hoe

Oplossing: Shockwave Flash crasht in Chrome Windows 10

Veel gebruikers hebben gemeld dat Shockwave Flash vaak crasht in Chrome onder Windows 10, ongeacht de website of het type inhoud dat wordt bekeken. Het probleem lijkt exclusief te zijn voor Windows 10 en is niet alleen beperkt tot Insider Builds en Technical Preview-builds. Terwijl sommige gebruikers melden dat dit probleem zich alleen met de Chrome-browser voordoet, melden anderen dat dit een probleem is voor het hele systeem, zelfs met gevolgen voor Microsoft Edge en Internet Explorer.

Gedrag in het verleden

In oudere Windows-versies zou Flash zo vastlopen omdat twee Flash-versies tegelijkertijd actief waren. Naast Chrome's eigen versie van Flash, hadden de meeste computers een andere Flash-installatie die vooraf was geïnstalleerd, gebundeld met andere software of gedownload van de website van Adobe. Wat er zou gebeuren, is dat de twee Flash-versies elkaar zouden uitschakelen en een crash en een niet-reagerende periode van de browser veroorzaken.

Dit zou echter geen probleem meer moeten zijn, omdat Google Chrome slim genoeg werd om zichzelf uit te schakelen wanneer het een systeembrede Flash-installatie detecteert. Maar dit is alleen waar als je een nieuwe voldoende Chrome-versie hebt.

De Shockwave Flash Crashes in Chrome-fout oplossen

Als u momenteel met dit probleem worstelt, biedt dit artikel u een lijst met effectieve stappen voor probleemoplossing. Hieronder vindt u een lijst met methoden die andere getroffen gebruikers hebben gebruikt om het probleem op te lossen. Volg elke mogelijke oplossing op volgorde totdat u een oplossing ontdekt die de Shockwave Flash Player voor u oplost. Laten we beginnen.

Methode 1: update Chrome naar de nieuwste versie

Voordat u iets anders doet, moeten we ervoor zorgen dat Google Chrome slim genoeg is om de ingebouwde Flash-versie uit te schakelen als het detecteert dat er een andere systeembrede Flash-installatie is.

Houd er rekening mee dat een oudere Google Chrome-versie de ingebouwde Flash-versie zou forceren, zelfs terwijl de systeembrede Flash actief was. Dit zou leiden tot crashes, niet-reagerende periodes en algemene instabiliteit van de browser. Aangezien Google deze fout heeft verholpen, zou het bijwerken van uw browser naar de nieuwste versie het probleem moeten oplossen als dit de crash veroorzaakt.

Hier is een korte handleiding voor het bijwerken van Chrome naar de nieuwste versie:

Open Google Chrome en klik op de actieknop (pictogram met drie stippen) in de rechterbovenhoek van het scherm.
Ga vanuit het actiemenu naar Help en klik op Over Google Chrome .
Wacht in het Help-venster totdat de wizard controleert of u de nieuwste beschikbare versie hebt. Als u de aanwijzingen op het scherm niet volgt om de nieuwste versie te installeren.
Opmerking: Normaal gesproken moet Google Chrome zichzelf bijwerken wanneer er een nieuwe belangrijke update beschikbaar is, maar dit gedrag kan worden opgeheven door een handmatige instelling of een app van derden.
Zodra de update is voltooid, start u Google Chrome opnieuw en kijkt u of Shockwave Flash opnieuw crasht. Als u nog steeds hetzelfde gedrag ziet, gaat u naar de volgende methode hieronder.

Methode 2: schakel alle extensies uit

Afhankelijk van de extensies die u gebruikt, is het heel goed mogelijk dat een van uw actieve extensies interfereert met Flash. Gelukkig is het vrij eenvoudig om te testen of dit uw dader is - door Chrome te starten met alle extensies uitgeschakeld.

Als Google Chrome niet crasht of niet meer reageert terwijl uw extensies zijn uitgeschakeld, kunt u concluderen dat een van de extensies het probleem veroorzaakt. In het geval dat u vaststelt dat een van de extensies de oorzaak is van de constante crashes van Flash, zullen we elke extensie systematisch opnieuw inschakelen om te testen welke het probleem veroorzaakt.

Hier is een korte handleiding voor het uitschakelen van alle extensies en het uitzoeken welke de problemen met Shockwave Flash veroorzaakt:

Open Google Chrome en klik op de actieknop (pictogram met drie stippen) in de rechterbovenhoek.
Klik op Nieuwe incognitomodus en gebruik het nieuw geopende venster om verschillende flash-inhoud te testen. Als de crash opnieuw gebeurt, spring je meteen naar methode 3 . Als je de crash niet terugkeert in de incognitomodus, ga je verder met de volgende stappen hieronder.
Open de actieknop opnieuw (pictogram met drie puntjes) en ga naar Meer hulpmiddelen> Extensies .
Begin op het tabblad Extensies door elke actieve extensie uit te schakelen. U kunt dit doen door de schakelaar te gebruiken die aan elke extensie is gekoppeld.
Zodra alle extensies zijn uitgeschakeld, schakelt u ze systematisch opnieuw in en test u op flash-crashes totdat u erin slaagt de dader te identificeren.

Methode 3: Update naar de nieuwste beschikbare Windows-versie

Als u een insider-build gebruikt, kunt u te maken krijgen met een glitch die ervoor zorgt dat uw Shockwave Flash crasht. Veel gebruikers melden Flash-problemen bij builds 10130 en 10147. Als u de nieuwste beschikbare updates niet hebt uitgevoerd, raden we u ten zeerste aan om te kijken of het probleem is opgelost.

Hier is een korte handleiding om ervoor te zorgen dat uw Windows 10 up-to-date is:

Druk op de Windows-toets + R om een vak Uitvoeren te openen. Typ of plak vervolgens " ms-instellingen: windowsupdate " en druk op Enter om Windows Update te openen.
Klik in het scherm Windows Update op de knop Controleren op updates en wacht tot het onderzoek is voltooid.
Volg de aanwijzingen op het scherm om elke openstaande update te installeren die niet optioneel is. Houd er rekening mee dat als u veel updates in behandeling heeft, uw pc meerdere keren opnieuw wordt opgestart. Ga terug naar het menu Windows Update om te controleren of er geen andere updates in behandeling zijn.
Zodra uw Windows-versie is bijgewerkt, start u de computer opnieuw op en controleert u of het probleem bij de volgende keer opstarten is opgelost. Als je nog steeds Flash-crashes ervaart in de Chrome-browser, ga je naar de volgende methode hieronder.

Methode 4: Update speciale stuurprogramma's voor de geluidskaart

Sommige gebruikers hebben gemeld dat deze specifieke Flash Shockwave-botsing ook kan worden veroorzaakt door een incompatibiliteit tussen een speciale geluidskaart en Windows 10. Deze gebeurtenis treedt meestal op met Realtek-stuurprogramma's en wordt meestal gemeld direct nadat de gebruiker een upgrade naar Windows 10 uitvoert van een oudere Windows-versie.

De oplossing voor dit specifieke probleem is om uw audiodrivers bij te werken naar de nieuwste beschikbare versie. Vanaf nu zijn de meeste incompatibiliteit met Windows 10 opgelost, dus u moet het probleem kunnen oplossen door ervoor te zorgen dat u over de nieuwste stuurprogramma's voor geluid beschikt. Hier is een korte handleiding voor het bijwerken van uw speciale stuurprogramma's voor de geluidskaart:

Druk op de Windows-toets + R om een vak Uitvoeren te openen. Typ vervolgens " devmgmt.msc " en druk op Enter om Apparaatbeheer te openen.
Vouw in Apparaatbeheer het vervolgkeuzemenu Besturing voor geluid, video en spelletjes uit . Klik vervolgens met de rechtermuisknop op uw speciale geluidskaartstuurprogramma en kies Stuurprogramma bijwerken .
Klik in het volgende scherm op Automatisch zoeken naar bijgewerkte stuurprogramma's . Wacht tot de analyse is voltooid en volg de aanwijzingen op het scherm om de audiodriver bij te werken.
Zodra het proces is voltooid, start u uw computer opnieuw op en kijkt u of het probleem bij de volgende keer opstarten is opgelost.

Als je nog steeds Flash-crashes in Chrome krijgt, ga je naar de volgende methode hieronder.

Methode 5: Hoofdtelefooninstellingen wijzigen

Als u alleen Flash-crashes in uw browser krijgt terwijl u een hoofdtelefoon gebruikt, kunt u het probleem oplossen door enkele instellingen in het menu Geluid te wijzigen . Eén gebruiker die alleen met dit probleem te maken heeft gehad terwijl hij een headset gebruikte, is erin geslaagd het probleem op te lossen door Dolby Audio in te schakelen en het kwaliteitsformaat te wijzigen. Hier is een korte handleiding om dit te doen:

Druk op de Windows-toets + R om een vak Uitvoeren te openen. Typ vervolgens " mmsys.cpl " in het vak Uitvoeren en druk op Enter om het menu Geluid te openen.
Ga in het menu Geluid naar het tabblad Afspelen, klik met de rechtermuisknop op uw headset en kies Eigenschappen .
Ga naar het tabblad Geavanceerd en gebruik het vervolgkeuzemenu onder Standaardindeling om de audiokwaliteit in te stellen op 2 kanalen, 16 bit, 44100 Hz (CD-kwaliteit).
Opmerking: als u een tabblad Dolby Audio hebt, vouwt u dit uit en zet u de functie AAN .
Druk op Toepassen en start uw computer opnieuw op om de wijzigingen van kracht te laten worden.
Gebruik bij de volgende keer opstarten uw headset normaal en kijk of de Flash-crashes in Chrome zijn opgelost.

Als je nog steeds te maken hebt met frequente Flash-crashes in Google Chrome, ga je naar de volgende methode.

Methode 6: Een andere browser gebruiken

Als je zo ver bent gekomen zonder resultaat, is de laatste oplossing waarmee je Flash-inhoud kunt afspelen zonder frequente crashes de browser te veranderen. Maar dit is alleen waar als uw probleem alleen optreedt met Google Chrome (niet systeembreed).

Als u bereid bent Chrome in te ruilen voor een stabielere browser als het gaat om Flash-inhoud, kunt u Internet Explorer, Firefox of Opera gebruiken . Experimenteer met deze opties en kijk welke browser het dichtst in de buurt komt van wat u nodig heeft voor uw surfervaring op het web.

Als u erop staat Google Chrome te gebruiken, gaat u naar de laatste methode.

Methode 7: Voer een reparatie-installatie uit

Sommige gebruikers zijn erin geslaagd het probleem op te lossen en de frequente Shockwave Flash-crashes in crome te stoppen door Windows opnieuw te installeren. Hoewel dit een vrij ingrijpende aanpak is, kunt u de schade beperken door een reparatie-installatie uit te voeren. Hiermee kunt u uw persoonlijke bestanden en de geïnstalleerde applicaties behouden.

Als u bereid bent om een reparatie-installatie uit te voeren, volgt u onze stapsgewijze handleiding ( reparatie-installatie Windows 10 ). Maar houd er rekening mee dat deze procedure alleen mogelijk is op Windows 10.