Veel Windows 10-gebruikers melden dat hun downloadsnelheden in de Windows Store extreem laag zijn in vergelijking met de snelheden die ze in andere programma's nemen. Dit is een terugkerend probleem dat is gemeld sinds de begindagen van dit besturingssysteem. De meeste getroffen gebruikers melden dat de downloadsnelheid normaal begint en vervolgens snel vermindert tot een paar Kbps.

Microsoft Store Langzame downloadsnelheid

Wat veroorzaakt de trage downloadsnelheden van Microsoft Store?

We hebben dit probleem benaderd door te kijken naar verschillende gebruikersrapporten en de reparatiestrategieën die vaak worden gebruikt om dit specifieke probleem op te lossen in Windows 10. Op basis van wat we hebben verzameld, zijn er verschillende potentiële daders die dit specifieke probleem kunnen veroorzaken:

• Windows Store Glitch - Het blijkt dat dit specifieke probleem ook kan worden veroorzaakt door een systeemfout die vrij vaak voorkomt bij verouderde Windows 10-builds. In dit geval kunt u het probleem mogelijk oplossen door de Windows Store Troubleshooter uit te voeren om de aanbevolen reparatiestrategie toe te passen.
• Beschadigde Windows Store-bestanden - Dit probleem kan ook optreden als het hoofduitvoerbare Store-bestand corruptie wordt (of sommige afhankelijkheden die hierdoor worden gebruikt). Als dit scenario van toepassing is, kunt u het probleem oplossen door de Microsoft Store opnieuw in te stellen of opnieuw te registreren.
• Verborgen download snelheid Cap wordt afgedwongen - Windows 10 heeft een verborgen download snelheid cap die mogelijk de oorzaak is van de trage downloads. Veel gebruikers hebben bevestigd dat de functie van Microsoft die de gebruikte bandbreedte 'dynamisch optimaliseert' uw downloads zal vertragen in plaats van deze te optimaliseren. In dit geval kunt u het probleem oplossen door de verborgen downloadcap te verwijderen uit de instellingen voor Delivery Optimization.
• Windows Update downloadt iets anders - Windows 10 staat erom bekend dat het Windows-prioriteit prioriteit geeft boven al het andere, dus wees niet verbaasd als de oorzaak van uw langzame download een update is die in behandeling is bij WU. In dit geval moet u de bandbreedte vrijmaken door elke openstaande Windows Update te installeren.
• Router / modem glitch - Dit probleem treedt vaak op bij internetproviders die een dynamisch IP-adres gebruiken. Betrokken gebruikers speculeren dat er mogelijk vertrouwensproblemen zijn tussen de MS Store en steeds veranderende IP's. In dit geval kunt u het probleem tijdelijk oplossen door uw router / modem opnieuw op te starten.
• Beschadigde Windows Store-cache - De Windows Store-cache kan dit probleem ook veroorzaken in gevallen waarin deze beschadigde vermeldingen bevat. Verschillende gebruikers met dit exacte probleem zijn erin geslaagd om hun downloadsnelheden normaal te maken na het wissen van de Windows Store-cache.
• SoftwareDistribution-map is beschadigd - Er zijn enkele geregistreerde gevallen waarin het probleem werd veroorzaakt door een beschadigde SoftwareDistribution-map. In dit geval hebben de getroffen gebruikers het probleem opgelost door de WU-service te stoppen en de map SoftwareDistribution te verwijderen.
• AV-interferentie van derden - Nod32 en enkele andere AV / Firewall-suites zijn ook gekoppeld aan trage downloadsnelheden in de Microsoft Store. In dit geval zou het probleem moeten zijn opgelost door de realtime-beveiliging uit te schakelen of de beveiligingssuite te verwijderen (voor firewalls).

Als u momenteel met dit specifieke probleem worstelt, biedt dit artikel u verschillende stappen voor probleemoplossing die u kunt gebruiken om het probleem op te lossen. Er is bevestigd dat de onderstaande mogelijke oplossingen door ten minste één gebruiker werkten die exact hetzelfde probleem ondervonden.

Om zo efficiënt mogelijk te blijven, raden we u aan de methoden te volgen in de volgorde waarin ze worden gepresenteerd, omdat ze zijn geordend op efficiëntie en ernst. Een van hen zal het probleem in uw specifieke scenario zeker oplossen.

Methode 1: De Windows Store-probleemoplosser uitvoeren

Als uw trage downloadsnelheden het resultaat zijn van een systeemfout die redelijk frequent is, heeft Microsoft mogelijk al een reparatiestrategie die klaar is om automatisch te worden geïmplementeerd.

Windows 10 bevat een hulpprogramma (Windows Troubleshooter) dat dit probleem oplost in situaties waarin de trage downloadsnelheden worden veroorzaakt door een storing in de Windows Store. Verschillende getroffen gebruikers hebben gemeld dat het probleem was opgelost nadat ze de Windows App en Store Troubleshooter hadden uitgevoerd en de aanbevolen reparatiestrategie hadden toegepast.

Hier is een korte handleiding om dit te doen:

1. Druk op Windows-toets + R om een ​​dialoogvenster Uitvoeren te openen. Typ vervolgens "ms-instellingen: problemen oplossen" en druk op Enter om het tabblad Problemen oplossen van de app Instellingen te openen.
   
   Toegang tot de probleemoplosser voor activering
2. Blader op het tabblad Problemen oplossen omlaag naar Zoeken en andere problemen oplossen, klik vervolgens op Windows Store-apps en klik op De probleemoplosser uitvoeren .
   
   Voer de Windows Store Apps-probleemoplosser uit
3. Wacht tot de eerste diagnose is voltooid en klik vervolgens op Deze fix toepassen als een geschikte reparatiestrategie wordt gevonden.
   
   Opmerking: ga direct naar methode 2 als er geen problemen worden geïdentificeerd.
4. Nadat de reparatiestrategie is toegepast, start u uw computer opnieuw op en kijkt u of de downloadsnelheden zijn verbeterd bij de volgende opstart van het systeem.

Als u nog steeds dezelfde symptomen ondervindt, gaat u naar de volgende methode hieronder.

Methode 2: De Microsoft Store opnieuw instellen / opnieuw registreren

Een aantal gebruikers die moeite hebben om hetzelfde probleem op te lossen, hebben gemeld dat hun downloadsnelheden drastisch zijn verbeterd nadat ze de juiste stappen hebben genomen om de Windows Store opnieuw te registreren. Houd er echter rekening mee dat u met deze procedure mogelijk lokaal opgeslagen gebruikersvoorkeuren kunt verliezen.

Als u besluit hiermee door te gaan, volgt hier een korte handleiding voor het opnieuw registreren van de Microsoft Store:

1. Druk op Windows-toets + R om een ​​dialoogvenster Uitvoeren te openen. Typ vervolgens "ms-instellingen: appsfeatures" en druk op Enter om het tabblad App & Functies van de app Instellingen te openen.
2. Blader in het venster Apps & functies omlaag door de lijst met apps en klik op Microsoft Store . Klik vervolgens op Geavanceerde opties (onder Microsoft Store ).
3. Blader omlaag naar het gedeelte Reset, klik op Reset en bevestig vervolgens om de Microsoft Store opnieuw in te stellen.
4. Open Microsoft Store, start een nieuwe download en kijk of de downloadsnelheid is verbeterd.

De Microsoft Store opnieuw instellen

Als u nog steeds dezelfde foutmelding krijgt, gaat u naar de volgende methode hieronder.

Methode 3: De verborgen download-snelheidskap verwijderen

Zelfs als Microsoft helemaal niet duidelijk is over deze beperking, hebben verschillende gebruikers ontdekt dat er eigenlijk een verborgen limiet is als het gaat om de maximale downloadsnelheid in de Microsoft Store. Het blijkt dat Windows 10 een goed verborgen venster met downloadinstellingen bevat waarin je deze dop kunt verwijderen.

Microsoft zegt dat het besturingssysteem de hoeveelheid bandbreedte die wordt gebruikt voor het downloaden 'dynamisch optimaliseert', maar sommige getroffen gebruikers hebben ontdekt dat de maximale snelheid maximaal 45% bedraagt, zelfs wanneer de optie zogenaamd wordt uitgeschakeld. De meeste getroffen gebruikers hebben gemeld dat ze het probleem hebben weten op te lossen na een bezoek aan het menu Downloadinstellingen en de schuifregelaars voor Downloaden helemaal op 100% hebben gezet.

Hier is een korte handleiding om dit te doen:

1. Druk op Windows-toets + R om een ​​dialoogvenster Uitvoeren te openen. Typ vervolgens "ms-instellingen: windowsupdate" en druk op Enter om het tabblad Windows Update van de instellingen-app te openen.
2. Blader op het tabblad Windows Update naar beneden en klik op Geavanceerde opties .
3. Klik in het scherm Geavanceerde opties op Bezorgingsoptimalisatie (onder Meldingen bijwerken ).
4. Zodra u in het menu Delivery Optimization bent, bladert u omlaag naar Downloads toestaan ​​van andere pc's en klikt u op Geavanceerde opties onder aan het scherm.
5. Blader in het volgende scherm omlaag naar Download-instellingen en vink het vakje aan bij Beperk hoeveel bandbreedte wordt gebruikt voor het downloaden van updates op de achtergrond .
6. Duw vervolgens de schuifregelaar hieronder naar 100%.
7. Open de Microsoft Store, download iets en kijk of uw downloadsnelheid is verbeterd.

De download-snelheidslimiet verwijderen op Windows 10

Als je nog steeds met hetzelfde probleem worstelt, ga je naar de volgende methode hieronder.

Methode 4: Installeren van alle openstaande Windows Update

Dit probleem kan ook optreden als Windows-updates in afwachting zijn die ook op de achtergrond worden gedownload terwijl u iets probeert te downloaden van de Microsoft Store. Aangezien Windows 10 prioriteit geeft aan de installatie van Windows-updates boven al het andere, heeft u weinig andere keuze dan ervoor te zorgen dat elke lopende update wordt geïnstalleerd voordat wordt gecontroleerd of uw downloadsnelheid toeneemt.

Hier is een korte handleiding om ervoor te zorgen dat er geen Windows-update in behandeling is die momenteel wordt gedownload:

1. Druk op Windows-toets + R om een ​​dialoogvenster Uitvoeren te openen. Typ vervolgens " ms-instellingen: windowsupdate" en druk op Enter om het tabblad Windows Update van de app Instellingen te openen.
   
   Dialoogvenster Uitvoeren: ms-instellingen: windowsupdate
2. Klik in het Windows Update-scherm op Controleren op updates en wacht tot elke update in behandeling is gedownload en geïnstalleerd.
   
   Controleren op updates - Windows Update

   Opmerking: als u tijdens dit proces wordt gevraagd om opnieuw op te starten, moet u dit doen en terugkeren naar dit scherm en doorgaan met de installatie van de rest van de updates totdat deze niet meer over zijn.

3. Nadat alle openstaande updates zijn geïnstalleerd, start u uw computer opnieuw op en kijkt u of het probleem nu is opgelost.

Als u nog steeds dezelfde foutmelding krijgt, gaat u naar de volgende methode hieronder.

Methode 5: De router opnieuw opstarten

Sommige getroffen gebruikers hebben gemeld dat de oplossing voor hen net zo eenvoudig was als het opnieuw opstarten van de router waarmee ze waren verbonden bij het optreden van dit probleem.

Opnieuw opstarten van uw router / modem

U kunt uw router opnieuw opstarten met behulp van de herstartknop, door twee keer op de aan / uit-knop te drukken of door de stroomkabel een paar seconden fysiek los te koppelen. Nadat u opnieuw verbinding hebt gemaakt met uw router, wacht u totdat de internetverbinding is hersteld en opent u de Microsoft Store om te zien of de downloadsnelheden zijn verbeterd.

Als u nog steeds hetzelfde probleem ondervindt, gaat u naar de volgende methode hieronder.

Methode 6: De Windows Store-cache wissen

Sommige getroffen gebruikers zijn erin geslaagd het probleem op te lossen door de Windows Store-cache te wissen. Dit zou het probleem moeten oplossen in die gevallen waarin het probleem wordt veroorzaakt door een fout in de Microsoft Store. Zoals verschillende gebruikers hebben gemeld, zou deze procedure succesvol moeten zijn in die gevallen waarin u merkte dat de downloadsnelheid was verminderd nadat een Windows 10-update was geïnstalleerd.

Hier is een korte handleiding voor het wissen van de Windows Store-cache:

1. Druk op Windows-toets + R om een ​​dialoogvenster Uitvoeren te openen. Typ vervolgens "cmd" en druk op Ctrl + Shift + Enter om een ​​verhoogde opdrachtprompt te openen. Wanneer u wordt gevraagd door de UAC (Gebruikersaccountbeheer), klikt u op Ja om beheerdersrechten toe te kennen.
   
   CMD uitvoeren met het vak Uitvoeren
2. Typ de volgende opdracht in de verhoogde opdrachtprompt en druk op Enter om het cachegeheugen van de Microsoft Store te wissen:

    wsreset.exe 

3. Zodra u het bevestigingsbericht ziet dat ' De cache voor de winkel is gewist ' betekent dit dat het proces is voltooid.
4. Nadat u dit bericht ziet, opent u de Microsoft Store opnieuw en kijkt u of uw downloadsnelheden zijn verbeterd wanneer u iets probeert te downloaden.

Als je nog steeds dezelfde pijnlijk lage downloadsnelheden tegenkomt, ga je naar de volgende methode hieronder.

Methode 7: De updateservice stoppen en de softwaredistributiemap verwijderen

Sommige getroffen gebruikers hebben een procedure ontdekt die al het bestand dat wordt gedownload met een kreupele snelheid opnieuw laadt. Het blijkt dat je dit probleem mogelijk kunt oplossen door de Windows Update-service te stoppen en de map te verwijderen waarin de tijdelijke downloadbestanden zijn opgeslagen.

Hier is hoe dit te doen:

1. Druk op Windows-toets + R om een ​​dialoogvenster Uitvoeren te openen. Typ vervolgens "cmd" en druk op Ctrl + Shift + Enter om een ​​verhoogde opdrachtprompt te openen. Wanneer u wordt gevraagd door de UAC (Gebruikersaccountbeheer), klikt u op Ja om beheerdersrechten toe te kennen.
   
   CMD uitvoeren met behulp van het dialoogvenster Uitvoeren
2. Typ in de verhoogde opdrachtprompt de volgende opdracht en druk op Enter om de Windows Update Service te stoppen:

    net stop wuauserv 

3. Als de Windows Update-service is uitgeschakeld, voert u de volgende opdracht uit om de map SoftwareDistribution te verwijderen:

    ren C: \ Windows \ SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old 

4. Nadat de map SoftwareDistribution is verwijderd, start u uw computer opnieuw op om uw besturingssysteem te dwingen een nieuw te maken.
5. Wanneer de opstartprocedure is voltooid, opent u de Microsoft Store en kijkt u of het probleem nu is opgelost.

Als je nog steeds problemen ondervindt met je downloadsnelheid, ga je naar de volgende methode hieronder.

Methode 8: Uw antivirus van derden uitschakelen (indien van toepassing)

Sommige gebruikers hebben gemeld dat het probleem in hun geval werd veroorzaakt door een overbeveiligde Antivirus-suite die erop stond elk gegevensblok te analyseren dat door de Microsoft Store werd gedownload. Nod32 wordt meestal gerapporteerd als de AV die verantwoordelijk is voor dit specifieke probleem.

Als dit scenario van toepassing is en u een externe beveiligingsscanner gebruikt in plaats van het ingebouwde beveiligingsprogramma (Windows Defender), probeer uw AV dan tijdelijk uit te schakelen en kijk of uw downloadsnelheden verbeteren. Als u een firewall gebruikt, moet u de beveiligingssoftware volledig verwijderen, omdat het zeer waarschijnlijk is dat dezelfde regels van kracht blijven, zelfs als u de realtime-beveiliging uitschakelt.

Volg deze handleiding ( hier ) om erachter te komen hoe u uw beveiligingssuite volledig verwijdert en bepaalt of deze verantwoordelijk was voor uw langzame downloads.