Oplossing: ASUS Camera staat ondersteboven in Windows 10

Er is een raar probleem met sommige ASUS-laptopmodellen waarin de ingebouwde camera een ondersteboven beeld opneemt. Dit gedrag wordt alleen bevestigd op Windows 10-computers die de upgrade hebben uitgevoerd vanaf een oudere OS-versie.

Wat veroorzaakt dit omgekeerde cameragedrag?

Na het probleem te hebben onderzocht en verschillende gebruikersrapporten te hebben bekeken, is het duidelijk dat dit probleem verband houdt met een incompatibiliteitsprobleem. Hoewel ASUS en Microsoft nauw hebben samengewerkt om inconsistenties van stuurprogramma's op Windows 10 te elimineren, zijn er enkele laptopmodellen (met name oudere modellen) die nog steeds met dit probleem te maken hebben.

Vanaf nu zijn de enige stuurprogramma's die dit probleem nog steeds ondervinden, ASUS-laptops die nog steeds de oude Chicony-stuurprogramma's gebruiken voor de ingebouwde camera.

Hoe dit ondersteboven cameragedrag te verhelpen?

Als u momenteel dit vreemde gedrag ervaart en op zoek bent naar een oplossing, vindt u in dit artikel de stappen voor probleemoplossing. Hieronder vindt u een verzameling methoden die andere gebruikers in een vergelijkbare situatie hebben gebruikt om de camera terug te zetten naar de standaardopname-positie.

Volg voor de beste resultaten de mogelijke oplossingen in volgorde en werk je weg naar beneden totdat je een methode vindt die het probleem oplost.

Methode 1: De update van de maker installeren

Gelukkig heeft Microsoft de meeste gevallen van incompatibiliteit met dit stuurprogramma al aangepakt. Verschillende hotfixes die het probleem aanpakken, zijn vrijgegeven, maar de meeste getroffen gebruikers melden dat het probleem met de camera ondersteboven automatisch is opgelost met de Creator's Update.

Als je de Creator's Update nog steeds niet hebt toegepast, is het tijd om dit te doen. U kunt dit doen door deze link (hier) te volgen of door de onderstaande gids te volgen:

1. Druk op de Windows-toets + R om een ​​nieuw vak Uitvoeren te openen. Typ vervolgens " ms-instellingen: windowsupdate " en druk op Enter om het tabblad Windows Update van de app Instellingen te openen.
   

2. Klik op het tabblad Windows Update op Controleren op updates en volg de aanwijzingen op het scherm om de openstaande updates te installeren.
3. Installeer elk stuurprogramma dat niet optioneel is en start uw computer opnieuw op wanneer daarom wordt gevraagd. Zorg ervoor dat u bij elk opstarten terugkeert naar het scherm Windows Update om te controleren of er updates in behandeling zijn.
4. Zodra uw Windows-versie is bijgewerkt, opent u uw camera en controleert u of het gedrag van de omgekeerde camera is gecorrigeerd.

Als u nog steeds met hetzelfde probleem kampt, gaat u verder met de volgende methode hieronder.

Methode 2: Het stuurprogramma zoeken dat overeenkomt met hardware

Het blijkt dat Windows 10 niet zo anders is dan Windows XP, althans in dit geval. Zoals sommige gebruikers hebben ontdekt, vertrouwen sommige cameramodules die op de meeste ASUS-laptops zijn geïnstalleerd nog steeds sterk op Windows XP-stuurprogramma's.

Gebruikers in een vergelijkbare situatie zijn erin geslaagd het probleem op te lossen met behulp van Apparaatbeheer om een ​​stuurprogramma te vinden dat overeenkomt met de hardware-ID en het te installeren met behulp van Apparaatbeheer. Hier is een korte handleiding door het hele ding:

1. Druk op de Windows-toets + R om een ​​venster Uitvoeren te openen. Typ vervolgens " devmgmt.msc " en druk op Enter om Apparaatbeheer te openen.
   

2. Vouw in Apparaatbeheer het tabblad Beeldapparaten uit en dubbelklik op uw ingebouwde camera.
   

3. Ga in het eigenschappenscherm van uw ingebouwde camera naar het tabblad Details en wijzig het vervolgkeuzemenu onder Eigenschap in Hardware-id's .
   

4. Ga vervolgens naar de officiële ondersteuningspagina van uw ASUS-laptopmodel en ontdek de naam van het camerastuurprogramma dat uw laptopmodel gebruikt. Download vervolgens het stuurprogramma dat het dichtst bij het eerder gevonden stuurprogramma-ID staat (kijk naar de PID-versie in de stuurprogrammabeschrijving).
   

5. Keer terug naar Apparaatbeheer, klik met de rechtermuisknop op uw ingebouwde camera en kies Stuurprogramma bijwerken . Kies bij de volgende prompt om Op mijn computer naar stuurprogramma's te zoeken.
   

6. Klik vervolgens op de knop Bladeren en selecteer het stuurprogramma dat u eerder hebt gedownload.
7. Volg de aanwijzingen op het scherm om het stuurprogramma te installeren.
8. Start uw computer opnieuw op en kijk of uw camera normaal is bij de volgende keer opstarten.

   Opmerking: Mogelijk moet u verschillende stuurprogramma's proberen voordat u een stuurprogramma vindt dat het gedrag ondersteboven corrigeert.

Als het gedrag van de camera ondersteboven nog steeds niet wordt gecorrigeerd, gaat u verder met de volgende methode hieronder.

Methode 3: Een oplossing van derden gebruiken

Als de bovenstaande methoden u niet hebben geholpen om het omgekeerde gedrag van uw ingebouwde ASUS-camera te corrigeren, kunt u dit ook doen met een oplossing van derden.

Dit is misschien niet de ideale aanpak, maar u hebt misschien geen keuze als uw laptopmodel oud genoeg is dat ASUS heeft besloten het te stoppen. Het goede nieuws is dat er één externe software (ManyCam) is die gratis is en u de mogelijkheid biedt de ingebouwde camera om te keren.

Andere gebruikers hebben het met succes gebruikt in gevallen waarin het omgekeerde gedrag niet kon worden gecorrigeerd door de stuurprogramma's te vervangen. Hier is een korte handleiding voor het installeren en gebruiken van ManyCam:

1. Bezoek deze link ( hier ) en download de gratis versie van ManyCam.
2. Open het installatieprogramma en volg de aanwijzingen op het scherm om de software op uw computer te installeren.
   

3. Nadat de software is geïnstalleerd, opent u ManyCam en wacht u af terwijl de software wordt geïnitialiseerd.
4. Zodra de camera van derden is geopend, gebruikt u de verticale balk in het verre deel van het scherm om toegang te krijgen tot uw camera-instellingen.
5. Ga naar het gedeelte Draaien en draaien en gebruik de onderstaande knoppen om de oriëntatie van uw camera aan te passen.
   

6. Dat is het. Het enige ongemak is dat u het ManyCam- watermerk moet kunnen gebruiken en dat u de toepassing geopend moet houden wanneer u uw camera gebruikt om deze nieuwe oriëntatie te behouden.