Oplossing: u kunt dit Outlook-gegevensbestand niet verwijderen
Verschillende gebruikers hebben de foutmelding " U kunt dit Outlook-gegevensbestand niet verwijderen " aangetroffen bij het verwijderen van een slecht Outlook-gegevensbestand of om een Exchange- account uit Outlook te verwijderen. Dit specifieke probleem is gemeld bij meerdere Outlook-versies, waaronder Outlook 2003, Outlook 2010 en Outlook 2016.
Wat veroorzaakt de fout 'U kunt dit Outlook-gegevensbestand niet verwijderen'?
We hebben dit specifieke foutbericht bestudeerd door verschillende gebruikersrapporten en de herstelstrategieën te bekijken die de meeste getroffen gebruikers hebben gebruikt om het probleem op te lossen. Het blijkt dat er verschillende veel voorkomende scenario's zijn waarvan bekend is dat ze dit specifieke foutbericht activeren:
- Outlook (of een andere e-mailclient) gebruikt het gegevensbestand - dit is ongetwijfeld het meest voorkomende scenario. De meeste gebruikers kunnen het Outlook-gegevensbestand niet verwijderen omdat Outlook is geopend en het actief gebruikt. Als dit geval van toepassing is, is de oplossing net zo eenvoudig als het sluiten van de e-mailclient (Outlook of andere). Een andere benadering is om het PST / OST-bestand rechtstreeks vanuit Outlook te sluiten.
- Beschadigd Outlook-profiel - Een ander scenario dat dit specifieke probleem kan veroorzaken, is een beschadigd Outlook-profiel. Als het PST / OST-bestand onjuiste gegevens bevat, wordt mogelijk verhinderd dat dit op conventionele wijze wordt verwijderd. In dit geval kunt u succesvol zijn door het gegevensbestand handmatig te verwijderen of door het volledige Outlook-profiel te verwijderen.
Als u momenteel moeite hebt om deze specifieke fout op te lossen, biedt dit artikel u verschillende stappen voor probleemoplossing. Hieronder vindt u vijf verschillende methoden die getroffen gebruikers over de hele wereld hebben gebruikt om het probleem op te lossen.
Niet elke mogelijke oplossing is van toepassing op uw specifieke scenario, dus we raden u aan de methoden te volgen in de volgorde waarin ze worden gepresenteerd en de methoden die niet van toepassing zijn over te slaan.
Methode 1: Outlook sluiten
Als u dit foutbericht ontvangt terwijl u probeert het gegevensbestand te verwijderen, moet u beginnen met onderzoeken of een exemplaar van Outlook momenteel op uw computer wordt uitgevoerd. Of het kan een andere e-mailclient zijn die hetzelfde gegevensbestand gebruikt.
Houd er rekening mee dat als Outlook.exe of een andere toepassing actief is en het gegevensbestand actief gebruikt, de foutmelding " U kunt dit Outlook-gegevensbestand niet verwijderen " blijft verschijnen omdat het bestand in gebruik is.
Met dit in gedachten, open je Taakbeheer (Ctrl + Shift + Esc), ga naar het tabblad Processen en kijk of je enig bewijs ziet van een Outlook-proces dat momenteel wordt uitgevoerd. Als u er een ziet, klikt u erop met de rechtermuisknop en kiest u Taak beëindigen .
Als deze methode niet van toepassing was en al uw e-mailclients al gesloten zijn, gaat u naar de volgende methode hieronder.
Methode 2: Het PST / OST-bestand sluiten vanuit Outlook (alleen Outlook 2013 en ouder)
Verschillende gebruikers die het probleem ondervinden in Outlook 2010 en Outlook 2013 bij het proberen een Outlook 2003-bestand te importeren, hebben gemeld dat het probleem is opgelost nadat ze met de rechtermuisknop op het PST / OST-bestand vanuit het hoofdscherm van Outlook klikten en op de Optie sluiten .
Na bevestiging bij de waarschuwingsprompt hebben getroffen gebruikers gemeld dat het gegevensbestand kon worden verwijderd zonder de foutmelding " U kunt dit Outlook-gegevensbestand niet verwijderen ".
Opmerking: deze methode is niet van toepassing op versies nieuwer dan Outlook 2013.
Als deze methode niet van toepassing was of als u op zoek bent naar een andere manier om het probleem op te lossen, gaat u naar de volgende methode hieronder.
Methode 3: Het Outlook-profiel verwijderen
Sommige gebruikers die de foutmelding " U kunt dit Outlook-gegevensbestand niet verwijderen " tegenkomen, zijn erin geslaagd dit op te lossen door het Outlook-profiel te verwijderen waarin het account is geconfigureerd. Deze route is misschien wat opdringeriger dan de andere oplossingen, maar in de meeste gevallen is het bekend dat het probleem is opgelost.
Het enige ongemakkelijke is dat u gegevens verliest die momenteel zijn opgeslagen in het Outlook-profiel. Als u besluit ermee door te gaan, moet u het volgende doen:
Opmerking: u moet de onderstaande stappen kunnen volgen, ongeacht uw Windows-versie.
- Sluit Outlook volledig en alle bijbehorende services.
- Druk op Windows-toets + R om een dialoogvenster Uitvoeren te openen. Typ vervolgens "control.exe" en druk op Enter om de klassieke interface van het Configuratiescherm te openen.
- Zodra u zich in het Configuratiescherm bevindt, gebruikt u de zoekfunctie (rechterbovenhoek) om te zoeken naar " e-mail ". Klik vervolgens op Mail (dit is meestal het enige resultaat).
- Zodra u het venster Mail Setup ziet, klikt u op de knop Profielen weergeven die aan profielen zijn gekoppeld .
- Selecteer in het venster Mail eenvoudig het Outlook-profiel dat is gekoppeld aan het gegevensbestand dat u problemen geeft en klik op Verwijderen .
- Druk op Ja bij de bevestigingsprompt om uw profiel te verwijderen.
- Start de computer opnieuw op en kijk of u het Outlook-gegevensbestand kunt verwijderen zonder de foutmelding " U kunt dit Outlook-gegevensbestand niet verwijderen ".
Opmerking: De volgende keer dat u Outlook opent, maakt de e-mailclient u een nieuw OST / PST-bestand samen met een nieuw profiel direct nadat u zich aanmeldt met uw e-mailreferenties. U hoeft ze dus niet handmatig in het e-mailscherm in te voeren.
Als deze methode niet van toepassing is of als u op zoek bent naar een andere aanpak, gaat u naar de volgende methode hieronder.
Methode 4: Het PST / OST-bestand handmatig verwijderen
Sommige gebruikers hebben de fout ' U kunt dit Outlook-gegevensbestand niet verwijderen ' opgelost door het PST-bestand handmatig te verwijderen. Dit kan worden gedaan door de map AppData te openen en op conventionele wijze te verwijderen. Maar om dit te laten slagen, moet u ervoor zorgen dat het gegevensbestand niet wordt gebruikt door Outlook of een andere e-mailclient.
Hier is een korte handleiding voor het handmatig verwijderen van het PST-bestand:
- Open Verkenner en navigeer naar de volgende locatie:
C: \ Users \ * YourUser * \ AppData \ Local \ Microsoft \ Outlook
Opmerking: als de map AppData niet zichtbaar is, gaat u naar het tabblad Weergave (van Verkenner) vanaf de lintbalk bovenaan en zorgt u ervoor dat het selectievakje voor Verborgen items is ingeschakeld.
- Zodra u op die locatie bent, klikt u erop met de rechtermuisknop en kiest u Verwijderen om er vanaf te komen. U zou dit moeten kunnen doen zonder de foutmelding " U kunt dit Outlook-gegevensbestand niet verwijderen ".
Methode 5: Alle e-mailaccounts verwijderen via de Register-editor
Als u zover bent gekomen zonder een bevredigende oplossing, is een radicale oplossing om alle e-mailaccounts eenvoudig van uw systeem te verwijderen. Dit zorgt ervoor dat geen e-mailaccount actief het gegevensbestand gebruikt, waardoor u het kunt verwijderen zonder de foutmelding " U kunt dit Outlook-gegevensbestand niet verwijderen ".
Houd er echter rekening mee dat als u deze route volgt, ook lokaal opgeslagen gegevens met betrekking tot uw e-mailaccounts die via Outlook zijn verbonden, worden verwijderd. Uiteraard moet u ook uw accounts helemaal opnieuw instellen.
Als u besluit om met deze radicale oplossing te gaan, moet u het volgende doen:
- Druk op Windows-toets + R om een dialoogvenster Uitvoeren te openen. Typ vervolgens "regedit" en druk op Enter om de Register-editor te openen. Wanneer u wordt gevraagd door de UAC (Gebruikersaccountbeheer), klikt u op Ja om beheerdersrechten toe te kennen.
- Zodra u in de Register-editor bent gekomen, gebruikt u het linkerpaneel om naar de volgende locatie te navigeren:
HKEY_CURRENT_USER \ SOFTWARE \ Microsoft \ Windows NT \ CurrentVersion \ Windows
Opmerking: Als u deze exacte sleutel niet kunt vinden, betekent dit dat deze methode niet van toepassing is op uw specifieke scenario.
- Klik met de rechtermuisknop op Windows Messaging Subsystem en kies Verwijderen
Nadat de Windows Messaging Subsystem-sleutel is verwijderd, worden alle e-mailaccountgegevens verwijderd. Start gewoon uw computer opnieuw op en u zult de fout " U kunt dit Outlook-gegevensbestand niet verwijderen " niet meer tegenkomen wanneer u probeert het gegevensbestand te verwijderen.
