Sommige gebruikers krijgen de VPN-client-agent niet in staat om de interprocess-communicatiedepot- fout te maken tijdens de installatie van Cisco AnyConnect Secure Mobility Client . Andere gebruikers melden dat ze de fout tegenkomen bij het starten van de AnyConnect- toepassing. Het probleem is meestal gemeld bij versie 3.1.05170 .

De VPN-clientagent kan het interprocesscommunicatiedepot niet maken

Wat is Cisco AnyConnect?

Cisco AnyConnect is een uniforme beveiligingsagent die meerdere beveiligingsservices levert om ondernemingen te beschermen tegen beveiligingsaanvallen. Hoewel het een VPN-functie bevat, is Cisco AnyConnect veel meer dan een VPN.

Deze software kan worden omschreven als een modulair eindpuntsoftwareproduct dat netwerken beschermt tegen beveiligingsrisico's. Cisco AnyConnect bevat onder meer beveiligingsfuncties zoals webinspectie, bescherming tegen malware en zichtbaarheid op locatie.

Wat veroorzaakt de VPN-clientagent niet in staat om de interprocesfout te maken?

We hebben het probleem onderzocht door de fout te repliceren en verschillende andere gebruikersrapporten te bekijken. Op basis van wat we hebben verzameld, treedt deze specifieke fout altijd op wanneer het delen van een internetverbinding is ingeschakeld .

Het blijkt dat Internet Connection Sharing (ICS) niet compatibel is met de AnyConnec t-software. Om de juiste functionaliteit van AnyConnect toe te staan, moeten gebruikers de functie Internet-verbinding delen uitschakelen.

Als u de AnyConnect-toepassing probeert te installeren of starten terwijl ICS op dezelfde machine is ingeschakeld, retourneert de toepassing de volgende fout:

"De VPN-clientagent kon het interprocesscommunicatiedepot niet maken."

Als u moeite hebt om dit specifieke probleem op te lossen, biedt dit artikel u een lijst met geverifieerde reparatiestappen. Hieronder vindt u enkele oplossingen die andere gebruikers in een vergelijkbare situatie hebben gebruikt om het probleem op te lossen. Houd er rekening mee dat van sommige van de onderstaande methoden alleen is bevestigd dat ze op een enkele Windows-versie werken. Als u zoveel mogelijk tijd wilt besparen, volgt u een methode die is bevestigd voor uw besturingssysteem.

Methode 1: Voorkomen dat andere netwerkgebruikers de huidige internetverbinding gebruiken

Van deze specifieke methode is alleen bevestigd dat deze effectief is op Windows 7, maar we hebben vastgesteld dat deze ook kan worden gerepliceerd op Windows 8.1 en Windows 10.

Een aantal gebruikers is erin geslaagd om het probleem permanent op te lossen door het tabblad Netwerk van het Configuratiescherm te openen en een optie uit te schakelen waarmee andere netwerkgebruikers verbinding konden maken via de internetverbinding van de huidige machine.

Opmerking: deze methode heeft de voorkeur omdat hiermee het probleem wordt opgelost zonder de ICS-service volledig uit te schakelen.

Hier is een korte handleiding voor het oplossen van het probleem door te voorkomen dat andere netwerkgebruikers verbinding maken via de internetverbinding van deze computer:

1. Ga naar de Start- knop, zoek vervolgens naar Configuratiescherm . U kunt ook op de Windows-toets + R drukken om een ​​vak Uitvoeren te openen en vervolgens " Control " typen en op Enter drukken om het Configuratiescherm te openen.
2. Wijzig in het Configuratiescherm de Weergave op type in de rechterbovenhoek.
3. Klik vervolgens op Netwerkstatus en taken weergeven (direct onder Netwerk en internet ).
4. Klik in het venster Netwerkcentrum op Adapterinstellingen wijzigen in het linker submenu.
5. Zoek in het scherm Netwerkverbindingen naar het netwerk (of netwerken) met Gedeeld in de kolom Status, klik er met de rechtermuisknop op en kies Eigenschappen .
6. Ga in het scherm Eigenschappen naar het tabblad Delen en schakel het selectievakje uit bij Andere netwerkgebruikers toestaan ​​verbinding te maken via de internetverbinding van deze computer .
7. Klik op OK om de wijzigingen op te slaan en start uw machine opnieuw op.
8. Als u meerdere gedeelde verbindingen op het tabblad Netwerkverbinding hebt, herhaalt u stap 5 tot en met 7 voor alle verbindingen.
9. Installeer Cisco AnyConnect bij de volgende keer opstarten. U moet niet ontvangen dat de VPN-clientagent de interprocess-communicatiedepot- fout niet heeft kunnen creëren tijdens of na het installatieproces.

Het oplossen van de fout door te voorkomen dat andere netwerkgebruikers verbinding maken via de internetverbinding van deze computer

Als deze methode niet van toepassing was of als u op zoek bent naar een andere aanpak, gaat u naar de volgende methode hieronder.

Methode 2: Het opstarttype van de ICS-service wijzigen in Uitgeschakeld

Als u bereid bent bepaalde functionaliteit te verliezen, is de oplossing net zo eenvoudig als het stoppen van de service Internet Connection Sharing (ICS). Dit is echter slechts een tijdelijke oplossing, omdat de service bij elke start automatisch wordt gestart. Meer nog, het volgen van deze procedure betekent dat u de functionaliteit van de ICS-service verliest, wat het vermogen van de pc om uw internetverbinding met andere machines te delen zal belemmeren.

Verschillende gebruikers in een vergelijkbare situatie zijn erin geslaagd het probleem permanent op te lossen door de ICS-service op het scherm Services te stoppen en vervolgens het opstarttype van de service te wijzigen in Uitgeschakeld . Dit zorgt ervoor dat Windows de service Internet-verbinding delen niet opnieuw opent bij de volgende keer opstarten en dat de VPN-client-agent niet in staat was om de interprocesscommunicatiedepot weer op te roepen.

Opmerking: de onderstaande gids kan met succes worden gerepliceerd op alle recente Windows-versies (Windows 7, Windows 8.1 en Windows 10).

Hier is een korte handleiding voor het uitschakelen van de ICS-service op Windows 10 via het scherm Services:

1. Druk op Windows-toets + R om een ​​dialoogvenster Uitvoeren te openen. Typ vervolgens " services.msc " en druk op Enter om het scherm Services te openen.
   
   Dialoogvenster Uitvoeren: services.msc
2. Gebruik in het venster Services het rechterdeelvenster om naar beneden te scrollen door de lijst met services en het item Internet Connection Sharing (ICS) te vinden.
3. Zodra u het ziet, klikt u erop met de rechtermuisknop en klikt u op Stoppen om de service uit te schakelen.
   
   De service Internet-verbinding delen (ICS) stoppen

   Opmerking: houd er rekening mee dat nadat deze stap is voltooid, de fout niet meer optreedt wanneer u de AnyConnect-toepassing probeert te installeren of uit te voeren. De fout zal echter terugkeren bij de volgende keer opstarten. Als u de fix permanent wilt maken, volgt u de volgende stappen hieronder.

4. Klik met de rechtermuisknop op Internet-verbinding delen (ICS) en klik op Eigenschappen.
   
   Klik met de rechtermuisknop op Internet-verbinding delen en kies Eigenschappen
5. Ga in het venster Eigenschappen voor Internet-verbinding delen (ICS) naar het tabblad Algemeen en wijzig het opstarttype in Uitgeschakeld via het bijbehorende vervolgkeuzemenu. Druk vervolgens op Toepassen om de wijzigingen op te slaan.
   
   Het opstarttype van de ICS-service wijzigen in Uitgeschakeld
6. Nadat het opstarttype is gewijzigd, start u uw computer opnieuw op. Installeer of voer Cisco AnyCpnnect opnieuw uit bij de volgende keer opstarten - u zou de fout niet meer moeten tegenkomen.