Oplossing: Thunderbird reageert niet op Windows
Mozilla Thunderbird is een gratis populaire platformonafhankelijke e-mailclient die door veel mensen wordt gebruikt. Recente versies van Windows 10 lijken echter niet zo goed naast elkaar te lopen, omdat veel gebruikers hebben gemeld dat het programma gewoon vastloopt op bepaalde opdrachten en in bepaalde delen.
Het probleem is op verschillende manieren opgelost en we hebben besloten om de meest succesvolle methoden in dit artikel op te nemen om mensen te helpen die met dit probleem worstelen. Zorg ervoor dat u de onderstaande instructies zorgvuldig opvolgt en hopelijk lost u het probleem op.
Wat veroorzaakt de fout 'Thunderbird reageert niet'?
Er is een korte lijst met mogelijke oorzaken voor dit probleem. De lijst kan behoorlijk nuttig zijn om het probleem correct op te lossen en de juiste methode uit te voeren. Bekijk het hieronder:
- Uw antivirus kan Thunderbird verstoren en kan verhinderen dat deze correct verbinding maakt met internet.
- Er zijn verschillende problematische instellingen die kunnen worden uitgeschakeld in Mozilla Thunderbird. Overweeg dit te doen!
- Sommige programma's of services kunnen Thunderbird verstoren en de enige manier om dit te testen is via een schone start.
- Als u McAfee Internet Security gebruikt, speelt het niet goed samen met Thunderbird en wilt u misschien een van deze programma's vervangen.
Oplossing 1: voeg Thunderbird toe aan uitzonderingen in uw antivirus
Als u een gratis antivirusprogramma gebruikt, is de kans groot dat Mozilla Thunderbird hierdoor mogelijk geen juiste verbinding met internet kan maken of bepaalde bestanden op uw computer niet kan openen. Hoe dan ook, het probleem kan worden opgelost door het uitvoerbare programma van het programma toe te voegen aan de lijst met uitzonderingen in uw antivirus.
Het proces verschilt van de ene naar de andere antivirus, maar we hebben besloten om de paden naar deze optie in de meest populaire antivirusprogramma's weer te geven.
- Open de antivirus-UI door te dubbelklikken op het pictogram in het systeemvak (rechterdeel van de taakbalk onderaan het venster) of door ernaar te zoeken in het Start-menu (Cortana).
- De instelling Uitzonderingen of Uitsluitingen bevindt zich op verschillende plaatsen ten opzichte van verschillende antivirusprogramma's. Het kan vaak eenvoudig worden gevonden zonder veel moeite, maar hier zijn enkele snelle instructies over hoe het te vinden in de meest populaire antivirusprogramma's:
Kaspersky Internet Security : Home >> Instellingen >> Extra >> Bedreigingen en uitsluitingen >> Uitsluitingen >> Vertrouwde toepassingen opgeven >> Toevoegen.
AVG : Home >> Instellingen >> Componenten >> Web Shield >> Uitzonderingen.
Avast : Home >> Instellingen >> Algemeen >> Uitsluitingen.
- U moet het uitvoerbare bestand toevoegen in het vak dat verschijnt en waarin u wordt gevraagd om naar het gewenste bestand te navigeren. De beste manier om het te vinden is door met de rechtermuisknop op de snelkoppeling op het bureaublad te klikken en de optie Bestandslocatie openen te kiezen in het contextmenu. Dit is het adres om naartoe te navigeren. Soms moet u het pad toevoegen aan de map waarin het programma is geïnstalleerd en soms aan het uitvoerbare bestand.
- Controleer of u het programma nu kunt gebruiken zonder het bericht 'Niet reageert' te ontvangen na het uitvoeren van Thunderbird. Als de fout nog steeds verschijnt, kunt u overwegen een ander antivirus- of firewall-hulpprogramma te gebruiken, vooral als degene die u de problemen geeft gratis is!
Oplossing 2: Windows Search uitschakelen om berichten te zoeken
Er is een problematische functie die Mozilla Thunderbird gebruikt en gebruikers hebben gemeld dat het uitschakelen van deze functie hen heeft geholpen hun probleem op te lossen. De oorzaak kan iets te maken hebben met de algehele integratie van Windows Search in het programma dat moet worden uitgeschakeld.
- Start Mozilla Thunderbird door te dubbelklikken op het pictogram op het bureaublad of door ernaar te zoeken in het menu Start en op de eerste optie te klikken.
- Klik op de knop Extra in de menubalk en kies Opties .
- Nadat het venster Opties is geopend, gaat u naar Geavanceerd erin, blijft u op het subtabblad Algemeen en vinkt u onder Systeemintegratie de optie Windows Search toestaan berichten te zoeken aan. Verwijder het vinkje ernaast en klik onderaan op OK om de wijzigingen te accepteren.
- Controleer of Mozilla Thunderbird nog steeds het bericht 'reageert niet' weergeeft.
Opmerking : het kan handig zijn om naar Geavanceerd >> Netwerk- en schijfruimte te navigeren en de optie Automatisch compact uit te schakelen.
Oplossing 3: gebruik Clean Boot om de oorzaak te achterhalen
Schoon opstarten om met succes een service of een proces te detecteren dat start met uw computer is absoluut de nummer een oplossing. Sommige andere services storen de mediaspeler gewoon vanwege machtigingen en u moet afleiden welke het is door eenvoudige eliminatie.
- Gebruik de Windows + R- toetsencombinatie op uw toetsenbord. Typ MSCONFIG in het dialoogvenster Uitvoeren en klik op OK.
- Klik op het tabblad Opstarten en schakel de optie Veilig opstarten uit (indien ingeschakeld).
- Klik op het tabblad Algemeen in hetzelfde venster om de optie Selectief opstarten te selecteren en schakel vervolgens het selectievakje Opstartonderdelen laden uit om te controleren of het niet is aangevinkt.
- Schakel op het tabblad Services het selectievakje Alle Microsoft-services verbergen in en klik vervolgens op Alles uitschakelen .
- Klik op het tabblad Opstarten op Taakbeheer openen . Klik in het venster Taakbeheer op het tabblad Opstarten met de rechtermuisknop op elk opstartitem dat is ingeschakeld en selecteer Uitschakelen .
- Hierna moet u enkele van de meest saaie processen uitvoeren en dat is het inschakelen van de opstartonderdelen een voor een en het opnieuw opstarten van uw computer. Daarna moet u controleren of het probleem opnieuw optreedt. U moet hetzelfde proces herhalen, zelfs voor de services die u in stap 4 hebt uitgeschakeld.
- Zodra u het problematische opstartitem of de service hebt gevonden, kunt u actie ondernemen om het probleem op te lossen. Als het een programma is, kunt u het opnieuw installeren of repareren. Als het een service is, kunt u deze uitschakelen, enz.
Oplossing 4: verwijder McAfee Internet Security
Er zijn enkele antivirusprogramma's die sommige van uw programma's echt kunnen verpesten en uw computer kunnen vertragen. McAfee antivirusprogramma's zijn een goed voorbeeld van antivirusprogramma's die soms meer schade aanrichten dan goed op uw pc, dus overweeg een beter alternatief te vinden!
Het probleem kan ook worden opgelost door antivirusschilden en realtime bescherming uit te schakelen terwijl u Mozilla Thunderbird gebruikt, maar die oplossing laat uw computer open voor malware-aanvallen en u kunt vaak vergeten de schilden weer in te schakelen.
- Klik op de knop Start menu en open het Configuratiescherm door ernaar te zoeken. U kunt ook op het tandwielachtige pictogram klikken om het hulpmiddel Instellingen te openen als u een Windows 10-gebruiker bent.
- Stel in het Configuratiescherm de instelling Bekijken als in de rechterbovenhoek op Categorie en klik op Een programma verwijderen in het gedeelte Programma's.
- Als u de app Instellingen op Windows 10 gebruikt, zou het klikken op Apps onmiddellijk een lijst met alle geïnstalleerde programma's en hulpmiddelen op uw pc moeten openen.
- Zoek McAfee Internet Security in het Configuratiescherm of Instellingen en klik op Verwijderen of Verwijderen .
- U moet alle dialoogvensters bevestigen die u kunnen vragen om McAfee Antivirus echt te verwijderen en de instructies volgen die in de de-installatiewizard verschijnen.
- Klik op Voltooien wanneer het verwijderingsproces het proces heeft voltooid en start uw computer opnieuw op om de wijzigingen toe te passen. Controleer of het probleem blijft bestaan!
