Oplossing: Logitech Unifying-ontvanger werkt niet

Logitech Unifying Receiver is een stuk hardware dat door Logitech-apparaten wordt gebruikt om alle Logitech-producten te synchroniseren en draadloos bruikbaar te maken met uw computer. Het is als een klein USB-apparaat dat op uw USB-poort kan worden aangesloten en is meestal een plug-and-play-oplossing voor uw apparaten.

Logitech Unifying-ontvanger

Met name na een Windows-update (KB4074588) meldden verschillende gebruikers dat hun Logitech Unifying Receiver niet meer werkte en dat ze deze niet konden gebruiken om verbinding te maken met hun Logitech-randapparatuur die op de computer was aangesloten.

Wat veroorzaakt de Logitech Unifying-ontvanger niet?

Naast een mogelijke Windows-update zijn er ook verschillende andere redenen waarom uw ontvanger mogelijk niet werkt. Enkele redenen waarom de Logitech Unifying-ontvanger niet werkt, zijn maar zijn niet beperkt tot:

  • Windows Update: Wereldwijde verontwaardiging begon nadat een Windows Update de ontvanger had verbroken en deze geen apparaten kon synchroniseren. Een eenvoudige oplossing is om de update te verwijderen.
  • Unifying-software: uw computer heeft mogelijk de Unifying-software nodig die is uitgegeven door Logitech om de module goed te laten werken.
  • Stuurprogrammabestand: op uw computer is het stuurprogrammabestand mogelijk niet geïnstalleerd, waardoor de ontvanger mogelijk niet werkt.
  • Conflicterende applicaties: er zijn ook verschillende applicaties van derden die mogelijk conflicteren met de ontvanger.
  • Onjuiste configuratie: de ontvanger heeft mogelijk een onjuiste configuratie waardoor deze mogelijk niet werkt. We kunnen een harde reset uitvoeren en kijken of dit lukt.

Voordat we met de oplossingen beginnen, moet u ervoor zorgen dat u beheerderstoegang op uw computer hebt en dat de Unifying-ontvanger fysiek niet is verbroken .

Oplossing 1: Unifying-software installeren

De eerste en belangrijkste stap die u moet proberen, is het installeren van de unifying-software op uw computer. Om een ​​soepele werking te garanderen, heeft Logitech specifiek software die ervoor zorgt dat er juiste stuurprogramma's zijn geïnstalleerd en het apparaat correct wordt gesynchroniseerd.

  1. Navigeer naar de officiële Logitech Unifying Software-website en download de applicatie voor Windows op een toegankelijke locatie.

Software verenigen
  1. Na het downloaden van het uitvoerbare bestand, installeer het op uw computer.
  2. Nadat de toepassing is geïnstalleerd, start u de computer opnieuw op. Klik na het opnieuw opstarten met de rechtermuisknop op de toepassing en selecteer Als administrator uitvoeren .

Probeer nu uw Logitech-randapparatuur aan te sluiten en controleer of het probleem is opgelost.

Oplossing 2: het stuurprogrammabestand kopiëren

Als de verbindende ontvanger niet werkt, moet u controleren of het stuurprogrammabestand op uw computer is geïnstalleerd. Elke versie van Windows heeft een goede USB-driver waarmee communicatie-apparaten zoals Logitech Unifying Receiver op uw computer kunnen werken. Als deze stuurprogramma's ontbreken, kunt u het apparaat niet bedienen.

  1. Druk op Windows + E en navigeer naar het volgende bestandspad:
 C: \ Windows \ INF 
  1. Zoek nu naar de volgende twee stuurprogramma's op uw computer:
 usb.inf usb.PNF 

USB-stuurprogramma's - Windows OS

Als deze bestanden al aanwezig zijn, kunt u doorgaan met de probleemoplossing.

Als ze niet aanwezig zijn of als u vermoedt dat ze corrupt zijn, kunt u ze knippen / plakken op een toegankelijke locatie (voor het geval we ze moeten vervangen) en nieuwe stuurprogramma's downloaden van (hier).

  1. Start de computer opnieuw op na de installatie en controleer of het probleem is opgelost.

Oplossing 3: problematische software verwijderen

Er waren ook verschillende gevallen waarin gebruikers meldden dat andere applicaties van derden conflicteerden met de ontvangermodule en deze dwongen niet te werken. Dit kunnen toepassingen zijn die vergelijkbaar zijn met Unifying-software.

Een opvallende toepassing was MotioninJoy . U kunt ook problemen oplossen door andere vergelijkbare toepassingen van uw computer te verwijderen.

  1. Druk op Windows + R, typ " appwiz.cpl " in het dialoogvenster en druk op Enter.
  2. Klik in de applicatiebeheerder met de rechtermuisknop op de software waarvan u denkt dat deze conflicteert en selecteer Verwijderen .

Conflicterende software verwijderen
  1. Start uw computer opnieuw op en controleer of het probleem is opgelost.

Oplossing 4: SetPoint gebruiken

Een andere oplossing die voor sommige gebruikers werkt, was het gebruik van de SetPoint-software van Logitech. SetPoint is een applicatie waarmee mensen muisknoppen en toetsenbordtoetsen kunnen aanpassen naast het configureren van andere apparaatinstellingen. Volgens hen heeft de installatie van SetPoint automatisch de aangesloten randapparatuur gedetecteerd.

  1. Navigeer naar de officiële Logitech SetPoint-website en download de applicatie.

SetPoint downloaden
  1. Na de installatie start u uw computer opnieuw op. Klik nu met de rechtermuisknop op de toepassing en klik op Als administrator uitvoeren . Hopelijk hoort u een geluid dat nieuwe apparaten zijn verbonden. Vervolgens wordt u op het scherm gevraagd om de muis in en uit te schakelen.

Oplossing 5: Power Cycling op uw computer

Als alle bovenstaande methoden niet werken, kunnen we proberen uw computer op de juiste manier te laten fietsen. Power Cycling is een handeling waarbij de stroom van uw computer volledig wordt afgetapt, zodat alle tijdelijke configuraties opnieuw kunnen worden ingesteld. Dit lost het probleem op als uw computer een foutstatus heeft.

  1. Schakel uw computer normaal uit met Afsluiten.
  2. Verwijder nu alle randapparatuur die op uw systeem is aangesloten. Dit omvat ook USB-hubs.
  3. Verwijder nu de stroomkabel van de computer en houd de aan / uit-knop minimaal 30 seconden ingedrukt.
  4. Wacht nu 5 - 10 minuten voordat u alles weer aansluit. Controleer of het probleem is opgelost.

Oplossing 6: problematische Windows Update verwijderen

Als u alle mogelijke oplossingen voor uw Logitech Unifying-ontvanger hebt gebruikt, kunnen we de problematische Windows Update verwijderen. Veel gebruikers klaagden dat hun apparaat onbruikbaar werd nadat Windows Update op de computer was geïnstalleerd.

  1. Druk op Windows + R, typ " appwiz.cpl " in het dialoogvenster en druk op Enter.
  2. Klik in Application Manager op Geïnstalleerde updates weergeven aan de linkerkant van het scherm.

Bekijk geïnstalleerde updates - Application Manager
  1. Zoek nu naar de volgende update in uw lijst met geïnstalleerde lijst.
 KB4074588 

Als u de update ziet, klikt u erop met de rechtermuisknop en selecteert u Verwijderen .

Verwijderen van problematische update

Nadat u de update hebt verwijderd, start u de computer correct opnieuw op. Controleer of u uw Unifying-apparaat correct kunt gebruiken. Als je kunt, kun je naar de officiële website van Microsoft gaan en een hotfix downloaden om te voorkomen dat stuurprogramma-updates opnieuw worden geïnstalleerd.

Zorg ervoor dat u de hotfix uitvoert met beheerdersrechten.

Interessante Artikelen