Verschillende Xbox One-gebruikers worden geconfronteerd met de fout ' Persoon die dit heeft meegebracht ' wanneer ze proberen een game of applicatie te starten. In de meeste gevallen gaat de fout gepaard met de foutcode 0x87de2729 of 0x803f9006. Het blijkt dat het probleem zich alleen voordoet bij digitaal gedownloade games in situaties waarin de gebruiker probeert games te delen.

De persoon die dit heeft meegenomen, moet inloggen

Wat veroorzaakt de fout 'Persoon die dit heeft gekocht om zich aan te melden bij Xbox One' op Xbox One?

We hebben dit specifieke probleem onderzocht door te kijken naar verschillende gebruikersrapporten en de herstelstrategieën die de meeste getroffen gebruikers hebben toegepast om dit specifieke probleem op te lossen. Op basis van onze onderzoeken zijn er verschillende scenario's die deze foutmelding kunnen activeren:

• Xbox Live Services zijn down - Het blijkt dat dit specifieke probleem ook kan optreden als een of meer Xbox Live-services down zijn of onderhoud behoeven. In de meeste voorvallen deed zich het probleem voor wanneer we problemen ondervinden met de Xbox Live Core Services. Als dit scenario van toepassing is, hebt u geen andere reparatiestrategieën dan wachten tot het probleem door Microsoft is opgelost.
• License-Holding account is niet ingesteld als "Home" - Als u probeert het delen van games te doen en u ondervindt dit probleem, is de kans groot dat het foutbericht verschijnt omdat de persoon die de game heeft gebracht niet actief is aangemeld bij de console . In dit geval kunt u het foutbericht oplossen door uw Xbox in te stellen als Home Xbox voor het licentie-account.
• Dashboardglitch - In sommige gevallen lijkt dit foutbericht te verschijnen als het dashboard glitch wordt. Sommige getroffen gebruikers hebben gemeld dat ze dit foutbericht kunnen omzeilen door zich af te melden bij hun Xbox-account wanneer dit gebeurt. Deze fix is ​​echter slechts tijdelijk.
• Netwerkprobleem - Dit specifieke probleem komt vrij veel voor bij gebruikers die een dynamisch IP-adres gebruiken. Sommige gebruikers die zich in een vergelijkbare situatie bevinden, zijn erin geslaagd om het probleem volledig op te lossen door hun console van stroom te wisselen en hun router opnieuw op te starten.

Als het hierboven beschreven probleem ook op uw console optreedt, vindt u in dit artikel verschillende stappen voor probleemoplossing. Hieronder vindt u een verzameling methoden die andere gebruikers in een vergelijkbare situatie met succes hebben gebruikt om het probleem op te lossen.

Houd er rekening mee dat de onderstaande methoden zijn gerangschikt op efficiëntie en ernst, dus overweeg ze te volgen in de volgorde waarin ze worden gepresenteerd. Een van hen zal het probleem zeker oplossen, ongeacht het scenario waarin u het probleem tegenkomt.

Methode 1: De status van de Xbox Live-services verifiëren

Voordat u iets anders doet, is het belangrijk om ervoor te zorgen dat het probleem niet buiten uw controle ligt. Op basis van verschillende gebruikersrapporten kan dit probleem ook optreden als de Xbox Live Core Services momenteel niet beschikbaar zijn. Misschien zitten ze midden in een geplande onderhoudsperiode of heeft de service te maken met een onverwachte uitvalperiode.

Dit is eerder gebeurd en wordt meestal binnen een paar uur automatisch opgelost. Als u vermoedt dat het probleem mogelijk is veroorzaakt door een niet-functionele service, bezoekt u deze link (hier) en controleert u de status van alle Xbox-services.

De status van de Xbox Live-services verifiëren

Als de Xbox Live Core Services niet beschikbaar zijn, ligt het probleem buiten uw controle. In dit geval hoeft u alleen maar te wachten tot Microsoft het probleem heeft opgelost. Als je de middelen hebt, speel dan een fysiek spel (hiervoor hoef je niet ingelogd te zijn)

Als uit deze methode blijkt dat de Xbox Live Core Services normaal werken, maar dit probleem nog steeds optreedt, gaat u naar de volgende methode hieronder.

Methode 2: De console instellen als 'Home' vanuit het licentie-account

Meestal doet dit probleem zich voor als u niet de eigenaar bent van de spellicentie. Een ander account dat momenteel is aangemeld bij uw console, heeft hier recht op. Als dit scenario van toepassing is en u probeert het delen van games te doen, is de enige manier waarop u de game vanaf een ander account kunt spelen, uw Xbox instellen als de Home Xbox vanaf het licentie-account.

Hier is een beknopte handleiding voor het aanwijzen van uw Xbox One-console als de Home Xbox voor het licentie-account:

1. Log in met het account met de licentie voor het spel en geeft u deze specifieke fout.
2. Druk op de Xbox-knop om het gidsmenu te openen.
3. Ga in het gidsmenu naar Systeem> Instellingen> Personalisatie en selecteer vervolgens Mijn thuis Xbox .
   
   Toegang tot het Home Xbox-menu
4. Selecteer Maak dit mijn thuis-Xbox in het volgende menu. Hiermee wordt de console aangeduid als de thuis-Xbox voor het account dat momenteel is aangemeld.
5. Nadat de console is ingesteld op de Home Xbox voor dit account, logt u in met uw account (het account dat de fout vertoont) en kijkt u of het probleem is opgelost.

Als je nog steeds de fout ' Persoon die dit heeft meegebracht moet aanmelden ' ziet, ga je naar de volgende methode hieronder.

Methode 3: Uw account opnieuw aanmelden

Het blijkt dat dit probleem ook kan worden veroorzaakt door een netwerkprobleem. Verschillende gebruikers die deze fout van tijd tot tijd hebben ondervonden, hebben gemeld dat het probleem wordt opgelost door eenvoudig uit te loggen en vervolgens weer in te loggen.

Houd er echter rekening mee dat deze oplossing slechts tijdelijk is en de kans is groot dat het probleem soms later terugkeert. Maar als u op zoek bent naar een snelle oplossing waarmee u uw games snel kunt spelen, moet u het volgende doen:

1. Druk op de Xbox-knop om het gidsmenu op Xbox One te openen. Kies vervolgens Aanmelden en selecteer vervolgens Profiel wisselen .
   
   Schakelprofiel Xbox One
2. Meld u aan met een ander profiel (of meld u af bij uw huidige profiel).
3. Druk vervolgens opnieuw op de Xbox-knop om het gidsmenu te openen en selecteer Aanmelden . Kies uw account om opnieuw in te loggen.

Start de game die eerder de foutmelding ' Persoon die dit heeft gebracht moet activeren' heeft geactiveerd en kijk of het probleem is opgelost. Als u nog steeds dezelfde foutmelding krijgt, gaat u naar de volgende methode hieronder

Methode 4: Power Cycling-console & herstarten van de router

Een andere mogelijke oplossing voor het oplossen van de fout ' Persoon die dit moet aanmelden ' is om de console fysiek uit te schakelen en de router opnieuw op te starten. Hiermee worden twee van de meest prominente daders opgelost die dit specifieke probleem veroorzaken: een tijdelijke storing en een netwerkprobleem.

Hier is een korte handleiding om dit te doen:

1. Houd op uw console de Xbox-knop (voor de console) minimaal 10 seconden ingedrukt. U bent de veiligste gok om de knop ingedrukt te houden totdat de LED stopt met knipperen.
   
   Voer een harde reset uit op Xbox One
2. Zodra de console volledig is uitgeschakeld, richt u uw aandacht op uw router. Druk twee keer op de herstartknop (als u die hebt) of op de knop Aanzetten. Als alternatief kunt u fysiek de voedingskabel loskoppelen die op de router is aangesloten en een paar seconden wachten.
   
   Opnieuw opstarten van uw router / modem

   Opmerking: verwar de knop Reset niet met de knop Opnieuw opstarten . Als u op de knop Reset drukt, worden uw huidige netwerkreferenties vernietigd en worden alle gebruikersvoorkeuren teruggezet op de standaardinstellingen.

3. Nadat de router opnieuw is opgestart, schakelt u uw console weer in door nogmaals op de Xbox-knop op de console te drukken.
4. Zodra de opstartprocedure is voltooid, opent u de game die eerder de fout liet zien en kijkt u of het probleem nu is opgelost.