hoe

Oplossing: Recaptcha werkt niet in Google Chrome

Verschillende Chrome-problemen ondervinden problemen bij het gebruik van reCAPTCHA vanuit een Google Chrome-browser. De meeste getroffen gebruikers melden dat de Recaptcha aanvankelijk wordt weergegeven, maar wanneer de gebruiker erop klikt, verdwijnt de hele Recaptcha gewoon weg. Bij het opnieuw laden van de webpagina ontvangen de betrokken gebruikers een bericht waarin wordt gewaarschuwd dat " Uw computer of netwerk mogelijk geautomatiseerde query's verzendt ."

Recaptcha werkt niet op Google Chrome

Wat veroorzaakt het probleem 'Recaptcha werkt niet in Chrome'?

We hebben dit specifieke probleem onderzocht door te kijken naar verschillende gebruikersrapporten en de herstelstrategieën die gebruikers hebben ingezet om het probleem op te lossen. Op basis van wat we hebben verzameld, zijn er verschillende vrij veel voorkomende scenario's die dit specifieke foutbericht activeren:

Chrome is niet bijgewerkt naar de nieuwste versie . Een van de meest voorkomende redenen waarom deze fout optreedt, is die van een verouderde Chrome-versie. ReCaptcha zal actief naar de browserversie kijken voordat u toegang krijgt. Dit is van toepassing op alle browserversies, niet alleen Chrome. In dit geval is de oplossing om Google Chrome bij te werken naar de nieuwste versie.
Beschadigd Chrome-browserprofiel - Verschillende getroffen gebruikers hebben gemeld dat het probleem voor hen voor onbepaalde tijd is verdwenen zodra ze Google Chrome dwongen om een nieuw browserprofiel te maken. Deze stap kan handmatig worden uitgevoerd door het bestaande browserprofiel te hernoemen (standaard). Raadpleeg methode 2 voor meer informatie.
VPN of proxy-service speelt niet goed met reCaptcha - Zoals sommige gebruikers hebben opgemerkt, zijn er enkele VPN- en proxy-services die dit probleem met reCaptcha V2-verificatie veroorzaken. In de meeste gevallen is de beste oplossing om contact op te nemen met de ondersteuning van de VPN / proxy-provider of door te gaan naar een andere provider.
Het IP-adres van de computer bevindt zich in een verboden bereik - het probleem kan optreden als u pech hebt om een IP te krijgen dat in een verboden bereik is geplaatst waarvan de database van Captchas op de hoogte is. Als u met een dynamisch IP-adres werkt, is één oplossing om uw ISP te dwingen u een ander IP-adres toe te kennen (hopelijk niet binnen een verboden bereik).
Malware-infectie - Een malware-infectie kan ook verantwoordelijk zijn voor dit specifieke probleem. Browserkapers en adware-injectoren kunnen te veel procesverzoeken naar reCaptcha verzenden totdat de software besluit om te voorkomen dat u deze gebruikt. In dit geval is de oplossing om uw systeem te ontdoen van de malware-infectie en Google Chrome opnieuw te installeren.

Als u dit specifieke probleem niet kunt oplossen, vindt u in dit artikel enkele geverifieerde stappen voor probleemoplossing. Hieronder ziet u een verzameling methoden die andere gebruikers in een vergelijkbare situatie hebben gebruikt om reCaptcha te omzeilen.

Volg de onderstaande methoden in de aangegeven volgorde om de efficiëntie te maximaliseren. Je moet uiteindelijk een oplossing vinden die het probleem voor je oplost.

Methode 1: update Chrome naar de nieuwste versie

Mogelijk ondervindt u dit probleem vanwege een Google Chrome-bug die sindsdien is gepatcht. Houd er ook rekening mee dat een van de belangrijkste vereisten van reCaptcha V2 het onderhouden van een browserversie is. Met dit in gedachten, deactiveer elke plug-in of software die het updateproces blokkeert (indien aanwezig) en volg de onderstaande instructies:

Open Google Chrome en klik op de actieknop (pictogram met drie stippen) in de rechterbovenhoek. Ga vervolgens naar Help> Over Google Chrome .
Ga naar Instellingen> Help> Over Google Chrome
Zodra u dit volgende venster opent, scant Chrome of er een nieuwe versie beschikbaar is. Als dit het geval is, wordt u gevraagd om te installeren.
Update Google Chrome
Ga bij de volgende opstart van de browser opnieuw naar het reCaptcha-venster en kijk of het probleem is opgelost.

Als u nog steeds hetzelfde probleem ondervindt, gaat u naar de volgende methode hieronder.

Methode 2: Een nieuw Chrome-browserprofiel maken

Enkele gebruikers die moeite hadden om hetzelfde probleem op te lossen, hebben gemeld dat het probleem was opgelost nadat ze een nieuw browserprofiel hadden gemaakt. Deze methode lijkt te suggereren dat een beschadigd browserprofiel ook dit specifieke probleem kan veroorzaken.

Volg de onderstaande stappen om een nieuw browserprofiel te maken in een poging het probleem Recaptcha werkt niet in Chrome op te lossen:

Sluit Google Chrome volledig (zorg ervoor dat het proces nog steeds niet wordt geopend in de ladebalk).
Open Windows Verkenner (Windows-toets + E) en navigeer naar de volgende locatie door deze in de navigatiebalk te plakken en op Enter te drukken :
```
 % LOCALAPPDATA% \ Google \ Chrome \ Gebruikersgegevens \ 
```
Navigeren naar de locatie van het browserprofiel
Klik in de map Gebruikersgegevens met de rechtermuisknop op de standaardmap en kies Naam wijzigen. Wijzig de naam vervolgens " Backup Default ". Dit dwingt de Chrome-browser om een nieuwe standaardmap te maken bij de volgende keer opstarten, waardoor er uiteindelijk een nieuw browserprofiel wordt gemaakt.
Naam van de standaardmap wijzigen
Open Google Chrome om het te dwingen een nieuw browserprofiel te maken en naar een reCaptcha-pagina te gaan om te kijken of het probleem is opgelost.

Methode 3: De VPN- of proxyservice uitschakelen

Zoals sommige getroffen gebruikers hebben opgemerkt, kan de reCaptcha-functionaliteit ook worden gehinderd door een VPN-oplossing. Als u inderdaad een VPN-toepassing gebruikt, schakelt u deze tijdelijk uit en kijkt u of het probleem met reCaptcha is opgelost.

Als het probleem niet meer optreedt terwijl de VPN is uitgeschakeld en u betaalt voor een premium-service, moet u contact opnemen met de serviceprovider en vragen om aanwijzingen over hoe u een juiste verbinding kunt maken.

Hetzelfde geldt als u een proxy-service gebruikt - begin door deze uit te schakelen en kijk of het probleem nog steeds optreedt. Als dit niet het geval is, zoekt u een andere provider of neemt u contact op met de ondersteuning.

Methode 4: Reset IP-adres

Als u dit probleem ondervindt met meerdere browsers (niet alleen op Google Chrome), is een oplossing die veel gebruikers lijkt te hebben geholpen, het opnieuw instellen van het IP-adres. Houd er rekening mee dat het om een groot aantal databases (openbaar of privé) gaat die verdachte IP-adressen bijhouden.

Als u de pech hebt om een IP binnen een vermoedelijk bereik te hebben, kan de reCAPTCHA-prompt u extra roadblocks aanbieden. In dit geval kunt u het probleem omzeilen door uw router / modem te dwingen een nieuw IP-adres toe te wijzen.

Aangezien de meeste ISP's tegenwoordig dynamische IP-adressen bieden, zult u waarschijnlijk uw IP opnieuw instellen door uw internetverbinding te verbreken en opnieuw verbinding te maken om een nieuw IP-adres te krijgen. Of u kunt de onderstaande stappen volgen om uw IP-adres handmatig opnieuw in te stellen:

Druk op Windows-toets + R om een dialoogvenster Uitvoeren te openen. Typ vervolgens " cmd " en druk op Ctrl + Shift + Enter om een verhoogde opdrachtprompt te openen. Als daarom wordt gevraagd door de UAC (Gebruikersaccountbeheer), klikt u op Ja om beheerdersrechten te verlenen.
Opdrachtprompt openen via dialoogvenster Uitvoeren
Typ de volgende opdrachten in de verhoogde opdrachtprompt en druk na elke opdracht op Enter om uw IP-adres opnieuw in te stellen:
```
 netsh winsock reset netsh int ip reset ipconfig / release ipconfig / vernieuwen 
```
Nadat alle opdrachten met succes zijn verwerkt, opent u Google Chrome opnieuw en ziet u dat re-Captcha correct werkt.

Methode 5: Scansysteem met Malwarebytes

ReCaptcha-problemen zijn ook gekoppeld aan malware zoals browserkapers en trojaanse paarden. De meest voorkomende gevallen zijn geïnfecteerde bestanden in de Chrome-map (adware en kapers).

In dit specifieke geval hebben de meeste getroffen gebruikers gemeld dat hun problemen op magische wijze zijn verdwenen nadat ze Malwarebytes hadden gebruikt om de infectie op te ruimen. Hier is een korte handleiding voor het installeren van Malwarebytes en het uitvoeren van een scan voordat u een schone versie van Google Chrome opnieuw installeert:

Laten we eerst de malware verwijderen door een Malwarebytes-scan uit te voeren. Volg hiertoe dit artikel ( hier ). Het laat u zien hoe u MalwareBytes installeert en configureert om uw computer van infecties te verwijderen.
Malwarebytes - Windows 10
Nadat de scan is voltooid en de malware is verwijderd, drukt u op Windows-toets + R om een dialoogvenster Uitvoeren te openen. Typ vervolgens " appwiz.cpl " en druk op Enter om Programma's en functies te openen.
Typ appwiz.cpl en druk op Enter om de lijst met geïnstalleerde programma's te openen
Blader binnen Programma's en onderdelen door de lijst en zoek Google Chrome. Zodra u het ziet, klikt u erop met de rechtermuisknop en kiest u Verwijderen. Volg daarna de aanwijzingen op het scherm om Google Chrome volledig te verwijderen.
Chrome verwijderen
Nadat Google Chrome is verwijderd, start u uw computer opnieuw op.
Bezoek deze link ( hier ) vanuit IE of een andere browser en download de nieuwste versie van Chrome. Open vervolgens het uitvoerbare installatieprogramma en volg de aanwijzingen op het scherm om de browser opnieuw op uw computer te installeren.
Nieuwste Chrome downloaden
Navigeer naar een reCaptcha-venster en kijk of de functie nu correct werkt.