Spotify is waarschijnlijk 's werelds beroemdste muziekstreamingservice met gebruikers over de hele wereld. Het is beschikbaar op zowel mobiel als pc, maar gebruikers hebben soms problemen met het programma dat crasht op Windows 10. Het programma wordt niet meer uitgevoerd en soms verschijnt het foutbericht "spotify.exe werkt niet meer".

Spotify blijft crashen

Er zijn veel nuttige methoden voorgesteld door gebruikers om het probleem op te lossen en we hebben besloten om de meest succesvolle methoden in dit artikel op te nemen. Zorg ervoor dat u de instructies zorgvuldig opvolgt en we zijn er zeker van dat een van de methoden het probleem inderdaad zal oplossen.

Welke oorzaken blijft Spotify crashen?

Er zijn niet veel online bronnen waar je meer kunt lezen over waarom Spotify voor sommige gebruikers blijft crashen, maar er zijn enkele gevallen waarin de oorzaak duidelijk kan worden afgeleid. De methode die kan worden gebruikt om het probleem op te lossen, is sterk afhankelijk van de werkelijke oorzaak van het probleem, dus zorg ervoor dat u het correct identificeert:

• Spotify kan worden uitgevoerd in de compatibiliteitsmodus voor een ander besturingssysteem en u moet zeker overwegen om deze optie uit te schakelen in de eigenschappen van het uitvoerbare bestand. Zorg er ook voor dat u deze optie aanvinkt als deze is uitgeschakeld, omdat het probleem op beide manieren kan worden opgelost.
• De SD-kaart die u met uw systeem gebruikt, is mogelijk beschadigd en u moet proberen deze te formatteren, omdat deze het uitvoerbare Spotify-programma kan verstoren en kan crashen.
• Andere oorzaken kunnen direct verband houden met problemen met de installatiebestanden of er is mogelijk een update uitgebracht die voor de prolem zorgt. Hoe dan ook, het probleem kan worden opgelost door de app opnieuw te installeren .

Oplossing 1: schakel de optie om in de compatibiliteitsmodus uit te voeren in of uit

Deze methode lijkt misschien tegenstrijdig, maar heeft inderdaad op beide manieren gewerkt. Gebruikers die Spotify niet in de compatibiliteitsmodus hebben uitgevoerd, konden het probleem hiermee oplossen en vice versa. Probeer de methode uit die overeenkomt met uw scenario en controleer of het vastlopen is gestopt.

1. Zoek de Spotify. exe- bestand en wijzig de eigenschappen ervan door met de rechtermuisknop op het item op het bureaublad, het menu Start of het venster Zoekresultaten te klikken en Eigenschappen te kiezen. Navigeer naar het tabblad Compatibiliteit in het venster Eigenschappen en vink het vakje naast Dit programma als beheerder uitvoeren aan .

Spotify uitvoeren als een beheerder in de compatibiliteitsmodus voor Windows 8

2. Vink in het gedeelte Compatibiliteitsmodus het vakje aan naast de optie Dit programma uitvoeren in de compatibiliteitsmodus en kies Windows 8 in de vervolgkeuzelijst voordat u de wijzigingen accepteert. Als deze optie al was ingeschakeld, schakelt u deze volledig uit.
3. Zorg ervoor dat u alle dialoogvensters bevestigt die voor u kunnen verschijnen om te bevestigen met beheerdersrechten en Spotify moet vanaf nu worden gestart met beheerdersrechten. Open het door te dubbelklikken op het pictogram en probeer te zien of de fout nog steeds verschijnt.

Oplossing 2: formatteer uw SD-kaart

Als u een SD-kaart gebruikt met uw apparaat, is het mogelijk dat de inhoud of het bestandssysteem beschadigd is. Mogelijk hebt u nog steeds toegang tot de bestanden die op de SD-kaart zijn opgeslagen, maar ondervindt Spotify mogelijk problemen met het herkennen van het opslagapparaat. U moet uw SD-kaart formatteren om het probleem op te lossen. Als je toegang hebt tot de inhoud, zorg er dan voor dat je een back-up maakt om ze niet te verliezen.

1. Open uw bibliotheekitem op uw pc of open een map op uw computer en klik op deze pc- optie in het menu aan de linkerkant. Als u een oudere versie van Windows (Windows 7 en ouder) gebruikt, opent u eenvoudig Deze computer vanaf uw bureaublad.
2. Klik met de rechtermuisknop op de SD-kaart die u wilt formatteren en kies de optie Formatteren ... in het contextmenu dat verschijnt.

De SD-kaart formatteren

3. Er wordt een klein venster geopend met de naam Indeling, dus zorg ervoor dat u op het menu onder Bestandssysteem klikt en het standaardbestandssysteem kiest als dit nog niet is geselecteerd. Klik op Formatteren en wees geduldig om het proces te voltooien.

Formatteren van de SD-kaart in het vereiste formaat

4. Verwijder de SD-kaart, open Spotify en mount deze. Als de fout blijft verschijnen. Zorg ervoor dat u Spotify ook opnieuw installeert door de instructies van de onderstaande oplossing te volgen!

Oplossing 3: installeer Spotify opnieuw

Als de eenvoudige methode hierboven niet lukt, moet je mogelijk je spel een beetje opvoeren en de Spotify-app opnieuw installeren. Dit zou het probleem onmiddellijk moeten oplossen, maar er zijn nogal wat stappen die u moet volgen om het proces op de best mogelijke manier uit te voeren.

Laten we eerst Spotify op uw computer verwijderen met behulp van de app Instellingen of het Configuratiescherm op uw Windows-pc:

1. Zorg er allereerst voor dat u bent aangemeld met een beheerdersaccount, omdat u geen programma's kunt verwijderen met andere accountrechten.
2. Je verliest mogelijk alle muziek die je hebt gedownload voor offline gebruik, samen met afspeellijsten die je in de app hebt gemaakt.
3. Klik op het menu Start en open het Configuratiescherm door ernaar te zoeken. U kunt ook op het tandwielpictogram klikken om Instellingen te openen als u Windows 10 gebruikt.
4. Selecteer in het Configuratiescherm de optie Bekijken als: Categorie in de rechterbovenhoek en klik op Een programma verwijderen in het gedeelte Programma's.

Verwijder een programma in het Configuratiescherm

5. Als u de app Instellingen gebruikt, zou het klikken op Apps onmiddellijk een lijst met alle geïnstalleerde programma's op uw pc moeten openen.
6. Zoek het Spotify-item in de lijst en klik er eenmaal op. Klik op de knop Verwijderen boven de lijst en bevestig eventuele dialoogvensters. Volg de instructies op het scherm om Spotify te verwijderen en daarna uw computer opnieuw op te starten.

Spotify verwijderen

Hierna moet u de gegevens van Spotify die op uw computer zijn achtergebleven verwijderen door de onderstaande stappen te volgen:

1. Navigeer naar de volgende locatie op uw computer door Windows Verkenner te openen en op Deze pc te klikken:

C: \ Users \ uwgebruikersnaam \ AppData \ Roaming \ Spotify

2. Als u de map AppData niet kunt zien, moet u mogelijk de optie inschakelen waarmee u verborgen bestanden en mappen kunt bekijken. Klik op het tabblad " Beeld " in het menu van Verkenner en klik op het selectievakje " Verborgen items " in het gedeelte Tonen / verbergen. Verkenner toont de verborgen bestanden en onthoudt deze optie totdat u deze opnieuw wijzigt.

De verborgen map wordt weergegeven

3. Verwijder de Spotify- map in de map Roaming. Als je een bericht ontvangt dat sommige bestanden niet konden worden verwijderd omdat ze in gebruik waren, probeer Spotify dan af te sluiten en het proces te beëindigen in Taakbeheer .
4. Installeer Spotify opnieuw door het installatieprogramma van hun website te downloaden, uit te voeren vanuit uw map Downloads en de instructies op het scherm te volgen. Het probleem zou nu verdwenen moeten zijn.