Oplossing: Galaxy-telefoons blijven opnieuw opstarten

Samsung-telefoons zijn behoorlijk populair bij Android-gebruikers, waar het meer dan 46% van alle apparaten met Android biedt. Hun innovatieve en futuristische benadering van het leveren van de nieuwste technologie aan hun gebruikers plaatst hen boven anderen. Er zijn echter vrij recent veel meldingen binnengekomen van de Galaxy S-telefoons die voortdurend zelfstandig herstarten .

Wat veroorzaakt de telefoons van Samsung constant opnieuw?

Nadat we meerdere rapporten van meerdere gebruikers hadden ontvangen, besloten we het probleem te onderzoeken en een reeks oplossingen te bedenken die het probleem voor de meeste van onze gebruikers oplosten. We hebben ook de redenen onderzocht waardoor het probleem werd veroorzaakt en hebben ze hieronder vermeld.

• Toepassingen van derden: in sommige gevallen kunnen toepassingen van derden die op de telefoon zijn geladen ertoe leiden dat de telefoon opnieuw wordt opgestart. Als een bepaalde toepassing of de cache ervan beschadigd is, kan dit belangrijke systeemfuncties verstoren en de telefoon opnieuw opstarten.
• Corrupte OS-kernel: het is mogelijk dat na een update van de telefoon de door de bijgewerkte software geïnstalleerde OS-kernel belangrijke bestanden miste en de Software niet correct was geïnstalleerd. Het is een veel voorkomend probleem met Samsung-telefoons bij het installeren van nieuwe updates op het apparaat.
• SD-kaart: als u een SD-kaart op de telefoon heeft geïnstalleerd, is het mogelijk dat deze corrupt is en interferentie veroorzaakt met belangrijke systeemfuncties waardoor de telefoon continu opnieuw wordt opgestart.
• Hardwareprobleem: in sommige gevallen ligt het probleem niet bij de software en kan het verband houden met de hardware van de telefoon. Als dat het geval is, moet de telefoon voor service naar het Samsung Customer Care Center worden gebracht.

Nu u een basiskennis heeft van de aard van het probleem, gaan we verder met de oplossingen. Zorg ervoor dat u deze oplossingen in de specifieke volgorde implementeert waarin ze worden geleverd om conflicten te voorkomen.

Oplossing 1: apparaatsoftware bijwerken

Als de OS-kernel corrupt is of de updates die op uw apparaat zijn geïnstalleerd, enkele bestanden misten, is het mogelijk dat de vervoerder van uw apparaat een update heeft geduwd om het probleem op te lossen. Daarom zullen we in deze stap controleren of er updates beschikbaar zijn voor het apparaat. Daarom:

1. Sleep het meldingenvenster omlaag en tik op het pictogram " Instellingen ".
   
   Sleep het meldingsvenster naar beneden en tik op het pictogram "Instellingen"
2. Blader naar beneden en tik op de optie " Over apparaat "

   Opmerking: Tik op de optie " Software- updates " voor nieuwere Samsung-apparaten.

   
   Tik op de optie "Software-updates"
3. Tik in de optie " Over apparaat " op de optie " Software " en vervolgens op de optie " Software- updates ".
   
   Tik op de optie software-update
4. Tik op de optie " Controleren op updates " en laat de telefoon het controleproces voltooien.
5. Tik op de optie " Updates handmatig downloaden " en wacht tot het downloadproces is voltooid
   
   Tik op de optie software-update
6. Nadat de updates zijn gedownload , begint de telefoon deze automatisch te installeren en wordt deze tijdens dit proces opnieuw opgestart .
7. Controleer na de update of het probleem zich blijft voordoen.

Oplossing 2: starten in de veilige modus

In de veilige modus worden alleen de standaardsysteemfuncties geladen die nodig zijn voor het opstartproces. Als een toepassing van derden het herstartprobleem veroorzaakte, wordt dit nu opgelost. Om de telefoon in de veilige modus te starten:

Voor oudere apparaten:

1. Druk op de aan / uit-knop en selecteer de optie " UITSCHAKELEN ".
   
   De knoptoewijzing op Samsung-apparaten
2. Nadat het apparaat volledig is uitgeschakeld, schakelt u het in door de aan / uit- knop 2 seconden ingedrukt te houden.
3. Wanneer het Samsung- animatielogo wordt weergegeven, houdt u de knop " Volume omlaag " ingedrukt.
   
   Samsung Animation-logo tijdens het opstarten van het apparaat
4. Het woord ' Veilige modus ' moet linksonder in het scherm worden weergegeven als het proces is geslaagd.
   
   Veilige modus weergegeven in de linkeronderhoek van het scherm
5. Controleer in de veilige modus of het probleem zich blijft voordoen. Als dit niet het geval is, kunt u beginnen met het oplossen van problemen en verwijderen welke toepassing het probleem veroorzaakt.

Voor nieuwere apparaten:

1. Houd de aan / uit- knop aan de zijkant van de telefoon ingedrukt totdat startopties op het scherm verschijnen.
2. Druk lang op de knop " Uitschakelen " en tik vervolgens op de optie " Veilige modus ".
   
   De knop "power off" ingedrukt houden
3. De telefoon wordt nu opnieuw opgestart in de veilige modus en de woorden ' veilige modus ' worden linksonder op het scherm geschreven .
   
   Veilige modus geschreven in de linkerbenedenhoek van het scherm
4. Controleer of het probleem zich blijft voordoen in de veilige modus.

Na het opstarten in de veilige modus:

1. Als het probleem niet blijft bestaan ​​nadat de apparaten in de veilige modus zijn gestart, wordt dit waarschijnlijk veroorzaakt door een toepassing van derden.

   Een van de meest voorkomende applicaties om het herstartprobleem op de telefoon te veroorzaken, werd gemeld als de weerapplicatie .

2. Navigeer op het startscherm en houd het app-pictogram ' Weer ' ingedrukt.
3. Selecteer " Verwijderen " uit de lijst met opties voor nieuwere apparaten en sleep het pictogram van de toepassing naar de optie " Verwijderen " linksboven in het scherm zodat de oudere apparaten de toepassing kunnen verwijderen .
   
   Druk lang op een applicatie en selecteer "Verwijderen" in de lijst
4. Nadat de toepassing is verwijderd, controleert u of het probleem blijft bestaan.
5. Probeer meer toepassingen van derden te verwijderen als het probleem zich blijft voordoen.

Oplossing 3: harde reset

Als de bovenstaande oplossingen het probleem niet voor u hebben opgelost, ligt het probleem waarschijnlijk bij de OS-kernel. Deze kernel wordt op uw mobiel geflitst wanneer deze wordt bijgewerkt, daarom zullen we in deze stap de mobiele telefoon hard resetten om de voorraadkernel te laden vanaf de ROM van de mobiele telefoon. Daarom:

Voor oudere apparaten:

1. Houd de aan / uit-knop ingedrukt en selecteer " Uitschakelen " in de lijst.
   
   Tik op de optie Uitschakelen
2. Zodra de telefoon is uitgeschakeld, drukt u op de knop " Volume omlaag ", de knop "Aan / uit" en de knop " Start " en houdt u deze ingedrukt totdat het aanmeldscherm " Samsung " verschijnt, wanneer alleen de knop "Aan / Uit" wordt losgelaten.
   
   De knoptoewijzing op Samsung-apparaten
3. Laat alle knop los wanneer het Android-inlogscherm verschijnt.
4. Nu worden de herstelopties weergegeven, gebruik de knop " Volume omlaag " om naar beneden in de lijst te navigeren en markeer de optie " Fabrieksinstellingen herstellen / wissen ".
   
   Tik op de optie "Wipe Data / Factory Reset"
5. Druk op de knop " Power " om de optie te selecteren en wacht tot de telefoon het proces heeft voltooid.
6. Controleer of het probleem blijft bestaan.

Voor nieuwere apparaten:

1. Houd de aan / uit-knop ingedrukt en selecteer de knop " Uitschakelen ".
   
   De aan / uit-knop ingedrukt houden
2. Zodra de telefoon is uitgeschakeld, drukt u tegelijkertijd op " Volume omlaag ", de " Bixby " en de "aan / uit- knop " en houdt u deze ingedrukt tot het " Samsung " -logoscherm verschijnt. Laat alleen de knop " Power " los wanneer deze verschijnt.
   
   Knoplocatie op de nieuwere apparaten
3. Laat alle knoppen los wanneer het Android- logo verschijnt en de telefoon wordt opgestart in de herstelmodus.
4. Gebruik de knop Volume omlaag om door de lijst te navigeren en markeer de optie " Fabrieksinstellingen herstellen / wissen ".
   
   Tik op de optie "Wipe Data / Factory Reset"
5. Gebruik de knop " Power " om de optie te selecteren en wacht tot het resetproces is voltooid.
6. Controleer of het probleem blijft bestaan.