Oplossing: Netflix-fout 1.1

Netflix is ​​een beroemd online streaming- en filmverhuurbedrijf. Het is ongeveer 9 jaar geleden dat Netflix voor het eerst hun applicatie voor smartphonegebruikers uitbracht, die gratis kan worden gedownload via Google Play Store. Maar u moet een abonnement hebben op een van hun plannen om hun services te gebruiken.

Netflix

Android- gebruikers ervaren dit foutbericht echter in hun Netflix-applicatie ' Er is een probleem met het afspelen van de video. (1.1 ) 'ook bekend als Netflix-fout 1.1 . Vanwege deze fout kunnen ze niets in hun Netflix-toepassing gebruiken of bekijken.

Wat veroorzaakt Netflix-fout 1.1 op een Android-apparaat?

Deze fout betekent dat de informatie die op uw apparaat is opgeslagen, gebroken of beschadigd moet zijn, waardoor er een probleem is om iets op Netflix af te spelen. Maar er kunnen ook andere redenen zijn, een paar dingen die dit probleem kunnen veroorzaken, zijn

  • Netwerkprobleem: er kan een van de vele problemen met uw netwerk zijn, zoals Netwerk ondersteunt geen streaming video, proxy of VPN op uw apparaat, traag internet of slecht wifi-signaal.
  • Netflix-service: het probleem kan van hun kant komen waar ze technische problemen hebben met hun services en deze niet kunnen leveren.
  • Netflix-app: uw applicatiegegevens die op uw apparaat zijn opgeslagen, kunnen beschadigd raken of kapot gaan, waardoor uw apparaat geen verbinding kan maken met de applicatie.

In dit artikel zullen we stap voor stap alle mogelijke problemen controleren die deze fout kunnen veroorzaken.

Oplossing 1: Netflix-service controleren

Allereerst moet je controleren of Netflix geen enkel probleem van hun kant ondervindt. Als hun servers of services een probleem hebben, moet u contact opnemen met de ondersteuning van Netflix of wachten tot ze het hebben opgelost. U kunt vanaf de computer inloggen op de Netflix om te controleren of het werkt of niet.

  1. Ga naar " Netflix.com " op pc
  2. Meld u aan bij uw account
  3. Als u " Netflix-sitefout " ziet, moet u waarschijnlijk later proberen te streamen.

    Netflix-sitefout

    Als u na het inloggen op uw account geen fout ziet, gaat u verder met de volgende oplossing.

Oplossing 2: netwerkprobleem voor app

Als uw apparaat is verbonden met een van de openbare wifi-verbindingen zoals scholen, hotels of sommige organisaties, is er een kans dat ze u niet toestaan ​​te streamen. Netflix staat geen proxy's of VPN's toe voor hun diensten. Zorg ervoor dat u verbonden bent met een betere internetverbinding met een goed wifi-signaal.

  1. Probeer verschillende internetverbindingen
  2. Zorg ervoor dat er geen VPN of proxy op het apparaat wordt uitgevoerd
  3. Controleer uw internetsnelheid

Oplossing 3: de gegevens van de Netflix-app wissen

De gegevens die voor deze app op uw apparaat zijn opgeslagen, worden gebruikt om u snel te verbinden, zodat u sneller door shows en films kunt bladeren. Maar soms kunnen dezelfde gegevens de oorzaak van deze fout zijn en u de app niet correct laten gebruiken

  1. Ga naar de " Instellingen " op uw apparaat
  2. Selecteer de " Apps / applicatie "
  3. Selecteer " Toepassingsbeheer " (sommige apparaten hebben mogelijk een andere naam zoals " Alle apps beheren ")
  4. Zoek naar uw " Netflix " -app en selecteer die
  5. Druk op " Gegevens wissen " of " Opslag wissen "

    Gegevens wissen of Cache wissen voor Netflix
  6. Ga nu en controleer de Netflix-app

Oplossing 4: de Netflix-app opnieuw installeren

Het wissen van gegevens uit instellingen werkt mogelijk niet. Vervolgens kunt u de app verwijderen en het nieuwe exemplaar van de toepassing opnieuw installeren met nieuwe gegevens en zonder gegevensproblemen. U moet de app verwijderen en vervolgens opnieuw installeren. Zorg ervoor dat u uw aanmeldingsgegevens onthoudt voordat u de app verwijdert.

  1. U kunt het rechtstreeks verwijderen van uw apparaatinstellingen of,

    Ga naar ' Google Play Store ' en zoek op Netflix

    Netflix verwijderen
  2. Na het verwijderen van de app, " INSTALLEREN " opnieuw vanuit Google Play Store

    Netflix installeren
  3. " Open " Netflix, meld u aan bij uw account en kijk of dit het probleem verhelpt.

Interessante Artikelen