteren objectnaam in' en klik op OK. Voeg uw gebruikersaccount en het TrustedInstaller-account toe voor het geval dat.
  2. Als u de eigenaar van alle submappen en bestanden in de map wilt wijzigen, schakelt u desgewenst het selectievakje "Eigenaar van subcontainers en objecten vervangen" in het venster "Geavanceerde beveiligingsinstellingen" in. Klik op OK om het eigendom te wijzigen.
  3. Nadat u eigenaar bent geworden van het hosts-bestand, klikt u er met de rechtermuisknop op en kiest u de optie Naam wijzigen in het contextmenu. Wijzig de naam in hosts.old en pas de wijzigingen toe.

Nu is het tijd om een ​​nieuw hosts-bestand in dezelfde map te maken, maar met behulp van de sjabloon die we voor u zullen bieden. Dit is het gemakkelijkste deel van deze oplossing en het probleem is nu bijna opgelost omdat het maken van het bestand vrij eenvoudig is.

  1. Open Kladblok door ernaar te zoeken nadat u op de menuknop Start of de zoekbalk ernaast hebt geklikt. U kunt ook de Windows-toets + R-toetsencombinatie gebruiken en "notepad.exe" typen in het vak Uitvoeren om Kladblok te openen.

  1. Laat het bestand leeg en klik op de optie Bestand in het menu bovenaan links in het Kladblok-venster. Kies Opslaan als in de vervolgkeuzelijst en navigeer naar C >> Windows >> System32 >> Drivers >> Etc met behulp van de bestandsverkenner.
  2. Onder de optie Opslaan als type, bewaar het als een tekstdocument en stel de optie Bestandsnaam in op "hosts" zonder de aanhalingstekens.

  1. Klik op OK om het bestand op te slaan in dezelfde map waar het oude hosts-bestand zich bevond en start uw computer opnieuw op om de wijzigingen op te slaan en controleer of hetzelfde probleem nog steeds op uw computer verschijnt.

Oplossing 4: schakel uw firewalls volledig uit

Firewall-tools zijn een van de belangrijkste onderdelen van uw hele beveiliging, omdat ze voorkomen dat programma's vrij verbinding kunnen maken met internet omdat elk programma moet worden toegelaten voordat het eenvoudig online verbinding kan maken en doet wat het wil.

Het lijkt er echter op dat het een tijdje uitschakelen van uw firewalls het probleem daadwerkelijk heeft opgelost toen Uplay vervolgens ging openen en de fout niet meer verscheen, zelfs nadat de firewall weer was ingeschakeld. Om dit te garanderen, moet u ook een uitzondering maken voor Uplay in uw firewall. De onderstaande stappen hebben betrekking op de Windows Firewall die in elke Windows-pc wordt ingebouwd.

  1. Open het Configuratiescherm door te zoeken naar de invoer ervan in de Start-knop of door te klikken op het vergrootglas Zoeken of de ronde Cortana-knop aan de linkerkant van uw taakbalk.

  1. Nadat het Configuratiescherm is geopend, wijzigt u de weergave in Grote of Kleine pictogrammen en navigeert u naar de onderkant ervan om de optie Windows Firewall te vinden.

  1. Klik op Windows Firewall en klik op de optie Toestaan ​​en app of functie via Windows Firewall in de lijst met opties aan de linkerkant. Er moet een lijst met apps worden geopend. Zoek het Uplay-item in de lijst en vink de selectievakjes aan naast zowel privé- als openbare netwerken.
  2. Klik op OK en start uw computer opnieuw op voordat u het problematische spel opnieuw start en controleert of het nu wordt uitgevoerd zonder het foutbericht 'Uplay heeft een onherstelbare fout gedetecteerd en moet afsluiten' weer te geven.

Interessante Artikelen