Verschillende gebruikers hebben gemeld dat ze NBA 2K16, NBA 2K17 of NBA 2K18 niet konden spelen door de foutcode EFEAB30C . Deze fout voorkomt dat de speler zich aanmeldt bij de 2K-servers, waardoor de gebruiker effectief wordt gestopt in het spelen van een modus met multiplayer-componenten (bijna elke beschikbare modus). Dit probleem is gemeld op pc, Xbox One, Nintendo Switch en PS4.

Foutmelding EFEAB30C

Wat veroorzaakt het foutbericht EFEAB30C?

Foutcodes EFEAB30C en 4B538E50 worden meestal weergegeven als er problemen zijn met het gebruik van de nieuwste beschikbare gegevens. Meestal wordt dit bericht weergegeven wanneer de gebruiker een oudere gameversie heeft dan de laatst beschikbare. Als deze fout optreedt, kan de gebruiker de game niet spelen totdat de meest recente game-update is toegepast.

Er zijn echter andere scenario's die het EFEAB30C-foutbericht activeren. Hier is een kort overzicht met potentiële daders die mogelijk verantwoordelijk zijn voor het foutbericht:

• Er is tijdens het spelen een nieuwe spelversie beschikbaar gekomen. Mogelijk krijgt u deze foutmelding als u het spel speelde terwijl de nieuwste update werd verspreid. Doorgaans kunt u de nieuwe update afdwingen door een paar Play Now- games te spelen.
• E-mailinformatie van account moet opnieuw worden verzonden - Dit probleem treedt op wanneer 2K-servers aanvullende informatie over uw account nodig hebben (waarschijnlijk is de e-mail niet geverifieerd). Volg methode 2 voor stappen bij het voltooien van het e-mailbevestigingsproces.
• Het aantal toegestane NBA 2K-accounts is overschreden . U kunt dit probleem ook tegenkomen als u het maximale aantal 2K-accounts overschrijdt dat op één console kan worden gemaakt. Volg methode 3 voor stappen om dit scenario te omzeilen.
• Mogelijk blokkeert software uw verbinding met de servers - software van derden (zoals een firewall of VPN-oplossing) kan de verbinding van uw computer met 2K-servers verstoren. Volg methode 4 voor stappen om de dader te ontdekken.
• De gereserveerde ruimte van het spel is van de harde schijf verwijderd - Mogelijk ziet u dit probleem omdat de gereserveerde ruimte van het spel van uw harde schijf is gewist.
• Gegevens lopen niet synchroon - Dit is bekend als je de hobbit hebt om de gereserveerde ruimte te verwijderen . Doorgaans kunt u de gegevens laten zinken door de optie Nu spelen te gebruiken of door de game in het hoofdmenu te laten zitten totdat u het updatebericht ziet.

Als u probeert het probleem op te lossen, biedt dit artikel u een aantal stappen voor probleemoplossing. Hieronder vindt u een verzameling methoden die andere gebruikers in een vergelijkbare situatie hebben gebruikt om het probleem te omzeilen.

Houd er rekening mee dat sommige van de onderstaande methoden mogelijk niet van toepassing zijn, afhankelijk van op welk platform u het probleem ondervindt. Volg voor de beste resultaten de mogelijke oplossingen in de volgorde waarin ze worden gepresenteerd, terwijl u methoden overslaat die niet van toepassing zijn. Uiteindelijk moet u een oplossing kunnen vinden die het probleem voor uw specifieke scenario oplost.

Methode 1: Het spel dwingen om te updaten

Het meest voorkomende scenario waarin deze fout optreedt, is dat u de game speelt op het moment dat een nieuwe game-update wordt geïmplementeerd. Dit is gemeld op alle platforms, waaronder pc, Xbox 360, Nintendo Switch en Ps4.

Wanneer dit gebeurt, wordt u verhinderd om elke modus met online componenten te spelen totdat u de meest recente update hebt geïnstalleerd. Als je een console gebruikt, kun je het probleem oplossen door de game te sluiten en opnieuw te openen. U wordt gevraagd om automatisch bij te werken. Bovendien kunt u naar het gedeelte Downloads in het dashboard van uw console gaan en van daaruit het nieuwste NBA-stuurprogramma installeren.

De nieuwste update van het spel installeren

Als je een pc gebruikt en je hebt de game niet meegebracht via een digitale game store-service zoals Steam of Origin, wordt de game mogelijk niet bijgewerkt zoals het hoort. Gebruikers in een vergelijkbare situatie zijn erin geslaagd het probleem op te lossen door een paar games te spelen in de offline modus 'Nu spelen' of door de game in het hoofdmenu niet actief te laten. Na enige tijd wordt u gevraagd door een pop-upbericht met de melding dat een nieuwe update van toepassing is.

Methode 2: De e-mail bevestigen die is gekoppeld aan uw MyPlayer-account

Een ander scenario dat de EFEAB30C kan activeren, is als uw e-mailaccount dat is gekoppeld aan uw MyPlayer-account niet is geverifieerd of een update vereist. Dit is niet mogelijk vanuit de game zelf, dus je moet een browser openen (op je console, pc of mobiel). Hier is een korte handleiding voor het bevestigen van uw account-e-mailadres dat is gekoppeld aan uw MyPlayer-account:

1. Open een webbrowser en ga naar //www.nba2k.com.
2. Klik vervolgens op de knop Aanmelden in de rechterbovenhoek van het scherm.
   
   Klik op de knop Aanmelden
3. Kies het platform waarop je het spel speelt. Als u het op meerdere platforms hebt gebracht, kiest u het platform waarop de fout wordt weergegeven.
   

4. Ga verder door uw gegevens in te voeren (MyPlayer-accountnaam en bijbehorend wachtwoord).
5. Wanneer het inloggen succesvol is, dient het ook als automatische verificatie van uw account.
6. Open de game opnieuw en kijk of je de game kunt spelen zonder de EFEAB30C- foutcode te ontvangen. Als dezelfde fout nog steeds optreedt, gaat u naar de volgende methode hieronder.

Methode 3: De eerste vijf accounts gebruiken die op de console zijn gemaakt

Een ander scenario waarin u de EFEAB30C kunt tegenkomen, is als u 5 of meer accounts op dezelfde console of pc hebt gemaakt. De EFEAB30C zal verschijnen vanwege een beveiligingsprotocol dat servertoegang verbiedt tot alle NBA 2K-accounts die na de 5 zijn gemaakt. Dit wordt afgedwongen om account-spamming en servermisbruik te voorkomen.

Als u meer dan 5 accounts op dezelfde console of computer hebt gemaakt, moet u er rekening mee houden dat dit beveiligingsprotocol niet kan worden omzeild. Als dit scenario van toepassing is op uw situatie, is uw enige optie om een ​​van de eerste vijf accounts te gebruiken die ooit op die specifieke console zijn gemaakt. In het geval dat dit scenario de EFEAB30C activeert, moeten alle online functies terug zijn bij gebruik van een ouder account.

Methode 4: Onderzoek naar interferentie van derden (alleen pc)

Als u dit probleem op een pc tegenkomt, is het zeer waarschijnlijk dat u de fout ziet vanwege een overbeveiligde beveiligingsoplossing. Er zijn verschillende beveiligingsoplossingen van derden die door gebruikers vaak worden gemeld als zijnde verantwoordelijk voor het blokkeren van de netwerkfuncties van NBA 2k.

Als u een externe beveiligingssuite hebt die overbezorgd is, is de enige manier om te bevestigen dat het uw schuldige is door de suite volledig te verwijderen. Houd er rekening mee dat het uitschakelen van de realtime-beveiliging geen definitieve resultaten oplevert, omdat dezelfde regels van kracht blijven.

U kunt de fout waarschijnlijk oplossen zonder de beveiligingsclient van derden te verwijderen door het uitvoerbare bestand NBA2K aan de lijst met uitzonderingen toe te voegen. Deze stap is echter heel anders, afhankelijk van de beveiligingssuite die u gebruikt. Op Kaspersky Internet Security kunt u dit bijvoorbeeld doen door naar Instellingen> Geavanceerd> Bedreigingen en uitzonderingen> Vertrouwde toepassingen opgeven te gaan en vervolgens het uitvoerbare bestand NBA2k toe te voegen.

Als u besluit uw antivirus van derden los te laten, volgt u onze stapsgewijze handleiding ( hier ) voor het verwijderen en verwijderen van alle sporen van antivirus van derden. Nadat de antivirus is verwijderd, start u uw computer opnieuw op en opent u het spel opnieuw nadat het volgende opstarten is voltooid. Als interferentie van derden de oorzaak van uw probleem was, zou u nu toegang moeten hebben tot de functies van NBA zonder de EFEAB30C-fout.

Methode 5: De gereserveerde ruimte op uw harde schijf herstellen (alleen pc)

De EFEAB30C-fout kan ook optreden als u per ongeluk het gedeelte Gereserveerde ruimte op uw harde schijf hebt verwijderd in een poging waardevolle ruimte vrij te maken. Zelfs als dit gedeelte niets te maken lijkt te hebben met de eigenlijke game, moet je er rekening mee houden dat alle NBA 2K-games het gebruiken om updates en patches te bewaren.

Als je het gedeelte Gereserveerde ruimte op je harde schijf hebt verwijderd voordat je de EFEAB30C-fout begon te zien, kun je het probleem mogelijk oplossen door de game-applicatie opnieuw te installeren. Hier is een korte handleiding om dit te doen:

1. Druk op Windows-toets + R om een ​​nieuw dialoogvenster Uitvoeren te openen. Typ vervolgens " appwiz.cpl " en druk op Enter om Programma's en onderdelen te openen.
   
   Uitvoeren dialoogvenster: appwiz.cpl

   Blader door de lijst met applicaties, klik met de rechtermuisknop op uw NBA-game en kies Verwijderen.

2. Wanneer u tijdens het verwijderingsproces wordt gevraagd of u uw opslagbestanden wilt behouden, kiest u Ja.
3. Plaats de installatiemedia of installeer de game opnieuw via Steam of Origin.
4. Wanneer het bericht ' Installeren wordt bestanden ophalen ' wordt weergegeven, drukt u niet op Annuleren voordat het proces is voltooid.
5. Open het spel en blijf in het spelmenu totdat het bericht "Update vereist" verschijnt. Als dit het geval is, volgt u de aanwijzingen op het scherm om de nieuwste versie van het spel te installeren.
6. Start het spel opnieuw. U zou nu zonder problemen toegang moeten hebben tot online functies.