Terwijl de lange lijst met problemen met Remote Desktop Connection blijft bestaan, hebben gebruikers gemeld dat ze een probleem ondervinden bij het proberen verbinding te maken met de externe computer. De fout ' Deze computer kan geen verbinding maken met de externe computer ' treedt vaak op na een Windows-update die uw referenties voor de verbinding wijzigt. Volgens de rapporten krijgen gebruikers de volgende foutmelding wanneer gebruikers proberen een externe verbinding tot stand te brengen tussen de host en het doelsysteem.

Deze computer kan geen verbinding maken met de externe computer

Zoals de meeste RDP-problemen, is deze ook vrij eenvoudig op te lossen. U kunt het probleem omzeilen door de onderstaande oplossingen te implementeren.

Wat veroorzaakt de fout 'Deze computer kan geen verbinding maken met de externe computer' in Windows 10?

Na het doorlopen van verschillende gebruikersrapporten, van wat we hebben gered, is de fout vaak te wijten aan de volgende factoren -

• Windows-update: veel gebruikers hebben gemeld dat het probleem is opgetreden nadat ze een upgrade naar Windows 10 hadden uitgevoerd of een Windows 10-update hadden geïnstalleerd. Dit gebeurt wanneer de Windows-update uw configuratie verstoort.
• Opgeslagen inloggegevens: in sommige gevallen kan het probleem ook optreden als uw RDP-app uw inloggegevens heeft opgeslagen die later verloren zijn gegaan of verkeerd zijn geconfigureerd.

Voordat u de oplossingen gebruikt die u helpen het probleem te isoleren, moet u ervoor zorgen dat u het systeem opnieuw hebt opgestart. Het probleem kan gewoon verdwijnen met een eenvoudige herstart, daarom is het de moeite van het proberen waard. Als het blijft bestaan, probeer dan de onderstaande oplossingen.

Oplossing 1: verwijder opgeslagen referenties

Voor de meeste gebruikers was het probleem opgelost nadat ze de opgeslagen inloggegevens hadden verwijderd. De fout treedt vaak op wanneer uw opgeslagen inloggegevens verkeerd zijn geconfigureerd of verloren zijn gegaan door een Windows-update of een ander middel. Daarom moet u de inloggegevens verwijderen om het probleem op te lossen. Hier is hoe het te doen:

1. Open de toepassing Remote Desktop Connectio n.
2. Klik op ' Opties weergeven ' en navigeer vervolgens naar het tabblad Geavanceerd .
3. Klik onder ' Overal verbinden ' op Instellingen .
   
   Instellingen extern bureaublad-verbinding
4. Klik daarna op Inloggegevens verwijderen om ze te verwijderen.

Oplossing 2: verwijder de referenties met behulp van het Configuratiescherm

Als het verwijderen van de inloggegevens met behulp van de richtlijnen in oplossing 1 uw probleem niet oplost, kunt u proberen de inloggegevens te verwijderen met behulp van het Configuratiescherm. Hier is hoe het te doen:

1. Ga naar het Start-menu en open het Configuratiescherm .
2. Navigeer nu naar Credential Manager en klik vervolgens op Windows Credentials .
   
   Controlepaneel
3. Verwijder de referenties voor RDP uit de lijst.
4. Start R emote Desktop Connection opnieuw en kijk of het werkt.

Oplossing 3: het groepsbeleid gebruiken

In sommige gevallen krijgt u de fout waarschijnlijk als u via een oude verbinding probeert te maken met een nieuwste RDP-client. Dit komt omdat de beveiliging van de nieuwste RDP-client is gewijzigd. Om het probleem op te lossen, moet u daarom het volgende doen:

1. Druk op Windows-toets + R om Uitvoeren te openen.
2. Typ ' gpedit.msc ' en druk op Enter.
3. Navigeer naar de volgende locatie:

    Computerconfiguratie> Beheersjablonen> Windows-componenten> Remote Desktop Services> Remote Desktop Session Host> Beveiliging 

4. Dubbelklik in de lijst met beleidsregels op ' Gebruik van specifieke beveiligingslaag voor externe (RDP) verbindingen vereisen '.
5. Klik op het vak Ingeschakeld en kies vervolgens uit de vervolgkeuzelijst voor de beveiligingslaag .
   
   RDP-beveiligingsbeleid configureren
6. Druk op Toepassen en vervolgens op OK.
7. Start uw systeem opnieuw op zodat het van kracht wordt.

Oplossing 4: Windows Firewall-instellingen wijzigen

Als de bovenstaande oplossingen niet voor u werken, kan dit komen door uw Windows Firewall. De firewall blokkeert mogelijk de uitgaande of inkomende aanvragen voor RDP waardoor u geen verbinding kunt maken met het doelsysteem. U moet dus een uitzondering toevoegen voor RDP. Hier is hoe:

1. Ga naar het Start-menu, zoek ' App via Windows Firewall toestaan ' en open het.
2. Klik op Instellingen wijzigen om een ​​uitzondering toe te voegen.
3. Zoek Extern bureaublad en zorg ervoor dat het vakje is aangevinkt.
   
   Extern bureaublad-app toestaan ​​via firewall
4. Klik OK.

Oplossing 5: externe verbindingen controleren

In bepaalde scenario's treedt het probleem op wanneer uw systeem is geconfigureerd om geen externe verbinding toe te staan. Als dit het geval is, worden er geen externe verbindingen tot stand gebracht. Zorg er daarom voor dat externe verbindingen zijn toegestaan. Hier is hoe het te doen:

1. Ga naar het Start-menu, typ ' Externe instellingen ' en selecteer ' Externe toegang tot uw computer toestaan '.
2. Zorg ervoor dat het selectievakje ' Hulp op afstand verbindingen met deze computer toestaan ' is aangevinkt.
   
   Hulp op afstand aan het systeem toestaan
3. Klik op Toepassen en vervolgens op OK.
4. Probeer nu RDP.