Oplossing: Reset uw beveiligingsprocessor om functionaliteitsproblemen op te lossen
Deze fout werd voor het eerst opgemerkt na een recente Windows 10-update en is gerelateerd aan de Trusted Platform Module. Het foutbericht verschijnt op twee verschillende plaatsen. De eerste is zichtbaar na het navigeren naar Instellingen >> Update & Beveiliging >> Windows Beveiliging >> Apparaatbeveiliging >> Beveiligingsprocessor >> Beveiligingsprocessor details.
De andere plaats waar u de fout kunt vinden, is in Windows Defender als een gele gevarendriehoek die aangeeft dat er een fout is opgetreden met de beveiligingsprocessor met de tekst "Reset uw beveiligingsprocessor om functionaliteitsproblemen op te lossen". Volg de oplossingen die we hebben voorbereid om het probleem op uw computer op te lossen.
Wat veroorzaakt de fout 'De beveiligingsprocessor opnieuw instellen om functionaliteitsproblemen op te lossen'?
De lijst met dingen die deze fout veroorzaken is niet zo lang en het probleem wordt meestal opgelost volgens deze lijst. Het foutbericht is niet zo vanzelfsprekend, dus we raden u aan om de onderstaande lijst nogmaals te controleren op de fout:
- Er is een update voor Windows Defender beschikbaar
- Virtualisatie moet worden uitgeschakeld in BIOS
- Er is iets mis met TMP en de instellingen moeten worden gewist of u moet er eigenaar van worden
Oplossing 1: installeer de update voor Windows Defender
Dit is vaak slechts een rare manier van Windows Defender om u te laten weten dat er een update beschikbaar is en dat u deze zo snel mogelijk moet installeren. Windows Defender-updates worden vrijgegeven zoals Windows Updates en worden vaak automatisch geïnstalleerd. Als dat om welke reden dan ook is gewijzigd, kunt u het handmatig installeren door de onderstaande stappen te volgen:
- Ga naar de ondersteuningssite van Microsoft om erachter te komen wat de nieuwste update is voor uw versie van Windows Defender. Het moet zich bovenaan de lijst aan de linkerkant van de site bevinden, met de huidige Windows 10-versie bovenaan. Zoek naar de update voor Windows Defender.
- Kopieer ook het KB-nummer (Knowledge Base) samen met "KB" -letters (bijv. KB4040724 ) naast de nieuwste vrijgegeven update voor Windows Defender.
- Open de Microsoft Update-catalogus en voer een zoekopdracht uit door het gekopieerde Knowledge Base-nummer te plakken en op de zoekknop in de rechterbovenhoek te klikken.
- Klik links op de downloadknop en kies de juiste architectuur van uw pc (32bit of 64bit). Zorg dat u de architectuur van de processor van uw pc kent voordat u deze optie kiest.
- Voer het gedownloade bestand uit en volg de instructies op het scherm zorgvuldig om het updateproces te voltooien.
- Nadat de update is voltooid, start u de computer opnieuw op en wordt de update op uw computer geïnstalleerd. Het probleem zou niet meer moeten optreden en u kunt het controleren in Instellingen of door Windows Defender te bezoeken.
Oplossing 2: schakel virtualisatie in BIOS uit en reset TMP-instellingen
CPU-virtualisatie is een functie waarmee een enkele processor meerdere CPU's kan simuleren en de CPU-kracht efficiënt kan gebruiken. Soms kan deze optie problemen met uw systeem in het algemeen veroorzaken en veel gebruikers hebben gemeld dat ze het foutbericht niet meer zien nadat ze CPU-virtualisatie in BIOS hebben uitgeschakeld.
Een ander ding dat je kunt proberen terwijl je nog in de BIOS-omgeving bent, is om te proberen de TMP-instellingen vanuit BIOS te resetten om te zien of bepaalde instellingen niet goed werken. Dit heeft ook veel gebruikers online geholpen.
Waarom probeer je het ook niet?
- Start uw computer opnieuw op via het Startmenu >> Aan / Uit-knop >> Opnieuw opstarten.
- Probeer BIOS-instellingen op uw computer in te voeren door op de BIOS-instellingsknop te drukken terwijl het systeem opstart.
- De BIOS-sleutel wordt meestal weergegeven op het opstartscherm en zegt: " Druk op ___ om Setup te openen ." Er zijn andere manieren waarop u het bericht kunt zien, maar het spreekt voor zich. Veelvoorkomende BIOS-sleutels zijn F1, F2, Del, Esc en F10, dus zorg ervoor dat u erop snel genoeg klikt, anders moet u uw computer opnieuw opstarten.
- De optie CPU-virtualisatie die u moet wijzigen, bevindt zich onder verschillende tabbladen in de BIOS-hulpprogramma's op verschillende computers van verschillende fabrikanten en er is geen regel waar de instelling zich moet bevinden. Zelfs de naam verschilt en u kunt Virtualization Technology, AMD-V of iets dergelijks verwachten.
- Het bevindt zich meestal op het tabblad Geavanceerd of op verschillende tabbladen Tweaker of Overclock die beschikbaar kunnen zijn. Waar het ook is, de naam van de optie is zoals hierboven vermeld.
- Nadat u de juiste optie hebt gevonden, wijzigt u deze in Uitgeschakeld of Uit .
- De tweede optie die u moet aanpassen, is TMP (Trusted Platform Module). Deze optie bevindt zich ook op verschillende plaatsen onder verschillende configuraties, maar staat vaak op het tabblad Systeemconfiguratie .
- Waar u deze optie ook hebt gevonden na een tijdje browsen, moet u deze selecteren, bladeren en de optie selecteren om de standaardinstellingen van TMP te herstellen. Als u merkt dat TMP is uitgeschakeld, moet u dit ook inschakelen .
- Navigeer naar het gedeelte Afsluiten en kies Wijzigingen opslaan opslaan afsluiten . Dit zal doorgaan met het opstarten. Controleer of het probleem nog steeds op uw computer verschijnt.
Oplossing 3: wis TPM of claim eigendom
Als u deze module niet echt gebruikt, dan is dit de juiste oplossing voor u. Het wissen van de TMP uit het Windows Defender Security Center is waarschijnlijk een van de gemakkelijkste manieren om het probleem op te lossen en dit heeft zelfs mensen geholpen die het foutbericht niet meer ontvangen.
- Klik met de rechtermuisknop op het schildpictogram op uw taakbalk en klik op Openen. Als u het pictogram niet ziet, kunt u de app Instellingen openen door op de menuknop Start te klikken en op het tandwielpictogram net boven de menuknop Start te klikken.
- Klik om het gedeelte Update en beveiliging te selecteren en ga naar het tabblad Windows-beveiliging. Klik boven in het venster op de knop Windows Defender Security Center openen .
- Wanneer Windows Defender Security Center wordt geopend, klikt u in het hoofdscherm op het pictogram Laptop voor apparaatbeveiliging.
- Nadat het venster is overgeschakeld naar Apparaatbeveiliging, klikt u op Beveiligingsprocessor details onder het gedeelte Beveiligingsprocessor en u zou uw foutmelding moeten zien.
- Er moet een knop Aan de slag zijn onder het statusscherm en u moet er onmiddellijk op klikken. Klik op de optie TPM wissen en bevestig de dialoogprompt. Maak een back-up van alles wat u met deze module hebt gemaakt en wacht tot uw pc opnieuw is opgestart om te zien of het probleem is verdwenen.
Een ander ding dat je misschien wilt proberen, is eigenaar worden van TPM.
- Open het hulpprogramma Uitvoeren met behulp van de Windows-toets + R-toetscombinatie op uw toetsenbord (druk tegelijkertijd op deze toetsen. Typ " tpm.msc " in het nieuw geopende vak zonder de aanhalingstekens en klik op OK om het vertrouwde platform te openen Module (TPM) managementtool.
- Klik onder het gedeelte Acties aan de rechterkant van het venster op de knop TPM voorbereiden ... Bevestig alle dialoogvensters en uw systeem zou opnieuw moeten opstarten in een BIOS-achtig scherm waarin u wordt gevraagd om TPM in te schakelen en de eigendom te nemen.
- Druk op F10 om dit te accepteren en Windows zou normaal opnieuw moeten opstarten. De fout zou nu verdwenen moeten zijn!
