Oplossing: Instagram-video's spelen niet op Android-apparaten
Instagram is de populairste applicatie voor sociale media op de markt van zowel Android- als iOS-apparaten. Het heeft een unieke workflow voor sociale media waar u een afbeelding of een video met bijschriften kunt posten. Het heeft miljoenen gebruikers binnen zeer korte tijd aangetrokken.
We kwamen een veelvoorkomend probleem tegen waarbij gebruikers geen video's op Instagram konden afspelen in hun nieuwsfeed of in hun accounts. Instagram volgt een automatische aanpak waarbij je niet op een video hoeft te klikken om te worden afgespeeld; in plaats daarvan, wanneer u een video ziet, begint deze te bufferen en wordt deze kort daarna afgespeeld.
Wat veroorzaakt Instagram-video's niet te spelen?
Na analyse van verschillende gebruiksscenario's en scenario's kwamen we tot de conclusie dat er verschillende redenen waren waarom de video's op Instagram niet werken zoals verwacht en ofwel vast blijven zitten in buffering of een herhalingsteken vertonen. Hier zijn enkele redenen:
- Energiebesparende modi: we zagen de energiebesparende module conflicteren met het videomechanisme van Instagram. Het lijkt erop dat Instagram extra stroom nodig heeft in vergelijking met andere conventionele applicaties en het OS stopt de video met afspelen als deze in de energiebesparende modus staat.
- Toepassing in een foutstatus: er zijn verschillende bugs op Instagram waarbij de video niet wordt afgespeeld of de stem ervan blijft spelen, zelfs nadat u ervan bent weggerold. Het opnieuw starten van de applicatie lost het probleem hier op.
- Netwerkverbinding: dit is het meest voorkomende scenario. Als je geen fatsoenlijke internetverbinding hebt, komen de video's nooit uit de bufferstatus.
- Corrupte cache: de cache op Instagram is mogelijk beschadigd. Door het te vernieuwen, worden alle toepassingsgegevens vernieuwd en wordt elke module opnieuw gestart.
- Gegevens opslaan: sommige gegevensbesparende modules of applicaties blokkeren Instagram om video's te laden. Door ze uit te schakelen, wordt het probleem meteen opgelost.
- Beeldverhouding corrigeren: Android-apparaten hebben een optie om de beeldverhouding te corrigeren bij het bekijken van video's of foto's. Het uitschakelen van de correctie lost het probleem op.
Zorg ervoor dat u uw gegevens bij de hand hebt, want we zullen ons opnieuw aanmelden bij het platform.
Opmerking: zorg ervoor dat alle Instagram-services goed werken voordat u op de oplossingen ingaat. Als er problemen met de server zijn, lost u voor niets problemen op. U kunt relevante forums bekijken om een idee te krijgen.
Oplossing 1: internettoegang controleren
Allereerst moet u controleren of u een goede internetverbinding hebt. Instagram vertrouwt sterk op een goede internetverbinding om de video's te laden en af te spelen op je smartphone. Als je netwerk niet goed of erg traag is, kunnen de video's helemaal stoppen met laden.
Controleer ook uw internetverbinding met behulp van andere apparaten. Probeer uw router opnieuw op te starten of beperk het aantal gebruikers dat hetzelfde netwerk gebruikt. Pas nadat u zeker weet dat internet perfect werkt, moet u doorgaan met de andere oplossingen.
Oplossing 2: de energiebesparende modus uitschakelen
Elk Android-apparaat heeft een energiebesparende modus waarmee de gebruiker de batterij kan sparen en het stroomverbruik van de applicaties kan minimaliseren. Wanneer de energiebesparende modus is ingeschakeld, beperkt het Android OS enkele functies of modules van applicaties. Dit lijkt precies het geval te zijn bij Instagram-video's.
We zagen wanneer de batterij van de gebruiker onder de 20% daalde, hun video's stopten met spelen omdat de energiebesparende modus wordt ingeschakeld. In deze oplossing zullen we naar de oplossingen navigeren en de energiebesparing uitschakelen en kijken of dit voor ons werkt.
- Open de instellingen van uw telefoon door de meldingsbalk naar beneden te schuiven en op het tandwielpictogram in de rechterbovenhoek van het scherm te klikken.
- Klik in de instellingen op Apparaatonderhoud.
- Selecteer nu Batterij en vervolgens UIT onder de categorie energiebesparing.
- Nadat u de instellingen hebt opgeslagen, verlaat u. Start Instagram opnieuw en controleer of het probleem is opgelost.
Opmerking: als Instagram wordt vermeld onder App-energiemonitor, zorg er dan voor dat u het daar uitschakelt .
Oplossing 3: het opslaan van gegevens uitschakelen
Gegevensbesparing werkt op dezelfde manier als energiebesparing. Wanneer dit is ingeschakeld, probeert het Android-besturingssysteem gegevens op te slaan of gedeeltelijke gegevens te laden om het gegevensgebruik te verminderen. In deze oplossing navigeren we naar uw instellingen en zorgen we ervoor dat het opslaan van gegevens is uitgeschakeld.
Opmerking: volg deze oplossing niet als u een zeer beperkt dataplan hebt, omdat andere applicaties mogelijk ook meer gegevens gaan gebruiken. In dit geval wordt aanbevolen om over te schakelen naar een draadloos netwerk.
- Open uw instellingen en klik op het menu Verbindingen en selecteer vervolgens Gegevensgebruik .
- Klik nu in het volgende scherm op Gegevensbesparing . Zorg ervoor dat deze is uitgeschakeld .
- Na het aanbrengen van de wijzigingen, verlaat en start Instagram opnieuw. Controleer nu of het probleem is opgelost.
Oplossing 4: toepassingsgegevens wissen
Als je zo ver bent gekomen dat de applicatie nog steeds problemen veroorzaakt bij het laden van video's, probeer dan de applicatiegegevens en het cachegeheugen van Instagram te wissen. Dit zijn tijdelijke bestanden die op uw smartphone zijn opgeslagen en die alle voorkeuren van uw applicatie en uw inloggegevens bevatten. Bovendien bevatten ze ook tijdelijke gegevens die nodig zijn om het platform te runnen. Er zijn gevallen waarin een van deze corrupt raakt en problemen veroorzaakt; daarom zullen we proberen ze allebei te vernieuwen.
Opmerking: u moet uw gegevens opnieuw invoeren om u opnieuw aan te melden bij de toepassing.
- Open de applicatie Instellingen en klik op Apps .
- Zoek Instagram uit de lijst. Klik nu op Opslag .
- Nu krijgt u twee opties, namelijk Gegevens wissen en Cache wissen . Klik op beide opties.
- Start nu de Instagram-applicatie opnieuw en controleer of het probleem is opgelost.
Oplossing 5: Instagram opnieuw installeren / bijwerken naar de nieuwste versie
Instagram heeft zo nu en dan verschillende bugs. Wanneer een nieuwe Android OS-versie wordt uitgebracht, conflicteren applicaties zoals IG ermee of werken niet correct. Dus binnen een paar dagen wordt door de ontwikkelaars een update uitgebracht om deze problemen aan te pakken. Dus als je Instagram niet hebt bijgewerkt naar de nieuwste build, moet je dit meteen doen.
- Open de Play Store op uw Android-apparaat. Schuif nu het scherm vanaf de linkerkant naar rechts en er verschijnt een nieuwe taakbalk. Klik op Mijn apps en games .
- Navigeer nu naar het tabblad Updates . Zoek nu naar Instagram en klik daarvoor op de update
Nadat je Instagram hebt bijgewerkt, start je het opnieuw en controleer je of het probleem is opgelost en je alle video's zonder problemen kunt zien. Als u al de nieuwste versie hebt en deze nog steeds geen video's laadt, kunt u proberen deze te verwijderen en na het opnieuw opstarten van uw telefoon de nieuwste versie te installeren.
Opmerking: als u zelfs na het uitvoeren van alle bovengenoemde oplossingen de foutmelding krijgt, betekent dit dat er een probleem is met de instellingen van uw smartphone. Kijk uit voor het opslaan of optimaliseren van applicaties, omdat deze de functionaliteit van sommige applicaties verminderen. Verder moet u ook rondkijken in uw telefooninstellingen waar energie en gegevens worden opgeslagen. Deze instellingen kunnen van telefoon tot telefoon verschillen, dus zorg ervoor dat u grondig bent.
