Oplossing: kon uw verzoek niet voltooien omdat het geen geldig Photoshop-document is
Verschillende gebruikers melden de foutmelding " Kon uw verzoek niet voltooien omdat het geen geldig Photoshop-document is " bij het openen van PSD- en PDF- bestanden met Photoshop. Het probleem is gemeld op zowel Windows- als Mac-computers.
Wat veroorzaakt de foutmelding 'Kon uw verzoek niet voltooien omdat het geen geldig Photoshop-document is'?
We hebben dit specifieke probleem onderzocht door verschillende gebruikersrapporten en de herstelstrategieën te bekijken die ze met succes hebben gebruikt. Op basis van wat we hebben verzameld, zijn er een aantal veel voorkomende scenario's die zullen leiden tot het verschijnen van dit specifieke foutbericht.
Hier is een shortlist met potentiële daders die het probleem kunnen veroorzaken:
- Het bestand wordt opgeslagen met een andere extensie - De meest voorkomende reden waarom deze fout optreedt, is wanneer het bestand wordt opgeslagen met de. PSD- extensie, zelfs als het in feite een ander bestandstype is (TIFF, JPG, GIF, PNG). Dit leidt tot verwarrende Photoshop, waardoor het probleem wordt veroorzaakt.
- Het .PSD-bestand is beschadigd - Corruptie is een andere mogelijke oorzaak waarvan bekend is dat het dit specifieke probleem veroorzaakt. Sommige getroffen gebruikers hebben het probleem kunnen omzeilen door het bestand met een andere editor te openen.
Als u moeite hebt om dit specifieke probleem op te lossen, biedt dit artikel u een lijst met geverifieerde stappen voor probleemoplossing. Hieronder vindt u een verzameling methoden die andere gebruikers in een vergelijkbare situatie hebben gebruikt om het probleem op te lossen.
Voor de beste resultaten volgt u de onderstaande methoden totdat u een oplossing tegenkomt die effectief is bij het oplossen van het probleem in uw specifieke scenario.
Methode 1: Het bestand wijzigen in een andere extensie
Een van de meest voorkomende scenario's voor deze fout op zowel Mac als Windows is wanneer de extensie van het bestand onjuist is. Dit kan vrij gemakkelijk gebeuren als u andere complementaire Adobe-producten zoals Lightroom gebruikt om ze rechtstreeks in Photoshop te bewerken.
De kans is groot dat het PSD-bestand niet echt is beschadigd, maar het is eigenlijk een ander bestandstype. Als u de functie Opslaan als hebt gebruikt, wordt de standaardextensie mogelijk opgeslagen op PSD, zelfs als het bestand van een ander bestandstype is. Dit resulteert in de foutmelding " Kon uw verzoek niet voltooien omdat het geen geldig Photoshop-document is ".
Gelukkig kun je dit probleem vrij eenvoudig verhelpen door de extensie in de juiste te veranderen.
Hoe het juiste extensietype te vinden
U kunt het juiste extensietype bepalen door het bestand in een Hex-editor te openen. Houd er rekening mee dat type grafische bestand altijd met dezelfde set tekens begint wanneer u ze in een Hex-editor opent. U kunt Hex Fiend voor Mac en HXD voor Windows gebruiken.
Nadat u het bestand in de Hex-editor hebt geopend, vergelijkt u het met de onderstaande lijst en kijkt u of u een overeenkomst krijgt met de meest voorkomende bestandstypen:
JPEG: ff d8 ff e0 00 10 4a 46 TIF, TIFF: TIFF: 49 49 2a PNG: 89 50 4e 47 BMP: 42 4d 38 GIF: 47 49 46 38 39 61 PSD: 38 42 50 53 PDF: 25 50 44 46 2d 31 2e 36 0d 25 e2 e3 cf d3
Zodra u de juiste extensie heeft ontdekt, is het tijd om de benodigde wijzigingen aan te brengen. Houd er echter rekening mee dat de stappen voor het wijzigen van het bestand naar de juiste extensie verschillen afhankelijk van uw besturingssysteem, dus volg de juiste gids, afhankelijk van uw besturingssysteem.
Het extensietype wijzigen op Windows
- Open het bestand met Verkenner en ga bovenaan naar Beeld (met behulp van het lint). Controleer vervolgens of het selectievakje voor bestandsnaamextensies is ingeschakeld.
- Klik vervolgens met de rechtermuisknop op het PSD-bestand dat de fout vertoont en kies Naam wijzigen . Wijzig vervolgens de extensie in de juiste.
Opmerking: als u geen Hex-editor hebt gebruikt om het juiste extensietype te bepalen, wijzigt u de extensie in elk van de volgende extensies totdat u een overeenkomst krijgt: jpeg, tif, tiff, png, bmp, gif, pdf.
- Wanneer u wordt gevraagd dat het bestand onbruikbaar kan worden, klikt u op Ja om de wijziging van de extensie te bevestigen.
- Je zou uiteindelijk een extensie moeten tegenkomen waarmee je het bestand in Photoshop kunt openen zonder de foutmelding " Kon je verzoek niet voltooien omdat het geen geldig Photoshop-document is ".
Het extensietype wijzigen op een Mac
- Navigeer naar de locatie van het bestand en selecteer het. Terwijl het bestand is geselecteerd, drukt u op Command + I om het informatievenster van het bestand te openen.
- Wijzig in het informatievenster eenvoudig de extensie in de juiste (onder Naam en extensie).
Opmerking: als u geen Hex-editor hebt gebruikt om het juiste extensietype te bepalen, wijzigt u de extensie in elk van de volgende extensies totdat u een overeenkomst krijgt: jpeg, tif, tiff, png, bmp, gif, pdf.
- U wordt vervolgens om bevestiging gevraagd via een dialoogvenster. Druk op Gebruik * type extensie * om de extensie te wijzigen.
- Open het bestand opnieuw met Photoshop en kijk of het probleem is opgelost.
Methode 2: Het PSD-bestand opnieuw opslaan met GIMP
GIMP is een open source beeldbewerkingsprogramma dat sommige getroffen gebruikers hebben gebruikt om PSD-bestanden te openen met de foutmelding " Kon uw verzoek niet voltooien omdat het geen geldig Photoshop-document is " vanwege corruptie.
GIMP wordt vaak gebruikt om PSD-bestanden op te slaan die niet volledig compatibel zijn met Photoshop. Maar sommige getroffen gebruikers hebben het ook gebruikt om PSD-bestanden te openen en opnieuw op te slaan die Photoshop niet kon verwerken.
Opmerking: als het bestand ernstig is beschadigd, ziet u mogelijk enkele ontbrekende pixels en een algemeen kwaliteitsverlies.
Hier is een korte handleiding voor het installeren en gebruiken van GIMP om de fout ' Kan uw verzoek niet voltooien omdat het geen geldig Photoshop-document is ' op te lossen:
- Ga naar deze link (hier) en download het uitvoerbare GIMP-installatiebestand volgens uw favoriete downloadmethode.
Opmerking: houd er rekening mee dat GIMP ook beschikbaar is voor OS X en Linux, voor het geval u het probleem op een ander platform tegenkomt.
- Nadat de download is voltooid, opent u het uitvoerbare installatieprogramma en volgt u de aanwijzingen op het scherm om GIMP op uw computer te installeren.
- Nadat de installatie is voltooid, klikt u met de rechtermuisknop op het PSD-bestand dat de fout vertoont en kiest u Bewerken met GIMP .
- Zodra het PSD-bestand is geopend met de GIMP-editor, gaat u naar Bestand> Exporteren als .
- Selecteer de locatie waar u het bestand opnieuw wilt opslaan en klik vervolgens op het plusteken dat is gekoppeld aan Selecteer bestandstype (op extensie). Blader vervolgens naar beneden door de lijst met bestandstypen en selecteer Photoshop-afbeelding en klik op Exporteren.
- Nadat het bestand opnieuw is opgeslagen, opent u het opnieuw met Photoshop en kijkt u of de fout ' Kan uw aanvraag niet voltooien omdat het geen geldig Photoshop-document is ' is opgelost.
