Oplossing: Star Wars Battlefront 2 Error Code 721/1017
Verschillende Star Was Battlefront 2-spelers zijn de foutcode 721/1017 tegengekomen toen ze online probeerden verbinding te maken. Deze specifieke fout is niet beperkt tot een bepaald systeem omdat deze is bevestigd op pc, PS4 en Xbox One. Dit is een groot ongemak voor de meeste spelers, aangezien het grootste deel van het Star Was Battlefront 2-gebruikersbestand alleen om de multiplayer-component geeft.
Opmerking: Er is nog een variatie op deze specifieke fout: foutcode 1017
Wat veroorzaakt de foutcode 721/1017?
We hebben deze specifieke fout onderzocht door te kijken naar de officiële reactie van EA, gebruikersrapporten en de herstelstrategieën die de meeste getroffen gebruikers met succes hebben ingezet om het probleem op te lossen. Op basis van wat we hebben verzameld, zijn er meerdere scenario's die een van deze twee foutcodes activeren:
- DDOS-aanval (Distributed Denial of Service) - EA heeft een lange en pijnlijke geschiedenis met gecoördineerde DDoS-aanvallen die hun servers hebben beïnvloed. Als het probleem uit het niets verschijnt, moet u controleren of andere gebruikers hetzelfde probleem ondervinden. Als de foutcode veel voorkomt, is er geen andere oplossing dan wachten tot het probleem is opgelost door de software-ingenieurs van EA.
- Gegevens in de cache veroorzaken het probleem op consoles - Sommige mensen zijn erin geslaagd om dit specifieke probleem op te lossen door hun console van stroom te wisselen. Dit lijkt erop te wijzen dat er een probleem is met de manier waarop sommige gegevens in de cache worden opgeslagen waardoor de online functionaliteit van Star Wars Battlefront 2 wordt verbroken.
- Beschadigde installatie - Dit probleem kan ook optreden als gevolg van een beschadigde installatie op een pc. Het verwijderen van de game met behulp van het venster Programma's en functies en vervolgens opnieuw installeren van Steam of Origin lijkt het probleem voor sommige getroffen gebruikers te hebben opgelost.
- IP-configuratieproblemen - Veel gebruikers met dynamische IP's melden dat het probleem regelmatig voor hen optreedt (meestal gemeld op pc). Ze kunnen het probleem tijdelijk verhelpen door de IP-configuratie vrij te geven en te vernieuwen met een verhoogde opdrachtprompt.
- UPnP is ingeschakeld - In tegenstelling tot de meeste andere games met multiplayercomponenten lijkt Star Wars Battlefront 2 op te treden wanneer Universal Plug and Play is ingeschakeld. Verschillende getroffen gebruikers hebben gemeld dat het probleem niet meer optreedt wanneer UPnP is uitgeschakeld.
- Instabiele standaard DNS - Dit specifieke probleem kan ook optreden in die gevallen waarin de standaard DNS instabiel of incompatibel is met de servers van EA. Mensen in deze situatie zijn erin geslaagd het probleem op te lossen door de standaard-DNS te schakelen met de DNS van Google.
Als je momenteel geconfronteerd wordt met dezelfde foutcode in Star Wars Battlefront 2 en je een manier zoekt om het te omzeilen, biedt dit artikel je verschillende stappen voor probleemoplossing. Hieronder ziet u een verzameling methoden die andere gebruikers in een vergelijkbare situatie hebben gebruikt om het probleem op te lossen.
Sommige van de onderstaande methoden zijn niet van toepassing op het platform waarop u het probleem ondervindt. Volg daarom de onderstaande methoden in volgorde en houd u aan de methoden die op uw systeem van toepassing zijn.
Methode 1: Onderzoek naar een wijdverbreid probleem
Voordat u zich in de andere mogelijke reparatiestrategieën verdiept, is het belangrijk om ervoor te zorgen dat u geen wijdverspreide problemen hebt. Zoals hierboven vermeld, werd Error Code 721 berucht voor Battlefront 2-spelers in de nasleep van een wijdverspreide DDoS-aanval op de servers van EA die wekenlang de online functionaliteit ernstig verlamde.
Dergelijke rapporten zijn de afgelopen maanden niet gemeld, maar voor alle zekerheid bezoekt u de volgende links om er zeker van te zijn dat uw probleem lokaal is:
- Detector omlaag
- Is de service uitgeschakeld
- Outage.Report
- EA Star Wards Twitter-account
Als EA momenteel problemen ondervindt met hun servers, zou je veel rapporten moeten kunnen vinden van vergelijkbare gebruikers die worstelen met dezelfde fout en / of een officiële aankondiging op het officiële Twitter-account van Star Wars.
In het geval dat u geen dergelijk bewijs vindt, is de kans groot dat het probleem optreedt als gevolg van lokale factoren. In dit geval moet u de foutcode kunnen oplossen met behulp van een van de onderstaande methoden.
Methode 2: Harde reset van de console (PS4 en Xbox One)
Als u dit probleem op een console tegenkomt en u hebt geen bewijs gevonden dat het probleem veel voorkomt, heeft u waarschijnlijk te maken met een lokaal probleem. In dit geval zou power cycling je console voldoende moeten zijn om het probleem op te lossen. Verschillende gebruikers in een vergelijkbare situatie hebben gemeld dat het probleem voor hen is opgelost nadat ze een harde reset hebben uitgevoerd.
U kunt deze procedure als volgt uitvoeren, afhankelijk van op welke console u het probleem ondervindt:
Moeilijk opnieuw instellen op Xbox One
- Houd de aan / uit-knop van de Xbox One (de voorkant van de bedieningselementen) gedurende 10 (of meer seconden) ingedrukt .
- Wanneer u ziet dat de lichten volledig zijn gedoofd, koppelt u de stroomkabel van de console los van uw voeding en wacht u 10 seconden of langer.
- Nadat deze periode is verstreken, sluit u de voedingskabel weer aan op uw console en drukt u nogmaals op de Xbox-knop.
- Nadat je Xbox One opnieuw is opgestart, open je Start Wars Battlefront en kijk je of het probleem is opgelost.
Moeilijk opnieuw instellen op PlayStation 4
- Houd op uw Dualshock4-controller de PS-knop ingedrukt om de Power-opties te openen.
- Selecteer PS4- optie uitschakelen in de lijst met beschikbare energie-opties en druk op de X-knop. Zet het niet in de rustmodus.
- Zodra de lichten uitgaan, koppelt u de stroomkabel van de console los en wacht u 10 seconden of langer.
- Sluit de voedingskabel weer aan op uw console en druk op de voedingsknop om deze op te starten.
- Voer Star Wars Battlefront 2 uit en kijk of de fout is opgelost.
Als deze methode u niet heeft geholpen om de foutcode 721 op te lossen , gaat u naar de volgende methode hieronder.
Methode 3: Star Wars Battlefront 2 opnieuw installeren (alleen pc)
Verschillende getroffen gebruikers hebben gemeld dat de fout Foutcode 721/1017 in hun geval is opgelost nadat ze de game opnieuw hadden geïnstalleerd. De procedure wordt meestal bevestigd als effectief in die gevallen waarin de verwijdering wordt uitgevoerd vanuit het scherm Programma's en functies (in plaats van rechtstreeks vanuit Steam of Origins).
Hier is een korte handleiding om dit te doen:
- Druk op Windows-toets + R om een dialoogvenster Uitvoeren te openen. Typ vervolgens " appwiz.cpl " en druk op Enter om het venster Programma's en functies te openen.
- Klik in het scherm Programma's en onderdelen met de rechtermuisknop op Star Wars Battlefront 2 en kies Verwijderen. Volg daarna de aanwijzingen op het scherm om de verwijdering te voltooien.
- Download het spel opnieuw van Origins of Steam en kijk of de fout is opgelost.
Als het opnieuw installeren van de game de foutcode niet heeft opgelost of deze methode niet van toepassing was op jouw specifieke scenario, ga je naar de volgende methode hieronder.
Methode 4: De IP-configuratie vrijgeven en vernieuwen (alleen pc)
Een andere methode die effectief is geweest voor verschillende gebruikers die het probleem op de pc hebben ondervonden, is het vrijgeven en vernieuwen van de IP-configuratie. Wat deze procedure in wezen doet, is dat het de client dwingt om de lease op te geven door de server een DHCP-releasebericht te sturen en het oude IP-adres als beschikbaar te markeren (dit wordt gedaan met ipconfig / release ). Vervolgens wordt ipconfig / renew gebruikt om een nieuw IP-adres aan te vragen.
Hier is een korte handleiding om dit te doen:
- Druk op Windows-toets + R om een dialoogvenster Uitvoeren te openen. Typ vervolgens "cmd" en druk op Ctrl + Shift + Enter om een verhoogde opdrachtprompt te openen.
Opmerking: wanneer u wordt gevraagd door de UAC (Gebruikersaccountbeheer), klikt u op Ja om de applicatie beheerdersrechten te verlenen.
- Voer in de verhoogde opdrachtprompt de volgende opdracht uit en druk op Enter om de client te dwingen uw huidige IP-adres vrij te geven:
ipconfig / release
- Voer in dezelfde verhoogde opdrachtprompt de volgende opdracht uit en druk op Enter om een nieuw IP-adres voor uw machine aan te vragen:
ipconfig / renew
- Sluit de verhoogde opdrachtprompt en voer Star Wars Battlefront 2 opnieuw uit om te zien of het probleem is opgelost.
Als je nog steeds dezelfde foutcode 721/1017 tegenkomt wanneer je online verbinding probeert te maken in Star Wars Battlefront 2, ga je naar de volgende methode hieronder.
Methode 5: UPnP uitschakelen
Hoewel de meeste andere games met een component voor meerdere spelers veel stabieler worden, is UPnP (Universal Plug and Play) ingeschakeld, maar Star Wars Battlefront 2 is een andere deal. Er zijn tientallen meldingen van mensen die erin geslaagd zijn om de foutcode 721/1017 op te lossen na het uitschakelen van UPnP van hun router.
Dit is heel bijzonder, gezien het feit dat UPnP een technologie is die specifiek is ontwikkeld om port forwarding mogelijk te maken (waar de meeste online games gebruik van maken). Het feit dat deze oplossing voor veel getroffen gebruikers succesvol blijft, suggereert dat er enkele problemen zijn met de manier waarop de game is geconfigureerd om UPnP te gebruiken.
In elk geval is hier een korte handleiding voor het uitschakelen van UPnP op uw router. Volg de onderstaande instructies om te controleren of het uitschakelen van UPnP het probleem kan oplossen:
- Zorg ervoor dat uw computer of console is verbonden met uw router / modem. Open vervolgens uw standaardbrowser en typ een van de volgende adressen en druk op Enter:
192.168.0.1 192.168.1.1
Opmerking : deze twee zijn generieke routeradressen die u binnen uw routerinstellingen zouden moeten brengen. Als deze niet werken, zoek dan online naar specifieke stappen voor toegang tot uw router / modelinstellingen op basis van uw model.
- Zodra u op de inlogpagina bent, moet u uw gegevens invoeren. De meeste fabrikanten hebben de standaardgebruikersnaam als "admin" en het standaardwachtwoord als "admin" of "1234".
Opmerking: als de hier opgegeven standaardreferenties niet overeenkomen met uw router / modem, zoek dan online naar de standaardreferenties op basis van het model dat u hebt.
- Zodra u toegang hebt tot uw routerinstellingen, opent u de geavanceerde (expert) instellingen en zoekt u een subtabblad Nat Forwarding . Wanneer u het ziet, opent u het en zorgt u ervoor dat UPnP is ingeschakeld.
Opmerking: houd er rekening mee dat deze instructies zijn uitgevoerd op een TP-Link-router. Als u een andere fabrikant heeft, zien uw schermen er anders uit dan hier.
- Nadat UPnP is ingeschakeld, start u uw router opnieuw op en forceert u de wijzigingen.
- Open Star Wars Battlefront 2 en kijk of de foutcode is opgelost.
Als u nog steeds dezelfde foutcode 721/1017 tegenkomt , gaat u naar de volgende methode hieronder.
Methode 6: De standaard DNS wijzigen in DNS van Google
Een andere populaire oplossing die veel gebruikers heeft geholpen bij het oplossen van de foutcode 721/1017 in Star Wars Battlefront 2, is het wijzigen van de standaard DNS-adressen die door Google worden gebruikt. Maar houd er rekening mee dat dit proces anders zal zijn, afhankelijk van het platform waarop u het probleem tegenkomt.
Om dit probleem aan te pakken, hebben we drie afzonderlijke handleidingen gemaakt, dus zorg ervoor dat u de handleiding volgt die van toepassing is op uw platform.
Standaard DNS op PS4 wijzigen
- Ga vanuit uw Dashboard naar Instellingen> Netwerk> Internetverbinding instellen .
- Kies Wi-Fi of LAN, afhankelijk van het type netwerk dat u gebruikt.
- Kies Aangepast en stel vervolgens het IP-adres in op Automatisch.
- Stel de DHCP-hostnaam in op Niet opgeven .
- Stel vervolgens de DNS-instellingen in op Handmatig, stel de primaire DNS in op 8.8.8.8 en de secundaire DNS op 8.8.4.4.
Opmerking: u kunt ook het DNS-adres van IPV6 gebruiken:
Primaire DNS - 208.67.222.222
Secundaire DNS - 208.67.220.220
- Open Star Wars Battlefront 2 en kijk of de fout is opgelost
Standaard DNS op Xbox One wijzigen
- Ga vanuit het Xbox One-menu naar Instellingen> Netwerk> Geavanceerde instellingen .
- Kies DNS-instellingen en selecteer Handmatig .
- Voer vervolgens 8.8.8.8 in voor de primaire DNS en 8.8.4.4 voor de secundaire DNS .
Opmerking: u kunt ook het DNS-adres van IPV6 gebruiken:
Primaire DNS - 208.67.222.222
Secundaire DNS - 208.67.220.220
- Start Star Wars Battlefront 2 en kijk of het probleem is opgelost.
Standaard DNS op pc wijzigen
- Druk op Windows-toets + R om een dialoogvenster Uitvoeren te openen. Typ vervolgens " ncpa.cpl " en druk op Enter om het venster Netwerkverbindingen te openen.
- Selecteer de verbinding die u wilt configureren Google Public DNS. Als u dit voor uw draadloze netwerk wilt doen, klikt u met de rechtermuisknop op Wi-Fi (draadloze netwerkverbinding) en kiest u Eigenschappen . Als u dit wilt doen voor een Ethernet- verbinding (met kabel), klikt u met de rechtermuisknop op Ethernet (Local Area Connection) .
- Ga in het scherm Wi-fi / Ethernet-eigenschappen naar het tabblad Netwerk en ga naar het instellingenvak onder Deze verbinding gebruikt de volgende items . Selecteer vervolgens Internet Protocol versie 4 (TCP / IPv4) en klik op de knop Eigenschappen .
- Ga in het scherm Eigenschappen van Internet Protocol versie 4 (TCP / IPv4) naar het tabblad Algemeen . Selecteer vervolgens de schakelaar gekoppeld aan Gebruik het volgende DNS-serveradres en vervang de Preferred DNS-server en de Alternatieve DNS-server door de volgende waarden:
8.8.8.8
8.8.4.4
- Herhaal stap 3 en 4 met Internet Protocol versie 6 (TCP / IPv6), maar gebruik deze keer deze waarden voor de voorkeurs-DNS-server en de alternatieve DNS-server :
2001: 4860: 4860 :: 8888
2001: 4860: 4860 :: 8844
- Start uw netwerkverbinding opnieuw. Nadat je verbinding opnieuw is opgestart, open je Star Wars Battlefront 2 en kijk je of het probleem is opgelost.
