Verschillende gebruikers krijgen direct na het openen van Word of Excel de foutmelding 'Er is onvoldoende geheugen of schijfruimte' . De meeste getroffen gebruikers melden dat het probleem zich voordoet bij elk type documenten. Het probleem wordt bevestigd met Office 2010, Office 2013 en Office 2016.

Er is onvoldoende geheugen of schijfruimte

Wat veroorzaakt de fout 'Er is onvoldoende geheugen of schijfruimte' in Microsoft Word?

We hebben deze specifieke fout onderzocht door verschillende gebruikersrapporten en de reparatiestrategieën te onderzoeken die vaak worden gebruikt om dit probleem op te lossen. Op basis van wat we hebben verzameld, zijn er verschillende veelvoorkomende boosdoeners waarvan bekend is dat ze deze specifieke fout veroorzaken:

• Beschadigd Normal.dotm-bestand - Van een beschadigd Normal.dotm-bestand is bekend dat het dit specifieke foutbericht veroorzaakt. Deze fout wordt meestal in Word weergegeven in die gevallen waarin de standaardlettertypestijlen niet kunnen worden geladen. In dit geval kunt u het probleem oplossen door Windows te dwingen een nieuw .dotm-bestand te maken.
• Kapotte Office-installatie - Een onvolledige of kreupele installatie (als gevolg van een AV-scan) kan ook dit specifieke foutbericht activeren. Als dit scenario van toepassing is, moet u dit kunnen oplossen door de Office-installatie te herstellen via Programma's en onderdelen.
• Onvoldoende rechten op de map met lettertypen - Een ander populair scenario waarin deze fout kan verschijnen, is als de map met lettertypen niet de benodigde machtigingen heeft. In dit geval kunt u een beleid maken via de Register-editor of een reeks Powershell-opdrachten gebruiken om de benodigde machtigingen te verlenen.
• Beschadigde lettertypecache - Corruptie in uw lettertypemap kan deze specifieke fout veroorzaken als sommige lettertypen worden gebruikt die worden gebruikt door het bestand dat u probeert te openen. In dit geval kunt u het probleem oplossen door een .bat-bestand te maken waarmee uw lettertypecache kan worden leeggemaakt.
• Een invoegtoepassing veroorzaakt de fout - Er zijn verschillende invoegtoepassingen voor Word en Excel bekend om de verschijning van dit probleem te vergemakkelijken. Als dit scenario van toepassing is, kunt u het probleem oplossen door de dader te identificeren en uit uw lijst met invoegtoepassingen te verwijderen.

Als u momenteel de fout 'Er is onvoldoende geheugen of schijfruimte' probeert op te lossen, vindt u in dit artikel verschillende stappen voor probleemoplossing. Hieronder vindt u een verzameling methoden die andere gebruikers in een vergelijkbare situatie met succes hebben geïmplementeerd om dit foutbericht te omzeilen.

Voor de beste resultaten raden we u aan ze te volgen in de volgorde waarin ze worden gepresenteerd - de mogelijke oplossingen zijn gerangschikt naar efficiëntie en ernst. Een van hen zal het probleem in uw specifieke scenario zeker oplossen.

Methode 1: De naam van het bestand Normal.dotm wijzigen

Verschillende gebruikers die dit specifieke probleem ondervinden, hebben gemeld dat ze het probleem permanent konden oplossen door naar de map Microsoft Office Template in de map Roaming te navigeren en het bestand Normal.dotm te hernoemen met de extensie .old.

Deze bewerking dwingt Microsoft Word / Excel om een ​​nieuw Normal.dotm- bestand te maken de volgende keer dat het programma wordt gestart, waardoor het probleem zal worden opgelost.

De sjabloon Normal.dotm wordt geopend wanneer u Microsoft Word start - het bevat standaardstijlen en aanpassingen die het basisbeeld van een document bepalen. Van een beschadigde Normal.dotm-sjabloon is bekend dat deze de foutmelding 'Er is onvoldoende geheugen of schijfruimte' veroorzaakt .

Hier is een korte handleiding voor het hernoemen van het bestand Normal.dotm :

1. Zorg dat er geen programma van Microsoft Office is geopend.
2. Open Verkenner en navigeer naar de volgende locatie:

    C: \ Users \ * YourUser * \ AppData \ Roaming \ Microsoft \ Templates 

   Opmerking: als de map AppData niet zichtbaar is, gaat u naar het lintmenu bovenaan en klikt u op Beeld. Zorg er vervolgens voor dat het selectievakje voor Verborgen items is aangevinkt. Zodra Hidden Items is ingeschakeld, wordt uw map Appdata zichtbaar.

3. Zodra u de map Sjablonen hebt bereikt, opent u het tabblad Weergave met behulp van het lint bovenaan en zorgt u ervoor dat het vakje bij Bestandsnaamextensies s is aangevinkt.
4. Klik vervolgens met de rechtermuisknop op Normal.dotm en kies Naam wijzigen. Voeg vervolgens .oud toe na de extensie van het bestand en sla de wijziging op. Dit geeft aan dat het bestand verouderd is, waardoor het programma de volgende keer dat het moet worden gebruikt, een nieuwe versie van hetzelfde bestand moet maken.

   Opmerking: het hernoemen van een bestand met de extensie .old is beter dan het verwijderen, vooral omdat u altijd terug kunt gaan en de extensie kunt verwijderen om het bestand opnieuw bruikbaar te maken als dat nodig is.

5. Open het programma dat eerder de fout liet zien en kijk of het probleem is opgelost.

Het bestand Normal.dotm bewerken

Als u nog steeds de foutmelding ' Er is onvoldoende geheugen of schijfruimte ' tegenkomt, gaat u naar de volgende methode hieronder.

Methode 2: De Office-installatie repareren

Op basis van wat sommige betrokken gebruikers zeggen, kan dit specifieke probleem ook optreden als u te maken hebt met een beschadigde of kapotte installatie. Controleer voordat u iets anders probeert of het repareren van de Office-installatie het probleem oplost en u Word / Excel-bestanden kunt openen zonder de foutmelding " Er is onvoldoende geheugen of schijfruimte ".

Hier is een korte handleiding voor het repareren van uw Microsoft Office-installatie:

1. Druk op Windows-toets + R om een ​​dialoogvenster Uitvoeren te openen. Typ vervolgens " appwiz.cpl " en druk op Enter om het venster Programma's en functies te openen.
   
   Typ appwiz.cpl en druk op Enter om de lijst met geïnstalleerde programma's te openen
2. Zoek in de programma's en functies uw Microsoft Office-installatie, klik er met de rechtermuisknop op en kies Wijzigen.
   
   De Microsoft Office-installatie wijzigen
3. Selecteer Snelle reparatie en druk op de knop Herstellen . Klik in het bevestigingsvenster nogmaals op Herstellen om de installatie te starten.
   
   De Office-installatie repareren
4. Zodra het proces is voltooid, start u uw computer opnieuw op en kijkt u of het probleem bij de volgende keer opstarten is opgelost.

Als u nog steeds dezelfde foutmelding krijgt, gaat u naar de volgende methode hieronder.

Methode 3: Een SaveZoneInformation-beleid maken via RegistryEditor

Sommige gebruikers hebben gemeld dat ze het probleem eindelijk konden oplossen nadat ze een beleid hadden gemaakt met de naam SaveZoneInformation met behulp van de Register-editor. Nadat dit beleid was toegepast, meldden ze dat ze .doc-bijlagen konden openen zonder de foutmelding " Er is onvoldoende geheugen of schijfruimte ".

Hier is een korte handleiding voor het bewerken van dit register om het SaveZoneInformation- beleid te maken:

1. Druk op Windows-toets + R om een ​​dialoogvenster Uitvoeren te openen. Typ vervolgens "regedit" en druk op Enter om de Register-editor te openen. Wanneer u wordt gevraagd door de UAC (Gebruikersaccountbeheer), klikt u op Ja om beheerdersrechten toe te kennen.
2. Zodra u in het hulpprogramma Register-editor bent gekomen, gebruikt u het linkerpaneel om handmatig naar de volgende locatie te navigeren:

    HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Windows \ CurrentVersion \ Policies 

   Opmerking: U kunt hier handmatig naartoe navigeren of de locatie eenvoudig in de navigatiebalk plakken en op Enter drukken .

3. Zodra u op die locatie bent, klikt u met de rechtermuisknop op Beleid en kiest u Nieuw> Sleutel . Geef de nieuwe sleutel vervolgens een naam in Bijlagen.

   Opmerking: houd er rekening mee dat het erg belangrijk is dat de bijlagen- sleutel een subsleutel van beleid is.

4. Met de toets Bijlagen geselecteerd, gaat u naar het rechterdeelvenster, klikt u met de rechtermuisknop op een lege ruimte en kiest u Nieuw> Dword (32-bits) waarde .
5. Geef het nieuw gemaakte Dword de naam SaveZoneInformation en druk op Enter om de wijzigingen op te slaan.
6. Dubbelklik op de nieuw gemaakte SaveZoneInformation en stel deze in op 1 .
7. Sluit de Register-editor en open het programma dat u eerder de fout liet zien om te zien of het probleem is opgelost.

Het SaveZoneInformation-beleid maken met de Register-editor

Als u nog steeds de foutmelding ' Er is onvoldoende geheugen of schijfruimte ' tegenkomt, gaat u naar de volgende methode hieronder.

Methode 4: Word / Excel-invoegtoepassingen verwijderen

Zoals verschillende betrokken gebruikers hebben opgemerkt, kan dit specifieke probleem ook optreden in die gevallen waarin een Word- of Excel-invoegtoepassing de fout ' Er is onvoldoende geheugen of schijfruimte ' veroorzaakt. Als dit scenario van toepassing is, kunt u het probleem alleen oplossen door de verantwoordelijke invoegtoepassing te identificeren en ermee om te gaan.

Opmerking: in Word is de invoegtoepassing die naar verluidt dit specifieke probleem veroorzaakt, Instant Messaging-contactpersonen.

Houd er rekening mee dat de stappen voor het uitschakelen van een invoegtoepassing exact hetzelfde zijn in zowel Word als Excel, dus volg de onderstaande gids, ongeacht het programma waarmee u de fout tegenkomt:

1. Open het programma dat de fout vertoont (Word of Excel), maar probeer niet een bestand te openen. Dubbelklik eenvoudig op het hoofduitvoerbare bestand en ga naar Bestand> Opties .
2. Selecteer in Excel-opties / Word-opties links invoegtoepassingen . Ga vervolgens naar het rechterdeelvenster.
3. Blader omlaag naar de onderkant van het scherm Invoegtoepassingen, selecteer Excel / Word-invoegtoepassingen (in de buurt van Beheren) en klik op de knop Go .
4. Schakel in het scherm Invoegtoepassingen het selectievakje uit dat aan elke invoegtoepassing is gekoppeld totdat elke invoegtoepassing is uitgeschakeld. druk vervolgens op de knop OK .
5. Herhaal stap 2 om terug te keren naar het menu Add-ins .
6. Selecteer deze keer COM-invoegtoepassingen via de knop Beheren en klik nogmaals op de knop Start .
7. Verwijder het vinkje uit elk vakje dat aan een invoegtoepassing is gekoppeld en klik nogmaals op de knop OK om ervoor te zorgen dat elke invoegtoepassing is ingeschakeld.
8. Start het programma opnieuw (Word / Excel) en probeer een bestand te openen dat eerder het foutbericht veroorzaakte.
9. Als u de fout niet meer tegenkomt, schakelt u elke uitgeschakelde invoegtoepassing systematisch opnieuw in (een voor een) totdat u de fout weer krijgt. U zou uiteindelijk het probleem moeten kunnen lokaliseren dat de foutmelding veroorzaakt.
10. Zodra het u is gelukt de invoegtoepassing te identificeren die verantwoordelijk is voor het foutbericht, keert u terug naar het menu Invoegtoepassing, selecteert u deze en klikt u op Verwijderen om deze te verwijderen.

Invoegtoepassingen uitschakelen in Excel / Word

Methode 5: De benodigde machtigingen instellen

Het blijkt dat dit probleem ook kan optreden als de map C: \ windows \ fonts niet de benodigde machtigingen heeft voor toegang tot en bewerking van de lettertypen die worden gebruikt door Microsoft-programma's zoals Word en Excel. Dit is een bekende bug die voornamelijk wordt gemeld bij Windows 10 Creators Update-builds.

Als dit scenario van toepassing is op uw huidige situatie, kunt u dit oplossen door een reeks opdrachten uit te voeren in een verhoogd PowerShell-venster.

Dit is wat u moet doen:

1. Druk op Windows-toets + R om een ​​nieuw dialoogvenster Uitvoeren te openen. Typ vervolgens "powershell" en druk op Ctrl + Shift + Enter om een ​​verhoogd Powershell-venster te openen. Wanneer u wordt gevraagd door de UAC (Gebruikersaccountbeheer), klikt u op Ja beheerdersrechten verlenen.
   
   Dialoogvenster Uitvoeren: powershell Druk vervolgens op Ctrl + Shift + Enter
2. Typ / plak in het verhoogde Powershell-venster de volgende opdrachten in volgorde en druk na elke opdracht op Enter om het probleem op te lossen:

    Get-acl C: \ Windows \ fonts \ arial.ttf | Set-Acl -path c: \ windows \ fonts \ *. * Get-acl C: \ Windows \ fonts \ arial.ttf | Set-Acl -path c: \ windows \ fonts 

3. Nadat de twee opdrachten met succes zijn verwerkt, start u uw computer opnieuw op en kijkt u of het probleem bij de volgende keer opstarten is opgelost.

Als u nog steeds de foutmelding ' Er is onvoldoende geheugen of schijfruimte ' tegenkomt, gaat u naar de volgende methode hieronder.

Methode 6: De lettertypecache opnieuw opbouwen op Windows 10

Sommige gebruikers die de Word-documenten van een SharePoint-site zijn tegengekomen die met Onedrive zijn gesynchroniseerd, meldden dat het probleem alleen was opgelost na het leegmaken van de lettertypecache en het opnieuw opstarten van de machine.

De lettertypecache is een set bestanden die door Windows wordt gebruikt voor het beheren en weergeven van de lettertypen die momenteel op de pc zijn geïnstalleerd. Corruptie kan ertoe leiden dat sommige lettertypen niet goed werken, waardoor de fout ' Er is onvoldoende geheugen of schijfruimte ' wordt geactiveerd wanneer een programma zoals Word of Excel deze probeert te gebruiken.

Gelukkig kun je dit vrij eenvoudig oplossen door een .bat-bestand te maken en uit te voeren waarmee je je lettertypecache opnieuw kunt opbouwen op Windows 10. Dit is wat je moet doen:

1. Druk op Windows-toets + R om een ​​dialoogvenster Uitvoeren te openen. Typ vervolgens "Kladblok" en druk op Enter om de ingebouwde teksteditor te openen.
   
   Kladblok openen via een dialoogvenster Uitvoeren
2. Plak in het Kladblok- venster de volgende code:

    @echo off :: Stop en schakel de service "Windows Font Cache Service" uit: FontCache sc stop "FontCache" sc config "FontCache" start = uitgeschakeld sc query FontCache | findstr / I / C: "STOPPED" indien niet% errorlevel% == 0 (ga naar FontCache) :: Verleen toegangsrechten aan huidige gebruiker voor map "% WinDir% \ ServiceProfiles \ LocalService" en inhoud icacls "% WinDir% \ ServiceProfiles \ LocalService "/ grant"% UserName% ": F / C / T / Q :: Verwijder lettertype cache del / A / F / Q"% WinDir% \ ServiceProfiles \ LocalService \ AppData \ Local \ FontCache \ * FontCache * "del / A / F / Q "% WinDir% \ System32 \ FNTCACHE.DAT" :: Inschakelen en start "Windows Font Cache Service" service sc config "FontCache" start = auto sc start "FontCache" 

3. Ga naar Bestand> Opslaan als en noem het wat je maar wilt, maar zorg ervoor dat je het opslaat met de extensie .bat .
   
   Het .bat-bestand maken
4. Klik met de rechtermuisknop op het nieuw gemaakte .bat-bestand en kies Als administrator uitvoeren om het uit te voeren.
   
   De cache van het lettertype opnieuw opbouwen via .bat-bestand
5. Nadat de bewerking is voltooid, start u de computer opnieuw op en kijkt u of het probleem is opgelost.