Oplossing: de Spotify-toepassing reageert niet

Spotify is absoluut de meest populaire muziekstreamingservice die de meeste nummers en artiesten dekt en doet dit met een schone interface en redelijke prijzen. De applicatie voor Windows is echter niet perfect en geeft vaak de foutmelding 'De Spotify-applicatie reageert niet' weer wanneer u de app probeert te openen.

De fout verschijnt ook als de Spotify-app is ingesteld om op te starten via Windows en deze verschijnt zodra u uw computer opstart. Volg de onderstaande reeks methoden om het probleem hopelijk op te lossen.

Oplossing 1: beëindig het proces in Taakbeheer

Het lijkt erop dat de eenvoudigste, maar meest effectieve oplossing voor dit probleem is om alle Spotify-gerelateerde processen in Taakbeheer te beëindigen zodra de fout verschijnt. Het zou het probleem zowel moeten oplossen als de fout zal niet verschijnen de volgende keer dat u de app probeert uit te voeren. Probeer het hieronder:

1. Gebruik de toetsencombinatie Ctrl + Shift + Esc om Taakbeheer te openen. U kunt ook de toetsencombinatie Ctrl + Alt + Del gebruiken en Taakbeheer selecteren in het blauwe scherm dat uw bureaublad bedekt. U kunt er ook naar zoeken in het Start-menu.

2. Klik op Meer details om Taakbeheer uit te vouwen en te zoeken naar het item spotify.exe dat wordt weergegeven in de lijst op het tabblad Processen van Taakbeheer. Het moet zich onder Apps bevinden. Als u meerdere vermeldingen ziet, klikt u er met de rechtermuisknop op en kiest u de optie Taak beëindigen in het contextmenu dat verschijnt.
3. Klik op Ja bij het bericht dat wordt weergegeven: "WAARSCHUWING: Beëindiging van een proces kan ongewenste resultaten veroorzaken, waaronder gegevensverlies en systeeminstabiliteit ..." of een ander dialoogvenster, afhankelijk van de versie van Windows die u op uw computer hebt geïnstalleerd .
4. Start uw computer opnieuw op en controleer of u de Spotify-app kunt openen zonder dit vervelende foutbericht te ontvangen.

Opmerking : als dit het probleem niet voor u oplost, raad ik u aan ook het Spotify Web Helper-proces te bekijken onder Achtergrondprocessen in Taakbeheer, aangezien gebruikers hebben gemeld dat het beëindigen van dit proces ook het probleem oplost.

Oplossing 2: voer een schone installatie van Spotify uit

Als de eenvoudige methode hierboven niet lukt, moet je mogelijk je spel een beetje opvoeren en de Spotify-app opnieuw installeren. Dit zou het probleem onmiddellijk moeten oplossen, maar er zijn nogal wat stappen die u moet volgen om het proces op de best mogelijke manier uit te voeren.

Laten we eerst Spotify op uw computer verwijderen met behulp van de app Instellingen of het Configuratiescherm op uw Windows-pc:

1. Zorg er allereerst voor dat u bent aangemeld met een beheerdersaccount, omdat u geen programma's kunt verwijderen met andere accountrechten.
2. Je verliest mogelijk alle muziek die je hebt gedownload voor offline gebruik, samen met afspeellijsten die je in de app hebt gemaakt.
3. Klik op het menu Start en open het Configuratiescherm door ernaar te zoeken. U kunt ook op het tandwielpictogram klikken om de instellingen te openen als u Windows 10 gebruikt.
4. Selecteer in het Configuratiescherm de optie Bekijken als: Categorie in de rechterbovenhoek en klik op Een programma verwijderen in het gedeelte Programma's.

1. Als u de app Instellingen gebruikt, zou het klikken op Apps onmiddellijk een lijst met alle geïnstalleerde programma's op uw pc moeten openen.
2. Zoek het Spotify-item in de lijst en klik er eenmaal op. Klik op de knop Verwijderen boven de lijst en bevestig eventuele dialoogvensters. Volg de instructies op het scherm om Spotify te verwijderen en daarna uw computer opnieuw op te starten.

Hierna moet u de gegevens van Spotify die op uw computer zijn achtergebleven verwijderen door de onderstaande stappen te volgen:

1. Navigeer naar de volgende locatie op uw computer door Windows Verkenner te openen en op Deze pc te klikken:

 C: \ Users \ uwgebruikersnaam \ AppData \ Roaming \ Spotify 

2. Als u de map AppData niet kunt zien, moet u mogelijk de optie inschakelen waarmee u verborgen bestanden en mappen kunt bekijken. Klik op het tabblad "Beeld" in het menu van Verkenner en klik op het selectievakje "Verborgen items" in het gedeelte Tonen / verbergen. Verkenner toont de verborgen bestanden en onthoudt deze optie totdat u deze opnieuw wijzigt.

3. Verwijder de Spotify-map in de map Roaming. Als u een bericht ontvangt dat sommige bestanden niet konden worden verwijderd omdat ze in gebruik waren, probeer Spotify dan af te sluiten en het proces te beëindigen, net als in Oplossing 1.
4. Installeer Spotify opnieuw door het installatieprogramma van hun website te downloaden, uit te voeren vanuit uw map Downloads en de instructies op het scherm te volgen. Het probleem zou nu verdwenen moeten zijn.

Oplossing 3: schakel internetverbindingen op uw computer uit

In sommige gevallen kan het uitschakelen van Wi-Fi, het afsluiten van de Ethernet-kabel, enz. Voordat u Spotify start, ook werken en voorkomen dat het probleem opnieuw optreedt. Schakel eenvoudig de manier uit waarop u verbinding maakt met internet en probeer de app uit te voeren. Wanneer Spotify start, schakelt u de verbinding opnieuw in en controleert u of de fout verschijnt!