Oplossing: Google Maps werkt niet in Chrome
Veel gebruikers melden dat Google Maps niet meer goed werkt in de Chrome-browser. Meestal melden getroffen gebruikers dat de 3D-functie en de Street View-functie niet starten wanneer de gebruiker op Routebeschrijving klikt. Het probleem wordt meestal gemeld op Windows, maar er zijn schaarse meldingen van het probleem op MacOS en Android.
Wat veroorzaakt de fout 'Google Maps werkt niet in Chrome'?
We hebben dit specifieke probleem onderzocht door te kijken naar verschillende gebruikersrapporten en de reparatiestrategieën die ze gebruikten om het probleem op te lossen.
Het blijkt dat dit specifieke probleem zich voordoet vanwege een Google-cookie met fouten die specifiek is voor Google Chrome. Google heeft het probleem sindsdien hersteld, maar u kunt nog steeds worstelen met de fout als u uw cookieverzameling niet hebt verwijderd sinds het probleem zich voordeed.
Als u momenteel op zoek bent naar een manier om dit specifieke probleem op te lossen, biedt dit artikel u een aantal stappen voor probleemoplossing waarmee u het probleem kunt oplossen of omzeilen. Volg de methode die het meest geschikt is voor uw huidige scenario.
Methode 1: de incognitomodus gebruiken
Een aantal getroffen gebruikers hebben gemeld dat het probleem niet meer optreedt tijdens het gebruik van de incognitomodus. Dit is logisch als je erover nadenkt - de incognitomodus gebruikt geen lokaal opgeslagen cookies of browserextensies. Om een nieuw incognitotabblad te openen, klikt u eenvoudig op de actieknop (rechterbovenhoek) en klikt u op Nieuw incognitovenster .
Laad Google Maps opnieuw in het nieuw geopende Incognito-venster en kijk of het probleem nog steeds optreedt.
Als deze methode niet heeft gewerkt of als u op zoek bent naar een permanente oplossing, gaat u naar de volgende methode hieronder.
Methode 2: Afmelden bij uw Google-account
Een andere snelle oplossing, maar niet erg praktisch, is om uit te loggen van het account dat u gebruikt wanneer u Google Maps bezoekt. Klik hiervoor op uw profielfoto (rechterbovenhoek) en klik vervolgens op Afmelden .
Nadat de afmelding is voltooid, vernieuwt u de pagina en kijkt u of het probleem is opgelost. Dit is natuurlijk geen praktische oplossing, maar u kunt de volledige functionaliteit van Google Maps gebruiken als u haast heeft.
Als u op zoek bent naar een permanente oplossing, gaat u naar de volgende methode hieronder.
Methode 3: Een cookie verwijderen die begint met gsScrollPos
Als u een complete gids wilt waarmee u het probleem voor onbepaalde tijd kunt oplossen, kunt u het probleem oplossen door de specifieke cookies te verwijderen die het probleem veroorzaken. Natuurlijk kunt u altijd uw hele verzameling cookies verwijderen, maar houd er rekening mee dat uw browser hierdoor veel gebruikersvoorkeuren vergeet (zoals inloginformatie, gedragsinstellingen, etc.)
De betere oplossing is om die specifieke cookies te targeten en te voorkomen dat ze de Google Maps-functionaliteit op Chrome breken. Hier is een korte handleiding om dit te doen:
- Open Google Chrome, typ / plak het volgende adres in de navigatiebalk en druk op Enter :
'chrome: // settings / cookies / detail website = www.google.com'
Opmerking: houd er rekening mee dat deze link een beetje anders is, afhankelijk van de versie van Google die u gebruikt. Voor google.co.uk is de link naar de cookies van Google bijvoorbeeld: 'chrome: // settings / cookies / detail? Site = www.google.co.uk'.
- De link opent een venster Instellingen met alle cookies die lokaal worden opgeslagen door Google. De cookies die verantwoordelijk zijn voor de bug beginnen allemaal met gsScrollPos . Dus zoek ze allemaal op en verwijder elk exemplaar door op de X-knop te klikken die bij elk exemplaar hoort.
- Nadat elke gsScrollPos-cookie is verwijderd, start u uw Chrome-browser opnieuw en het probleem zou nu moeten zijn opgelost.
Methode 4: De Great Suspender-extensie verwijderen
Google heeft deze bug opgelost kort nadat het aandacht kreeg van de grote online publicaties, maar sommige gebruikers hebben gemeld dat het probleem in hun gevallen na enige tijd weer opdook. Na aanvullend onderzoek kwamen ze erachter dat een extensie genaamd Great Suspender de gsScrollPos- cookies die verantwoordelijk waren voor het probleem, opnieuw aan het maken was.
Als u zich in een vergelijkbare situatie bevindt, volgt u de onderstaande stappen om uw extensietabblad te controleren en de Great Suspender-extensie te verwijderen indien van toepassing:
- Klik op de actieknop (rechterbovenhoek) en ga naar Meer hulpmiddelen> Extensies .
- Zoek op het tabblad Extensies de extensie The Great Suspender en klik op Verwijderen om er vanaf te komen.
- Start uw Chrome-browser opnieuw en kijk of het probleem is opgelost.
