Dit probleem is een veel voorkomend probleem dat zich voordoet op Windows. Het verschijnt wanneer u probeert de ingebouwde probleemoplossing van Windows uit te voeren om problemen op te lossen of wanneer u probeert de officiële Fix It-hulpprogramma's van Microsoft uit te voeren die u van hun site hebt gedownload. Zodra u de probleemoplosser uitvoert, ontvangt u het bovengenoemde foutbericht.

Het kan op verschillende manieren worden opgelost, aangezien de fout zelf niet zo vanzelfsprekend is. Er zijn verschillende methoden die u kunt gebruiken om het te repareren en we hebben besloten om ze hieronder allemaal op te sommen.

Hoe te verhelpen 'Een probleem is dat de probleemoplosser niet start'

Oplossing 1: gebruik de SFC Scan

Hoewel de SFC-scan nauwelijks echte problemen oplost (maar Microsoft-medewerkers bevelen het de hele tijd aan), lijkt het deze keer dat het probleem kan worden opgelost via deze ingebouwde Windows-tool.

Gebruik het hulpprogramma SFC.exe (Systeembestandscontrole) dat toegankelijk is via de beheeropdrachtprompt. De tool scant uw Windows-systeembestanden op kapotte of ontbrekende bestanden en kan de bestanden direct repareren of vervangen.

Dit kan heel nuttig zijn als u die bestanden nodig hebt voor het probleemoplossingsproces, omdat deze fout verschijnt als er een probleem is met een van uw systeembestanden die worden gebruikt om de probleemoplosser uit te voeren.

Als u gedetailleerde instructies over het gebruik van deze tool wilt bekijken, raadpleegt u ons artikel over het onderwerp: Hoe: SFC-scan uitvoeren in Windows 10.

Oplossing 2: controleer of het standaardpad naar tijdelijke map is gewijzigd

Sommige gebruikers hebben andere methoden voor probleemoplossing en advies van online gebruikers gebruikt om het standaardpad naar de map Temp naar een andere locatie te wijzigen. Het lijkt erop dat Windows dit niet leuk vindt en deze fout meldt wanneer u een probleemoplosser probeert uit te voeren. De map Temp bevat verschillende belangrijke maar tijdelijke bestanden die door verschillende services worden gebruikt, dus het is belangrijk om deze op zijn plaats terug te zetten.

1. Klik met de rechtermuisknop op Deze computer / Deze pc, afhankelijk van uw Windows-besturingssysteem en kies de optie Eigenschappen. Zoek daarna de knop Geavanceerde systeeminstellingen in het rechterdeelvenster van het venster Eigenschappen, klik erop en navigeer naar het tabblad Geavanceerd.

2. Rechtsonder op het tabblad Geavanceerd ziet u de optie Omgevingsvariabelen, dus klik erop en u ziet een lijst met alle systeemvariabelen in het gedeelte Systeemvariabelen.
3. Blader omlaag totdat u zowel de TEMP- als TMP-variabelen vindt. De waarde van beide variabelen moet worden ingesteld op "C: \\ WINDOWS \ TEMP". Als het op iets anders is ingesteld, selecteert u het en klikt u op de knop Bewerken.

4. Zorg ervoor dat u onder de waarde Variable "% SystemRoot% \ TEMP" invoert, want dit werkt zelfs als u de naam van uw schijf hernoemt of overschakelt naar een nieuwe versie van Windows. Pas de wijzigingen toe, start uw computer opnieuw op en controleer of probleemoplossing naar behoren werkt.

Oplossing 3: start de cryptografische service

Een andere belangrijke boosdoener van deze fout is een kapotte cryptografische service die werd gestopt door een andere toepassing of door een fout in Windows. Hoe dan ook, de service moet worden gestart om het foutbericht te verwijderen waarmee u momenteel te maken hebt. Het proces is vrij eenvoudig en het heeft veel gebruikers geholpen om van het probleem af te komen. Succes!

1. Open het dialoogvenster Uitvoeren met behulp van de Windows-toets + R-toetscombinatie op uw toetsenbord. Typ "services.msc" in het vak zonder de aanhalingstekens en klik op OK om Services te openen.

2. Zoek Cryptographic Service in de serviceslijst, klik er met de rechtermuisknop op en selecteer Eigenschappen in het contextmenu dat verschijnt.
3. Als de service is gestart (u kunt dit controleren naast het servicestatusbericht), moet u deze onmiddellijk herkennen door op de knop Stop in het midden van het venster te klikken. Als het is gestopt, laat het dan zoals het is (voorlopig natuurlijk).

4. Zorg ervoor dat de optie onder het menu Opstarttype in de eigenschappen van de Credential Manager Service is ingesteld op Automatisch voordat u verdergaat met de instructies. Bevestig alle dialoogvensters die kunnen verschijnen wanneer u het opstarttype instelt. Klik op de Start-knop in het midden van het venster voordat u afsluit.

U ontvangt mogelijk het volgende foutbericht wanneer u op Start klikt:

“Windows kon de cryptografische service niet starten op lokale computer. Fout 1079: het account dat is opgegeven voor deze service, verschilt van het account dat is opgegeven voor andere services die in hetzelfde proces worden uitgevoerd. "

Als dit gebeurt, volgt u de onderstaande instructies om het probleem te verhelpen.

1. Volg de stappen 1-3 van de bovenstaande instructies om de eigenschappen van Cryptographic Service te openen. Navigeer naar het tabblad Aanmelden en klik op de knop Bladeren ...

2. Typ in het vak "Voer de te selecteren objectnaam in" de naam van uw account in, klik op Namen controleren en wacht tot de naam wordt herkend.
3. Klik op OK als u klaar bent en typ het wachtwoord in het vak Wachtwoord wanneer u hierom wordt gevraagd, als u een wachtwoord hebt ingesteld. Het zou nu zonder problemen moeten beginnen!

Oplossing 4: voer een systeemherstel uit

Helaas komt deze fout soms niet alleen. Hetzelfde dat voorkomt dat de problematische probleemoplosser start, kan andere services op uw computer verhinderen, zoals Windows Update, SFC, DISM, enz. Deze dingen hebben een aantal gemeenschappelijke afhankelijkheden en waarschijnlijk de snelste manier om ze op te lossen, is het uitvoeren van een systeemherstel.

Het zal uw computer herstellen in de staat waarin het zich bevond voordat de fout begon, dus het is belangrijk dat u goed nadenkt over het tijdstip waarop de fout begon en kies een herstelpunt vóór die datum.

1. Allereerst zullen we het hulpprogramma Systeemherstel op uw pc inschakelen. Zoek naar Systeemherstel door op het menu Start te klikken en begin gewoon te typen. Vanaf daar klikt u op Een herstelpunt maken.

2. Er verschijnt een venster Systeemherstel en dit geeft de huidige instellingen weer. Open in dit venster de beveiligingsinstellingen en zorg ervoor dat de beveiliging op uw systeemstation is ingeschakeld.
3. Als deze toevallig wordt uitgeschakeld, selecteert u die schijf en klikt u op de knop Configureren om de beveiliging in te schakelen. U moet ook voldoende schijfruimte bieden voor systeembescherming. Klik op Toepassen en daarna op OK om de instellingen toe te passen.

4. Nu maakt het systeem automatisch een herstelpunt wanneer een nieuw programma wordt geïnstalleerd of een belangrijke wijziging op uw computer heeft plaatsgevonden.

Nadat u het hulpprogramma met succes hebt ingeschakeld, laten we uw pc terugzetten naar de status waarin de fout 'Een probleem voorkomt dat de probleemoplosser wordt gestart' niet is opgetreden. Zorg ervoor dat u een back-up maakt van enkele belangrijke documenten en apps die u in de tussentijd hebt gemaakt of geïnstalleerd, om veilig te zijn als u ze onlangs hebt gemaakt.

1. Zoek naar Systeemherstel met behulp van de knop Zoeken naast het menu Start en klik op Herstelpunt maken. Klik in het venster Systeemeigenschappen op Systeemherstel.

2. Selecteer in het venster Systeemherstel de optie Kies een ander herstelpunt en klik op de knop Volgende.
3. Selecteer een bepaald herstelpunt dat u eerder handmatig hebt opgeslagen. U kunt ook elk beschikbaar herstelpunt in de lijst selecteren en op de knop Volgende klikken om door te gaan met het herstelproces. Zorg ervoor dat u de juiste kiest. Nadat het proces is voltooid, keert u terug naar de toestand waarin uw computer zich in die periode bevond.

Opmerking: als dit niet toevallig werkt en als u tijdens een stap een fout ontvangt, proberen we Systeemherstel te starten vanuit het menu Herstel in tegenstelling tot de klassieke methode, omdat veel gebruikers die hun probleem met deze methode hebben opgelost, eigenlijk niet konden start Systeemherstel niet met Windows geladen.

1. Klik in het aanmeldscherm op het pictogram Power en houd de Shift-toets ingedrukt terwijl u op Opnieuw opstarten klikt. Dit is een geweldige snelkoppeling voor toegang tot het herstelmenu zonder dat u uw herstel-dvd hoeft in te voeren.
2. In plaats daarvan of opnieuw opstarten, verschijnt een blauw scherm met verschillende opties. Kies Problemen oplossen >> Geavanceerde opties >> Systeemherstel en voor uw computer om het hulpprogramma te openen.

3. U zou dezelfde stappen uit de tweede set van de onderstaande methode moeten kunnen volgen (de stappen die het herstellen van uw pc omvatten). Wanneer het proces is voltooid, zou uw computer normaal moeten opstarten om te controleren of het probleem er nog steeds is.