Oplossing: SSL_ERROR_BAD_CERT_DOMAIN
Sommige gebruikers melden dat ze hun eigen (of andere) SSL-gecodeerde website niet kunnen openen door het foutbericht SSL_ERROR_BAD_CERT_DOMAIN . Dit probleem treedt meestal op als er configuratieproblemen zijn met het SSL-certificaat van de website die u bezoekt. De browser geeft deze specifieke fout weer om aan te geven dat het SSL-certificaat niet is bedoeld voor het domein dat u bezoekt. Meestal wordt deze fout gerapporteerd in Firefox.
Wat veroorzaakt de SSL_ERROR_BAD_CERT_DOMAIN-fout?
Dit is een bekend probleem dat al bestaat sinds websites zijn overgestapt op HTTPS- en SSL-certificaten. Volgens de Public Key Cryptography Infrastructure moet een SSL-gebruiker een SSL-certificaat installeren op de website waarvoor het is uitgegeven.
Met dit in gedachten zijn hier een aantal scenario's die kunnen leiden tot het verschijnen van dit probleem:
- SSL-verkeerde configuratie vanaf het einde van de beheerder - Meestal doet het probleem zich voor omdat de websitebeheerder per ongeluk een SSL-certificaat op een andere domeinnaam heeft geïnstalleerd dan waarvoor het was bedoeld.
- Onjuist websiteadres - Deze specifieke fout is bekend als de gebruiker het adres handmatig typt als HTTPS (Hyper Text Transfer Protocol Secure) terwijl de website in feite nog HTTP is .
- Slechte SSL-certificaatinstallatie - Het probleem kan ook optreden als er een mislukte of onvolledige SSL-installatie is die onverwacht is onderbroken of gestopt.
- Browser cache geeft de fout weer - Het is ook mogelijk dat de fout sindsdien is opgelost, maar uw browser geeft nog steeds de fout weer omdat deze een gecachte versie van de startpagina laadt.
Als u momenteel met hetzelfde probleem worstelt, vindt u in dit artikel enkele stappen voor probleemoplossing. Hieronder vindt u een verzameling methoden die andere gebruikers in een vergelijkbare situatie hebben gebruikt om het probleem op te lossen. Laten we beginnen!
Methode 1: Controleren of het websiteadres correct is
Eerst en vooral, laten we ervoor zorgen dat de website die u wilt openen, correct in de adresbalk is getypt. Verschillende gebruikers hebben gemeld dat dit probleem bij hen is opgetreden nadat ze een HTTP-website voor HTTPS hadden aangezien.
Met dit in gedachten, kijk naar uw adresbalk en verwijder de 'S' uit HTTPS. Als de website bijvoorbeeld //example.com is, past u deze aan naar //example.com.
Maar zelfs als u met deze methode de website kunt bezoeken en bekijken, moet u er rekening mee houden dat HTTP-websites niet langer als veilig worden beschouwd. Als u de website van uzelf bent, schakelt u over naar HTTPS en krijgt u een SSL-certificaat, anders verliest u veel potentieel verkeer.
Als de methode niet van toepassing was op uw specifieke situatie, gaat u naar de volgende methode hieronder.
Methode 2: Browsergeschiedenis, cookies en cache opschonen
Als u zeker weet dat het SSL-certificaat correct is geconfigureerd, is het mogelijk dat het probleem sindsdien is opgelost, maar uw browser geeft nog steeds een exemplaar in de cache van de startpagina weer.
In dit geval is de oplossing om de cookies en het cachegeheugen van uw browser te wissen. Aangezien de SL_ERROR_BAD_CERT_DOMAIN fout wordt aangetroffen in Firefox, volgt hier een korte handleiding voor het wissen van de cookies en het cachegeheugen van de Firefox- browser:
- Open Firefox, klik op de actieknop (rechterbovenhoek) en ga naar Bibliotheek.
- Ga vervolgens naar Geschiedenis en klik op Browsergeschiedenis wissen.
- Stel in het venster Recente geschiedenis wissen het tijdbereik in op Alles wissen en schakel al het andere uit , behalve Cookies, Cache en Offline Websitegegevens.
- Druk op de knop Nu wissen om alle geselecteerde items te wissen.
- Zodra het proces is voltooid, start u de Firefox-browser opnieuw en kijkt u of het probleem is opgelost.
Methode 3: Controleer of het SSL-certificaat geldig is
Of het nu uw eigen website is of niet, u kunt Firefox gebruiken om het certificaat op te halen en belangrijke details te zien, zoals de uitgever van het certificaat en de vervaldatum. Dit zal u helpen te bepalen of de SSL_ERROR_BAD_CERT_DOMAIN fout optreedt vanwege een verlopen SSL-certificaat.
Om de certificaatdetails te verifiëren, klikt u op de link onderaan die zegt: "Ik begrijp de risico's". Klik vervolgens op Uitzondering toevoegen> Certificaat ophalen . U krijgt dan een kort overzicht van de problemen die zijn geïdentificeerd met het SSL-certificaat.
U kunt nog dieper graven door op de knop Bekijken te klikken. In het volgende scherm kunt u de geldigheidsperiode zien en bepalen of het probleem optreedt omdat het SSL-certificaat is verlopen.
Hopelijk hebben deze onderzoeken u geholpen om de oorzaak van het foutbericht te achterhalen.
Als de website van u is, moet u ervoor zorgen dat u uw SSL-certificaat hebt geconfigureerd voor zowel het www- als het niet-www-domein. Als een gebruiker bijvoorbeeld probeert toegang te krijgen tot uw website door handmatig //www.example.com te typen, maar uw certificaat alleen is geconfigureerd voor bijvoorbeeld.com , ziet hij de fout SSL_ERROR_BAD_CERT_DOMAIN . In dit geval is de oplossing om beide domeinen aan het certificaat toe te voegen - www.example.com en example.com.
In het geval dat u de website niet beheert en u ervoor hebt gezorgd (met behulp van de bovenstaande methoden) dat u de website correct bezoekt, neemt u contact op met de websitebeheerder en dringt er bij hen op aan het probleem te onderzoeken.
