Oplossing: kan de updatefout SU-42481-9 op PS4 niet voltooien

Gebruikers ervaren de foutcode SU-42481-9 op hun PS4's wanneer ze updates downloaden of installeren op hun console. Deze foutmelding begon midden 2018 te verschijnen en is sindsdien aanwezig.

PS4-fout SU-42481-9

Play Station-officials hebben de foutmelding op hun officiële Twitter-handle erkend en hebben zelfs gereageerd met enkele tips die niet goed lijken te werken. Hier hebben we alle mogelijke oplossingen voor uw systeem doorlopen om het probleem op te lossen.

Wat veroorzaakt PS4-fout SU-42481-9?

Gebruikers ervaren de foutcode SU-42481-9 wanneer hun afspeelstation in een foutstatus gaat wanneer ze proberen verbinding te maken met het PSN-netwerk of bij het updaten van het systeem. Hier zijn enkele van de daders die dit probleem kunnen veroorzaken:

  • Corrupte tijdelijke bestanden: er zijn gevallen waarin de PS4 corrupte tijdelijke bestanden heeft waardoor deze niet correct kan worden bijgewerkt.
  • Verkeerde updatebestanden: het is mogelijk dat de bestanden die bedoeld zijn om via de update te worden geïnstalleerd, beschadigd zijn en niet correct kunnen worden geïnstalleerd.

Voordat we verder gaan met de oplossingen, moet u ervoor zorgen dat u uw PSN-gegevens bij de hand hebt. Mogelijk moet u ze opnieuw invoeren wanneer daarom wordt gevraagd. Verwijder ook alle schijven uit de console voordat u verdergaat.

Oplossing 1: Power Cycling uw PS4

Het is bekend dat afspeelstations al geruime tijd in de foutstatus gaan. Dit kan echter eenvoudig worden opgelost door de console van stroom te voorzien. Power cycling is het volledig afsluiten van uw apparaat en ervoor zorgen dat alle stroom wordt afgetapt. Dit dwingt de console om alle configuraties opnieuw te maken voordat hij opstart.

  1. Schakel uw PS4- apparaat uit via de voorkant van de console en schakel het normaal uit.
  2. Zodra de console correct is uitgeschakeld, trekt u de stekker uit het stopcontact.
  3. Houd nu de aan / uit-knop op de PS4 30 seconden ingedrukt om te controleren of alle stroom is ontladen.

Power Cycling PS4
  1. Wacht nu 4-5 minuten en laat het stationair draaien. Sluit alles later weer aan en probeer de PS4 uit te voeren. Controleer of het foutbericht verdwenen is en of u verbinding kunt maken met het PSN-netwerk.

Oplossing 2: bijwerken via veilige modus

Als power cycling niet werkt en u nog steeds de foutcode ontvangt, kunnen we proberen de console correct bij te werken via de veilige modus. PS4 heeft een veilige modus waarmee u basisbewerkingen kunt uitvoeren om onverwachte problemen en foutcodes op te lossen. Wanneer we de PS4 via de veilige modus updaten, kan het even duren, dus zorg ervoor dat je geduld hebt en annuleer het proces in geen enkel stadium.

  1. Druk op de aan / uit -knop op het voorpaneel van de PS4 om deze uit te schakelen. De indicator knippert een paar keer.
  2. Nadat je je PS4 hebt uitgeschakeld, houd je de aan / uit-knop ingedrukt totdat je twee piepjes hoort . De eerste pieptoon is meestal hoorbaar wanneer u er eerst op drukt en de tweede pieptoon wanneer u erop blijft drukken (gedurende ongeveer 7 seconden).
  3. Verbind nu de PS4-controller met een USB-kabel en druk op de Play Station-knop op de controller. De Play Station staat nu in de veilige modus.

Update systeemsoftware in de veilige modus
  1. Selecteer de optie Systeemsoftware bijwerken en ga door. Zodra het proces is voltooid, start u uw Play Station opnieuw op en controleert u of het probleem is opgelost.

Interessante Artikelen