Oplossing: Bixby Voice werkt niet

Samsung introduceerde de AI-assistent Bixby met zijn vlaggenschip-smartphone de S8 en deze was behoorlijk populair vanwege de verbluffende functionaliteit en innovatieve gebaren. Er zijn echter vrij recent veel rapporten binnengekomen van de Bixby Voice die de Voice van de gebruiker niet herkent of erop reageert. Normaal gesproken, wanneer gebruikers de woorden "hoi Bixby" zeggen, praat het terug naar de gebruiker en informeert naar de vereiste assistent, maar in dit geval verschijnt het alleen in de meldingen en sluit het zichzelf na een tijdje.

Wat verhindert dat Bixby goed werkt?

Nadat we talloze rapporten van meerdere gebruikers hadden ontvangen, besloten we het probleem te onderzoeken en een reeks oplossingen te bedenken die het probleem voor de meeste van onze gebruikers oplosten. We hebben ook de redenen onderzocht waardoor het probleem werd veroorzaakt en ze worden hieronder vermeld.

• Applicatie-interferentie: het is mogelijk dat een applicatie van derden die ook de microfoon nodig heeft voor zijn functionaliteit, over Bixby tekent en het de microfoon niet laat regelen. Dit is een veel voorkomend probleem en wordt soms veroorzaakt door de "KiK" ​​-app.
• Cache: Cache wordt opgeslagen door applicaties om laadtijden te verminderen en een soepelere ervaring te bieden. Na verloop van tijd kan deze cache echter beschadigd raken en bepaalde belangrijke systeemfuncties verstoren.

Nu u een basiskennis heeft van de aard van het probleem, gaan we verder met de oplossingen. Zorg ervoor dat u deze oplossingen in de specifieke volgorde implementeert waarin ze worden geleverd om conflicten te voorkomen.

Opmerking: zorg ervoor dat uw microfoon ergens anders op de smartphone werkt. Het zou bijvoorbeeld moeten werken voor oproepen.

Oplossing 1: toepassingsgegevens wissen

Het is mogelijk dat bepaalde beschadigde gegevens van sommige systeemtoepassingen bepaalde functies verstoren en voorkomen dat Bixby goed werkt. Daarom zullen we in deze stap de applicatiegegevens wissen. Daarom:

1. Sleep het meldingenvenster omlaag en tik op het pictogram " Instellingen ".
   
   Sleep het meldingenvenster naar beneden en tik op het pictogram "Instellingen"
2. Tik in de instellingen op de optie " Toepassingen ".
   
   Tik op de applicatie-optie in de instellingen
3. Tik op het pictogram " Bixby Voice " en vervolgens op de optie " Opslag ".
   
   Tik op de optie Opslag
4. Klik op de optie " Gegevens wissen " en navigeer terug naar de lijst " Toepassingen ".
   
   Tik op de optie "Gegevens wissen"
5. Tik nu op het pictogram " Bixby Home" en vervolgens op de optie " Opslag ".
   
   Tik op de optie Opslag
6. Tik op de knop " Gegevens wissen " en herhaal het proces voor " Bixby Vision " en " Bixby Service ".
   
   Tik op de optie "Gegevens wissen"
7. Start de telefoon opnieuw op, probeer de Bixby-functie te gebruiken en controleer of het probleem blijft bestaan.

Oplossing 2: starten in de veilige modus

In deze modus zullen we controleren of een toepassing Bixby verstoort en door de telefoon in de veilige modus te starten. Daarom:

1. Houd de aan / uit-knop ingedrukt totdat de lijst met opties wordt weergegeven.
2. Houd de knop " Uitschakelen " ingedrukt en tik op de optie " Veilige modus ".
   
   De knop "Uitschakelen" ingedrukt houden
3. De telefoon wordt nu opnieuw gestart in de veilige modus, controleer of het probleem blijft bestaan.
4. Als het probleem in de veilige modus verdwijnt, wordt dit waarschijnlijk veroorzaakt door een toepassing van derden.
5. Sleep het meldingenvenster omlaag en tik op het pictogram " Instellingen ".
   
   Sleep het meldingsvenster naar beneden en tik op het pictogram "Instellingen"
6. Tik in de instellingen op de optie " Toepassingen " en vervolgens op elke toepassing die de microfoon gebruikt.
   
   Tik op de applicatie-optie in de instellingen
7. Tik op de optie " Machtigingen " en schakel de machtigingen voor " Microfoon " uit.
   
   Tik op de microfoon om de toestemming te annuleren
8. Controleer of het probleem is opgelost. Herhaal het bovenstaande proces voor alle geïnstalleerde toepassingen van derden als het probleem nog steeds bestaat.

Oplossing 3: Cachepartitie wissen

Cache wordt opgeslagen door applicaties om de laadtijden te verlagen en gebruikers een betere ervaring te bieden. Na verloop van tijd kan deze cache echter beschadigd raken waardoor bepaalde systeemfuncties kunnen worden beïnvloed. Daarom zullen we in deze stap de cachepartitie wissen om alle gecachte gegevens te verwijderen. Daarom:

1. Houd de aan / uit-knop ingedrukt en tik op de optie " Uitschakelen ".
2. Houd de knop " Bixby ", de knop " Volume omlaag " en de knop "Aan / uit " tegelijkertijd ingedrukt totdat het opstartlogo van " Samsung " wordt weergegeven.
   
   Knoplocatie op de S8
3. Laat alleen de " power " -knop los wanneer het Samsung Boot- logo wordt weergegeven en laat alle knoppen los wanneer het " Android- logo " wordt weergegeven .
4. Gebruik in de herstelopties de knop " Volume omlaag " om te navigeren en markeer de optie " Cache- partitie wissen ".
   
   Markeer de optie Cache-partitie wissen en druk op de aan / uit-knop
5. Druk op de knop " Power " om de optie te selecteren en wacht tot het proces is voltooid.
6. Navigeer opnieuw door de lijst en markeer deze keer de optie " Systeem nu opnieuw opstarten ".
   
   Markeer de optie "Reboot System Now" en druk op de knop "Power"
7. Druk op de knop " Power " om de optie te selecteren en wacht tot de telefoon is opgestart.
8. Controleer of het probleem blijft bestaan.