Als het foutbericht ' De externe verbinding is niet gemaakt omdat de naam van de RAS-server niet is opgelost ' wordt weergegeven tijdens het verbinden met een VPN, kan dit te wijten zijn aan het probleem met de VPN-server of een probleem met de verbinding van uw pc. In de dagen van Windows 7 kreeg deze fout een speciale foutcode die 868 was, maar op Windows 10 is de foutcode verwijderd.

De externe verbinding is niet gemaakt omdat de naam van de RAS-server niet is opgelost

VPN's worden tegenwoordig bijna overal gebruikt en sommigen van ons gebruiken ze als onze primaire verbinding. Als u echter midden in dergelijke VPN-gerelateerde fouten zit, kan het erg frustrerend zijn. U hoeft zich echter geen zorgen meer te maken, want dit artikel leidt u door de mogelijke oplossingen die u kunt implementeren.

Wat veroorzaakt de fout 'De externe verbinding is niet gemaakt omdat de naam van de RAS-server niet is opgelost' in Windows 10?

Nou, er zijn niet veel factoren die het probleem kunnen veroorzaken, maar wanneer het zich voordoet, is dit meestal te wijten aan de volgende redenen -

• VPN-server: in sommige gevallen kan de fout worden veroorzaakt door een serverprobleem met het netwerk waarmee u verbinding probeert te maken.
• Systeemverbinding: een andere oorzaak van de fout kunnen de netwerkverbindingen van uw systeem zijn. Soms kan dit te wijten zijn aan uw DNS-cache enz.
• Antivirus van derden: het antivirus van derden dat u op uw systeem hebt geïnstalleerd, kan de fout ook activeren. Uw antivirus kan beperkingen opleggen waardoor de fout optreedt.

U kunt uw probleem isoleren door de onderstaande oplossingen te volgen. We raden u aan ze in dezelfde volgorde te volgen als hieronder wordt aangegeven om een ​​snelle oplossing te krijgen.

Oplossing 1: DNS spoelen en Winsock opnieuw instellen

Zoals we hierboven vermeldden, kan de fout soms worden veroorzaakt door uw DNS-cache. Bovendien kunnen uw netwerkverbindingen ook een rol spelen bij het maken van de fout. Om het probleem te omzeilen, moet u uw DNS-cache leegmaken en Winsock opnieuw instellen. Hier is hoe dit te doen:

1. Druk op Windows-toets + X en selecteer Opdrachtprompt (Admin) in de lijst om een ​​verhoogde opdrachtprompt te openen.
2. Zodra de opdrachtprompt wordt geopend, typt u de volgende opdracht:

    ipconfig / flushdns 

   
   DNS-cache spoelen

    ipconfig / registerdns 

3. Voer daarna de volgende opdrachten in:

    ipconfig / release ipconfig / renew 

   
   IP vernieuwen
4. Typ vervolgens de volgende opdracht om Winsock opnieuw in te stellen en druk op Enter:

    Netsh winsock reset 

   
   Winsock opnieuw instellen
5. Start uw systeem opnieuw op en controleer vervolgens of het probleem is opgelost.

Oplossing 2: Antivirus van derden uitschakelen

U kunt ook proberen het probleem op te lossen door uw antivirus van derden uit te schakelen. Eenmaal geïnstalleerde antivirussen leggen bepaalde beperkingen op aan de activiteit van uw systeem, waaronder netwerkverbindingen. Daarom moet u het uitschakelen om de mogelijkheid dat uw antivirus van derden het probleem veroorzaakt, te elimineren. Probeer na het uitschakelen opnieuw verbinding te maken met uw VPN.

Antivirus van derden uitschakelen

Oplossing 3: schakel Windows Defender Firewall uit

De Windows Defender Firewall is verantwoordelijk voor het beheer van de inkomende en uitgaande verbindingsverzoeken. In sommige gevallen kunt u geen verbinding maken met uw VPN omdat de Windows Defender Firewall het verzoek blokkeert. In een dergelijk geval moet u het een tijdje uitschakelen en kijken of het probleem is opgelost. Ga als volgt te werk om Windows Firewall uit te schakelen:

1. Ga naar het Start-menu en open het Configuratiescherm .
2. Stel de pictogrammen Bekijken op groot in en klik vervolgens op Windows Defender Firewall .
3. Klik aan de linkerkant op ' Windows Defender Firewall in- of uitschakelen '.
4. Zorg ervoor dat ' Windows Defender Firewall uitschakelen ' is geselecteerd onder beide instellingen en klik vervolgens op OK.
   
   Windows Defender Firewall uitschakelen
5. Controleer of het probleem is opgelost.

Als uw probleem hiermee nog steeds niet is opgelost, moet u contact opnemen met uw VPN-provider en uw vragen daar indienen.